சிஆர்எம் / சமூக சிஆர்எம் ஸ்பேஸில் தங்களை ஒரு பெயராக உருவாக்க முயற்சிக்கும் சிறு நிறுவனங்கள் முதலீட்டாளர்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள், தொழில்நுட்பம் / மூலோபாய பங்காளிகள் மற்றும் ஊடக இணைப்புகளை போன்ற முக்கிய வீரர்களுடன் இணைத்து, ஒத்துழைக்க முயற்சிக்கின்றனர்.ஆனால் அவை பெரும்பாலும் பயனற்ற செயல்களால் (அல்லது இல்லை) PR முயற்சிகளால் முறியடிக்கப்படுகின்றன அல்லது ஒவ்வொரு வாரமும் பிரவுனிங் கோரிக்கைகள் மூலம் மூழ்கடிக்கப்பட்டிருக்கும் கவனத்தை ஈர்க்கும் நிறுவனங்களின் நம்பமுடியாத எண்ணிக்கையினாலேயே மூழ்கியுள்ளன.
$config[code] not foundஇதனால்தான் CRM ஐடால் 2011: திறந்த பருவம் உள்ளது.
கருத்து - பால் கிரீன்பெர்க்கின் மூளையை - எளிது. கீழே கொடுக்கப்பட்ட சமர்ப்பிப்பு அளவுகோல்களை நீங்கள் சந்தித்தால், உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும் - முதன் முதலில் முதலில் சேவையை வழங்குவதன் மூலம் - CRM / SCRM இல் உள்ள சில செல்வாக்குள்ள மக்களுக்கு முன்னால் உங்களை வைக்கும் ஒரு நேர ஸ்லாட்டைப் பாதுகாக்க. உங்கள் டெக்னீஷனில் நீங்கள் ஒரு மணிநேரத்தை செலவிடுவார்கள் - உங்கள் மென்பொருளின் தயாரிப்பு - மென்பொருள் மட்டுமே - மேலும் அவை பல இடங்களில் வெளியிடப்பட இருக்கும் ஒரு கூட்டாக கையெழுத்திடப்பட்ட மறுஆய்வு எழுதப்படும். இது ஒரு நல்ல விமர்சனம், ஒரு மோசமான, ஒரு கலவை அல்லது அலட்சியமாக இருக்க முடியும் - ஆனால் அவை கருத்து மற்றும் நியாயமானவை.
ஈ.ஏ.இ.ஏ (ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் ஆபிரிக்கா) இலிருந்து அமெரிக்கா மற்றும் இருபதுக்கும் மேற்பட்ட நாற்பது நிறுவனங்கள் இதைக் காண்போம். அமெரிக்காவிலிருந்து வரும் நான்கு இறுதி முடிவுகள் எம்.இ.இ.இ.இயிலிருந்து மூன்று இறுதிவாதிகள் தேர்வு செய்யப்படும்.
இறுதி முடிவுகள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவுடன் அவை இரண்டு வழிகளில் வாக்களிக்கப்படும்:
- பிரபல வாக்கு: மொத்த வாக்குகள் பொது இடங்களிலிருந்து - மொத்தத்தில். அது 50% வாக்கு.
- நீட்டிக்கப்பட்ட நீதிபதிகள் பேனல்கள்: ஒவ்வொரு நீதிபதியும் இறுதிப் போட்டியாளர்களிடமிருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட வெற்றியாளரை தேர்ந்தெடுப்பார்கள். இது 50 சதவிகித வாக்கு.
நீங்கள் இறுதி செய்யவில்லை என்றால் உங்கள் நிறுவனம் சில பெரிய ஊடக கவனத்தை பெற வேண்டும். நீங்கள் இறுதி செய்தால், சில பரிசுகளும் உங்களிடம் சென்றுவிடும். வென்றவர்கள் ஒரு பெரிய வரிசை பரிசுகளை பெறுவார்கள், மற்றும் "CRM ஐடால் 2011 வெற்றியாளர்" என அறிவிக்கப்படுவார்கள்.
வரையறைகள்
இந்த போட்டி CRMish / SocialCRMish உலகில் உள்ள சிறிய நிறுவனங்களுக்கானது, பின்வரும் அளவுகோல்களை சந்திப்பது:
- நீங்கள் ஆகஸ்ட் டெமோ நேரம் வர்த்தக ரீதியாக கிடைக்கக்கூடிய மென்பொருள் வேண்டும். நீங்கள் வணிக ரீதியாக கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்களுக்கு ஒரு நேர ஸ்லாட் இருந்தால், நீங்கள் அதை இழப்பீர்கள்.
- நீங்கள் 3 தரக்குறைவான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருப்பது அவசியம் என்று நாங்கள் கருதினால், நாங்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்ளவும், உங்களைப் பற்றி கேட்கவும் முடியும்.
- உங்கள் கடந்த நிதியாண்டில் $ 12 மில்லியனுக்கும் அதிகமான வருவாயை நீங்கள் பெற்றிருக்க வேண்டும். வெளிப்படையான விடயங்களைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் செய்ய வேண்டிய கூற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது - உங்கள் சமர்ப்பிப்புகளில் இது கூறப்பட வேண்டும், நாங்கள் உங்களை நம்புகிறோம் அல்லது உங்கள் வருவாயை நீங்கள் நிரந்தரமாக மட்டுமே நிராகரிக்க முடியும் நீதிபதிகள் என்னவென்பதை அறிந்துகொள்வார்கள். நீங்கள் கோரிக்கையைச் செய்தால், தயவுசெய்து அதைப் பின்தொடர தயாராக இருங்கள். எப்படி உங்கள் அழைப்பு.
- நீங்கள் இறுதிப் பத்தியைப் பெறுவீர்களானால் பத்து நிமிட வீடியோக்களை உருவாக்கத் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
- நீங்கள் ஒரு வகை பொருந்தும் வேண்டும் - அங்கு சில வழிசெலுத்தல் உள்ளது.
மென்பொருள் வகைகள்
- பாரம்பரியமான CRM தொகுதிகள்
- சமூக CRM
- விற்பனை - விற்பனை பிரிவு தன்னியக்கவாக்கம், விற்பனை உகப்பாக்கம், விற்பனை திறன்
- சந்தைப்படுத்தல் - மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன், வருவாய் செயல்திறன் மேலாண்மை, சமூக சந்தைப்படுத்தல், மின்னஞ்சல் மார்கெட்டிங் போன்றவை.
- வாடிக்கையாளர் சேவை - அனைத்து வரிசைமாற்றங்களும்
- மொபைல் CRM
- வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மேலாண்மை
- சமூக ஊடக கண்காணிப்பு - ஒரு CRM தொழில்நுட்பத்துடன் ஒருங்கிணைக்கும் சாத்தியம் தேவைப்படுகிறது
- வாடிக்கையாளர் அனலிட்டிக்ஸ்
- நிறுவன கருத்து மேலாண்மை
- புதுமை மேலாண்மை
- சமூக தளங்கள்
- நிறுவன 2.0 - ஒத்துழைப்பு, செயல்பாடு நீரோடைகள்
- சமூக வணிகம்
- அறிவு மேலாண்மை - சிஆர்எம் முறைமைகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுகிறது
- விற்பனையாளர் உறவு மேலாண்மை
- கூட்டாளர் உறவு மேலாண்மை
இந்த பட்டியலிலேயே உங்களைப் பார்க்கவில்லையெனில், சில வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் சாத்தியக்கூறுகள் ஏன் இருக்கின்றன என்பதனைச் சந்திப்போம், மேலும் நாங்கள் அதைக் கொண்டு குளிர்ச்சியாக இருப்போம்.
விதிகள்
சமர்ப்பிப்புகள்
- அமெரிக்கா மற்றும் ஈ.எம்.ஈ.ஏ.யில் 20 இடங்கள் கிடைக்கும்.
- சமர்ப்பிப்பு மட்டுமே மின்னஞ்சல் மூலம் இருக்கும்: email protected.
- திங்கள், ஏப்ரல் 25 மற்றும் வெள்ளிக்கிழமை வரை தொடரும் மே 13 வரை அல்லது அனைத்து இடங்கள் நிரப்பப்படும் வரை, எது முதலில் உள்ளது (வாட்ச் #crmidol அது ஏற்படும் என மேம்படுத்தல்கள் ட்விட்டர் மீது).
- ஒவ்வொரு சமர்ப்பிப்பு உள்ளடக்கியது:
- கம்பனி தொடர்பு மற்றும் நபருக்கான தொடர்பு தகவல். இரண்டு தேதி மற்றும் நேரம் குறிப்பிட்ட ஸ்லாட் கோரிக்கைகள்.
- நீங்கள் விரும்பும் வகை பொருந்தவில்லை.
- தயாரிப்பு / நிறுவனம் என்ன, ஏன் போட்டியில் சேர்க்கப்பட வேண்டும் என்பதற்கான விளக்கங்கள்
- மூன்று (3) குறிப்பிடத்தக்க வாடிக்கையாளர்களின் பெயர்கள் - நிறுவனம், தொடர்பு மற்றும் அவர்களின் மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி.
- நீங்கள் வருவாய் தேவையை பூர்த்தி செய்யும் என்று ஒரு அறிக்கை. அமெரிக்காவிலும், ஈ.எம்.இ.ஏ.யின் முதன்மை நீதிபதிகளாலும் இது வெளிப்படையானது எனக் கருதப்படாது என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்.
- நீங்கள் இறுதி செய்தால் சமர்ப்பிக்கும் ஒரு 10 நிமிட வீடியோ செய்ய நீங்கள் உறுதி என்று ஒரு அறிக்கை.
- ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அறிவிக்கப்படுவீர்கள், ஆனால் Twitter #crmidol ஸ்ட்ரீமில் நீங்கள் ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்டதாக அது வெளியிடப்படும். நேரம் உங்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் அனுப்பப்படும்.
- நீங்கள் சேர்க்கவில்லை என்றால் எல்லாம் சமர்ப்பிப்புக்கான விதிகளில் குறிப்பிடப்பட்டிருப்பது, இது தானாக தகுதிநீக்குதல் மற்றும் நீங்கள் மீண்டும் சமர்ப்பிக்க முடியாது.
காணொளி
வீடியோவின் தரவுகள் இறுதிப் பெயர்களில் பெயரிடப்படும்போது குறிப்பிடப்படும். நீங்கள் எவ்வளவு செலவழிக்கிறீர்கள் என்பதையும் உள்ளடக்கிய உள்ளடக்கத்தையும், எப்படி நீங்கள் முன்வைக்கிறீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் கவனிப்பீர்கள். நேரம் நெருங்கிவிட்டால் நாங்கள் வழிகாட்டுதல்களை வெளியிடுவோம்.
பரிசுகளை … இதுவரை
இந்த இன்று அறிமுகமான பரிசாக உள்ளன. போட்டியிடும் பல போட்டிகள் உள்ளன.
அனைத்து இறுதிவாதிகள்
இறுதிவாதிகள் ஆலோசகர்களின் ஆலோசனையிலிருந்து ஒரு நாள் ஆலோசனையை தேர்வு செய்ய வேண்டும். தேர்வு வரிசையில் ரகசியமாக வைக்கப்படும் ஆனால் தேர்ந்தெடுக்கும் பயன்படுத்தப்படும் வீடியோவில் மக்கள் வாக்கெடுப்பு அடிப்படையில்.
$config[code] not foundஅமெரிக்கா மற்றும் EMEA வெற்றியாளர்கள்
ஒவ்வொரு வெற்றியாளரும் பட்டியலில் இருந்து நான்கு பரிசுகளை தேர்வு செய்யலாம். பரிசுகள் சில கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. முழு பட்டியலைப் பார்க்க இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
- அக்சன்சர்
- சாத்தியமான கூட்டாண்மை மற்றும் / அல்லது சாத்தியமான முதலீட்டிற்கான அக்சன் முன்
- கேப்ஜெமினி (EMEA வென்றவர்களுக்கு மட்டுமே)
- கூட்டு சந்தர்ப்பங்களில் கூட்டிச் செல்வதற்கான ஒரு அரை நாள் வேலைத் திட்டம் மற்றும் உங்கள் மதிப்புரையைச் சுத்திகரித்து சோதிக்க உதவவும்.
- சமூக மீடியா இன்று
- வாடிக்கையாளர் கூட்டு மற்றும் சமூக மீடியா இன்று இரண்டில் இயங்கும் போட்டியின் வெற்றியாளரைக் கொண்ட ஒரு வலைப்பதிவு இடுகை
- சமூக மீடியா இன்று தெரிவுசெய்யப்பட்ட பட்டியல் (சுமார் 50,000 பெயர்களுக்கு) ஒரு குண்டு வெடிப்பு, இது அவர்களின் குறைந்தபட்ச தரநிலைகளுக்கு ($ 10,500 மதிப்புள்ள)
- மைக்ரோசாப்ட்
- 12 மாதங்கள் CRM ஆன்லைனில் CRM க்கு நீட்டிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான இலவசம்
- 12 மாதங்கள் விண்டோஸ் அஜயர் ஃப்ரீ உருவாக்குதல் வலை அடிப்படையிலான இணையதளங்களை மற்றும் BI தீர்வுகள்
- ஒத்துழைப்பு பயன்பாடுகளையும் சேவைகளையும் உருவாக்குவதற்கு Office 365 பீட்டா அணுகல்
- BizSpark ஒரு திட்டம் -ஒரு திட்டம் -ஒரு திட்டம் வளர்ந்து வரும் வணிகங்கள் இணைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் அவர்களின் முதலீட்டாளர்கள் அவர்களுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட வாய்ப்புகளை அடையாளம் மற்றும் அதன் வணிக இருப்பை விரிவாக்க உதவும் ஒரு மைக்ரோசாப்ட் ஆலோசகர்
- SugarCRM ஆகிய
- SugarCRM வல்லுநர் அல்லது நிறுவனத்திற்கு இலவச 10 பயனர் சந்தா
- சர்க்கரை பரிவர்த்தனையில் உறுப்பினராகவும், சர்க்கரை ஆற்றலுடன் தயாரிப்பு ஒருங்கிணைப்பில் இலவச ஆலோசனை வழங்கவும்
- CEO லாரி அகஸ்டின், தனது சொந்த உரிமையில் வெற்றிகரமான துணிகர முதலீட்டாளர், வெற்றியாளர்களுடன் ஒரு வழிகாட்டுதல் & விசி போட்டியிடும் அமர்வு
அமெரிக்கா மற்றும் EMEA க்கான தேதிகள் மற்றும் டைம்ஸ் டேபிள்
போட்டி மூலம் முன்னேறும்போது, உங்களுக்கு தேவையான எல்லா தேதிகள் மற்றும் நேரங்களுடன் ஒரு எளிமையான சிறிய அட்டவணையை ஒன்றாக சேர்த்துள்ளோம்.
| தேதிகள் / டைம்ஸ் | அமெரிக்காவின் | ஈஎம்ஈஏ |
| சமர்ப்பிப்பு தேதிகள் | ஆகஸ்ட் 15-19; ஆகஸ்ட் 22-26 | செப்டம்பர் 5-9 |
| சமர்ப்பிப்பு டைம்ஸ் | 3pm ET; 4pm ET; 5 மணி ET ET; 6pm ET | 3pm GMT; 4pm GMT; 5pm GMT; 6pm GMT |
| இறுதி வீடியோ சமர்ப்பிப்பு தேதி | செப்டம்பர் 30 | அக்டோபர் 14 |
| வெற்றி அறிவிப்பு | அக்டோபர் 17 | அக்டோபர் 31 |
நீதிபதிகள்
முதன்மை நீதிபதிகள்
ஒவ்வொரு மணிநேர மதிப்பீட்டிலும் நீதிபதிகள் ஈடுபடுவார்கள், ஒவ்வொரு மீடியாவிற்கும் பல ஊடக தளங்களுக்கு அனுப்பப்படும் ஒவ்வொரு மறுபரிசீலனைக்கும் அவர்கள் கையொப்பமிட வேண்டும். அவர்கள் இறுதி முடிவுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள்.
அமெரிக்கா
- பால் க்ரீன்பெர்க் - நிர்வாக முதன்மை, தி 56 குரூப், எல்எல்சி
- இயேசு ஹாயோஸ் - மேனேஜிங் பார்ட்னர், JesusHoyos.com, LLC
- எஸ்டேபன் கொல்ஸ்கி - முதன்மை மற்றும் நிறுவனர், திங்க்ஜர் LLC
- பிரெண்ட் லியரி - நிர்வாக கூட்டாளர், CRM எசென்ஷியல்ஸ்
- டெனிஸ் Pombriant - தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, Beagle ஆராய்ச்சி குழு
ஈஎம்ஈஏ
- லாரன்ஸ் புச்சனன் - துணை ஜனாதிபதி, CRM & சமூக CRM, EMEA, காப்டெமினி
- சில்வானா புல்ஜன் - புல்ஜன் & பார்ட்னர்ஸ் நிறுவனர் & நிர்வாக இயக்குனர்
- பால் க்ரீன்பெர்க் - மேலே காண்க
- மார்க் தமிஸ் - சமூக வர்த்தக உத்திகள், நெட் -7
வழிகாட்டியாகவும்
போட்டியாளர்களுக்கு தங்கள் அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக - ஒவ்வொரு இறுதி நிர்வாகியும் தங்கள் நேரத்தின் ஒரு நாள் - இரண்டு இறுதி மற்றும் ஒரு வெற்றியாளருடன் முன்வந்தனர்.
- அந்தோனி லீ (SVP / GM ஆரக்கிள் சிஆர்எம்) - அமெரிக்காவின் இறுதிப் போட்டிகளுக்கான ஒரு நாள் மற்றும் EMEA இறுதிப் போட்டிகளுக்கான ஒரு நாள் போட்டியிடும் வீடியோக்கள் மற்றும் பிற தொடர்புடைய ஆலோசனைகள் ஆகியவற்றின் உள்ளடக்கத்தை எப்படி சிறந்த முறையில் செய்யலாம் என்ற ஆலோசனை வழங்குவோம்.
- ஜோ ஹியூஸ் (சமூக CRM முன்னணி, Accenture) - அமெரிக்காவின் இறுதிப் போட்டிகளுக்கான ஒரு நாள் மற்றும் EMEA இறுதிப் போட்டிகளுக்கான ஒரு நாள் போட்டியிடும் வீடியோக்கள் மற்றும் பிற தொடர்புடைய ஆலோசனைகள் ஆகியவற்றை எவ்வாறு சிறந்த முறையில் செய்யலாம் என்பதைப் பற்றிய ஆலோசனை வழங்கும்.
- லாரி அகஸ்டின் (SugarCRM இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி) - இது EMEA இன் வெற்றிக்கு மற்றும் அமெரிக்காவின் வெற்றிக்கு ஒரு பரிசு. லாரி சமீபத்தில் எங்கள் ஒரு உரையாடல் தொடரில் இடம்பெற்றிருந்தார்.
விரிவாக்கப்பட்ட நீதிபதிகள் பேனல்கள்
காய்ச்சல் குழு ராபர்ட் ஸ்கோப்ளே, பிரையன் சோலிஸ் மற்றும் எரேமியா ஒய்யாங் உட்பட நன்கு அறியப்பட்ட வல்லுனர்களால் உருவாக்கப்பட்டது. முழு காய்ச்சல் குழுவின் பட்டியலைப் பார்க்க இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
விற்பனையாளர் குழு
விற்பனையாளர் குழு CRM தயாரிப்பு மேலாண்மை பில் பாட்டர்சன், Salesforce.com VP சந்தை மூலோபாயம் ஜான் Taschek மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஜான் ஹெர்னாண்டஸ் சிஸ்கோ ஜிஎம் போன்ற மைக்ரோசாப்ட் இயக்குனர் போன்ற நிர்வாகிகள் அடங்கும். முழுமையான விற்பனையாளர் குழு பட்டியலைப் பார்க்க இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
பத்திரிகையாளர் குழு
பத்திரிகையாளர் குழுவில் சமூக மீடியா ட்வீட் ராபின் கேரி தலைமை நிர்வாகி, Sift மீடியா குரூப் எடிட்டர் நீல் டேவி மற்றும் சிறு வர்த்தக போக்குகள் வெளியீட்டாளர் அனிட்டா காம்பெல் ஆகியோர் அடங்கும். முழுமையான பத்திரிகையாளர் குழுவின் பட்டியலைப் பார்க்க இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
ஊடக பங்குதாரர்கள்
நடப்பு பங்காளிகள் மற்றும் அவர்களின் தளங்களுக்கான இணைப்புகள்:
- கால் சென்டர் நியூஸ் (அர்ஜென்டினா)
- CRM இதழ் / இலக்கு CCR
- வாடிக்கையாளர் டால் (நெதர்லாந்து)
- Mundocontact (மெக்ஸிக்கோ)
- MyCustomer.com/Sift மீடியா
- SearchCRM
- SmallBizTrends.com
- சமூக மீடியா இன்று
தேதிகள், ஹேஸ்டேக் மற்றும் மின்னஞ்சல்
- ஹேஸ்டேக் உள்ளது #crmidol
- சமர்ப்பிப்பதற்கான மின்னஞ்சல் email protected
அந்த மின்னஞ்சலுக்கு நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் பிரச்சனை உங்கள் சமர்ப்பிப்பு மற்றும் பால் க்ரீன்பெர்கிற்கு குறிப்பிட்ட பிரச்சனையின் அறிக்கையை அனுப்புகிறது email protected.
நல்ல அதிர்ஷ்டம் !!!
6 கருத்துரைகள் ▼
