ஆன்லைன் ஆய்வுகள் மேலோட்டமாகவும் பயன்படுத்தப்படாததாகவும் இருக்கும். ஒருபுறம், நேரத்தை சிறந்ததாக இருக்கும்போதே கருத்துக்களை சேகரிக்க பலர் வாய்ப்பு கிடைக்கவில்லை. மறுபுறம், ஆய்வுகள் பதிலளிக்க வேண்டும் என்று மக்கள் அடிக்கடி சர்வே சோர்வு பாதிக்கப்படுகின்றனர் மற்றும் இன்னும் ஒரு ஆய்வில் பங்கேற்க மறுக்கும். இருப்பினும், நேரம் மற்றும் முறை சரியானது எனில், பங்கேற்பாளர்கள் பங்கேற்க மகிழ்ச்சியாக உள்ளனர் மற்றும் நீங்கள் முடிவுகளை எடுக்க உதவ வேண்டும் பதில்களை பெற முடியும். எனவே, ஒரு சர்வே அனுப்புவதற்கு சிறந்த நேரங்கள் எப்போது?
$config[code] not foundஒரு அனுபவம் உடனடியாக பிறகு
நீங்கள் விரைவில் ஒரு பதிலை அழைக்க விரும்பும் முதல் நிலைமை ஒரு வாங்குதல் செய்யப்பட்டது நேரடியாக நேரடியாக உள்ளது. கொள்முதல் அனுபவம் வாடிக்கையாளரின் மனதில் புதிதாக இருக்கிறது, அதாவது அவர்கள் தங்கள் கருத்தை தெரிவிக்க சிறந்த முடிவைக் கொண்டிருக்கிறார்கள். இது அவர்களுக்கு உடனடியாக பதில் அளிக்க எளிதான வழிமுறையாக அவர்களை கேட்க வேண்டும் என்பதாகும். அவர்கள் தங்கள் கடையில் இருந்து வெளியேறும் போது தங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் ஒரு கணக்கெடுப்பு அழைப்பை அனுப்ப, உள்ளீடு அழைக்க தங்கள் வழியை ஒரு கியோஸ்க் பயன்படுத்தி, அவர்கள் தங்கள் பரிவர்த்தனை முடிந்தவுடன் விரைவில் ஒரு மின்னஞ்சல் அழைப்பை அனுப்ப, அல்லது அவர்களை அழைக்க ஒரு iBeacon பயன்படுத்தி எதையும் குறிக்கலாம் ஒரு QR குறியீட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் கணக்கெடுப்புக்கு எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், கடையில் இருந்து வெளியேறும் வழியை அவர்கள் ஒரு பதிலை நேரடியாக ஆய்வுக்கு எடுத்துச்செல்ல வேண்டும்.
உடனடி பதிலைச் சேகரிக்க அடுத்த நிலைமை ஒரு நிகழ்வுக்குப் பிறகுதான். அவர்களின் நினைவுகளில் புதிய அனுபவத்துடன், நிகழ்வு நேரத்திற்கு பின்னர் நேரடியாக பங்கேற்பாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அழைப்பிதழ் அவர்களுக்கு கருத்து வழங்குவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது. நிகழ்ச்சியில் ஒரு QR குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி, பங்கேற்பாளரின் பேட்ஜில், ஒரு வழிகாட்டியில், அல்லது ஒரு டிக்கெட் ஸ்ட்யூப்பில், செய்யலாம்.
இந்த சந்தர்ப்பங்களில், பதிலளிப்பவர்களின் கவனத்தை பெற விரைவில் அழைப்பினை அனுப்ப வேண்டும். பங்கேற்க பதிலளிப்பவர் ஒரு நாளைக்கு மேல் காத்திருக்க வேண்டும். மளிகை கடைகள் போன்ற கடைகள், நீங்கள் ஒவ்வொரு வருகையின் பின்னர் ஒவ்வொரு சில வருகைக்குப் பிறகு பதில்களை அழைக்க வேண்டும். இருப்பினும், பிற சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்காக, ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்குப் பின்னரும் பதில்களை அழைப்பதற்கும், விடுமுறை நாட்களில் வாடிக்கையாளர்கள் அடிக்கடி வருவதால் அதிக போக்குவரத்து நேரங்களுக்கு ஏற்றவாறு சரிசெய்யலாம்.
அனுபவத்தின் போது
நீங்கள் நிகழ்வில் அல்லது வர்த்தக நிகழ்ச்சியில் இருக்கும்போது, பங்கேற்பாளர்களிடமிருந்து முன்னணி தகவல்களை சேகரிக்க நீங்கள் ஆய்வைப் பயன்படுத்தலாம். QuestionPro மொபைல் பயன்பாட்டைப் போன்ற மொபைல் சர்வே பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் உள்ள ஆர்வத்தின் நிலை உட்பட, பங்கேற்பாளர்களைப் பற்றிய தகவலைப் பெற மாத்திரையைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கலாம். இந்தத் தகவல் பின்னர் நிகழ்வு அல்லது வர்த்தக நிகழ்ச்சியின்போது இலக்கு மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுக்கு பயன்படுத்தப்படலாம்.
வலைத்தளங்களில், ஒரு பதிவாளர் உங்கள் வலைத்தளத்தில் இன்னமும் இருக்கும் போது அனுபவத்தைப் பற்றி கேட்டுக் கொள்ளலாம். பார்வையாளர்கள் அவர்கள் தேவை என்று கண்டுபிடித்துள்ளனர், அல்லது அவர்கள் தகவலைக் கண்டறிவதில் பிரச்சனைகள் உள்ளதா? இது தளத்தை விட்டு வெளியேறுவதற்கு முன்னர் பயன்படுத்தக்கூடிய இலக்குக் கூப்பனைக் கொண்ட ஒரு ஆதரவு குழு உறுப்பினருடன் ஒரு உரையாடலைத் தூண்டலாம், எதிர்காலத்தில் உங்கள் வலைத்தளத்தில் அனுபவத்தை சிறப்பாக மேம்படுத்த உதவுகிறது.
ஒரு அனுபவம் நீண்ட காலத்திற்கு பிறகு
உங்களுடைய கடைக்கு அடிக்கடி திரும்பும் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் கொண்டுள்ளீர்களா? சமூக ஊடக சேனல்களில் உங்களுடன் வழக்கமாக ஈடுபடும் பயனர்களின் ஒரு சமூகம் இருக்கிறதா? ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்குப் பின்னரும் ஒரு கணக்கெடுப்புக்குப் பதிலளிக்க இந்த நபர்களைக் கேட்டுக்கொள்வதற்குப் பதிலாக, காலாண்டு அல்லது அரை வருடாந்திர கணக்கெடுப்பில் பங்கெடுத்துக் கொள்ளுமாறு கேட்பது, உங்களுக்கும் உங்கள் பிராண்டிற்கும் நீண்ட கால உறவு பற்றிய தகவலை வழங்கலாம். இது ஒரு வாரம் அல்லது இரண்டு நாட்களுக்கு திறந்திருக்கும் நீண்ட, அதிக ஆழமான ஆய்வுகளைப் பெறும் வாய்ப்பாகும், மேலும் மின்னஞ்சல் மூலம் அல்லது உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்கள் வழியாக நீங்கள் எடுக்கும் அழைப்பை பிரதிபலிப்பீர்கள். ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட அனுபவத்தைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கேட்காமல், இந்த கருத்துக்கணிப்பு, போக்குகள் மற்றும் அவர்களின் அனுபவங்களின் ஒட்டுமொத்த கருத்து ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தலாம்.
ஒரு அனுபவம் முன்
உங்கள் உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் ஆய்வுகள் பயன்படுத்தலாம். ஆன்லைன் பதிலளிப்பவர்களின் தகவலை சேகரிப்பது, இன்போ கிராபிக்ஸ் உருவாக்க உங்களுக்கு உதவுகிறது அல்லது உங்கள் தொழில் குறித்த பயனுள்ள நுண்ணறிவை வழங்க உதவுகிறது. உண்மையான எண்கள் மற்றும் ஆய்வுகளுடன் உள்ளடக்கத்தை வழங்குவதன் மூலம் நீங்கள் இயங்கும் எந்த வகை வணிகத்தைப் பொறுத்து, உண்மையில் நீங்கள் கவனிக்கப்படலாம். நிகழ்வை அல்லது அனுபவத்திற்கு முன்பாக நீங்கள் இந்த வகை ஆய்வு மேற்கொள்ளும்போது - மற்றும் பதிலளிப்பவர்கள் அல்லது பங்கேற்பாளர்கள் - மிகவும் பொருத்தமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல் அளிக்க முடியும்.
நீங்கள் தயாரிப்பு அல்லது யோசனை சோதனை பகுதியாக ஆய்வுகளை பயன்படுத்த முடியும். உங்களிடம் ஒரு தயாரிப்பு கருத்து உள்ளது, ஆனால் அது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தரமுடியும் என்பதை உறுதியாக தெரியவில்லையா? பேக்கேஜிங் முதல் தயாரிப்பு விவரக்குறிப்புகள் வரை எல்லாவற்றையும் அவர்கள் கருத்துத் தெரிவிக்க முடியும் ஒரு தயாரிப்பு சோதனை பங்கேற்க ஒரு சிறிய குழு அழைக்க. அதே இணைய வலை மறுவடிவமைப்புகள் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரம் கருத்துக்கள் கூட உண்மை.
வழக்கமான வாடிக்கையாளர் திருப்திகரமான கணக்கெடுப்பு அல்லது புதிய தயாரிப்பு ஆய்வுகள் குறித்த ஒரு டெம்ப்ளேட்டை நீங்கள் உருவாக்குகிறீர்களோ, முதலில் உங்கள் கேள்விகளை சோதிக்க வேண்டும். எனவே, உங்கள் சர்வரில் வெளிப்படையாக வெளியிட அல்லது உங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதை அனுப்புவதற்கு முன்பு, நீங்கள் தேடும் முடிவுகளைப் பெறுவீர்கள் என்பதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் சாத்தியமான புதிய அம்சத்தில் ஆர்வத்தை அளவிட முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு உணர்த்தும் விதத்தில் அம்சத்தை நீங்கள் விளக்க வேண்டும். அவர்களுக்கு குழப்பம் இருந்தால், கருத்து உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும். உள்ளடக்கமானது தொடர்புடையது என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்களுக்கு உதவ முடியும், வார்த்தைகள் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும், மேலும் நீங்கள் சேகரிக்கும் நம்பிக்கையைப் பெறுவீர்கள்.
Shutterstock வழியாக ஆன்லைன் சர்வே புகைப்படம்
மேலும்: கேள்வி 1 கருத்து 1 கருத்து
