நீதாம், மாசசூசெட்ஸ் (பிரஸ் ரிலீஸ் - நவம்பர் 30, 2010) - அமெரிக்க வருடாந்த சந்தையில் நுகர்வோர் ஆண்டுக்கு மிகப்பெரிய ஆன்லைன் ஷாப்பிங் தினத்திற்கான கணினிக்கு, சைபர் திங்கள், சிறு வணிக நிறுவனங்கள் வாய்ப்பை பயன்படுத்திக் கொள்ள முழுமையாக தயாராக இல்லை, RatePoint, புதிய வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்களை, சான்றுகள் மற்றும் ஆன்லைன் நற்பெயர் மேலாண்மை சேவைகள்.
$config[code] not found39% சிறு வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆன்லைனில் தேடிக் கொண்டிருக்கின்றன என்பதை ஒப்புக் கொண்டுள்ளன என்று RatePoint கண்டுபிடித்தது, ஆனால் அதே அளவு, 39%, வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் விமர்சனங்களைப் படிக்கிறார்கள் என்று ஒத்துப் போவதில்லை. இருப்பினும், சேனல் அட்விசரின் ஆராய்ச்சி 92 சதவீத நுகர்வோர் அவர்கள் ஆன்லைன் தயாரிப்பு மதிப்புரைகளை படித்துள்ளதாக தெரிவித்தனர். மதிப்பாய்வுகளை வாசிப்பவர்களிடமிருந்து, 3 சதவீதத்தினர் பரிசீலனைக்கு வாங்கிய முடிவைப் பாதிக்கவில்லை எனக் கூறினார். இதற்கிடையில், 46 சதவீதங்கள் வாங்குவதற்கு செல்வாக்கிற்கு உட்பட்டன. 43 சதவீதங்கள் ஆன்லைனில் வாசிக்கப்பட்ட மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் வாங்கியதில் இருந்து தடுக்கப்பட்டுள்ளன.
"ஆராய்ச்சி நுகர்வோர் பெரும்பான்மை ஆன்லைன் விமர்சனங்களை படித்து அவர்கள் கொள்முதல் முடிவுகள் ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது என்று," Neal Creighton, RatePoint இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கூறினார். "செயலாக்கத்தை நிர்வகிப்பதற்கான நேரத்தை செலவழிக்காத SMB கள், வாடிக்கையாளர்களை மட்டுமல்லாமல், தங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்துவதற்கு உதவக்கூடிய மதிப்புமிக்க நுகர்வோர் கருத்துக்களில் மட்டுமல்ல. இந்த விடுமுறை பருவத்தில், வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்களை கூகிள் போன்ற தேடுபொறிகள் முடிவுகளில் மதிப்புரைகள் உள்ளதால் 'வேண்டும்' என்ற 'நல்லது' என்பதிலிருந்து நகர்ந்துள்ளன. "
பல SMB க்கள் வாடிக்கையாளர் கருத்தின் புதிய வடிவமாக ஆன்லைன் விமர்சனங்களைப் பரிசீலிக்கவில்லை. RatePoint இன் கணக்கெடுப்பில் 50% SMBs கருத்துக்களை சேகரித்தல் என்பது வணிகத்திற்கான மதிப்புமிக்கதாக இருப்பதாகக் கண்டறியப்பட்டது, ஆனால் 20 சதவீதத்தினர் ஆன்லைன் மதிப்பாய்வுகளை நிர்வகிப்பதற்கான நேரத்தை மதிப்புமிக்கதாக கருதுகின்றனர். மறுபுறம், ஆன்லைன் விமர்சனங்களை மதிப்பாய்வு நேரம் செலவு மதிப்புமிக்க என்று 38 சதவீதம் உடன்படவில்லை.
"அனைத்து ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களும் முதன்முறையாக இணைய பார்வையாளர்கள் நம்பகத்தன்மையை உருவாக்க வேண்டும்," என்று www.watchprince.com என்ற உரிமையாளர் டக் மோர்டன்ஸென் கூறினார். "BBB, பாதுகாப்பான ஷாப்பிங் நெட்வொர்க், முதலியவற்றிலிருந்து சின்னங்களைக் காண்பித்தல் ஒரு பிட் உதவியாக இருக்கும், ஆனால் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உண்மையான ஷாப்பிங் அனுபவத்துடன் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளாதீர்கள். RatePoint ஒரு சுலபமாக நிர்வகிக்கும் தீர்வை வழங்குகிறது, இது சுலபமான சுலபமான சொடுனுடன் புதிய மதிப்புரைகளை சேர்க்க அனுமதிக்கிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனைத்து மதிப்புரைகளுக்கும் ஒரு கலவையான மதிப்பைக் காண முடியும், எங்கள் சேவை அளவின் முழு படத்தையும் அவர்கள் பெறுகிறார்கள் என்ற நம்பிக்கையுடன் அவர்களுக்கு உதவுவார்கள். "
RatePoint வாடிக்கையாளர்கள் இந்த புதிய இனத்தை ஆன்லைனில் கொள்முதல் செய்யும் ஆராய்ச்சியைத் தயாரிப்பதற்காக சிறிய வியாபாரங்களுக்கான உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குகிறது, கூப்பன்கள் அல்லது மதிப்புகளுக்கான ஸ்மார்ட்ஃபோனை சரிபார்க்கிறது மற்றும் வணிகங்கள் சமூக ஊடகங்களின் மூலம் பதிலளிப்பதை எதிர்பார்க்கிறது.
- தெரியும். ஒரு சிறு வணிக மின் வர்த்தகத்தை நடத்தவில்லை என்றால், அது ஒரு ஆன்லைன் இருப்பு இருக்க வேண்டும். வலைத்தளத்திற்கு அப்பால் சென்று, தேடல் முடிவுகள், ஆர்எஸ்எஸ் மற்றும் மின்னஞ்சல் விழிப்பூட்டல்கள் மூலம் நிறுவனத்தின் பற்றி என்ன கூறப்படுகிறது என்பதை கண்காணிக்கவும்.
- தேடலாம். வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதற்கு முன் தேடுவார்கள், அவர்கள் ஒரு இடம் அல்லது முகவரியை தேடுகிறார்கள். தேடல் முடிவுகளில் அவர்கள் உங்கள் வணிகத்தைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் போட்டியை அவர்கள் கண்டுபிடிப்பார்கள்.
- உங்களிடம் இருந்தால், அதைத் துடைக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் சேவையானது நேர்மறையானதாக இருந்தால், உங்கள் வலைத்தளத்தின் மூலம் தேடுபொறிகள், சமூக நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் மின்னஞ்சல் செய்திமடல்களால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை வாடிக்கையாளர்கள் அறிந்திருப்பர்.
- தொடரவும். குறிப்பாக வாடிக்கையாளர்கள் கருத்து தெரிவிக்கையில், குறிப்பாக வணிகத்திலிருந்து கேட்க வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆன்லைனில் வாடிக்கையாளர் பதிலளிக்கும்போது, எதிர்மறையான கருத்து விரைவில் நேர்மறையானதாக மாறும்.
சமூக ஊடக மற்றும் ஆன்லைன் விமர்சனங்களைப் போன்ற தலைப்புகளில் கருத்துக்களைப் பற்றி ஆகஸ்ட் 2010 இல், 150 க்கும் மேற்பட்ட சிறு தொழில்கள், மிகப்பெரிய ஐந்து ஊழியர்கள் மற்றும் கீழ், RatePoint கணக்கெடுக்கப்பட்டது.
RatePoint Inc. பற்றி
வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்கள், சான்றுகள் மற்றும் ஆன்லைன் நற்பெயர் மேலாண்மை சேவைகள் ஆகியவற்றின் முன்னணி வழங்குநரான RatePoint Inc., வணிக நிறுவனங்கள் நம்பகமான வாடிக்கையாளர் கருத்தின் ஆற்றலைப் பயன்படுத்தி, விற்பனை, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை சொத்து ஆகியவற்றை வணிகப்படுத்துவதற்கு வணிகங்களை அனுமதித்து, அவர்களது ஆன்லைன் நற்பெயரை உருவாக்க உதவுகிறது.
RatePoint இன் எளிதான பயன்பாடு, வலை அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு சேவைகள் ஆகியவை வணிக மதிப்பாய்வுகளையும் தயாரிப்பு மதிப்புரையையும் சேகரித்து, சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களை வழங்க, நிர்வகிக்கும் திறன் கொண்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், சர்வே மற்றும் சர்ச்சை தீர்மானம் திறன்களை சேகரிக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை நேரடியாக தங்கள் வலைத்தளத்தில் இருந்து ஊக்குவிக்கவும்.
4 கருத்துரைகள் ▼
