eMarketer உண்மையில் சிறிய வர்த்தக வெற்றி குறியீட்டு (SBSI) என் கவனத்தை கொண்டு உண்மையில் இரண்டு மாதங்களுக்கு முன்பு வெளியிடப்பட்டது. ஆராய்ச்சி மேரிலாண்ட் / நெட்வொர்க் சொல்யூஷன்ஸ் பல்கலைக்கழகம் தொகுக்கப்பட்டது மற்றும் சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் விஷயங்களை தடிமனான சமூக ஊடகங்கள் வருகின்றன என்று சில நம்பிக்கைக்குரிய அறிகுறிகள் காட்டியது. 500 சிறு வியாபார உரிமையாளர்களை தொலைபேசி மூலம் அவர்கள் எப்படிப் பயன்படுத்தினார்கள் என்பதை அறிய, அவர்கள் ஏன் அவற்றைப் பயன்படுத்த ஆரம்பித்தார்கள், அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் நிறைவேற்றப்பட்டதா இல்லையா என்பதை ஆய்வு செய்யப்பட்டது.
SBSI கருத்துப்படி, சமூக ஊடக தத்தெடுப்பு கடந்த ஆண்டு 12 முதல் 24 சதவிகிதம் இரட்டிப்பாக இருந்தது (அந்த எண்ணிக்கை இப்போது 36 சதவிகிதம் வரை இருக்கலாம்). சமூக ஊடகங்கள் பயன்படுத்தும் வியாபாரங்களில், 82% பேர் பேஸ்புக்கில் தங்கள் முயற்சிகளை மையமாகக் கொண்டுள்ளனர். பட்டியலிடப்பட்ட மிகவும் பொதுவான சமூக நடவடிக்கைகள் ஒரு நிறுவனம் பக்கம் பராமரித்து நிலை புதுப்பிப்புகளை அல்லது சுவாரஸ்யமான உள்ளடக்கத்திற்கு இணைப்புகளை இடுகின்றன. அரை ஏறத்தாழ அவர்கள் சமூக நெட்வொர்க்குகள் தங்கள் பிராண்ட் பற்றி உரையாடல்கள் கண்காணிக்க கூறினார்.
சிறு வணிக உரிமையாளர்களில் அரைப் பகுதியளவில் சமூக ஊடகங்கள் முதலில் திட்டமிட்டதைவிட அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்வதாகக் கருத்து தெரிவித்தனர், ஆனால் பெரும்பாலான நேரங்களில் அது நேரத்தை செலவழித்திருப்பதாகவும், அதை வணிகத்திற்கு பணம் செலுத்துவதாகவும் நான் கருதுகிறேன். என்னைப் பொறுத்தவரை, இந்த கருவிகளை திறம்பட பயன்படுத்தி உண்மையில் என்ன நடக்கிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள முடியாததாக இருக்கலாம்.
சிறு தொழில்கள் சமூக ஊடகங்களுடன் அனுபவம் பெற்றிருப்பதால் சிலர் சமூக வலைப்பின்னலின் யதார்த்தத்துடன் பிணைக்கப்படாதிருந்த தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை மறுபரிசீலனை செய்தனர், இது மறுபரிசீலனை செய்வதற்கு மறுபரிசீலனை செய்யும் என்று eMarketer குறிப்பிட்டது. SMB உரிமையாளர்கள் குறிப்பிட்ட இலக்குகளை நிறைவேற்றுவதில் எவ்வளவு வெற்றிகரமானவர்கள் என்பதைப் பார்ப்பது சுவாரசியமானது, அவர்கள் எதிர்பார்த்ததைவிட ஒப்பிடுகையில்:
மொத்தத்தில், புரிதல் ஆரம்பத்தில் இல்லாததால், தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை சரிசெய்ய வேண்டிய வணிகங்களை ஏற்படுத்தியிருந்தாலும், எஸ்.பி.எஸ்.ஐ.
eConsultancy தனது சொந்த சமூக மீடியா மற்றும் ஆன்லைன் PR அறிக்கையை வெளியிட்டது, இது 800 வணிக உரிமையாளர்களைப் பரிசோதித்தது. கணக்கெடுப்பு U.K. (வட அமெரிக்க நாடுகளில் இருந்து 8 சதவிகிதம் மட்டுமே) நோக்கி வளைக்கப்பட்டாலும், சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களுக்கு சில சுவாரசியமான கண்டுபிடிப்புகள் உள்ளன.
எடுத்துக்காட்டாக, 82 பக்க அறிக்கையின்படி, 95 சதவீத நிறுவனங்கள் சமூக ஊடகங்களை கலவையாக சேர்க்கின்றன; ஆனால் 45 சதவிகிதத்தினர் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் "சோதனை" அல்லது "ஒன்றும் செய்யவில்லை". எனவே அவர்கள் அதை சேர்த்தார்கள், ஆனால் அதை அலட்சியம் செய்தார்கள்! சமூக ஊடகங்களின் பயன்பாட்டிற்கான உள் கொள்கை அல்லது வழிகாட்டுதல்களை நடைமுறைப்படுத்த எந்தவொரு நடவடிக்கையும் எடுக்கவில்லை என 45 சதவீதத்தினர் கூறுகின்றனர். மீண்டும், அது அங்கே உட்கார்ந்து இருக்கிறது.
உண்மையில் சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தும் அந்த நிறுவனங்களில்:
- 83 சதவீதம் ட்விட்டர் பயன்படுத்துகிறார்கள்
- 80 சதவீதம் பேர் பேஸ்புக் பயன்படுத்துகின்றனர்
- 58% YouTube ஐப் பயன்படுத்துகிறது
- 51 சதவிகிதம் சென்டர் பயன்படுத்துகிறது
YouTube ஆனது உயர்ந்த எண்ணிக்கையில் இழுத்து, அதை LinkedIn க்கு மேல் வைத்துக் கொள்வதை நான் மிகவும் கவர்ந்தது. என் யூகம் கணக்கெடுக்கப்பட்ட நிறுவனங்கள் பல பெரிய வரவு செலவு திட்டம் மற்றும் எனவே சராசரி சிறு வணிக உரிமையாளர் விட வீடியோ மிகவும் வசதியாக பரிசோதனை என்று.
மார்க்கெட்டிங் பில்கிரிமில் உள்ள எல்லோரும் இந்த ஆய்வு குறித்து கருத்து தெரிவித்ததோடு, பெருநிறுவன வலைப்பதிவிடல் தவிர, ஒவ்வொரு சமூக ஊடக தந்திரோபாயத்திலும் சமூக புக்மார்க்கிங் தளங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு பாட்காஸ்ட்களை உருவாக்குவதன் மூலம் ஒரு சரிவு ஏற்பட்டது என்று காட்டியது. இந்த ஒரு பகுதியினர் தாங்கள் முயற்சித்த தந்திரோபாயங்களை எந்தவொரு சோதனைகளிலும் சோதித்துப் பார்க்கவில்லை என்பதை ஒப்புக்கொள்வதன் மூலம் இது ஒருபுறமிருந்தால் எனக்கு உதவ முடியாது. இது சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு திட்டத்தை நீங்கள் உருவாக்கவில்லை என்றால், அது உங்களுக்கு மிகுந்த நன்மையைக் காண்பிப்பதில்லை மற்றும் அதை முற்றிலும் கைவிட முடிவு செய்வது. இங்கே என்ன நடக்கிறது என்று தோன்றுகிறது.
பக்கத்தில், நான் இருவரும் ஆய்வுகள் வணிக உரிமையாளர்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் தங்கள் வழியில் செல்லவும் எப்படி ஒரு சக்திவாய்ந்த தோற்றத்தை கொடுக்க நினைக்கிறேன். சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களிடமிருந்து இதை எடுப்பதற்கு ஏதேனும் இருந்தால், நீங்கள் பயன்படுத்தும் கருவிகளை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும், அவற்றை உங்கள் வணிகத்தில் எவ்வாறு சேர்ப்பீர்கள் என்பதற்கான ஒரு திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும். அந்த அறிவு இல்லாமல், நீங்கள் தவறான எதிர்பார்ப்புகளை கொண்டு உங்களை அமைக்க. சமூக மீடியா உண்மையில் உங்கள் மற்ற சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் எந்த வேறுபட்ட இல்லை. நீங்கள் அதன் வெற்றியில் முதலீடு செய்ய வேண்டும்.
10 கருத்துகள் ▼
