Analytics, உறவு விழிப்புணர்வு மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை முன்னெடுத்துச் செல்வதற்கு உதவக்கூடிய நுண்ணறிவுகளைக் கண்டுபிடிப்பதில் உள்ள பிற தலைப்புகள் ஆகியவற்றில் எங்கள் சமீபத்திய உரையாடல்களில் பலவற்றை நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம். முக்கியமாக வணிகத்தில் மிக முக்கியமான தலைப்புகளில் ஒன்றாகும், மேலும் எதிர்வரும் காலத்திற்கு சூடானதாக இருக்கும் என்று உறுதியளிக்கிறது. பெரிய பட்ஜெட்டுகளோடு பெரிய நிறுவனங்களின் மீது பகுப்பாய்வு பற்றிய உரையாடலைப் போலவே சில நேரங்களில் அது உணர்கிறது.
$config[code] not foundரிக் ஜாக்சன், ஒரு காட்சி பகுப்பாய்வு மேடையில் Qlik இன் CMO, ஏன் பகுப்பாய்வு விரைவில் விரைவாக SMB க்காக ஒரு "தேவை" கருவியாக மாறியுள்ளது, ஏனெனில் வணிகத்தின் பல்வேறு பகுதிகளில் இது சாத்தியமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட பதிப்பின் கீழே உள்ளது. முழு உரையாடலைக் கேட்க, கீழே உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்க.
* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: நாம் அந்த உரையாடலுக்குள் நுழைவதற்கு முன்பு, உங்கள் தனிப்பட்ட பின்னணியை கொஞ்சம் கொஞ்சமாக கொடுக்கலாம்.
ரிக் ஜாக்சன்: நான் இப்போது உயர் தொழில்நுட்ப துறையில் இப்போது சுமார் 30 ஆண்டுகளாக நான் ஒப்புக்கொள்வதை வெறுக்கிறேன். நான் பொறியியல் துறையில் இருக்கிறேன்; நான் என் வாழ்க்கையை ஆரம்பித்தேன். நான் ஒரு சில வருடங்கள் விற்பனை செய்தேன், கடந்த 20 ஆண்டுகளில் நான் மார்க்கெட்டிங் பதவிகளில் இருந்திருக்கிறேன். கடந்த 15 வருடங்களாக ஒரு பிரதான சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரியாக இருந்தார்.
ஒரு முக்கிய சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரி என நான் வணிக நுண்ணறிவு மற்றும் காட்சி பகுப்பாய்வு ஒரு மிகவும் சார்ந்து நபர் என்று கூறுவேன் மற்றும் நான் இருந்தேன் என்று வேலைகள் மற்றும் நிறுவனங்கள் பல மற்றும் கூட இல்லாமல் மார்க்கெட்டிங் செய்து கற்பனை கூட அது.
சிறு வணிக போக்குகள்: மிகவும் நல்லது. எனவே நிறுவனம் பற்றி சிறிது சொல்லுங்கள்.
ரிக் ஜாக்சன்: Qlik இந்த உளவுத்துறை மீண்டும் அறையில் பூட்டி மற்றும் தரவு பயன்படுத்தி ஏதாவது கண்டுபிடிக்க ஒரு கோரிக்கையை அனுப்ப அங்கு ஆய்வக கோட்டுகள் உள்ள PhDs மூலம் நிர்வகிக்கப்பட வேண்டும் என்று இந்த பார்வை இருந்தது, நீங்கள் வாரங்கள் நிச்சயமாக ஒரு பதில் பெற காத்திருக்க நீங்கள் கிடைத்த ஐந்து கேள்விகளுக்கு மட்டுமே தூண்டுகிறது.
நீங்கள் அவர்களை திருப்பி விடுவீர்கள், நீங்கள் ஒரு பதிலை எதிர்பார்க்கிறீர்கள். எனவே Qlik உண்மையில் பகுப்பாய்வு இந்த கருத்து democratize மற்றும் வணிக முழுவதும் இன்னும் மக்கள் உதவி ஒரு பார்வை கவர்ச்சியுள்ள சூழலுக்கு அணுகல் கையாள வேண்டும் தரவு ஆய்வு செய்ய, அதை கேள்விகளை கேளுங்கள், அது உண்மையில் வெவ்வேறு கோணங்களில் இருந்து வரைபடமாக பார்க்க அதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு ஆரம்பிக்கவும். புதிய செயல்பாடுகளைச் சோதித்து புதிய வாய்ப்புகளைத் தேட நல்ல முடிவுகளை எடுப்பதற்கான ஒவ்வொரு செயலிலும் ஒவ்வொரு நாளும் அதை செயல்படுத்துங்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: எனவே, சமீபத்தில் பல்வேறு விதமான சொற்களால் நாம் குண்டாகிவிட்டோம். செயற்கை நுண்ணறிவு, இயந்திர கற்றல், ஆழ்ந்த கற்றல், வியாபார நுண்ணறிவு பற்றி ஆராய்வது பற்றிய பகுப்பாய்வு பற்றி நாங்கள் கேட்கிறோம்.
பகுப்பாய்வுகளில் இருந்து பி.ஐ.ஐ போன்ற ஏதாவது வேறுபாடு உள்ளதா?
ரிக் ஜாக்சன்: நல்லது, நான் சொல்வது சங்கடமான விஷயம் தான். விற்பனையாளர்களாக புதிய மற்றும் புதிய ஒன்றை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதற்கான புதிய விதிகளை முயற்சித்து உருவாக்க விரும்புகிறோம். ஆனால் நான் கற்றுக்கொள்வதற்கு ஏதோ ஒன்று இருக்கிறது என்று நினைக்கிறேன்.
ஒட்டுமொத்த சந்தையையும் BI அல்லது வணிக நுண்ணறிவு என அடிக்கடி குறிப்பிடப்படுகிறது. மேலும் 20 ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் ஒரு சந்தைப் பிரிவு முதலில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. பெரிய நிறுவனங்கள் நிறைய சந்தை தொடங்கின. அவர்கள் இந்த பெரிய தொழில்நுட்ப ஸ்டேக் செயலாக்கங்களை உருவாக்கியது மிகவும் விலை உயர்ந்தது, பயன்படுத்த கடினமானது; அவர்கள் வணிக வரிக்கு எவ்வளவு மதிப்பைக் கொண்டு வந்தார்கள் என்பது கேள்விக்குரியது.
பி.இ.யின் இந்த நவீன கால சகாப்தம், சுய சேவை காட்சி பகுப்பாய்வு என அடிக்கடி குறிப்பிடுவதால், ஒரு தினசரி வணிகப் பயனரால் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தலாம், அவற்றின் சொந்த தரவரிசையில் இழுக்க, விரைவாக தரவுகளைத் தொடங்கி, அந்த தரவு உள்ள பொருள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளை கண்டுபிடிக்க மற்றும் கண்டுபிடிக்க முன்னோக்கு. நாங்கள் வழக்கமாக முயற்சித்து, மேலும் காட்சி பகுப்பாய்வு அல்லது சுய சேவை வணிக பகுப்பாய்வு போன்ற ஏதாவது ஒன்றைக் குறிப்பிடுகிறோம். இன்றைய தினம் இன்று நாம் பயன்படுத்தும் பெரிய பி.ஐ. செலவு விலையுயர்வுகளிலிருந்து நாம் என்னென்னவெல்லாம் விலையுயர்ந்ததாகக் கொள்ளமுடியுமோ அந்த நிறுவனங்கள் இன்றைய தினத்தை தனித்தனியாகப் பயன்படுத்தி வருகின்றன.
சிறு வணிக போக்குகள்: என்ன உறவு நுண்ணறிவு பற்றி. வணிக நுண்ணறிவின் ஒரு வகை என்ன?
ரிக் ஜாக்சன்: வணிக நுண்ணறிவு பற்றி நீங்கள் நினைக்கும்போது, அல்லது அடிக்கடி நான் அதை வணிக பகுப்பாய்வு என்று குறிப்பிடுகிறேன், இது வணிகத்தின் அனைத்து பகுதிகளையும் தரவு மூலம் பார்க்கிறது. நீங்கள் தரவைப் பார்க்க விரும்பும் வழி, காட்சிகளின் மூலம் தான், ஏனென்றால் மனிதர்களைப் போலவே நாம் மூல தரவுகளைப் பார்க்கும்போது நாம் பார்வைக்கு எதிராக விஷயங்களைப் பார்க்கிறோம். எனவே, வணிகத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் உள்ளடக்குகிறது.
அதனால் மக்கள் CRM உடன் என்ன செய்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களது வாடிக்கையாளர் தளத்துடன், அவர்களின் விற்பனை சேனல்கள், அவற்றின் இலாபத்தன்மை (வாடிக்கையாளர் வகையிலான பிரிவின் மூலம் சேனல் மூலமாக) முதலீடு செய்யும் வேலை அல்லது வேலை செய்யாது. நீங்கள் வியாபார பகுப்பாய்வை விண்ணப்பிக்க முடியும் என்று ஒரு பகுதி தான். ஆனால் வணிக பகுப்பாய்வின் கருத்து உண்மையில் வணிகத்தின் ஒவ்வொரு அம்சத்திற்கும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
வியாபாரத்தின் ஒரு பகுதியுடன் தொடர்புடைய தரவு இருந்தால், ஒரு காட்சி பகுப்பாய்வு மேடை போன்றது அதைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் வணிகத்தின் அந்த பகுதியை முழுமையாக மேம்படுத்தலாம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: எனவே, இந்த தளங்கள் உண்மையிலேயே இன்னும் அதிக தகவல் மற்றும் தரவோடு நன்றாக இருப்பதை நாங்கள் அறிவோம், இது நிறுவனங்கள் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களுக்கு அதைப் பார்ப்பதற்கு அர்த்தம் தருகிறது. ஆனால் SMB இடம் என்ன? இந்த கருவிகளின் பரிவர்த்தனைக்கு வரும்போது அவர்கள் இப்போது என்ன செய்ய வேண்டும்?
ரிக் ஜாக்சன்: அது இன்றைய சந்தையின் அழகு மற்றும் இன்று அங்கு கிடைக்கும் தீர்வுகள். நான் Qlik ஐப் பயன்படுத்துகிறேன், ஏனெனில் Qlik ஐப் பயன்படுத்துகிறேன். ஆனால் நாங்கள் ஒரு ஃபோர்டு 50 நிறுவனத்திற்கு விற்கும் அதே மென்பொருள்; பல தரவு ஆதாரங்களை பார்க்க முடிந்த அதே திறனை, ஒன்றாக இழுத்து, பின்னர் பார்வை பிரதிநிதித்துவம். மற்றும் அங்கு சென்று அங்கு வெவ்வேறு கோணங்களில் இருந்து பார்க்க, தரவு பார்க்கும் வழிகளில் பார்க்க, தோண்டி மற்றும் தரவு கேள்விகளை கேட்டு, அந்த தரவு வாழ்கிறார் அந்த மறைக்கப்பட்ட கதை கண்டுபிடிக்க செல்ல. அதே திறமை எங்கள் கிளப்பில் இலவசமாக கிடைக்கிறது.
நாம் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை பற்றி அதிகமான மக்களுக்கு கல்வி கற்பதற்கான ஒரு வாய்ப்பாக இதை செய்கிறோம். எவ்வளவு எளிதானது, எங்களது தீர்வைப் பயன்படுத்துவது எவ்வளவு எளிது, எவ்வளவு சக்திவாய்ந்ததாக இருக்க முடியும், எனவே நாம் தயாரிப்புகளை மாற்றியமைக்க வேண்டாம். இது ஆயிரக்கணக்கான ஊழியர்களுக்கு அளவிடப்படுவதில்லை அல்லது எங்களது வாடிக்கையாளர்களில் சிலர் எங்கள் மென்பொருள் பயன்படுத்தி பல்லாயிரக்கணக்கான ஊழியர்கள் உள்ளனர். எனவே நீங்கள் அந்த அளவுக்கு பெற விரும்பினால், நீங்கள் பிரசாதத்திற்கு பணம் செலுத்தியுள்ளீர்கள் என்பதை அறிவீர்கள், ஆனால் மேகம் பிரசாதத்திற்கு செல்வதன் மூலம் யாரோ ஒரு கணக்கு தொடங்குவதன் மூலம் தொடங்கலாம். எந்த கட்டணம், எந்த நிறுவல் பதிவு இல்லை. பூம்; நீங்கள் மேகத்தில் இருக்கிறீர்கள். உங்கள் தரவை கொண்டு வாருங்கள். நீங்கள் அதை விரிதாளில் கிடைத்தால் அதை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். அந்த விரிதாளை இழுத்து அதில் உள்ளதை விடுத்து, தீர்வுடன் பிளேயரைத் தொடங்கவும், முதல் ஐந்து நிமிடங்களுக்குள் மதிப்பு கிடைக்கும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: நாம் B2C அடிப்படையிலான சிறிய வணிக பற்றி பேசுவதாகச் சொல்கிறோம். என்ன வகையான விஷயங்களை அவர்கள் பார்க்க மற்றும் சில விரைவான வெற்றிகளை பெற மற்றும் உங்கள் போன்ற ஒரு பி.ஐ. அமைப்பு ஒரு வகையான இருந்து வரும் இந்த எண்கள் அவர்கள் வணிக செய்ய வழி பாதிக்கும் எப்படி புரிந்து கொள்ள முடியும்?
ரிக் ஜாக்சன்: இது போன்ற ஒரு மாதிரியான வர்த்தக வியாபாரத்தை அனைத்து விதமான வழிகள் உள்ளன. சப்ளை சங்கிலி அல்லது ஆர்டரை சற்று நேரம் அல்லது தேவைக்கேற்றவாறு பொருட்படுத்தாமல், நன்கு புரிந்துகொள்ளக்கூடிய சரக்கு மற்றும் விற்பனையின் வடிவங்களைப் போல இது எளிமையானதாக இருக்கலாம். அவர்கள் நிர்வகிக்க அல்லது நிர்வகிக்க எவ்வளவு சரக்கு அடிப்படையில் அவர்கள் ஒட்டுமொத்த மொத்த ஓரங்கள் மேம்படுத்த. வேறுபட்ட மார்க்கெட்டிங் தந்திரோபாயங்களுடன் உள்ளூர் பிராந்தியங்களில் முதலீடு செய்வதைப் போன்ற விஷயங்களைக் காணலாம், பின்னர் உண்மையில் விற்பனை என்னவென்பதைக் கண்காணித்து, வெவ்வேறு பிரதேசங்களில் நான் எப்படி முதலீடு செய்துள்ளேன் என்பதைப் பொறுத்து பார்க்க ஒரு புவி வரைபடத்தை மேற்கொள்ளவும் அல்லது நானே சென்று ஒரு நல்ல என்று ROI. என்ன பிரதிபலிக்கும், என்ன இல்லை.
இது பணியாளர்களிடமும், ஆண்டின் நேரத்திலும் விற்பனையாகும். ஒரு நல்ல விற்பனையாளர் என்ன பண்புகள் சிறப்பாக புரிந்து. மற்றும் இந்த விஷயங்கள் நிறைய இந்த சிறிய நிறுவனங்கள் செய்ய ஆனால் அவர்கள் கைமுறையாக செய்ய, அவர்கள் அதை செய்ய நிறைய நேரம் எடுத்து. அவர்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்று அவர்கள் ஏற்கெனவே ஏற்கனவே பயன்படுத்தியுள்ள கணினிகளில் உள்ள தரவுகளை எடுத்துக்கொண்டு, இந்த காட்சி பகுப்பாய்வு தீர்வுகளில் ஒன்றை இழுக்கின்றன, மிக விரைவாக தரவுகளில் உள்ளவற்றைப் பார்க்க ஆரம்பிக்கின்றன, உறவுகள் மற்றும் தரவு என்று. ஏய் இந்த மார்க்கெட்டிங் சேனலைப் பற்றி நான் நினைத்தேன், அது உண்மை இல்லை. நான் இங்கே அதே மாதிரி பார்க்கிறேன் மற்றும் நான் அந்த மார்க்கெட்டிங் சேனலில் முதலீடு இல்லை, அல்லது இதற்கு நேர்மாறாக.
காட்சிப் பகுப்பாய்வுகளுடன் நீங்கள் உண்மையில் முயற்சி செய்வது என்னவென்றால், முதலில் தோற்றத்தில் வெளிப்படையாகத் தெரியாத தரவுக்குப் பின்னால் என்ன இருக்கிறது. நான் அதை எப்படி தோண்டி எடுப்பேன். வணிகங்கள் உண்மையில் செலவு பகுதியை அத்துடன் வருவாய் பக்க இருவரும் மேம்படுத்த போது அது தான்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மற்றும் நான் ஒரு BI பகுப்பாய்வு பையன் பேசுவதை நான் உணர்கிறேன் ஆனால் உங்கள் போன்ற அமைப்புகள் பயன்படுத்தி முன் எவ்வளவு நேரம் அது ஒரு 'வேண்டும் வேண்டும்' வேண்டும் 'வேண்டும் வேண்டும்' போகிறது பொருட்டு இந்த முக்கியமான நுண்ணறிவுகளைக் கண்டறிந்து விரைவில் ஏதாவது செய்ய முடியுமா?
ரிக் ஜாக்சன்: பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பது அவர்களுக்கு ஒரு எதிர்பார்ப்பு இருக்கிறது, அவர்கள் சூழலில் விளையாடுவதை ஆரம்பித்து, வேலை செய்வது எவ்வளவு எளிது என்பதைப் பார்க்கும் போது, அவர்கள் மேலும் வகையான தரவுகளை வீசி எறிந்து விடுகிறார்கள். மேலும் முன்னோக்குடன் ஏதாவது ஒன்றைப் பார்க்க தற்போதுள்ள பகுப்பாய்விற்கான தரவை சேர்த்தல்; அவர்கள் தொடர்ந்து புதிய நுண்ணறிவுகளைக் கண்டுபிடித்துள்ளனர், தரவுகளின் புதிய வடிவங்கள், அவற்றின் வணிகத்தில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான நல்ல கருத்துக்களை அளிக்கின்றன.
எனவே மதிப்பு காலப்போக்கில் தொடர்ந்து வளர்கிறது. வாடிக்கையாளர்களுடனான பேச்சுவார்த்தைகளின்போது, நான் என்னவென்பது எனக்குத் தெரிந்த விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு புதிய வழிகளில் வணிகத்தின் வெவ்வேறு பகுதிகளுக்கு தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துவதை அவர்கள் எப்படி பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதுதான். நாம் ஒருபோதும் நினைத்ததில்லை சில வழிகள். இது நவீன BI இந்த காலத்தில் மிகவும் எளிதாக உள்ளது, ஏனெனில் இந்த கருவிகள் பயன்படுத்த மிகவும் எளிதானது. அவர்கள் அனைத்து இழுபறி மற்றும் சொட்டு இடைமுகங்கள் உள்ளுணர்வு இருக்கும். அவர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள், சரியானவற்றை செய்ய உங்களுக்கு வழிகாட்டும். நீங்கள் தரவு மற்றும் தரவு மேலாண்மை ஒரு நிபுணர் இருக்க வேண்டும் என்று அவர்கள் திரைக்கு பின்னால் நிறைய விவரங்களை பார்த்து கொள்ள. நீங்கள் பகுப்பாய்வை ஒரு நிபுணர் இருக்க வேண்டும். இது தரவு மூலம் மேலும் செயல்படுவதன் மூலம் மேலும் உள்ளுணர்வாக வழிகாட்டுகிறது, மேலும் மேலும் தகவலைச் சேர்ப்பது, உண்மையில் தேடும், கேள்விகளைக் கண்டறிந்து, பதில்களைச் சமாளிப்பது. எனவே மதிப்பு காலப்போக்கில் கட்டமைக்கப்படுகிறது.
பெரும்பாலான மக்கள் அதை ஆரம்பத்தில் ஒரு நல்லது என்று நினைப்பார்கள். ஒருமுறை அவர்கள் அதைப் பயன்படுத்த ஆரம்பித்தவுடன், அது அவர்களுடைய வியாபாரத்தை நடத்த உதவ வேண்டும்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
