ஒரு வரவேற்பாளர் நல்ல குணங்கள்

ஒரு வரவேற்பாளர் ஒரு நிறுவனத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார் முகம் மற்றும் குரல் என்பவர் தனது முதல் வருகை அல்லது தொலைபேசி அழைப்பில் வரவேற்கிறார். ஒரு நல்ல முதல் தோற்றத்தை உருவாக்க வரவேற்பாளர் திறனை வணிக ஒட்டுமொத்த வெற்றி ஒரு முக்கிய கூறு ஆகும். வரவேற்பாளர் கடமைகள் முதலாளிகளாலும், தொழிலினாலும் மாறுபடும் என்றாலும், எந்த வேலைக்கும் தேவையான வரவேற்புவாதிகளின் பொதுவான திறமைகள் மற்றும் குணங்கள் உள்ளன.

$config[code] not found

தொடர்பு திறன்

தொடர்பு வரவேற்பாளர் கடமைகளின் இதயத்தில் உள்ளது. அவர் தொலைபேசியில் மற்றும் நபரிடம் தெளிவாக பேச முடியும். அவர் செய்திகளைப் பெறுகிறார் மற்றும் அவற்றை சரியான நபருக்கு அனுப்புகிறார். அவர் வழிகாட்டுதல்களையும், கேள்விகளையும், நேரடி பார்வையாளர்களையும் அல்லது அழைப்பாளர்களையும் மற்றொரு ஊழியருக்கு அல்லது துறைக்கு அனுப்பலாம். ஒரு நல்ல வரவேற்பாளருக்கு தெளிவான கையெழுத்து உள்ளது, எனவே குறிப்புகள் மற்றும் செய்திகளை எளிதாக படிக்க முடியும்.

புலத்தின் சொற்பொழிவை அறிந்து கொள்வது முக்கியம். உதாரணமாக, மருத்துவ வரவேற்பு திறன்கள், பெரும்பாலும் மருத்துவ நடைமுறைகள் மற்றும் காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் மருந்தியல் பிரதிநிதிகளால் பயன்படுத்தப்படும் அடிப்படை அறிவு ஆகியவை அடங்கும். ஒரு நல்ல வரவேற்பாளர் வணிக மற்றும் அதன் சிறப்பு சொல்லகராதி அடிப்படை கேள்விகளுக்கு பதில் மற்றும் சரியான அழைப்பாளர்களுக்கு நேரடி அழைப்பாளர்களுக்கு மற்றும் பார்வையாளர்கள் பதிலளிக்க முடியும் போதுமான தெரியும்.

ஒரு குழு ப்ளேயர் ஆக திறன்

வரவேற்பாளர் விரும்பும் சேவைகளை வழங்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையில் ஒரு இணைப்பைப் பயன்படுத்துகிறார். வரவேற்பாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் என்ன வேண்டுமானாலும் உதவலாம். பல்வேறு வழிகளில் சக ஊழியர்களுக்கு உதவுதல், சந்திப்பு புத்தகங்களை வைத்திருப்பதற்கும், மற்ற வழக்கமான அலுவலக பணிகள் செய்வதற்கும் தொலைபேசி அழைப்புகளை மேற்கொள்ளுதல் மற்றும் எடுத்துக்கொள்ளுதல். வரவேற்பாளர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் சக ஊழியர்களிடையே தொடர்புகளை எளிதாக்குகின்றனர், வணிகச் சுலபமாக முடிந்தவரை இயங்குவதை உறுதிப்படுத்த உதவுகிறது.

கணினி கல்வி

வேலை பொறுத்து, வரவேற்பாளர் பதில் தொலைபேசிகள் விட அதிகமாக செய்யலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் வாழ்த்துக்கள். மறுபரிசீலனை கடமைகள் கடிதங்கள், குறிப்புகள், பொருள், அட்டவணை மற்றும் பிற வகையான ஆவணங்கள் மற்றும் பதிவுகளை உருவாக்கும் அடங்கும். பெரும்பாலான தொழில்கள் இன்று ஆவணங்களை உருவாக்குவதற்கும், பராமரிப்பதற்கும் மின்னணு சாதனங்களை நம்பியுள்ளன. வரவேற்பாளர்கள் மைக்ரோசாப்ட் வேர்ட் மற்றும் எக்ஸ்செல் போன்ற தரமான சொல் செயலாக்க மற்றும் விரிதாள் மென்பொருளுடன் சிறப்பானதாக இருக்க வேண்டும். ஒரு நிறுவனம் தனது நிர்வாகப் பணிக்காக பயன்படுத்தக்கூடிய எந்த சிறப்பு மென்பொருளையும் கற்க முடியும்.

வரவேற்பாளர்கள் தரமான அலுவலக உபகரணங்கள் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். இதில் பல வரி தொலைபேசிகள், நகல்கள், தொலைநகல் இயந்திரங்கள் மற்றும் அஞ்சல் மீட்டர்கள் உள்ளன.

சரியான ஆளுமை

வரவேற்பாளரின் சில குணங்கள் பள்ளியில் கற்றுக்கொள்ள முடியாது. வரவேற்பாளராக இருப்பது மன அழுத்தம் தரக்கூடியது; ஒரு நல்ல வரவேற்பாளர் பல செயல்களை சமநிலை மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றைக் கையாளுகிறார். கவனம் செலுத்துவதற்காக பல வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருக்கலாம். நீங்கள் பல கோணங்களில் தொலைபேசி அழைப்புகளை ஏமாற்றுகையில் ஒரு விநியோகிப்பாளருக்கு கையொப்பம் தேவைப்படலாம். சந்திப்பு அட்டவணையை சரிபார்க்க, ஒரு சக பணியாளர் ஒருவரிடம் கேட்கும் அதே நேரத்தில் இன்னொருவர் உங்களிடம் கேட்கிறார். ஒரு நல்ல வரவேற்பாளர் ஒரு பணிகளை ஒழுங்கமைக்க மற்றும் முன்னுரிமை செய்ய முடியும், எனவே அவை சரியான முறையில் நிறைவேற்றப்படுகின்றன மற்றும் சரியான நேரங்களில் கிடைக்கும்.

வரவேற்பாளராக, நீங்கள் சக பணியாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ரகசிய தகவலை அணுகலாம். இருவருமே தனிப்பட்ட தகவலைப் பாதுகாப்பதில் வரவேற்பாளரின் விசுவாசத்தையும், விருப்பத்தையும் தவிர்த்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள்.

வெளிச்செல்லும் ஆளுமை ஒரு நல்ல வரவேற்பாளர் ஒரு திட்டவட்டமான பிளஸ் ஆகும். நீங்கள் வேலை செய்யும் இடத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் நாள் வாடிக்கையாளர்களுடனும் கூட்டு ஊழியர்களுடனும் தொடர்பு கொண்டு நிறைய பிஸியாக இருக்கலாம். எல்லா நேரங்களிலும் மகிழ்ச்சியாகவும் வியாபாரமாகவும் இருப்பது முக்கியம், நீங்கள் என்ன உணர்கிறீர்கள் அல்லது நீங்கள் எந்த நாளில் இருக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் உணரவில்லை.

வேலையிடத்து சூழ்நிலை

வரவேற்பாளர்கள் வழக்கமாக ஒரு வரவேற்பு பகுதியில், மேசை அலுவலகத்திற்கு அல்லது அலுவலகத்தில் உட்கார்ந்திருக்கிறார்கள். சமீபத்திய ஆய்வின் படி பாஸ்டன் க்ளோப், தற்போது பணிபுரியும் வரவேற்பாளர்கள் 90 சதவீதத்திற்கும் அதிகமானவர்கள் பெண். வரவேற்பாளர்களுக்கு தேவையான பல்வேறு துறைகளிலும் அமைப்புகளிலும், வழக்கமான வணிக நேரங்களிலும், மாலை, இரவு, விடுமுறை மற்றும் வார இறுதி நாட்களிலும் வாய்ப்புகள் முழு மற்றும் பகுதி கால வேலைகளுக்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.

சம்பளம் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு

வரவேற்பாளருக்கு சராசரி சம்பளம் $34,800 ஒவ்வொரு வருடமும், ஒரு வரம்போடு, பொதுவாக இடையில் விழுகிறது $31,247 மற்றும் $39,012. பல காரணிகள் பணியாளர், புவியியல் இருப்பிடம், கல்வி, வரவேற்பு கடமை மற்றும் அனுபவ அனுபவம் உள்ளிட்ட சம்பளங்களை பாதிக்கலாம்.

யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் ஸ்டாடிஸ்ட்ட்களின்படி, பெரும்பாலான குடிமக்கள் ஆக்கிரமிப்பிற்கான தரவை கண்காணிக்கும், வரவேற்பு நிலைகளுக்கான எதிர்பார்க்கப்படும் வளர்ச்சி விகிதம் 2026 ஆம் ஆண்டளவில் 9 சதவீதமாக உள்ளது. இது மற்ற தொழில்களுடன் ஒப்பிடும்போது சராசரியாக வேகமாக இருக்கிறது.