CRM வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்புகொள்கிற எந்த வணிகத்திற்கும் ஒரு முக்கியமான கருவியாகும். ஆனால் பெரும்பாலான தொழில்கள் தேவைப்படும் ஒரே கருவி அல்ல. GreenRope என்பது CRM வழங்குநராகும், இது வணிக நடவடிக்கைகளின் பிற பகுதிகளுக்கு தீர்வுகளை வழங்குகிறது. நிறுவனம் பற்றி மேலும் அறிய இந்த வாரத்தில் சிறிய வணிக ஸ்பாட்லைட் அதை வெளியே நிற்க செய்கிறது.
வணிக என்ன செய்கிறது
CRM இலிருந்து எல்லா செயல்களுக்கும் வணிக மென்பொருள் வழங்குகிறது.
$config[code] not foundCEO லார்ஸ் ஹெல்ஜெசோன் ஸ்மார்ட் பிசினஸ் ட்ரெண்ட்ஸிற்குத் தெரிவித்தார், "நாங்கள் சிறு மற்றும் நடுத்தர வியாபாரத்திற்கான முழுமையான, அனைத்திற்கும் ஒரே ஒரு தளத்தை வழங்குகிறோம். நாங்கள் புதிய மென்பொருள் எளிய முறையில் செயல்படுத்துகிறோம், உங்கள் மொத்த குழு ஒன்று தேவைப்படும், அழகாக பொதிசெய்யும் தளங்களை இணைத்துக்கொள்வதன் மூலம். விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் இருந்து வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் செயல்பாடுகளை, GreenRope முழு கருவி பெட்டி முழு உள்ளது, இணைக்க வர்த்தகம் ஈடுபட தயாராக, ஈடுபட மற்றும் மாற்ற. "
வணிக நிகி
தரமான ஆதரவை வழங்குதல்.
ஹென்றோன் கூறுகிறார், "எமது அணி கடிகாரத்தைச் சுற்றி உள்ளது, எப்போதும் மேடையில் இருந்து பயனர்களுக்கு உதவுவதற்காக ஒரு அழைப்பு அல்லது ஒரு திரைப்பலகையில் எப்போதும் குதிக்க தயாராக உள்ளது. கல்வியானது வெற்றிகரமான CRM அமலாக்கத்தின் மிக முக்கியமான பாகங்களில் ஒன்றாகும் என நாங்கள் நம்புகிறோம், எங்களுடைய வாடிக்கையாளர்களுக்கான வழியில் ஒவ்வொரு படியிலும் நாங்கள் இருக்கிறோம். எங்கள் ஆதரவு குழு பெரும்பான்மை அமெரிக்காவில் அடிப்படையாக கொண்டது, ஆனால் நாங்கள் 24/7 சேவையை வழங்க உறுதி செய்ய ஐரோப்பாவில் reps வேண்டும்! நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் செயல்பாடுகளை விரைவாக்க உதவுவதற்கு முற்றிலும் தனிப்பயன் அமலாக்க பொதிகளை வழங்குகிறோம், மேலும் எங்கள் போட்டியாளர்களில் பெரும்பாலானவற்றை விட மிக விரைவாக கணினியில் பணிபுரிகிறோம் மற்றும் வெற்றிகரமாக செய்து வருகிறோம்! குழு வேலை கனவு வேலை செய்கிறது! "
வர்த்தகம் தொடங்கியது எப்படி
மற்றொரு வணிகத்தின் தேவைகளால்.
ஹெல்ஜெசான் விளக்குகிறார், "கிரீன்ரோப் என் முதல் நிறுவனமான கூலெர் எமிலிடமிருந்து பிறந்தவர். ஒரு தொழில்முனைவோர் மற்றும் வணிக உரிமையாளர் என்ற வகையில், வணிகங்கள் வணிக ரீதியாக மிகவும் திறமையானவை, அணிகள் மிகவும் உற்பத்தித்திறன், மற்றும் வணிகங்கள் நிலையான வளர்ச்சியை அடைவதற்கு உதவக்கூடிய ஒரு விரிவான தீர்வுக்கான தேவையை நான் கண்டேன். CoolerEmail முதல் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தளங்களில் ஒன்றாக இருந்தது, ஆனால் GreenRope முழு வணிக மேலாண்மை மென்பொருளாக கட்டப்பட்டது. "
பெரிய வெற்றி
ஒரு பிறநாட்டு வாடிக்கையாளர் தரையிறக்கும்.
ஹென்றிசன் கூறுகிறார், "மிகப்பெரிய வெற்றி சமீபத்தில் வந்தது, நாங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளராக ரோஸஸ் போட்டிக்கு இறங்கினோம். Salesforce- உந்துதல் தீர்வை முன்மொழிந்த 9 வேறு விற்பனையாளர்களைத் தோற்கடித்து, GreenRope இன் முழுமையான CRM மேலும் மதிப்புகளை உருவாக்கியது, குறுகிய கால செயல்படுத்தலைக் கொண்டது, மேலும் சந்தையில் வேறு எந்த மேடையில் இருப்பதைவிட அதிக திறன் கொண்டது என்பதை நாங்கள் நிரூபித்தோம். "
பெரிய ஆபத்து
ஒரு CRM நிறுவனமாக பிராண்ட் மீண்டும் இணைக்கப்படுகிறது.
ஹெல்ஜென்சன் விளக்குகிறார், "மிகப்பெரிய, பெரிய மூலதனமான நிறுவனங்களுக்கு எதிராக போட்டியிடும் போது, பல விஷயங்கள் தவறானவை (மற்றும் இன்னும் முடியும்). அதிர்ஷ்டவசமாக, மீதமுள்ள சிறிய, வாடிக்கையாளர்-கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், தொழில்நுட்பத்தில் மாற்றங்களை விரைவாக எதிர்கொள்வதன் மூலம், நாம் முன்னோக்கி வளைவுகளைத் தக்கவைத்து, நம் போட்டியாளர்களை விட அதிக மதிப்புகளை வழங்க முடிந்தது. "
பாடம் கற்றது
கூட்டாளிகளை தேர்ந்தெடுக்கும்போது எச்சரிக்கையைப் பயன்படுத்துங்கள்.
ஹெல்ஜெசான் மேலும் கூறுகிறார், "நேர்மையற்ற மக்கள் தங்கள் நலனுக்காக நல்ல நம்பிக்கையைப் பெற்றிருக்கிறார்கள், ஆனால் நீண்ட காலமாக, அது வேலை செய்யும் என்று நான் நம்ப வேண்டும்."
அவர்கள் கூடுதல் $ 100,000 செலவிட விரும்புகிறார்கள்
சந்தைப்படுத்தல்.
ஹென்றோன் கூறுகிறார், "எங்கள் மிகப்பெரிய சவாலாக விழிப்புணர்வு இருக்கிறது. அதிக மூலதனத்துடன், நாம் அந்த விழிப்புணர்வை உருவாக்கி, சந்தைக்கு பிற CRM மற்றும் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தீர்வுகள் உள்ளன, அவை மிகக் குறைவான மொத்த சொத்துரிமை (TCO) மற்றும் கூடுதல் செயல்பாடு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கின்றன. ஒரு தனிப்பட்ட முறையில் நடத்தப்பட்ட நிறுவனம் மற்றும் எங்கள் போட்டியாளர்கள் அங்கு மிகப்பெரிய நிறுவனங்களில் சில இருப்பது, அதை போட்டியிட கடினமாக இருக்க முடியும். மற்றொரு $ 100,000 உடன், நாங்கள் எப்படி வார்த்தைகளை பெறுகிறோம் என்பதன் அடிப்படையில் அதிசயங்களைச் செய்வோம். "
குழு மஸ்கட்
லிட்டில் பட்டி.
ஹெல்ஜெசோன் கூறுகிறார், "அவர் வாழ்க்கையின் ஆளுமையை விட ஒரு பாஸ்டன் டெர்ரியர் தான்."
அணி பாரம்பரியம்
உலகளாவிய கூட்டங்கள்.
ஹென்றிசன் கூறுகிறார், "நாங்கள் ஒரு 'அலுவலகம்' மற்றும் சான் டியாகோவில் அமைந்திருக்கும் பெரும்பாலான குழுக்கள், இங்கிலாந்து, செக் குடியரசு, பெலாரஸ் மற்றும் நெவாடா, ஓரிகான், ஐடஹோ, புளோரிடா, இல்லினாய்ஸ் இன்னமும் அதிகமாக. வாரத்தின் வெற்றிகளையும் அத்துடன் எங்கள் தற்போதைய திட்டங்களையும் மதிப்பாய்வு செய்வதற்கு வாராந்த அடிப்படையில் சந்திக்கிறோம். அவர்கள் அனைத்து துறைகள் முழுவதும் எங்கள் முன்னேற்றம் தவிர அவர்கள் முழு குழு உணர்கிறது உறுதி. நாம் தவிர்த்துவிட்டாலும், GreenRope இல் ஒரு இறுக்கமான குடும்ப உணர்வு இருக்கிறது. நாம் எல்லோரும் பேசுகிறோம், மூளையையும், முடிவுகளையும், மேலும் பலவற்றையும் பகிர்ந்து கொள்கிறோம். இது மிகவும் ஒத்துழைப்பு மற்றும் புதுமையான குழு சூழ்நிலையை உருவாக்குகிறது. "
பிடித்த அணி மதிய உணவு
பிஸ்ஸா.
ஹெல்ஜென்சன் கூறுகிறார், "நாங்கள் எங்கிருந்து வேலை செய்கிறோம் என்பதிலிருந்து சிறந்த பீஸ்ஸா ஸ்பாட் இருக்கிறது. ஒவ்வொரு புதனையும் நாங்கள் ஆர்டர் செய்கிறோம். நாம் முயற்சி செய்கிறோம், ஆனால் அதை இணைக்கிறோம். நாங்கள் அலுவலகத்தில் ஒரு கிரில்லை (என் வீடு) நாங்கள் வேலை செய்கிறோம். இது ஒரு அழகிய காட்சி. லான்ச்டைம் எப்போதுமே ஒரு குழு ஒன்றாக சேர்ந்து, ஒரு உணவு பகிர்ந்து, மற்றும் பார்வையை அனுபவிக்க எங்களுக்கு ஒரு நல்ல நேரம்! "
பிடித்தது
"நீ எங்கு சென்றாலும், அங்கே நீ இருக்கிறாய்."
ஹெக்டெசன் கூறுகிறார், "இது பர்கரு பன்ஸாய் என்றழைக்கப்படும் ஒரு 80 களின் கிளாசிக் கிளாசிக் ஒரு பழைய மேற்கோள் ஆகும், ஆனால் நீங்கள் உங்கள் சூழலை மாற்றலாம் என்று அர்த்தம் என்று எடுத்துக்கொள்கிறேன், ஆனால் நீங்கள் ஒரு நபர் யார் என்று மாற்ற முடியாது. உங்கள் தேர்வுகள் மற்றும் மதிப்புகள் உங்களை வரையறுக்கின்றன, மேலும் அந்த தேர்வுகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளின் விளைவுகளிலிருந்து நீங்கள் இயக்க முடியாது. "
* * * * *
பற்றி மேலும் அறிய சிறிய பிஸ் ஸ்பாட்லைட் திட்டம்
படங்கள்: GreenRope; மேல் படம்: ஜேக் மைக்கேல்ஸ் - மார்க்கெட்டிங் ஒருங்கிணைப்பாளர், ஜோரோ டிபோர் - சிஓஓ, லார்ஸ் ஹெல்ஜெசான் - CEO, டான் கிம் - வாடிக்கையாளர் சேவைகள் இயக்குநர், மேடிசன் பாட்டர் - வக்கீல் மேலாளர் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் ஒருங்கிணைப்பாளர்; மூன்றாவது படம்: லார்ஸ் ஹெல்ஜெசான், தலைமை நிர்வாக அதிகாரி
1 கருத்து ▼
