Telesales நிர்வாகிகள் ஒரு நிறுவனத்தின் விற்பனை அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக தொலைபேசி அழைப்பு மையங்கள் வேலை. அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை விற்கிறார்கள் மற்றும் நியமனங்கள் ஏற்பாடு செய்வதன் மூலம் அல்லது தடங்கள் உருவாக்குவதன் மூலம் கள விற்பனை குழுவை ஆதரிக்கின்றனர். யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் புள்ளியியல் மதிப்பின்படி, 258,060 பேர் இந்த தொழிலில் மே 2011 இல் பணிபுரிந்தனர், வணிக ஆதரவு சேவைகளில் மிகப்பெரிய செறிவு கொண்டனர்.
தகுதிகள்
டெல்செல்லில் பணிபுரியும் மக்கள் O * நிகர ஆன்லைன் படி, பொதுவாக உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ உள்ளது. விற்பனை அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவைப் பாத்திரங்களில் முந்தைய அனுபவமுள்ளவர்கள் வேலை சம்பந்தமான திறன்களைக் கொண்டு வர முடியும். அழைப்பு மையங்களுடன் கூடிய நிறுவனங்கள் புதிதாக புதிதாக புதிதாக புதிதாக புதிதாக புதிதாக புதிதாக புதிதாக பயிற்சி அளிக்கின்றன. இதில் பயிற்சி, தயாரிப்பு அறிவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியுள்ளது.
$config[code] not foundடெலி விற்பனை
Telesales நிர்வாகிகள் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை விற்க வாய்ப்புக்களை அழைக்கின்றனர். ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் வழங்குவதற்காக ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்பு விவரங்களையும், புதிய வாய்ப்புகளையும், தயாரிப்பு வகை பற்றிய தகவல்களையும் வழங்கும் ஒரு தரவுத்தளத்தில் அவை அணுகப்படுகின்றன. அழைப்பின் போது, அவர்கள் தயாரிப்பின் விளக்கத்தை வழிகாட்ட அல்லது ஸ்கிரிப்ட்ஸைப் பயன்படுத்துகின்றனர், இது எதிர்கால எதிர்பார்ப்புகளை எதிர்ப்பதற்கு எதிர்ப்பு தெரிவிக்கும். கூடுதல் உரையாடல்களையும் சேவைகளையும் அவர்கள் அழைப்பை மூடுவதற்கு முன் வழங்குவதை ஊக்குவிப்பதற்காக ஸ்கிரிப்ட்களில் அடங்கும். வாடிக்கையாளர் ஒரு ஆணையை வைத்திருந்தால், எக்ஸிகியூட்டிவ் விவரங்கள் பதிவு செய்து, எந்தவொரு பற்று அல்லது கடன் அட்டை கொடுப்பனவுகளையும் செயல்படுத்தலாம்.
உறவுகள்
வாடிக்கையாளர்களுடனும் எதிர்காலத்துடனும் உறவுகளை உருவாக்க டெலேசெல்ஸ் நிர்வாகிகள் நல்ல தனிப்பட்ட திறமைகளை கொண்டிருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்து கொள்வதற்கான அழைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் டெலேசெல்ஸ் தொழில் வல்லுநர்கள், உயர் அழுத்த விற்பனை தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துபவர்களை விட மீண்டும் மீண்டும் வணிகத்தை உருவாக்கும் வாய்ப்பு இருப்பதாக பயிற்சி நிபுணர் Impact Learning Systems குறிப்பிடுகிறது.
prospecting
கள விற்பனை செயன்முறைக்கான தகுதிக்கான வாய்ப்புக்கள் தொலைதூர நிர்வாகிகளுக்கு ஒரு முக்கிய பாத்திரமாகும். வாடிக்கையாளர்களுக்கும், ஒரு விளம்பரத்திற்காக பதிலளித்தோ அல்லது நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தின் விவரங்களை பதிவு செய்தவர்களுக்கோ தொடர்புகொள்கிறார்கள். நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் வாங்கும் நோக்கங்களின்போது அவர்களின் ஆர்வம் பற்றி அவர்கள் கேட்கிறார்கள். அவர்கள் பெரும்பாலும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பின்போது விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கு தகவல் அனுப்பப்படுகிறார்கள்.
பணம் மற்றும் அவுட்லுக்
மே மாதத்தில் தொலைபேசி சந்தாதாரர்களுக்கான சராசரி மணிநேர சம்பளம் $ 12.46 ஆக இருந்தது, இது சராசரி ஊதியம் $ 25,920 ஆகும். உயர்ந்த வருவாய் ஈட்டுபவர்களிடமிருந்து கனிம மற்றும் உலோகத் துறைகளில் பணியாற்றினார். ஒரு நடுத்தர வருடாந்திர ஊதியம் $ 45,940, அதற்கு அடுத்தபடியாக 42.8080 டாலர் சம்பாதித்த தகவல் சேவைகளில் தொலைபேசி சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரிகளின்படி. இந்த தொழிற்துறையில் வேலைவாய்ப்பு 2020 ஆம் ஆண்டிலிருந்து 20 சதவிகிதம் வரை குறைந்து வருவதாக எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது O * நிகர ஆன்லைன் படி, அமெரிக்காவில் உள்ள அனைத்து ஆக்கிரமிப்புகளுக்கும் சராசரியை விட மெதுவாக இருக்கும்.
