இணையவழி அதன் வானிலை வளர்ச்சி தொடர்கிறது. 2016 ஆம் ஆண்டில், அமெரிக்காவில் மொத்த விற்பனையின் மொத்த விற்பனை 8.3 சதவீதமாக இருக்கும்.
ஆராய்ச்சி நிறுவனம், ஃபாரஸ்டர், ஆன்லைன் விற்பனை 2017 ல் $ 459 பில்லியனாக உயரும் என்று கணித்துள்ளது, மொத்த விற்பனை 12.9 சதவீதம் மொத்தம்.
பெரும்பாலான வணிகர்கள், எனினும், அமேசான் போட்டியிட எப்படி கண்டுபிடிக்க முயற்சி தங்கள் நேரம் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பகுதியை செலவிட. இந்த ஆண்டு சில்லறை விற்பனையானது கிட்டத்தட்ட அனைத்து அரை விற்பனையாளர்களுக்கும் விற்பனையாகும் என்று கருதுவது புரிந்து கொள்ளத்தக்கது.
$config[code] not foundபோராட முயற்சிக்கையில், பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஆன்லைனில் மிகுந்த தனிப்பட்ட மற்றும் மிகவும் சுறுசுறுப்பான அனுபவங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் தங்களை ஒதுக்கி வைக்க முயற்சிக்கின்றனர். இவற்றில் பெரும்பாலானவை AI தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் இயக்கப்படுகின்றன.
பல்வேறு வழிகளால் - மெய்நிகர் கொள்முதல் உதவியாளர்களை மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஆதரவு இணையதளங்களை வழங்குவதில் இருந்து - செயற்கை நுண்ணறிவு வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் சிறிய நிறுவனங்களின் கைகளுக்கு மீண்டும் அதிகாரத்தை அளிக்கிறது.
விரைவான மற்றும் திறமையான ஆதரவைப் பெறுகையில் ஆன்லைனில் சிறந்த விலைகளைக் கண்டறிவதற்கு வாங்குபவர்கள் அதிகாரம் பெற்றவர்கள். மறுபுறம், வியாபாரிகள் நுகர்வோர் மீது அதிகரித்த பகுப்பாய்வுத் தரவை அடைவதற்கும், ஒரு மனிதனுக்கு பதிலாக தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துவதன் மூலம் பணத்தை சேமிக்கவும் வழிவகை செய்கின்றனர்.
பல்வேறு இணையவழி நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே உயர்ந்த அனுபவங்களை வழங்க AI ஐ ஆதரித்தன.
எடுத்துக்காட்டாக, நெட்ஃபிக்ஸ் AI யைப் பயன்படுத்துகிறது, அவர்களின் திரைப்பட மற்றும் டிவி விருப்பங்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட சந்தாதாரர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை அளிக்கிறது. ஆர்மரின் கீழ் IBM இன் வாட்சன் அவர்களின் உடல்நலம் மற்றும் உடற்பயிற்சி பழக்கங்களை கண்காணிப்பதில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவும்.
இணையவழி AI நன்மைகள்
அடுத்த பல ஆண்டுகளில், ஏ.ஐ.ஓ., மின்வழங்கல் இடைவெளியை முழுமையாக பொருத்துவதற்கு ஏற்றதாக இருக்கும்.
இங்கே இணையவழி AI இன் வளர்ச்சி 3 வழிகளில் தொழில்முறை புரட்சியை ஏற்படுத்தும்.
மேலும் திறமையான விற்பனை செயல்முறைகள்
நுகர்வோர்-சார்ந்த இணையத்தின் வருகையின் பின்னர், விற்பனை நுட்பங்கள் அதிவேகமானவை மேலும் அதிநவீனமாக மாறியுள்ளன; குளிர் அழைப்பு அல்லது தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களுக்கு அப்பாற்பட்டது.
எல்லோரும் தொலைக்காட்சிகளின் மூலம் வாங்க இன்னும் செல்வாக்கு செலுத்துகையில், இப்போது ஷாப்பிங் உத்வேகத்திற்கான Instagram மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற பல்வேறு சமூக ஊடக சேனல்களையும் அவர்கள் பார்க்கிறார்கள்.
இது, Yotpo போன்ற நிறுவனங்களை டிஜிட்டல் பிராண்டுகளுக்கான ஒரு பிரபல கருவியாக உருவாக்கியது, சமீபத்தில் $ 50 மில்லியனுக்கும் மேலாக அவர்களின் AI தளத்தை மேம்படுத்துவதற்காக உருவாக்கியது. இந்த சேவையானது வணிகங்கள் வணிக ரீதியாக உருவாக்கப்பட்ட பல்வேறு உள்ளடக்கங்களை சேகரித்து, நிர்வகித்து நிர்வகிக்க உதவுகிறது, மேலும் சமூக ஆதாரங்களை வழங்குவதற்காக ஒரு வியாபாரத்தை அதிக விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும் மற்றும் நுகர்வோர் பெரும் தயாரிப்புகளை வெளிக்கொணரும் ஒரு இயற்கை வழியை வழங்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இன்னொரு தனித்துவமான வழி, அவர்கள் ஆடை விற்பனையாளர், தி வடக்கு ஃபேஸில் இருந்து வருகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்கு சரியான ஜாக்கெட்டைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு இந்த செயலூக்கமான பிராண்ட் AI ஐப் பயன்படுத்துகிறது. நிறுவனம் எப்போது மற்றும் அவர்கள் ஜாக்கெட் பயன்படுத்தி இருக்கும் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் கேட்க குரல் உள்ளீடு தொழில்நுட்பம் பயன்படுத்தி இந்த செய்கிறது.
வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு பொருந்தக்கூடிய பொருட்களின் உருப்படிகளை எடுக்கும் பொருட்டு நிறுவனத்தின் அமைப்பு அதன் முழு பட்டியலை ஸ்கேன் செய்கிறது. வாங்குபவர் இருக்கும் பகுதியின் சாத்தியமான பருவநிலை நிலைமைகள் போன்ற அதன் சொந்த ஆராய்ச்சிக்கான தகவல்களையும் ஐ.ஐ.ஏ கருதுகிறது.
இந்த வகையான இடைமுகங்கள் மூலம், வணிக நுகர்வோர் அனுபவங்களையும் விற்பனையையும் அதிகரிக்க உதவுகின்ற உயர்ந்த சுத்திகரிக்கப்பட்ட விற்பனை செயல்முறைகளை உருவாக்க முடியும்.
தேட புதிய வழிகள்
மாற்றங்கள் மாற்றத் தொடங்கிவிட்டாலும், பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் வாங்க விரும்பும் உருப்படிகளைத் தேடுவது ஒரு உரை அடிப்படையிலான இடைமுகம் வழியாகும்; ஒரு தேடல் பெட்டியில் உங்கள் முக்கிய வார்த்தைகளைத் தட்டச்சு செய்து வலைத்தளங்களை அந்த விளக்கத்துடன் பொருந்தும் உருப்படிகளின் பட்டியலைத் திரும்பப் பெறுக.
இருப்பினும், மிகவும் பொதுவானது என்னவென்றால், காட்சி தேடல் ஆகும்; வாடிக்கையாளர்களால் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஒரு படத்தை மதிப்பீடு செய்யும் ஒரு AI இயங்கும் நடைமுறை, பின்னர் ஒப்பிடக்கூடிய தயாரிப்புகள் கிடைக்கிறது.
இந்த இடத்தில் ஒரு கண்டுபிடிப்பாளராக ஓரளவு விற்பனையாளரான ஒரு விற்பனையாளர் நியமன் மார்கஸ் ஆவார். பயன்பாட்டின் பயனர்களை நிஜ உலக பொருள்களின் படங்களை எடுத்துச் செல்வதற்கு இந்த காட்சி தேடல் தொழில்நுட்பத்தை உயர் இறுதியில் வணிக நிபுணர் பயன்படுத்துகிறார், இது பயன்பாட்டிற்கு பிறகு, நிறுவனத்தின் சலுகையிலிருந்து இதே போன்ற பொருட்களை கண்டுபிடித்து வழங்குகிறது.
காட்சி சாம்ராஜ்யத்திற்கு கூடுதலாக, மேலும் நுகர்வோர் குரல் தேடலுக்கு திரும்புகின்றனர். பெரும்பாலானவை மொபைல் மூலம் கூகுள் தேடலின் மூலம் தொழில்நுட்பத்தை நன்கு அறிந்திருக்கின்றன, ஆனால் கடைக்காரர்களும் தொழில் நுட்பத்தைத் தொடர ஆரம்பித்துள்ளனர்.
குரல் உதவியாளர்களான அலெக்ஸ் மற்றும் சிரி ஆகியோரால் தற்போது குரல் தேடல் பிரபலமானது. இந்த AI தோழர்கள் பல்வேறு ecommerce கடைகள் தங்கள் பக்கங்களை மறுசீரமைக்க அவசியமாக்கியுள்ளன, எனவே அவை இந்த வகை தேடல்களை இடமளிக்கின்றன.
இப்போது, நுகர்வோர் நிறுவனத்தின் குரல்-கட்டுப்பாட்டில் உள்ள-வீட்டில் சாதனங்களைப் பயன்படுத்தி, எக்கோ மற்றும் எக்கோ டாட் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி நேரடியாக பொருட்களை ஆர்டர் செய்ய முடியும்.
காம்ஸ்கோர் 2020 ஆம் ஆண்டில் அனைத்து வலைத் தேடல்களில் 50 சதவிகிதம் குரல் இயக்கப்படும் என்று கணித்துள்ளது.
இந்த தொழில்நுட்பம் பிரபலமடைந்து வருவதால், இந்த மாற்று தேடல் செயல்பாடுகளை அதிகரிக்க சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அதிகரித்து வருவார்கள்.
தனிப்பட்ட புதிய நிலைகள்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இடைசெயல்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஒரு முக்கிய காரணியாகும், மேலும் இந்த மாற்றத்தின் தொடக்கத்தை நாங்கள் தான் பார்க்கிறோம்.
Uninitiated பல பல வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை dehumanize என்று ஏதாவது இருக்க வேண்டும் தலையீடு கருதலாம் போது, தொழில்நுட்பம் பெருமளவில் தனிப்பட்ட முறையில் சந்தித்துக்கொள்ளும் நுகர்வோர் நுகர்வோர் வழங்க பிராண்டுகள் ஒரு வாகனம் உதவுகிறது.
செயற்கை நுண்ணறிவு மனிதர்களின் அணிகள் விட திறமையான முறையில் மிகப்பெரிய அளவிலான தரவை ஆய்வு செய்ய முடியும் என்பதால், தொழில்நுட்பம் புதிய நுண்ணறிவுகளை சேகரிக்கக்கூடிய ஒரு சாளரத்தை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர் வடிவங்கள், கொள்முதல் பழக்கங்கள், விருப்பங்கள் மற்றும் விருப்பமின்மைகள் மற்றும் பல்வேறு பிற நடத்தை அளவுகள் பற்றிய கவலைகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவத்தை ஒரு ஆழமான ஆழமான வழியில் வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கவர்ந்திழுக்கும் விதத்தில் வெளிப்படுத்தப்பட்டு, பயன்படுத்தப்படலாம்.
செயற்கை நுண்ணறிவு பற்றிய ஒரு சமீபத்திய வணிக நுண்ணறிவு புலனாய்வு அறிக்கையில் இந்த புள்ளி வெளிப்பட்டது, இதில் நிறுவனம் கூறியது:
"டிஜிட்டல் இயற்கையான சில்லறை விற்பனையாளர்கள் AI இன் பயன்பாடு மூலம் மிகவும் கவரப்பட்ட அனுபவங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் பயணத்திற்கான புதிய தரங்களை அமைத்துள்ளனர். மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் வலைத்தளங்களுடன் தொடர்பு கொள்வதற்கான நுகர்வோர் விருப்பத்தை அவர்கள் பூர்த்தி செய்வதற்கு இது உதவியது, ஏனெனில் அவர்கள் ஒரு கடையில் விற்பனை பிரதிநிதியுடன் இருப்பார்கள். "
இணைய தொழில்நுட்பம் அனைத்து வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளுக்கும் மேலாக பொருட்களை விற்பனை செய்ய உதவும், இதனால் விற்பனை மற்றும் திருப்தி அதிகரிக்கும் வகையில் வாடிக்கையாளர்களின் முன்னுரிமைகள் மற்றும் நடத்தைகள் ஆகியவற்றுடன் சரியான நேரத்தில் நுண்ணறிவு கொண்ட வணிகங்களை வழங்குகிறது.
செயற்கை நுண்ணறிவு இணைய வர்த்தக தொழில்துறையை புரட்சிக்கும் செயலாகும். அவர்கள் வழங்கும் கண்டுபிடிப்புகள் வணிகர்களுக்கு அடைய மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட பிரத்யேக மற்றும் மலிவு புதிய வழிகளை வழங்குகின்றன, மேலும் இந்த அம்சங்கள் சிறப்பாக சிறிய ஆன்லைன் ஸ்டோரை இறுதியாக அமேசான் பீஹோமுடன் கால்விரோக்குவதற்கு செல்லக்கூடும். மின்வணிக AI ஆனது ஆடுகளத்தை நிலைநிறுத்துகிறது, இது வர்த்தகத்திற்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் குறிப்பாக நல்லது.
ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வண்டியில் Shutterstock வழியாக புகைப்படம்
1 கருத்து ▼
