சமூக ஊடகம் அனைத்து ஆத்திரம், ஆனால் அது வேடிக்கையாக மற்றும் விளையாட்டுகள் அல்ல. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நோக்கங்கள் மற்றும் எதிர்விளைவுகளை புரிந்துகொள்வது உங்கள் பிரச்சாரங்களின் வெற்றிக்கான முக்கியம் மற்றும் நீங்கள் கற்பனை செய்வதைவிட உரையாடலில் நீண்ட கால தாக்கத்தை அல்லது செல்வாக்கைப் பெற முடியும். ஒருங்கிணைந்த அறிவுஜீவியின் ஜெனிஃபர் ராபர்ட்ஸ் போன்ற சமூக ஊடக பகுப்பாய்வுகளின் முக்கியத்துவம் பற்றி ஆழமான கலந்துரையாடலுக்கு ப்ரெண்ட் லியரி உடன் இணைகிறார்.
$config[code] not found* * * * *
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: நான் கிட்டத்தட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு மேலாக ஒருங்கிணைப்பாளராக இருந்தேன், அவர்களது மார்க்கெட்டிங் மேலாளராகவும், சன் மைக்ரோசிஸ்டம்ஸ் நிறுவனத்தில் வலை அபிவிருத்தி மற்றும் வலை சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றில் கிட்டத்தட்ட 10 ஆண்டுகளாக பணிபுரிந்தேன்.
கூட்டு நுண்ணறிவு ஒரு சமூக ஊடக மற்றும் உரை பகுப்பாய்வு நிறுவனமாகும். இந்த நுண்ணறிவை அடிப்படையாகக் கொண்ட சிறந்த மூலோபாய மற்றும் தந்திரோபாய முடிவுகளை எடுப்பதன் மூலம் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நோக்கங்கள் மற்றும் நடத்தையின் வெளிப்பாடுகள் ஆகியவற்றை நன்கு புரிந்து கொள்ள உதவுவோம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: கூட்டு நுண்ணறிவு சி.என்.சி.சி உடன் இணைந்து "கூட்டு அறிவாற்றல் சூப்பர் ஞாயிறு விளம்பர டிராக்கர்" என்று அழைக்கப்படுகிறது. அதைப் பற்றி எங்களிடம் சொல்ல முடியுமா?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: பெரிய விளையாட்டுக்கு முன்னர் விளம்பர பிரச்சாரங்களின் செல்வாக்கை அளவிட வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
நாங்கள் உரையாடலின் பங்கை (பிரச்சாரத்தைப் பற்றி அடிக்கடி பேசுபவரின் தொகுதி தரவரிசை) மட்டுமல்ல, நுகர்வோர் பிராண்ட் பற்றி பேசும் விதமாகவும் பார்க்கும்போது, விளம்பர மண்டலத்தில் நீங்கள் சற்று வித்தியாசமாக எடுத்துக் கொண்டீர்கள்.. விரிவாக்கத்தின் மூலம், அவர்களின் விருப்பத்தின் வெளிப்பாடுகள், வாங்குதல் மொழி, பார்வை நடத்தை மற்றும் தொகுதி செயல்பாடு ஆகியவை எவ்வாறு ஈடுபடுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் வரையறைக்கு மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது.
சிறு வியாபார போக்குகள்: மொத்த வாடிக்கையாளர்களுக்கெதிராக ஈடுபடும் நுகர்வோர் என்ன என்பதை நீங்கள் விளக்க முடியுமா?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: ஈடுபட்டுள்ள நுகர்வோர் மெட்ரிக் என்பது சூப்பர் பவுல் விளம்பரங்களுக்கு குறிப்பாக உருவாக்கப்பட்ட சமூக குறிகளுக்கு பிரதிபலிக்கும் மதிப்பு. நாங்கள் உறவு, பிடித்தவை, வாங்கும் மொழி, வேடிக்கையான, பார்வை நோக்கம், குற்றவுணர்வு மற்றும் சாதகமான தன்மை ஆகியவற்றைக் காட்டியுள்ள அடையாளங்களை உருவாக்கியுள்ளோம்.
நாங்கள் என்ன செய்ய முயற்சித்தோம் என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பிராண்டிற்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறது என்பதைப் பொறுத்து தனிமைப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் பிரித்தெடுக்கும் உரையாடல்கள் ஆகும். ஈடுபட்டுள்ள நுகர்வோர் குறியீட்டில் அந்த குறிகாட்டிகளை நாங்கள் வரிசைப்படுத்தினோம், எனவே வாடிக்கையாளர் வாங்குவதற்கான நோக்கத்தை கருத்தில் கொண்டு வாடிக்கையாளர் வெளிப்பாடுகளை எவ்வாறு பாதிக்கின்றார் என்பதை பெரிய விளையாட்டுக்கு இரண்டு நாட்களுக்கு முன்னர் எங்கள் வாடிக்கையாளர் பார்க்க முடிந்தது. விளம்பரத்தில் மாற்றத்தை நீங்கள் யூடியூப்பில் விளம்பரப்படுத்தியிருந்ததா அல்லது சூப்பர் பவுல் போது காட்டியதா? விளையாட்டிற்கு எவ்வளவு காலம் நீடித்தது, நுகர்வோர் வாங்கும் அல்லது பார்க்கும் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தியுள்ளதா?
சிறு வணிக போக்குகள்: கிறிஸ்லெர் மிகவும் பிரபலமான ஒன்றாகும், ஆனால் அது தாக்குதல் பட்டியலில் முதன்மையான ஒன்றாக இருந்தது போல் தெரிகிறது?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: ஆமாம், என்ன நடந்தது சுவாரஸ்யமான மற்றும் மிகவும் amusing வகையான இருந்தது. கிறிஸ்லெர் விளம்பரம் நிறைய உரையாடல்களை உருவாக்கத் தோன்றியது, ஆனால் கார்ல் ரோவ் உண்மையில் விளம்பரத்திற்கு சாதகமற்ற விதத்தில் நடந்து கொண்டது வரை அது பல விவாதங்கள் மற்றும் சமூக ஊடக பிரபஞ்சத்திலிருந்து நிறைய உரையாடல்களை தூண்டியது.
கார்ல் ரோவ் விளம்பரம் செய்ததால் மக்கள் எரிச்சலடைந்தபோது, கார்ல் ரோவ் புண்படுத்தப்பட்டதாக அவர்கள் எப்படிக் குற்றஞ்சாட்டப்பட்டார்கள் என்பதைப் பேச ஆரம்பித்தோம், எனவே, குற்ற உணர்வை உணரும் நுகர்வோரைக் கைப்பற்றுவதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு முழு காட்டி உள்ளது.
அவர்கள் விளம்பரத்தில் உண்மையில் பாதிப்பில்லை என்றாலும், அவர்கள் கார்ல் ரோவ் அவர்களால் புண்படுத்தப்பட்டனர். எனவே நாம் இன்னும் அந்த உரையாடலைப் பிரித்தெடுத்து, வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்தும் மொழியைப் பிரித்தெடுத்து, மற்ற மாறிகள் பிரச்சாரத்தை எவ்வாறு தாக்கின என்பதைப் பார்க்கலாம். எனவே விளம்பரம் மற்றும் விவாதம் பாதிக்கக்கூடிய நபர்கள் உள்ளனர்.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஒரு செல்வாக்கு மிக்க நபர் உண்மையில் வினோதமற்ற மற்றும் செயலிழப்பு பற்றி விவாதம் ஓட்டி.
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: ஆம், முற்றிலும். சமூக ஊடகங்கள் பாரம்பரிய ஊடகங்கள் மற்றும் சமூக ஊடக துறையில் உற்சாகமளிக்கும் வகையில் உரையாடலை விரிவுபடுத்தும் உண்மையான சுவாரஸ்யமான குறிப்பை இது தருகிறது என்று நான் நினைக்கிறேன். அவர் உண்மையில் விளம்பரம் அல்லது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சம்பவத்தில் பிரச்சாரம் போல் அல்ல. பிரச்சாரத்திற்கு முன்பும், நீண்ட காலத்திற்கு முன்பும் ஒரு உரையாடல் தொடர்கிறது.
சமுதாய ஊடகங்களில் தட்டுவதன் மூலம் அவர்கள் கற்பனை செய்வதைவிட, உரையாடலில் நீண்ட கால தாக்கம் அல்லது செல்வாக்கு இருப்பதை ஒரு நிறுவனம் புரிந்து கொள்ளுவது மிகவும் முக்கியம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நடத்தை அல்லது செயல்கள் அல்லது பிரச்சாரத்திற்கு விடையிறுப்பு குறித்து குறிப்பாக என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: கொள்முதல் மொழி. கொஞ்சம் விளக்க முடியுமா?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: நாங்கள் வாடிக்கையாளர் "நான் வாங்க வேண்டும், நான் வாங்க வேண்டும்" அல்லது அந்த குறிப்பிட்ட மாறுபாடுகள் என்று குறிப்பிட்ட வார்த்தைகளை தேடிக்கொண்டிருந்தேன், இது அவர்களின் குறிப்பிட்ட அழகுதான். ஒரு காட்டி கீழ் அடையாளம் காணவும், சேகரிக்கவும் வகைப்படுத்தவும் முடியும். கொள்முதல் நோக்கம் என்ன?
சிறு வணிக போக்குகள்: எம் & எம் விஷயங்களை நேர்மறையான பக்கத்தில் மிகவும் ஒரு பிட் வருகிறது. இங்கே சில நல்ல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளனவா?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: நாம் கவனிக்கிற ஒன்று மக்கள் சிரிக்க விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் அதை வேடிக்கையாக விரும்பினர். பெரும்பாலான நேரங்களில், பார்வையாளர்களிடமிருந்து மிகுந்த எதிர்மறை செய்த விளம்பரங்கள் வேடிக்கையானவை. அவர்கள் வெளிப்படையாகவும், நமது குறிக்கோள்களுக்குள் மிகவும் நேர்மறையான எதிர்வினைகளையும் உருவாக்கியுள்ளனர்.
சிறு வணிக போக்குகள்: எனவே ஃபிளிப் பக்கத்தை பார்க்கலாம். நாம் டட் சென்று பார்த்தால், என்ன வகையான பொருட்கள் தவிர்க்கப்பட வேண்டும்?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: மிகவும் தெளிவாக நான் பச்சை மற்றும் இளம் பெண்கள் பார்வையாளர்கள் நன்றாக போகின்றன நினைக்கிறேன். அவர்கள் உண்மையில் விளம்பர விளம்பர பிரச்சாரங்களை போல் உறை அழுத்தம் ஒரு குறிப்பிட்ட பாதையில் கீழே போய்விட்டேன். அவர்களின் விளம்பரத்தின் உள்ளடக்கத்தை சரியான பதிலைக் கேட்கவில்லை எனத் தெரிகிறது.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் ஒரு சிறிய நிறுவனமாக இருந்தால், சாதகமான buzz, வாடிக்கையாளர் நிச்சயதார்த்தம், மற்றும் வாங்கும் வாய்ப்பிற்கு வழிவகுக்கும் அனுபவங்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை எப்படி கண்டுபிடிப்பது?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: ஒரு சிறிய நிறுவனத்திற்கு, இது உண்மையில் மூலோபாயமாக உள்ளது - அவர்கள் தங்கள் நேரத்தையும் ஆற்றலையும் முதலீடு செய்ய வேண்டும் அல்லது சமூக ஊடகங்களின் பயன்பாட்டில் தத்தெடுப்பு செய்ய வேண்டும். ஒட்டுமொத்த மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வணிக மூலோபாயத்தின் பின்னணியில் சமூக ஊடகங்களின் அளவைப் புரிந்துகொள்வதுடன், எந்தவொரு முயற்சிகளையும் மேற்கொள்வதற்கு முயற்சிக்கும்போது அவர்கள் வியாபாரத்திற்குள்ளே மற்ற அளவீடுகளைக் கொண்டிருக்கிறார்கள்.
குறிப்புகள் மற்றும் உணர்வுகளை கண்காணிப்பதைத் தவிர்த்து, வாடிக்கையாளர்கள் குறிப்பிட்ட எல்லைக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார்கள், எப்படி தங்கள் நடத்தையை பாதிக்க வேண்டும் என்பதைத் தவிர்ப்பதற்குத் தவிர்ப்பதற்கு.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஜெனிபர் எங்கே மக்கள் மேலும் அறிய முடியும்?
ஜெனிபர் ராபர்ட்ஸ்: அவை கூட்டு நுண்ணறிவுக்கு செல்லலாம்.
இந்த நேர்காணலானது, ஒரு சிந்தனைத் தொடரில் தொடர்ச்சியான உரையாடல்களில் ஒன்று, மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் வல்லுநர்கள் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, கீழே சாம்பல் பிளேயரில் வலது அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். எங்கள் நேர்காணல் தொடரில் நீங்கள் மேலும் பேட்டி காணலாம்.
உங்கள் உலாவி ஆதரிக்கவில்லை
ஆடியோ
உறுப்பு.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
3 கருத்துரைகள் ▼
