விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்களின் கடமைகள் என்ன?

பொருளடக்கம்:

Anonim

ஒரு விமான சேவைக்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை முகவராக பணிபுரியும் இலவச விமானப் பயணம் போன்ற சில தனிப்பட்ட நலன்களைப் பெற்றுள்ளது, ஆனால் தினசரி அடிப்படையில் ஆர்வமுள்ள பயணிகள் மற்றும் பரபரப்பான அட்டவணைகளைக் கையாளும் போது இது மிகவும் மன அழுத்தம் தரக்கூடியதாக இருக்கும். நீங்கள் அந்த விமானத்தை வாயில் திறந்து அல்லது டிக்கெட் கவுண்டரில் வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளுவதைப் பற்றி பணிபுரிகிறீர்களோ இல்லையோ, உங்கள் வாழ்க்கையில் சில இடங்களில் நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில முக்கியமான கடமைகள் உள்ளன.

$config[code] not found

பயணிகள் சோதனை-இல்

விமான டிக்கெட் கவுண்டர்களில் பணிபுரியும் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் விமான நிலையத்தில் இருக்கும்போது பயணிகள் தொடர்பு கொள்ளும் முதல் விமானப் பிரதிநிதி. இந்த பாத்திரத்தில், நீங்கள் அவர்களை சரிபார்க்கும்போது வாடிக்கையாளர்களைப் புகழ்ந்து கொள்கிறீர்கள், அவற்றின் அடையாளத்தை சரிபார்த்து, அச்சிடும் போர்டிங் பாஸை சரிபார்க்கிறது. பல பயணிகள் அவர்களுடன் சாமான்களைக் கொண்டிருப்பார்கள், விமானத்தில் எடுக்கப்பட்ட எந்தப் பாகங்களைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும் என்பதையும், எடையின் காரணமாக கூடுதல் கட்டணத்தை தேவைப்படும் அல்லது பயணிகள் எண்ணிக்கையை தாண்டிச் செல்வதாலும், விமானம் மூலம் அனுமதிக்கப்பட்ட பைகள். கனரக சாமான்களை தூக்க வேண்டும்.

போர்டிங் மற்றும் டிபன்னிங் வசதி

விமான நிலையத்திற்குள் வாயில்களைப் பணிபுரிய உங்கள் விமானம் உங்களுக்கு நியமிக்கலாம். கேட் ஏரியாவில், விமானம் அதன் திட்டமிடப்பட்ட நேரத்தில் மீண்டும் இழுக்கிறதா என்பதைப் பற்றிய நேரடி தாக்கத்தைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். ஒரு ஒழுங்கான முறையில் பயணிகள் போர்டிங், ஆனால் விரைவான, ஃபேஷன் உங்கள் முக்கிய கடமை. இதைச் செய்வது, வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளை மற்றும் விரைவாக விரைவாக கோரிக்கைகளைச் சமாளிக்க வேண்டும் என்பதாகும். இந்த இடங்களை மறுபரிசீலனை செய்யலாம், விமானப் பயணத்தின் விசுவாசத் திட்ட உறுப்பினர்களுக்கான முதல்-வகுப்பு மேம்படுத்தல் காத்திருப்பு பட்டியலைச் செயல்படுத்தலாம், மேலும் சில கடைசி நிமிட மேம்பாடுகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பிரீமியம் அறையில் உட்கார விரும்புவதாக முடிவு செய்யும். வாடிக்கையாளர்கள் குழு என, நீங்கள் போர்டிங் பாஸ்கள் ஸ்கேன் அல்லது சரிபார்க்க மற்றும் அவர்கள் மேல்நிலை துணுக்குகள் மிகவும் பெரிய இல்லை காப்பீடு செய்ய பயணிகளின் 'எடுத்து-மீது பைகள் ஒரு கடைசி தோற்றத்தை எடுத்து. விமானங்கள் பறக்கும்போது, ​​பயணிகள் இணைக்கப்படுவதைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கொண்டு பயணிக்கும் அல்லது புதிதாக அவற்றைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பாக தவறாகப் பயன்படுத்தும் போது நீங்கள் அவற்றை மறுபெயரிடுவீர்கள். சிறிய விமான நிலையங்களில் பணிபுரியும் முகவர்களுக்காக, அவற்றின் கடமைகள் பெரும்பாலும் விமானக் கதவுகளுக்கு நகர்த்தக்கூடிய ஜெட்வேய்களை இணைத்து, பிடிக்கின்றன.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகள்

ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை முகவராக, வாடிக்கையாளர் புகார்களையும் சிக்கல்களையும் நீங்கள் கேட்பது கிட்டத்தட்ட உத்தரவாதமாக இருக்கிறது - அவற்றைத் தீர்க்க நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள். நீங்கள் ஒரு இணைந்த விமானத்தை இழந்த ஒரு பயணிகள் மற்றும் உடனடியாக புதிய தங்கும் வசதி தேவை, அல்லது கடைசி நிமிடத்தில் இரத்து செய்யப்பட்டுள்ள ஒரு விமானத்தின் பயணியாளர்களுக்கு உணவு உறுதி சீட்டு வழங்க வேண்டும். மன அழுத்தம் இருந்தாலும் நீங்கள் கீழ் இருக்கலாம், நீங்கள் எப்போதும் ஒரு தொழில்முறை மற்றும் மரியாதையான அணுகுமுறை பராமரிக்க வேண்டும்.

முகவர் தேவைகள்

முக்கிய அமெரிக்க விமான நிறுவனங்கள் தங்கள் முகவர்களுக்கு குறைந்தபட்சம் 18 வயது இருக்கும், ஒரு உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோ அல்லது GED ஐ வைத்திருக்க வேண்டும், மேலும் செல்லுபடியாகும் இயக்கி உரிமம் உள்ளது. விமான நிலையத்தின் பாதுகாப்பான பகுதிகளுக்கு நீங்கள் அணுக முடியும் என்பதால், பெடரல் அரசாங்கத்தால் கட்டளையிடப்பட்ட விரிவான பின்னணிச் சரிபார்த்தலை அனுப்ப வேண்டும். கடந்த கால வேலைவாய்ப்பு, வசிப்பிடங்கள் மற்றும் குற்றவியல் வரலாறு ஆகியவற்றின் சரிபார்ப்பு பின்னணியில் அடங்கும். பிற பொதுவான தேவைகள் குறைந்தபட்சம் 70 பவுண்டுகள் உயர்த்தும் திறன், விடுமுறை நாட்கள், வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் இரவுகளில் வேலை செய்யும் விருப்பம் ஆகியவை அடங்கும். சில சந்தர்ப்பங்களில், முன் வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவம் அவசியம். ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட மொழி பேசுகையில், தேவையில்லை, பெரும்பாலும் ஒரு பிளஸ்.