பலர் மேகத்தைப் பற்றி பல்வேறு வழிகளில் பேசுகிறார்கள், வியாபார மக்களுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள், வருவாய்கள், இலாபங்கள் ஆகியவற்றிற்கு வழிவகுக்கவில்லையென்றால் எல்லா பேச்சும் முக்கியமில்லை.
Giles House, SVP / CMO விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறன் மேடையில் CallidusCloud, அவர் வணிக மக்களுக்கு மிக முக்கியமான மேகம் அவர் அழைக்கிறார் பற்றி பேச இணைகிறது: முன்னணி முதல் பணம் கிளவுட். வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனையை எப்படி மாற்றுகிறது என்பதையும், தற்போதைய மற்றும் வருங்கால மற்றும் எப்படி வாடிக்கையாளர் நிச்சயிக்காக ஒரு திறமையான தளத்தை உருவாக்குவது ஆகியவற்றை எப்படி முன்னெடுப்பது என்பதை வழி செய்கிறது. (இந்த டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீட்டிற்குத் திருத்தப்பட்டு முழு பேட்டியுடன் ஆடியோவைக் கேட்க, இந்த கட்டுரையின் இறுதியில் ஆடியோ பிளேயரில் கிளிக் செய்யவும்.)
$config[code] not found* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: உங்களுடைய தனிப்பட்ட பின்னணி பற்றி கொஞ்சம் சொல்ல முடியுமா?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: நான் ஒரு பத்து ஆண்டுகளுக்கு மென்பொருளில் இருக்கிறேன். எனது வாழ்க்கை முழுவதையும் என் தொழில் வாழ்க்கையில் செலவழிக்க வேண்டும். SAP இல் சேர்ந்தார் மற்றும் விற்பனை, முன்கூட்டியே விற்பனை மற்றும் வணிக வளர்ச்சி ஆகியவற்றில் ஐந்து வருடங்கள் கழித்தார்.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் CallidusCloud பற்றி ஒரு பிட் இன்னும் சொல்ல முடியுமா?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: நாங்கள் ஒரு நிறுவன சாஸ் நிறுவனம். விற்பனை கவனம் செலுத்தும் நபர்கள் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் அலைவரிசைகளுக்கு உதவுவதே எங்கள் கவனம். நாம் இன்னும் அதிகமான ஒப்பந்தங்களைப் பெற விரும்புகிறோம், பெரிய ஒப்பந்தங்கள், அதை எளிதாக செய்யலாம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: எப்படி நீங்கள் அதை செய்ய வேண்டும்?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: அடிப்படையில், இது ஒரு செயல்முறை. ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கு அவர்கள் உங்கள் வலைதளத்தில் என்ன செய்கிறார்களோ அதையே அவர்கள் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிப்பார்கள் என்பதை அறிந்திருக்கிறார்கள்.இந்த பிரச்சாரங்களை இன்னும் சிறப்பாக செயல்படுத்துவது, சிறந்த தரத்தை ஈட்டுவது, எங்களது வலைத்தளத்தை (பெரும்பாலும் நிறுவனங்களுக்கு புறக்கணிக்கப்பட்ட ஆதாரம்) வெளியே எடுப்பது எப்படி?
ஆனால் அது அவர்களின் கடை ஜன்னல், எனவே நீங்கள் அந்த அநாமதேய பார்வையாளர்கள் கண்காணிக்க முடியும். உங்கள் போக்குவரத்து 90% ஏதோ அநாமதேயாக இருக்க முடியும், அதனால் நீங்கள் வெளிச்சத்தை இழக்கிறீர்கள் என்ற பெரிய அளவு போக்குவரத்து இருக்கிறது. எனவே நாம் அதை வரிசைப்படுத்த வேண்டும், அதுதான் நாம் செய்ய வேண்டியது.
அது பற்றி உண்மையில் … எப்படி மார்க்கெட்டிங் விற்பனை சக்தியை செயல்படுத்துகிறது? விற்பனையாளர்களிடம் போர்ட்டில் செல்ல முடிந்தால், விற்பனைச் சுழற்சியில் இருக்கும் இடத்திலிருந்து, வாங்குபவர் எங்கே இருக்க வேண்டும் என்பதைப் பொறுத்து அவர்கள் என்ன உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதைப் பாருங்கள்.
நான் உலகளாவிய B2B வாங்குவோர் கடந்த ஆண்டு ஒரு ஆய்வு வெளியிடப்பட்டது ஃபாரஸ்டர் என்று, மற்றும் ஒரு வாங்குபவர் ஐந்து கூட்டங்களில் ஒரே ஒரு போன்ற ஒரு வெற்றிகரமான பின்தொடர் கூட்டத்தில் விளைவாக கூறினார். எனவே, விற்பனையாளருடன் ஐந்து கூட்டங்களில் நான்கு பயனற்றவை, மதிப்பற்றவை.
$config[code] not foundஎனவே செயல்திறன் கோணத்தில் ஒரு வகையான இருக்கிறது. விற்பனையாளர்களை எப்படி நல்லது செய்வது? ஆனால் ஒரு செயல்திறன் கோணம் உள்ளது. செயல்முறையிலிருந்து உராய்வுகளை அகற்றுவதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இது ஒரு ஜோடி வெவ்வேறு கண்ணோட்டத்தில் இருந்து பார்ப்போம். நீங்கள் விற்பனை மற்றும் நீங்கள் மார்க்கெட்டிங் வேண்டும். இது உண்மையில் இருவருக்கும் இடையிலான உறவை மாற்றியது போல் தெரிகிறது.
கில்ஸ் ஹவுஸ்: விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் அணிகள் நடந்துகொள்ளும் வழியை மாற்ற முயற்சிக்கிறோம். நான் துறையில் நேரம் கழித்த ஏனெனில் இப்போது ஒரு அல்லாத பிரச்சினை இருக்க வேண்டும் போல் உணர்கிறேன் மற்றும் இப்போது நான் மார்க்கெட்டிங் இருக்கிறேன், அதனால் நான் அந்த முன்னோக்கு கிடைத்துவிட்டது. ஆனால் நிறைய பேர் அந்த முன்னோக்கு பெறவில்லை, விற்பனை விற்பனை குழுவினரின் செயல்திறன் மற்றும் விற்பனை ஆகியவற்றின் விளைவாக அவர்களது அசௌகரியங்களை விற்பனை செய்தனர்.
சிறு வணிக போக்குகள்: அவர்கள் நல்ல வழிவகுக்க வேண்டும், சரியான?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: ஆமாம், சிறந்த வழிவகுக்கிறது. இது ஒரு முதிர்ந்த பாதையாகும், ஆனால் விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் இடுப்புடன் இணைக்கப்பட வேண்டும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.
பார்ரெஸ்டர் கணக்கிற்கு திரும்பு - ஐந்து கூட்டங்களில் ஒன்று வெற்றிகரமாக இருந்தது. எங்களது நிறுவனத்தை எடுத்துக் கொண்டால், உதாரணமாக, எங்களது முன்னணி-பணம்-பணம் தொகுப்பு, எட்டு வெவ்வேறு பொருட்கள் உள்ளன, நாம் கூறலாம். நீங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வந்தால், நீங்கள் எங்கள் கண்ணோட்டத்தை வீடியோ பார்த்துள்ளீர்கள். பின்னர் நீங்கள் ஒரு படிவத்தில் நிரப்பப்பட்டிருக்கிறோம் எங்கள் முன்னணி-பணம் பணம் வெள்ளை காகித. பின்னர் எனது விற்பனை மேம்பாட்டுக் குழு உங்களுக்கு அழைப்பு விடுக்கின்றது, அந்த அறிவுரையுடன் அந்த பகுதிகளில் எந்தவொரு விவரத்திலும் எந்த விதமான விபரங்களையும் அறிய தயாராக இருக்கவில்லை. நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதற்கு அவர்கள் ஒரு குறிப்பைக் கொண்டிருக்க மாட்டார்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: வலது.
கில்ஸ் ஹவுஸ்: ஆனால் அந்த விற்பனை விற்பனையாளர் நபர் உங்களுக்கு தெரியும் என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் மட்டும் இந்த படிவத்தில் பூர்த்தி. ஆனால் அந்த அநாமதேய உலாவுதல் நீங்கள் முன், 2 மணி நேரம் 36 விநாடிகள் கட்டமைக்க விலை மேற்கோள் பக்கத்தில் செலவழித்தீர்கள், பின்னர் 2 நிமிடங்களை கட்டமைக்க விலை மேற்கோள் காட்சி கண்ணோட்டம் டெமோ வீடியோவை பார்த்தேன், அந்த விற்பனை நபரின் நீங்கள் உண்மையில் ஆர்வமாக உள்ளமைவு விலை மேற்கோள் ஆகும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: வலது.
கில்ஸ் ஹவுஸ்: சந்தைப்படுத்தல் அந்த தகவலைப் பிடிக்கிறது, ஆனால் எப்போதும் விற்பனையாளருக்கு இது கிடைக்காது. எனவே, இந்த விற்பனை முன்னணி, செயல்திறன் அணி, மார்க்கெட்டிங் குழு, முதலியன வெளியே செல்ல இந்த முன்னணி விழிப்புணர்வு வேண்டும். விற்பனை தோழர்களே தங்கள் சொந்த தனிப்பட்ட எச்சரிக்கைகள் அமைக்க முடியும். எனவே அவற்றின் கணக்குகள் ஏதேனும் ஒரு வலைத்தளத்தை பார்க்கும்போது, அவை உண்மையான நேரத்தில் அந்த நுண்ணறிவைப் பெறும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: உடனடி முடிவுகள், அல்லது உடனடி அளவீட்டுகள், இது வேலை செய்யும் அல்லது வேலை செய்யாது என்று நீங்கள் சுட்டிக்காட்ட முடியுமா?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பற்றி யோசித்துப்பாருங்கள். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் முதல் பகுதியாக, முதல் தேதி, நீங்கள் விற்பனையாளரிடம் பேசும்போது. அவர்கள் உங்கள் முதல் பிரதிநிதி. இப்போது விற்பனை நபர் மதிப்பீட்டு கருத்தை வெளிப்படுத்தும் ஒரு நல்ல வேலையை செய்யாவிட்டால், அல்லது இன்னும் மோசமாக இருந்தால், உங்களுக்கு ஆர்வமில்லை என்று ஏதேனும் ஒரு விஷயத்தைப் பற்றி உங்களிடம் பேச முயற்சி செய்கிறீர்கள், அல்லது ஏதாவது பேசுகிறீர்கள் நீங்கள் ஏற்கனவே அவர்களிடமிருந்து வாங்கிவிட்டீர்கள், அது ஒரு பயங்கரமான அனுபவம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஆம்.
கில்ஸ் ஹவுஸ்: நான் உங்களிடம் சொல்லலாம், எங்களுக்கு விற்பனை செய்ய விரும்பும் விற்பனையாளர்கள், முன்னணி-ஜென் திட்டங்களை இயக்கி நாங்கள் ஏற்கனவே பணிபுரிகிறோம், ஏன் நான் அவர்களுடன் வேலை செய்ய வேண்டும் என்று கூறுகிறேன். அந்த ஒப்பந்தம் புதுப்பிக்கப்படுவதற்கு என்ன நடக்கிறது என்று யூகிக்கலாமா?
சிறு வணிக போக்குகள்: நீ அதை புதுப்பிக்கப் போவதில்லை.
கில்ஸ் ஹவுஸ்: இது ஒரு மோசமான அனுபவம் என்பதால் நான் புதுப்பித்தலை செய்யவில்லை. அவர்கள் எனக்கு ஒரு கைப்பிடியை அவர்களது வாடிக்கையாளராக இல்லாவிட்டால், வேறு எங்காவது ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்யப் போகிறார்கள் என்றால் என்ன செய்வது?
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் கால்டிஸ் க்ளொவ்டில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்ளலாம் எங்களிடம் எங்களிடம் சொல்ல முடியுமா?
கில்ஸ் ஹவுஸ்: எளிதான வழி CallidusCloud.com ஆகும். வீடியோக்கள், வெள்ளைத் தாள்கள், உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றைப் பெற்றுள்ளோம்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
