வார்த்தை-ன்-வாய் பற்றி என்ன முக்கியம்? வாய்மொழி வாய்மொழி சந்தைப்படுத்தல் பற்றி நிறைய கேட்கிறீர்கள், படிக்கிறீர்கள். ஒவ்வொரு நாளும் அதைப் பற்றி மற்றொரு ஆதாரம் அல்லது கருத்து உள்ளது.
ஒரு சிறிய கம்பெனியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக என்னுடைய அனுபவத்திலிருந்து நான் இதற்கு பதில் சொல்ல முடியும். ஆனால் ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றிக்காக, குறிப்பாக ஒரு சிறு நிறுவனம், அது உங்கள் வியாபாரத்தின் மையமாக இருக்க வேண்டும் என்ற வாய்ப்பின் வாயாகும்.
ஏன்? இது ஒரு நிலையான வணிக மாதிரி உருவாக்குகிறது. ஒவ்வொரு வியாபாரமும் தன்னையே தக்கவைத்துக் கொள்ள முற்படுகிறது. மற்றும் வாய்வழி உருவாக்கும் சுற்றி கட்டப்பட்ட ஒரு மூலோபாயம் ஒரு நிலையான மூலோபாயம்.
$config[code] not foundஎப்படி?
இது சிறிய வணிகத்திற்கான ஆடுகளத்தை அளக்கிறது.
சிறு வணிகமானது, மொத்த வணிகச் சந்தையின் மொத்த வருவாயைக் காட்டிலும், மார்க்கெட்டிங் வரவுசெலவுத்திட்டங்களை விட அதிகமான போட்டிகளில் போட்டியிடுகிறது.
அதற்கு எதிராக போட்டியிட மட்டுமே செலவினமான வழிகள் வாடிக்கையாளர்களாலும், வாடிக்கையாளர்களாலும் உருவாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களால் உருவாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களால் மட்டுமே அவர்களால் இயங்கிக் கொண்டிருக்கும் ஒரு நிறுவனத்துடன் அனுபவம் வாய்ந்தவையாகும்.
நீங்கள் ஒரு சொல் வாய்வழி மூலோபாயம் செய்யும்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும், உங்களுடைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்தும் ஒரு உள்ளுறுப்பு, உணர்ச்சி, உடலியல், எல்லைக்கோட்டில் பகுத்தறிவு வாங்குவதை உருவாக்குவது உறுதி.
வணிக பேச, தயவு செய்து.
வாங்க-ல், சிலர் அதை நிச்சயதார்த்தமாக அழைக்கிறார்கள், உங்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து அதிக ஆர்வம் மற்றும் அவற்றிலிருந்து கவனம் செலுத்துகிறது. அதாவது அதிக உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறன் மற்றும் இன்னும் தீர்வுகள், இன்னும் புதிய கண்டுபிடிப்புகள், சிறிய நிறுவனங்களின் மேலாளர்கள் (உங்களுடைய அனைத்து ஊழியர்களிடமிருந்து) இன்னும் பல யோசனைகள். வாங்க-ல் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அதிகம் வாங்க என்கிறார். அவர்கள் உங்கள் பிராண்டை நம்புகிறார்கள். அவர்கள் உங்கள் பிராண்டில் அதிகம் வாங்குவர்.
முடிவுகள் அளவிடத்தக்கவை மற்றும் உடனடியாக உள்ளன. அவர்கள் ஒரு சிறிய வியாபாரத்திற்கு மிக முக்கியமான மெட்ரிக் தொடங்குகின்றனர்: பண ஓட்டம்.
பண ராஜா. பணம் உங்கள் வெகுமதி. நேர்மறை ரொக்க பாய்ச்சல்கள் உங்களுக்கும், உங்கள் சக பணியாளர்களுக்கும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உரிமையளிக்கும் உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் அது பிரதிபலிக்கிறது அதனால் அதை ஓட்ட உங்கள் பேரார்வம்.
உங்கள் முக்கிய மூலோபாயம் என சொல்-ன்-வாய் மூலம் பணப் பாய்வு எவ்வாறு வளர்கிறது என்பதை இங்கே காணலாம்:
1. குறைக்கப்பட்ட விளம்பரம் செலவுகள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் உங்கள் விளம்பர நிறுவனத்தையும் பணியாற்றும் போது நிறைய பணம் சேமிக்கப்படும். இங்கே உங்கள் முதலீடு உங்கள் நிறுவனத்தின் நீண்டகால நிலைத்தன்மைக்கு முதலீடு ஆகும். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களுடன் விசுவாசம் மற்றும் அர்ப்பணிப்பு, இணைப்பு மற்றும் சமூகம் ஆகியவற்றில் முதலீடு செய்வது.
பாரம்பரிய விளம்பர உங்கள் அடிக்கடி உங்கள் நிறுவனம் வெற்றியை முதலீடு செய்ய வேண்டும் … உங்கள் வெற்றிக்கு வழங்க முடிவுகளை பொருட்படுத்தாமல்.
2. குறுகிய விற்பனை சுழற்சி. உங்கள் விற்பனையின் சுழற்சியை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பரிந்துரைகளை அதிகரிப்பதைப் பார்க்கும்போது நீங்கள் சுருக்கவும் பார்க்கலாம்.குறுகிய கால விற்பனை சுழற்சனம் என்பது உங்களுடனான உங்கள் எதிர்பார்ப்புக்கும் உங்களுக்கிருக்கும் முதல் கட்டணத்திற்கும் இடையில் ஒரு குறுகிய நீளம்.
கடந்த 12 மாதங்களுக்கு ஒவ்வொரு புதிய வாடிக்கையாளரிடமிருந்து ஒரு வாரம் வருவாயை நீங்கள் சேர்க்க முடியுமா என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்? உங்கள் விற்பனையை 7 நாட்களுக்கு முன்னரே நீங்கள் சுருக்கினால் நீங்கள் அதை செய்யலாம். இப்போது, ஒரு மாதத்திற்குள் நீங்கள் சுருக்க முடியுமா என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்!
3. மீண்டும் கொள்முதல் அதிகரிக்கும். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அதிகரிப்பிலிருந்து வருகிறது. வாங்க என்கிறார் நீங்கள் அவர்களுக்கு ஊக்கமளிக்கின்றீர்கள் வாங்க-ல். மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் மீண்டும் வேலை செய்வதற்கு எதிர்நோக்குகிறார்கள். அவர்கள் மனதில் எந்த தயக்கமும் இல்லை. மீண்டும் உங்களிடமிருந்து வாங்குவது மகிழ்ச்சி.
சரி. இதுவரை நன்றாகத் தெரிகிறது, இல்லையா.
இன்னும் விவரங்கள் தேவைப்படலாம். இந்த வேலை எப்படி இருக்கிறது?
உங்கள் நிறுவனத்துடன் ஆழ்ந்த இணைப்பு. என்ன வேர்ட்-ஆஃப்-வாய் ஆனால் அந்த பிராண்டின் அனுபவத்துடன், அந்த பிராட்டை உருவாக்கும் நபர்களுடன் ஒரு பிராண்டுடன் வலுவான இணைப்பை வழங்குவதற்கான அடையாளம்? அந்த அனுபவம் தகவல் தொடர்புக்கு உதவுகிறது. நீங்கள் உதவ முடியாது.
வார்த்தை-ன்-வாய் ஒரு ஆழமான மற்றும் அர்த்தமுள்ள இணைப்பை உருவாக்கும் விளைவாக, மற்றும் மத்தியில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் பணியாளர்கள்.
அது ஒரு சாத்தியமான முடிவிலா இயக்கம் இயந்திரம், ஒரு முடிவில்லா நேர்மறையான பின்னூட்டம் வளையம், ஒவ்வொரு கட்சியும் மற்றவருக்கு ஸ்ப்ரே.
ஊழியர்கள் மற்றும் சக ஒருவர் ஒருவரின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்த உதவுகிறார்கள் … என்ன? அவர்களின் வேலை. அவர்களின் வேலைகள் …வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியுடன் செய்துகொள்கிறார்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பின்னர் அந்த அனுபவத்தை கொண்டாடுகிறார்கள்.
எப்படி? பறவைகள் பறக்கின்றன மற்றும் தேனீக்களைப் பாய்ச்சும் போது, அவை இயற்கையாகத் தோன்றுகின்றன: அவற்றின் நண்பர்களும் அண்டை நாடுகளும், பங்காளிகளும் சக ஊழியர்களும், தங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர்களுடனும் பேசுகிறார்கள்.
இந்த சான்றுகள் பரிந்துரைகளை உருவாக்குகின்றன. அந்த பரிந்துரைகளை பின்னர் உங்கள் ஊழியர்கள் தங்களை ஒரு பணியாள்.
$config[code] not foundமேலும் ஒரு விஷயம் … உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தானாகவே இருப்பார்கள் கேரட் மற்றும் குச்சி உங்கள் பணியாளர்களுக்கு. அவர்கள் நேர்மறை கருத்து மற்றும் அவர்கள் அனுப்ப பரிந்துரைகளை இருக்கும் கேரட். தி குச்சி (கெட்ட காலம், ஒப்புக்கொண்டது) இப்போது ஒரு எதிர்பார்ப்பைக் காட்டிலும் குறைவாகவே இருக்கும் வாவ் அனுபவம்.
இப்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தின் ஒரு விசுவாசமான மற்றும் தன்னார்வ விற்பனை படை, அத்துடன் உற்சாகம் மற்றும் மேலாண்மை, பயிற்சியாளர்கள் மற்றும் கண்டுபிடிப்பாளர்கள், தரம்-உத்தரவாதம் தலைவர்கள் … மற்றும் அனைத்து குறைந்த, எளிய விலை அவர்கள் மகிழ்ச்சியாக ஆகிறார்கள்.
இந்த பல மக்களை வேலைக்கு அமர்த்த முடியாது.
மாறாக, உங்கள் ஊழியர்களின் அதிகாரம் மற்றும் அதனுடன் இணைந்த சகாக்களின் அழுத்தம் அதன் சொந்த அமைப்பாக செயல்படுகிறது கேரட் மற்றும் குச்சிகள். வலுவான ஊக்கத்தொகைகளில் ஒன்று, ஒருவரது வேலைகளை அடைய வழிமுறையுடன், பியர் அங்கீகாரம் ஆகும்.
இது ஒரு தீய, தீய சுழற்சி. நீங்கள் உங்கள் பணியாளர்களை ஊக்குவிக்கிறீர்கள். உங்கள் பணியாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் ஊக்கமளிக்கிறார்கள். அவர்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கும், தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறும் … நீங்கள் ஈர்க்கப்பட்டு … மீண்டும் மீண்டும் தொடங்குகிறது.
விளையாட்டு துறையில் நிலை தொடங்கும் போது தான்.
ஒரு சிறிய நிறுவனம் மட்டுமே இந்த வகையான தொடர்பு மற்றும் அவர்களின் ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் தொடர்பு கொள்ள முடியும். இந்த வகையான வார்த்தை-ன்-வாய், பிராண்ட் வெற்றிக்கான உத்வேகம் ஆதாரங்களின் இந்த முறையை உருவாக்கக்கூடிய கட்டண விளம்பரங்களின் அளவு இல்லை.
அந்த வேகத்தை வளர தொடங்குகிறது. நீங்கள் தானாகவே நிலைத்து நிற்கும் வணிக மாதிரியைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் பிராண்ட் சொந்தமாக எங்கே இது மற்றும் நீங்கள் பிராண்ட் சொந்தமாக தொடர்ந்து பண உருவாக்க மற்றும் அதை வழங்க, அது உங்கள் பார்வை பிரதிபலிக்கிறது, ஒன்றாக.
அதனால்தான் வேர்ட்-ஆஃப்-வாய் உங்கள் வியாபாரத்திற்கு முக்கியமாக இருக்க வேண்டும்.
ஒரு இலவச ஆன்லைன் சமூகம் உள்ளது, அங்கு நீங்கள் வாய் வார்த்தை பற்றி மேலும் அறிய முடியும். அது அழைக்கப்படுகிறது SWOM தி சொசைட்டி ஆஃப் வேர்ட் ஆஃப் மோத். நீங்கள் அதை http://theswom.ning.com இல் காணலாம்.
* * * * *
