நாம் செய்யும் எல்லாவற்றிலும் ஒரு கதை சொல்கிறோம். உதாரணமாக, எங்களது நேரத்தை எப்படி செலவிடுகிறோம் என்பதையும், எங்கு எங்கு செல்வது என்பதையும் நம் சோதனைப் புத்தகங்கள் சொல்கின்றன. நீங்கள் ஒவ்வொரு வெள்ளிக்கிழமை இரவு அதே உள்ளூர் உணவகம் அடிக்கடி?
நீங்கள் அதை எப்படி படிப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரிந்திருந்தால் உங்கள் காகிதத் தடங்கள் ஒரு கதை சொல்கின்றன. இது வியாபாரத்தில் வித்தியாசமில்லை. உங்கள் திறனும், தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களும் நீங்கள் சேகரிக்கும் தரவின் ஒரு கதையை உங்களுக்கு சொல்கிறார்கள். ஆனால் அதை எப்படிப் படிக்க வேண்டும், என்ன பார்க்கிறீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?
$config[code] not found
தரவு என்ன சொல்கிறது?
"இலக்குகளை அடைவதற்கு வாடிக்கையாளர் தரவை எப்படி பயன்படுத்துவது," ஜான் மாரோட்டி ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட தரவின் சக்தி உள்ளிட்ட "அறிவை ஆதரிக்கும் நான்கு சூத்திரங்களை" குறிப்பிடுகிறார். ஜான் கூறுகிறார் "தரவு நேரடியாக வழிநடத்துதல் வழிகளில் ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும்."
நீங்கள் சேகரிக்கும் மூல தரவு தகவல் போலவே இல்லை. நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும் எண்களை எண்களாக மாற்ற நீங்கள் புறக்கணித்தால், அதன் மூலோபாயத்தை உருவாக்க முடியாது. தவிர, இது தரவு தொடர்புடைய அல்ல, அது தரவு தொடர்புடைய படிப்பினைகள் தான்.
குறைந்தபட்சம் நான் அதை எப்படி பார்க்கிறேன்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
மேஜிக் உள்ளது மர்மமான அல்லது இயற்கைக்கு மாறான சக்திகளைப் பயன்படுத்தி நிகழ்வுகளின் போக்கு வெளிப்படையாக பாதிக்கப்படும் சக்தி. வியாபாரத்தில், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை புரிந்துகொண்டு, அவர்களுக்கு ஒரு அர்த்தமுள்ள வகையில் எப்படி கொடுக்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும்போது மந்திரம் தோன்றுகிறது. இது அவற்றின் தரவுகளுடன் என்ன செய்வதென்று தெரியாது சிலருக்கு மர்மமானதாக தோன்றலாம். இது முற்றிலும் ஆராயாத மற்றவர்களுக்குத் தீண்டத்தகாதது.
"வாடிக்கையாளர்-மையப்படுத்தப்பட்ட சலுகைகள் அபிவிருத்தி செய்ய சந்தை ஆராய்ச்சி எவ்வாறு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்," என்று Ivana Taylor ஒரு ஆய்வுப் படிவமாக ஆய்வுகள் பயன்படுத்துவதை வேறு விதமாக எடுத்துக் கொள்கிறார். "உங்கள் வாடிக்கையாளர் பட்டியலை ஒரு மதிப்புமிக்க சொத்தாக மாற்றுவது எப்படி" என்ற குறிப்பில் ஐந்து குறிப்புகள் கொடுக்கிறது. நாம் அவற்றைச் செய்தால், இந்த குறிப்புகள் வேலை செய்யும், ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், சராசரியாக சிறிய வணிக உரிமையாளர் தரவை சேகரிக்கும் போது, அவர்களின் தாக்கத்தை அளவிடுவதோடு அவர்களின் எதிர்காலத்தை திட்டமிடவும். உண்மையில், சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களுக்கு "இடுப்பில் இருந்து சுட வேண்டும்" மற்றும் அது என்ன வேலை என்பதைப் பார்ப்பது பொதுவானது, ஆனால் "ஆராய்ச்சி" என்ற வகை எப்பொழுதும் வேலை செய்யாது.
இலக்கு நம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிறந்த தீர்வாக இருந்தால், ஆராய்ச்சி தொடங்குகிறது. ஆனால் நாம் கற்றுக்கொள்ளும் விஷயங்களை எப்படி பயன்படுத்துவது என்பது மந்திரம். சந்தை ஆராய்ச்சி முயற்சி எடுக்கும், ஆனால் அது முக்கியமானது. உண்மையில், Ivana "சந்தை ஆராய்ச்சி … தங்கள் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை அனுபவம் வடிவமைப்பதில் ஈடுபட்டு வாடிக்கையாளர்கள் பெறுகிறார்." அவர்கள் உண்மையில் என்ன மக்கள் கொடுக்க வணிக நல்லது. ஆனால் ஆராய்ச்சி செய்யாமல் சந்தையின் தேவை தெரியாது.
நீங்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும்?
தரவு என்ன கூறுகிறது என்பதைப் பற்றியும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன வேண்டுமானாலும் தெரிந்து கொள்வதுடன், அவற்றை இணைக்கும் மற்றும் அவற்றை ஈர்க்கும் ஒரு செய்தியைத் தொடர்புகொள்வதே உங்களுடையது. "ஒரு பயனுள்ள விற்பனையாளர் கடிதத்தை உருவாக்குவதற்கான 3 விதிகள்", "டயான் ஹெல்பி உள்ளடக்கம் மூன்று விதிகள். "அவர் கூறுகிறார்," ஒரு பயனுள்ள விற்பனை கடிதம் நீங்கள் ஒரு சந்திப்பு, தங்கள் வணிக மற்றும் அவர்களின் தேவைகளை பற்றி ஒரு உரையாடலில் வாய்ப்பை ஈடுபட ஒரு வாய்ப்பு உதவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. "
எழுத்தாளர்கள், பேச்சாளர்கள் மற்றும் அனைத்து வகையான ஆலோசகர்களும் உள்ளிட்ட சேவையை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு விற்பனை கடிதம் (மற்றும் டயான் சில பெரிய மற்றும் நடைமுறை ஆலோசனைகள் வழங்குகின்றன). ஆனால் இது தயாரிப்பு சார்ந்த நிறுவனங்களுக்கும் பொருந்துகிறது:
- மொத்தமாக விற்கவும்
- ஒரு புதிய நிகழ்வில் சப்ளையர் ஆக அல்லது
- நிரப்புதல் ஆனால் ஒரு பொருந்தாத தயாரிப்புடன் ஒரு கூட்டணியை உருவாக்குதல்.
நாள் முடிவில், உங்கள் பொது என்ன விரும்புகிறீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தவுடன், நீங்கள் சொல்வது என்னவென்றால், அதை நீங்கள் எப்படிக் கூறுகிறீர்களோ அதை இன்னும் கொதிக்கிறது. சரியான வார்த்தைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செலுத்துகின்றன. தரவு மற்றும் வார்த்தைகளை ஒன்றாக வைத்து- மற்றும் மாய முடிவுகள்.
