மின்னஞ்சல் மார்கெட்டிங் மிக சிறிய தொழில்கள் எதிர்கொள்ள வேண்டிய அவசியமான ஒரு தேவை, எனவே அது புலத்தில் சிறந்த வல்லுனர்களில் ஒருவரை நாம் கொண்டுவருவதில் மகிழ்ச்சியுடன் உள்ளது. சிறிய வணிகச் சந்தைகளின் இந்த முக்கியமான பகுதிக்கு சிறிய வணிக போக்குகள் புதிய பங்களிப்பாளர்களில் ஒருவராக டைலர் கார்ன்ஸ், இன்யூப்யூஷ்ச்ச்சிற்கான மார்கெட்டிங் VP ஐ அறிமுகப்படுத்த விரும்புகிறோம்.
நான் சில வாரங்களுக்கு முன்பு நியூயார்க் நகரத்தில் சிறிய வணிக உச்சி மாநாட்டில் டைலர் நேர்காணல் செய்தேன்.
நான் எனது 7 மணிநேர கேள்விகளைக் கேட்டுள்ளேன். சிறு வணிக உச்சி மாநாடு நேர்காணல், மற்றும் "7 கேள்விகள்" என்றழைக்கப்படும் காலப்பகுதியில் நாம் செய்யும் புதிய அம்சமாக அவற்றை மூடிவிட்டேன். தொடரில் நான் ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளர், தொழில் முனைவோர் அல்லது வணிக நிர்வாகிக்கு 7 கேள்விகளுக்கான பதில்களை உங்களிடம் கொண்டு வருகிறேன்.
மேலும் குரல் இல்லாமல், இங்கே "டைலர் கிரானுடன் 7 கேள்விகள்":
கேள்வி 1: டைலர், நீங்கள் Infusionsoft உடன் எத்தனை ஆண்டுகள் ஆகிவிட்டீர்கள்?
டைலர்: நான் கிட்டத்தட்ட Infusionsoft உடன் 3 வருடங்கள்.
கேள்வி 2: நீங்கள் Infusionsoft ஒரு பொது முகத்தை மிகவும் வருகிறோம். நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு நீங்கள் ஒரு பெரிய பதவி உயர்வு கிடைத்தது. உங்கள் தற்போதைய தலைப்பு என்ன?
டைலர்: நான் இப்போது மார்கெட்டிங் வி.பி. இருக்கிறேன். இணைய மார்க்கெட்டிங் மேலாளர் அடிப்படையில் நான் எங்கள் வலைத்தளத்தில் மேலும் போக்குவரத்து பெற எப்படி கண்டறிவதன் மற்றும் ஆன்லைன் சில தடங்கள் கைப்பற்ற எப்படி தொடங்கியது. அந்த நிறுவனம் முன்னதாக பங்குதாரர்களிடமிருந்து அனைத்து மார்க்கெட்டிங் நிறுவனங்களையும் செய்திருந்தது. இண்டர்நெட் மார்க்கெட்டிங், அவர்கள் ஒரு இணைய அடிப்படையிலான வணிக என்றாலும் அவர்கள் ஒரு வெள்ளி நாணயம் செலவு இல்லை. எனவே, அந்த வேலையின் அந்த பக்கத்தைத் தொடங்குமாறு என் வேலை இருந்தது. அது நன்றாக இருந்தது, அதனால் நான் இப்போது இருக்கிறேன் இருக்கை முடிந்தது.
கேள்வி 3: நாங்கள் நியூயார்க் நகரத்தில் 2010 ஆம் ஆண்டு சிறு வணிக உச்சிமாநாட்டில் இருக்கிறோம். ஆனால் நான் InfusionCon 2010 இல் கலந்துகொண்டேன், இது Infusionsoft இன் மிகப்பெரிய பயனர் மாநாட்டில் உள்ளது. என்னை தாக்கியது விஷயங்களை ஒன்று Infusionsoft பற்றி எவ்வளவு உணர்ச்சி இருந்தது. நான் மக்கள் Infusionsoft காதல் அர்த்தம் - அதை பற்றி மூர்க்கமான. நான் அதை கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கிறேன். ஏன் அவர்கள் மிகவும் உணர்ச்சிவசப்படுகிறார்கள்?
டைலர்: இது நம் கனவில் இருந்து வந்ததாக நினைக்கிறேன். எங்கள் கனவு சிறிய தொழில்கள் வளரும் வழி புரட்சி உள்ளது. எங்கள் நோக்கம் சிறு வியாபார உரிமையாளர்களை விடுவிப்பதற்கும் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிப்பதும், அவர்கள் வியாபாரம் செய்து மகிழ்வதோடு, அவர்களது குடும்பங்கள் மற்றும் சமூகங்களுக்கும் சேவை செய்வதும் ஆகும். அலுவலகத்தில் அந்த வார்த்தைகளின் பெரிய பெரிய பதாகைகளைக் கொண்டிருக்கிறோம். நாம் தினமும் அந்த தத்துவத்தை கடுமையாக ஓட்டுகிறோம், அது வழங்கும் மென்பொருள்.
Infusionsoft தினசரி பணியாற்றும் ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளர்களையும், அவர்களின் பணியாளர்களின் வேலைகளையும் நிறையவே தன்னகத்தே கொண்டுள்ளது. அதனால் தான் அவர்கள் மிகவும் விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் கைக்குழந்தைகளைத் தவிர வேறு யாரும் இல்லை என்று அவர்கள் உணருகிறார்கள். ஏனென்றால் அவை கைமுறையாக செய்ய வேண்டிய அனைத்து பொருட்களையும் தானாகவே சுத்தப்படுத்துகிறது. இது உண்மையில் வணிக வளர்ந்து வருகிறது. எனவே அவர்கள் அதை விடுவித்து விடுகிறார்கள், ஏனெனில் அது அவர்களின் பொருட்களை தானாகவே கையாளுகிறது மற்றும் அவர்களின் வருவாயை அதிகரிக்கிறது. அதைப் பற்றி காதலிக்காதே என்ன?
கேள்வி 4: "தானியங்கு" என்று நீங்கள் கூறும்போது, அது தானாகவே தானாகவே தானியங்குபடுத்தும் ஒரு சில எடுத்துக்காட்டுகளை தருமா?
டைலர்: சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் Infusionsoft க்கு முக்கியமானது. மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் செய்வோம், அதே போல் குரல், தொலைநகல் மற்றும் நேரடி அஞ்சல் மூலம் இணைத்துக்கொள்ளுகிறோம். இது பற்றி நல்லது CRM உடன் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்துடன் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாட்டை நாங்கள் இணைத்துள்ளோம். இரண்டு இணைப்பதன் மூலம், நீங்கள் மக்களுக்கு மிகவும் இலக்கு செய்தியைப் பெற உதவும் அவர்களின் நடத்தைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு தானாக சந்தைப்படுத்தக்கூடிய திறனைப் பெறுவீர்கள்.
எனவே தானாகவே பதிலளிப்பவர் முறையில் நடக்கும் ஆட்டோமேஷன், நீங்கள் மின்னஞ்சல் கார் பதிலளித்தவர்களால் தெரிந்திருந்தால். Infusionsoft இன் எல்லா ஆட்டோமேட்டையும் நீங்கள் அமைக்கலாம். பின்னர் நிச்சயமாக அது அறிவார்ந்ததாக இருக்கலாம், மக்கள் என்ன செய்வது என்பதன் அடிப்படையில் தீர்மானங்களை எடுக்க முடியும், எனவே நீங்கள் எப்போதுமே ஒரு இலக்கு செய்தியைப் பெறுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
Question5: அது வேறு எதையும் தானாகவே தானா செய்கிறது?
டைலர்: இது நன்றாக வேலை செய்வது வேறு வேலை. நீங்கள் வணிக உரிமையாளராகவும் உங்கள் பணியாளர்களாகவும் எப்போதும் ஒவ்வொரு நாளும் அதே விஷயங்களைச் செய்கிறீர்கள். நீங்கள் அதை நம்ப வேண்டும் இல்லையா, நீங்கள் கிட்டத்தட்ட அதே விஷயங்களை செய்கிறீர்கள். அதே வகையான விசாரணைகளை நீங்கள் பெறுகிறீர்கள், அதே மின்னஞ்சல்களையும் அனுப்புகிறீர்கள். உங்கள் வாழ்க்கை மிகவும் உற்சாகமாக இருக்கலாம், ஒவ்வொரு நாளும் மாற்றியமைக்கும் மாற்றத்திற்கும் நிறைய மாற்றங்கள் இருப்பதை நீங்கள் உணரலாம். ஆனால் கடைசி வாடிக்கையாளருடன் நீங்கள் பேசிய அதே வழியில் உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளருடன் பேசுகிறீர்கள். நீங்கள் உள்ளே என்ன செய்ய முடியும் Infusionsoft நீங்கள் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் இந்த நடவடிக்கைகளை தொகுதி மற்றும் அடிப்படையில் விசைகளை ஒரு ஜோடி அவற்றை அணுக செய்ய.
உள்வரும் அழைப்பை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், இது வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அழைப்பு என்று கூறுகிறது, மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சம் அல்லது குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு பற்றி அவர்கள் கேட்கிறார்கள். நீங்கள் பொதுவாக ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம் மேலும் விவரங்களுக்கு. உங்களைப் பின்தொடர ஒரு பணியை நீங்கள் ஒதுக்கலாம். நீங்கள் அந்த உரையாடலைப் பெற்றிருந்தால், அந்த நபரின் தொடர்பு சாதனத்தில் சில குறிப்புகள் வைக்க வேண்டும், மற்றொரு பணியாளர் அவர்களிடம் பேசினால், அந்த வரலாற்றைப் பார்க்கலாம்.
நீங்கள் குறிப்பை வார்ப்புருக்கள் என்று அழைக்கிறோம். நீங்கள் ஒரு பொத்தானை அழுத்தி, உங்களுக்காக எல்லாம் முடிந்தது. அதற்கு பதிலாக அதே அழைப்பு எடுக்க வேண்டும், அதே வழியில் பதிலளிக்க வேண்டும், அதே மின்னஞ்சல் எழுத, அதே குறிப்பை - நீங்கள் ஒரு பொத்தானை மற்றும் அதன் அனைத்து நீங்கள் செய்தீர்கள். பணிபுரியும் வகையிலான வகைமாதிரியான வகை, மிகவும் எளிதானது.
கேள்வி 6: உங்கள் கருத்துக்கு போட்டியிலிருந்து ஒதுக்கி வைக்கும் என்று Infusionsoft பற்றி என்ன?
டைலர்: முக்கிய வேறுபாட்டாளர் நாம் மின்னஞ்சல் மற்றும் CRM இணைக்க மற்றும் ஸ்டூல் மூன்றாவது கால் ecommerce துண்டு என்று உண்மையில் உள்ளது. சிறிய வியாபார உரிமையாளர்கள், தானாகவே, அவர்கள் தங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்கின்றனர் - அவர்கள் தொழில்நுட்பத்தை பார்க்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் ஒரு இறுக்கமான வரவு செலவு திட்டத்தில் இருக்கிறார்கள். எனவே அவர்கள் சென்று மலிவான வணிக வண்டியை, மலிவான வலைத்தளம், மலிவான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முறைமையைக் கண்டறிந்து, அவற்றை ஒன்றாக இணைக்க முயற்சி செய்கிறார்கள். நான் சொல்வது சரி என்று சொல்வேன். ஒரு சிறு வணிக வளர கோர் செலவு குறைப்பு அல்லது சேமிப்பு உள்ளது. நீங்கள் அப்படி செய்ய வேண்டும். நீங்கள் அந்த வணிகத்தை தொடங்குவதற்கு கிடைத்துவிட்டது.
ஆனால் வணிக தன்னை நிரூபித்துவிட்டால், நீங்கள் சில நிலையான வருவாய்களில் கொண்டு வருகிறீர்கள், நீங்கள் சொல்லும் ஒரு புள்ளி இருக்கிறது, 'சரி, அது எங்கள் விளையாட்டுக்கு நேரம். நாம் வியாபாரத்தை நிர்வகிக்கும் வழியைப் பற்றி இன்னும் சிறிது அறிவார்ந்த நேரம் கிடைக்கும். நாங்கள் சந்தைக்கு வருவோம். '
அந்த கட்டத்தில், நீங்கள் Infusionsoft இடத்தில் வைத்து அது ஒரு கணினியில் அந்த மூன்று விஷயங்களை பதிலாக, இது நிர்வகிக்க மிகவும் எளிதாக உள்ளது. அது உண்மையில் முக்கிய வேறுபாட்டாளர் தான் - நீங்கள் புத்திசாலித்தனமாக சந்தைப்படுத்தக்கூடிய அனைத்து-ல்-ஒரு தீர்வையும், உங்களுக்காக புத்திசாலித்தனமாக தானியங்கிக்கொள்ள வேண்டும்.
கேள்வி 7: நீங்கள் சொல்வது என்னவென்றால், வணிக அதன் வளர்ச்சிப் பாதையில் சிறிது சிறிதாக இருக்கும். கடந்த வாரம் தொடக்கமாக இருந்த வணிக பற்றி நீங்கள் பேசவில்லை. Infusionsoft இன் அனைத்து அம்சங்களையும் பாராட்டவும் மற்றும் புரிந்திடவும், இது ஒரு வணிகமாக இருக்க வேண்டும், இது அவர்களின் பெல்ட் கீழ் இந்த விஷயங்களில் சிலவற்றை விட்டிருக்கிறது, இப்போது அவர்கள் அதிக உற்பத்தித்திறனை பெற மற்றும் அனைத்து மீண்டும் மீண்டும் பொருட்களைத் தேடுகின்றனர்.
டைலர்: நிச்சயமாக. நாம் உண்மையில் குறைந்த இலக்குடன், வருவாயில் $ 100,000, சுமார் $ 2.5 மில்லியனைக் கொண்டுவருகின்ற வணிகங்களாக எங்கள் இலக்கு சந்தையை வரையறுத்துள்ளோம். அவர்கள் 2-10 ஊழியர்கள் உள்ளனர். அவர்கள் ஏற்கனவே சில மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் செய்துவிட்டார்கள், அவர்கள் ஒரு பட்டியலை உருவாக்கத் தொடங்கினர். அவர்கள் அந்த அளவுகோல்களை பொருந்தும் என்றால், அவர்கள் Infusionsoft உண்மையில் நல்ல வேட்பாளர்கள்.
அனிதா காம்ப்பெல்: இந்த 7 கேள்விகளுக்கு பதிலளித்ததற்காக, மிகவும் நன்றி, டைலர் கார்ன்ஸ்.
அங்கே நீ டைலர் உடனான எனது குறுகிய மற்றும் இனிமையான நேர்காணல் இருக்கிறது. மிக நீண்ட முன்பு, நான் டைலர் Garns ஒரு ஆழமான சிறு வணிக போக்குகள் வானொலி பேட்டியில் செய்தார் இங்கே. உங்கள் வணிகத்தை எப்படித் தானாகவே கையாள்வது என்பது பற்றி மேலும் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், அதைக் கேட்க தயங்காதீர்கள்.
மேலும்: Infusionsoft 5 கருத்துரைகள் ▼
