ஒரு நியூ ஜெர்சி பெண் பாகுபாடாக Taco Bell மீது வழக்கு தொடர்கிறது. காது கேளாத ஒரு பெண், இரண்டு தனித்தனி சுவையான பெல் இடங்களைப் பார்வையிட்டார், ஊழியர்களுக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பினார். ஒரு சூழ்நிலையில், அந்த பெண்மணி மேலாளரால் பிரிக்கப்பட்டதாகவும், அவள் பணியாற்றவில்லை என்றும் கூறினார். மற்றொன்று, ஊழியர்கள் அவரது ஒழுங்குமுறையை செயல்படுத்தவில்லை என்றும், பின்னர் அவர் உள்ளே சென்றபின் அவளை புறக்கணித்தார் என்றும் கூறினார். இந்த வழக்கின் விளைவு காணப்படவேண்டியது, ஆனால் அது சுவையான பெல்லுக்கு அழகாக இல்லை. இந்த சூழ்நிலை, பல்வேறு வகையான வாடிக்கையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடமளிக்கக்கூடியதன் முக்கியத்துவத்தை நிரூபிக்கிறது. ஒரு சிறிய வணிக இயங்கும் கிட்டத்தட்ட நிச்சயமாக Taco பெல் போன்ற ஒரு பெரிய பிராண்ட் விட குறைவான ஊழியர்கள், இடங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் கொண்ட பொருள். ஆனால் நீங்கள் எந்த பின்னணியிலிருந்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்தவொரு திறனுடனும் சேவை செய்ய வேண்டும். அதாவது உங்கள் எல்லா பணியாளர்களும் அதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதையும், ஒவ்வொரு சூழ்நிலையையும் கையாளுவதற்கு ஒரு தெளிவான வழிமுறை இருப்பதையும் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். யாருக்கும் விரோதமான அல்லது ஒத்துழைக்காத சூழலை உருவாக்குவது தெளிவாக மோசமான வியாபாரமாகும். வாடிக்கையாளர் உங்களுக்கு ஆதரவைத் தடுத்து, அவர்களின் மோசமான அனுபவத்தைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் சொல்லக்கூடும். எனவே உங்கள் வியாபாரத்திற்கான சிறந்த சூழல் உங்கள் நற்பெயர் பாதிக்கப்படும் என்பதாகும். இருப்பினும், Taco Bell உதாரணம் காட்டுகிறது எனில், நீங்கள் இன்னும் மோசமான விளைவுகளை சந்திக்க நேரிடும்.சிறப்பு தேவைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய தயாராக இருங்கள்