மிகச் சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் தொழில்நுட்ப கருவிகளை நம்பியுள்ளனர், இது மிகவும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட, திறமையான, உற்பத்தி மற்றும் வெற்றிகரமானதாக உள்ளது. ஆனால் சிறு தொழில்களுக்கு "saviors" என்று கூறி வரும் கருவிகள் பெரும்பாலும் நிறுவன அளவிலான தீர்வுகளின் சிறிய, குறைந்த பயனுள்ள பதிப்புகள்.
நேர்மறை இன்று பக்கம்
அது சிறிய வணிகங்களுக்கு வடிவமைக்கப்பட்ட, நேர்த்தியான, ஒரு சமூக விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் சிஆர்எம், மிகவும் பயன்மிக்கதாக்குகிறது. கடந்த மாதம், நிறுவனம் ஒரு "இன்றைய பக்கம்" அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது வாடிக்கையாளர்களின் டேஷ்போர்டு தரவு சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் ஒரே இடத்தில் அனைத்து வேண்டும். ஒரு பார்வையில், உங்கள் ஒப்பந்தங்கள் குழாய்த்திட்டம், விற்பனை புனல், நியமனங்கள், செய்ய வேண்டிய பட்டியல்கள், பணிகள் மற்றும் என்னவெல்லாம் நிறுவியவர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜோன் ஃபெராரா "சமூக சமிக்ஞைகள்" என்று அழைக்கலாம். சமூக சமிக்ஞைகள் படித்தல் நீங்கள் சமூகத்தில் ஈடுபடுவதாக மற்றொரு வழி நீங்கள் பார்க்க அனுமதிக்கும், கேட்டு - மற்றும் மக்கள் நீங்கள் ட்விட்டரில் பற்றி என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று. நீங்கள் உங்கள் ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் வணிக பக்கத்தில் தோன்றும் சமூக பதிவுகள் திட்டமிட முடியும்.
$config[code] not foundஃபெராராரா, முன்னர் (1989 இல்) முதல் CRM நிகழ்ச்சிகளில் கோல்ட்மேன் மென்பொருளை இணைத்துள்ள ஒரு தொடர் தொழில் முனைவர் ஃபெராரா, இன்றைய தினம் "உறவுகளுக்கான டாஷ்போர்டு" என்று அழைக்கிறார். ஃபெராரா சொல்வது "விரைவான ஸ்ட்ரீம்" உதாரணமாக, மற்றொரு அம்சமான, நேபிள் மொபைல் 3.0, "மொபைல், மேகம் சார்ந்த மற்றும் டெஸ்க்டாப் பதிவுகளின் தொடர்புகளை ஒரு விரிவான உறவு மேலாளராக இணைக்கிறது."
நீங்கள் ஒரு அலுவலக 365 அல்லது ஜி சூட் பயனராக இருந்தால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அல்லது எதிர்கால சந்ததியினருடன் கடந்த உரையாடல்களையும், சமூக சூழலையும் வழங்கியுள்ளீர்கள் என்று வேகமான 3.0 காட்டுகிறது. இது நெம்பிள்'ஸ் டெம்ப்ளேட் செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள், மின்னஞ்சல் கண்காணிப்பு மற்றும் காட்சி குழாய் மேலாளரைப் பயன்படுத்தி "தொடர்ந்து பின்பற்றவும் பின்பற்றவும்" அனுமதிக்கிறது.
ஃபெராரா சமூக ஊடகங்களின் சக்திக்கு ஒரு பெரிய விசுவாசி. நீங்கள் பாரம்பரிய CRM அம்சங்களுக்கு சமூகத்தை சேர்க்கும்போது, CRM ஐ ஒரு சக்திவாய்ந்த கண்டுபிடிப்பு கருவியாக மாற்றுவீர்கள். ஃபெராராரா, நீங்கள் எதிர்கால சந்ததியினர் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி முக்கியமான விவரங்களைக் கற்றுக் கொள்ளலாம் என்று கூறுகிறார் - அவர்களது ட்விட்டர் சுயவிவரங்களைப் பார்ப்பதன் மூலம் அவர்களோடு உங்கள் உறவுகளை ஆழப்படுத்தி, "நிச்சயதார்த்த வாய்ப்புகளை" நீங்கள் கற்றுக்கொள்வதைத் திருப்பலாம். உதாரணமாக, ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளருடன் திட்டமிடப்பட்ட ஒரு சந்திப்பு உங்களிடம் இருந்தது. அவர்களின் ட்விட்டர் சுயவிவரங்களில் கிளிக் செய்து அவர்களின் ஆர்வங்கள் அல்லது செயல்களைப் பற்றி அறிந்துகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்ளலாம். ஒருவேளை அவர்கள் நீங்கள் செய்த அதே விளையாட்டு அணிக்கு ரூட். அல்லது ஒருவேளை நீங்கள் அதே கல்லூரியில் இரண்டு முன்னாள் மாணவர் அல்லது அதே நிலையில் வளர்ந்தார். ஒருவேளை நீங்கள் சுஷிவின் ஆழமான அன்பை பகிர்ந்து கொள்ளலாம். இதுபோன்ற விவரங்களை தெரிந்துகொள்வது, ஆரம்ப உரையாடல்களைத் தனிப்பயனாக்க உதவுகிறது, இது உறவுகளை எளிதாக உருவாக்க உதவுகிறது. அபிலாஷைகளை நீங்கள் எதிர்கால மின்னஞ்சல்களை கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது.
சிறிய வணிகங்கள் வடிவமைக்கப்பட்ட வேகமான CRM
ஃபெராராரா நீண்டகாலமாக "சிறிய வணிக அணிகள் மற்றும் தனிப்பட்ட தொழில் வல்லுநர்கள் மதிப்புமிக்க தனிநபர்களைப் போன்ற ஒவ்வொரு வாய்ப்பையும் வாடிக்கையாளரையும் நடத்துவதன் மூலம் லட்சிய இலக்குகளை உணர உதவுகின்ற எளிமையான தொடர்பு உறவு மேலாளரை உருவாக்குவதற்கு" நீண்ட காலமாக உந்துதல் அளித்துள்ளார்.
நிச்சயமாக, இன்னும் வலுவான CRM அமைப்பின் அம்சங்களைப் பெறுவீர்கள். உங்கள் குழுவில் உள்ள ஒப்பந்தங்களை நிர்வகிக்கலாம், உங்கள் குழுவில் குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்கள் / வாய்ப்புக்கள், ஒப்பந்த ஒப்பந்தங்களைப் புதுப்பிக்கவும், பணிகளை ஒதுக்கவும், குறிப்புகள் சேர்க்கவும், உங்கள் விற்பனையான புன்னகையின் வழிகாட்டல்களையும் வாய்ப்புகளையும் கண்காணிக்கலாம்.
பணியிட தலைப்புகள் மற்றும் வட்டி வட்டங்கள் போன்ற பல்வேறு அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு இணைக்க விரும்பும் நபர்களையும் நிறுவனங்களையும் பரிந்துரைக்கக்கூடிய "AI- இயக்கப்படும் தொடர்புத் தரவு" ஐப் பயன்படுத்துகிறது.
இந்த திட்டம் உங்களுக்கும் உங்கள் அணிக்கும் நிறைய நேரம் சேமிக்கிறது, ஏனென்றால் "ஃபெராராவின் பிடித்த சொற்களில் ஒன்று" தொழில், அளவு, இருப்பிடம், பணியாளர் தலை எண்ணிக்கை மற்றும் வருவாய் உள்ளிட்ட நிறுவனங்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை நீங்கள் சிறந்த வாய்ப்புக்களை இலக்காகக் கொள்ள உதவுகிறது. இது உங்கள் தொடர்பு தகவலை தற்போதையதாக வைத்திருக்கிறது.
Ferrara என்கிறார் CRM இன் வருங்காலத்தை அடக்கமானது. தொடர்புகள் போதாது, அவர் சேர்க்கிறார். ஆனால், நீங்கள் தொடர்புகளுடன் சூழலைச் சேர்க்கும்போது, நீடித்த உறவுகளுக்கு வழிநடத்தும் இணைப்புகளை உருவாக்கலாம்.
பெரும்பாலான தொழிலதிபர்களைப் போலவே ஃபெராராவும் கனவு காண்கிறார் - அவரது இலக்கு 50 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களை அடைகிறது. வணிக நுண்ணறிவு, சமூகக் கேட்பது மற்றும் மொபைல் / உலாவி பயன்பாடுகளுடன் CRM ஐ திருமணம் செய்வதன் மூலம் அவர் அங்கு வர முடியும் என்று அவர் நம்புகிறார்.
படம்: அற்புதம்
1
