வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளுடன் காதலில் விழுவார்கள்

Anonim

பெரும்பாலான இணையவழி வணிக உரிமையாளர்கள் நுகர்வோர் தங்கள் தயாரிப்புகளை விரும்ப வேண்டும். ஆனால் அமெரிக்க ஜெயண்ட் நிறுவனத்தின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான பேயார்ட் வின்ட்ராப்பின் கருத்துப்படி, இது உங்கள் இலக்காக இருக்கக்கூடாது. நுகர்வோர் அணுகுமுறை மாறும். அவர்கள் இனி மலிவான மற்றும் எளிதான தயாரிப்புகளை விரும்பவில்லை. அவர்கள் தரத்தை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் ஒரு அனுபவம் வேண்டும். அவர்கள் உண்மையிலேயே நேசிக்கும் தயாரிப்புகளை வாங்க விரும்புகிறார்கள்.

$config[code] not found

எனவே கேள்வி உள்ளது - உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளை காதலிக்கிறார்களா? இது ஒரு புத்தகம் சமீபத்தில் Kleiner பெர்கின்ஸ் கியூஃப்பீல்ட் மற்றும் பைரர்ஸ் பங்குதாரர் ராண்டி கோமிசார் உடன் இணைந்து எழுதிய ஒரு புத்தகத்தில் வின்ட்ராப் ஒரு கேள்வி கேட்கிறது, "நான் F ** ராஜா லவ் த டா கம்பெனி."

ஃபாக்ஸ் பிசினஸுடன் ஒரு நேர்காணலில், வின்ட்ரோப் இந்த புத்தகத்தைப் பற்றியும் இணையவழி தொழில் மாறும் சூழ்நிலையைப் பற்றியும் பேசினார். மிக நீண்ட காலமாக, வியாபாரத்தை ஒரு தரம் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை நிர்வகிப்பதில் செலவழிக்கையில் வியாபாரத்தை நிர்வகிப்பதில் கவனம் செலுத்துவதாக அவர் கூறினார். நிறுவனங்கள் தமது வளங்களை புதிய இடங்களுக்கு விரிவுபடுத்தி, தங்கள் தயாரிப்புகளை அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு பதிலாக, தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைக் கட்டியெழுப்புகின்றன. பல வருடங்களாக, பெரிய தொழில்கள் வளர உதவியது.

ஆனால் 10 முதல் 15 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, நுகர்வோர் கவனம் மாற்றப்பட்டது. அதனுடன், தொழில் நுட்பங்கள் புதிய இடங்களிலும் பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் உத்திகளிலும் தங்கள் பணத்தை செலவழிக்கும் பதிலாக தங்கள் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான திறனை வழங்கின.

வாடிக்கையாளர்கள் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கு அந்த வளங்களை மீளப்பெறிக்கொள்ள நிறுவனங்கள் முடிந்தால், அவர்கள் அதிக விசுவாசமுள்ள வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவார்கள். அவர்கள் ஒரு இணையவழி நிறுவனத்துடன் அனுபவத்தை விரும்பும் வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் சொல்ல வாய்ப்பு அதிகம். மேலும் குறைந்த ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தும் போது இன்னும் வளர வாய்ப்பளிக்கும் நிறுவனங்களைக் கொடுக்கிறது.

Winthrop படி, அதனால் தான் Warby பார்க்கர், Airbnb, Nasty Gal மற்றும் அவரது சொந்த அமெரிக்க ஜெயண்ட் போன்ற நிறுவனங்கள் மிகவும் வெற்றிகரமான மாறிவிட்டன ஏன். அவர் ஃபாக்ஸ் பிசினஸுடன் பேசினார்:

"சந்தைகளில் சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளில் சிறப்பாகப் பெற வழிகள் மற்றும் புதிய மற்றும் புதிய வழிகளில் அதைச் செய்வதற்கான ஒரு முழுமையான பட்டியல் உள்ளது. அவர்கள் பாரம்பரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு மிகுந்த சிரமப்படுகிறார்கள். "

படம்: இராட்சத

2 கருத்துகள் ▼