வங்கித் துறையினர் தங்கள் வேலைகளை திறமையாகவும் திறம்படமாகவும் செய்ய உதவுகின்ற பல திறமைகளைக் கொண்டுள்ளனர். அவர்கள் ஒரு வங்கியில் உள்ளிடும் போது ஒரு வாடிக்கையாளர் பார்க்கும் முதல் நபரானவர். வங்கியை நேர்மறையான ஒளியில் சித்தரிக்க, சொற்பொழிவு, நட்புடன் இருக்க வேண்டும் மற்றும் நேர்மறை அணுகுமுறைகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். வங்கியின் கணிசமான தொகையை செலவழிக்கும் மோசடியான நடவடிக்கைகள் அல்லது பிழைகள் தடுக்க அவர்கள் கவனத்தை செலுத்த வேண்டும்.
$config[code] not foundகணித உட்செலுத்துதல்
வங்கித் துறையினருக்கு நல்ல கணிதத் திறமை இருக்க வேண்டும். அவர்கள் பணத்தை எடுத்துக் கொண்டு, நாள் முழுவதும் ஒரு பெரிய பகுதியை மாற்றிக்கொள்வார்கள். பேச்சாளர்கள் நாள் முடிவில் ரொக்க இழுப்பறைகளை சமநிலைப்படுத்த வேண்டும், சில நேரங்களில் அவர்கள் பெட்டியில் பணத்தை சமநிலையில் வைக்க வேண்டும். பற்றாக்குறை அல்லது மேலதிக பற்றாக்குறை இருந்தால், குறைபாடுகளைக் கண்டறிய ஒரு சிறிய-தணிக்கை செய்யப்பட வேண்டும்.
நல்ல கேட்போர்
வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையானவற்றை சரியாக புரிந்துகொள்ள ஒரு கேட்பவர் நன்கு கேட்க வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது ஆரம்ப சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு உதவியாக, வாடிக்கையாளர் தன்னுடைய நிதி இலக்குகளை சந்திக்க உதவக்கூடிய மற்ற தயாரிப்புகளும் சேவைகளும் இருந்தால், கேட்பவர் கேட்பார். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எதிர்கால தேவைகளைப் பற்றி பேசும்போது பேசுகிறார்கள். ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் வாடிக்கையாளருக்கு உதவ முடியுமா என்பதைப் பார்க்க, ஒரு விற்பனையாளர் அல்லது மேலாளரை ஒரு வாடிக்கையாளரைக் குறிப்பிடுவதற்கு, டெல்லர்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்கணினி திறன்கள்
ஒரு கணினியை எப்படி இயக்குவது என்பது டெல்லர்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். சில நேரங்களில் பணம் செலுத்துதல் மற்றும் இடமாற்றங்கள் போன்ற வைப்புத்தொகை, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் வீட்டு சமபங்கு வரி போன்ற பரிவர்த்தனைகளில் முக்கியமானது. ஒரு மேலாளரோ அல்லது விற்பனையாளரானோ ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு புதிய கணக்கைத் திறந்தால், அவர்கள் பெரும்பாலும் கடிதத்தையும் தகவலையும் கணினிக்கு முக்கியமாக மாற்றுவார்.
பிரச்சனை தீர்ப்போர்
எளிய வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை எவ்வாறு கையாளுவது என்பதை டெல்லர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். சில நேரங்களில் ஓவர்டிஃப்ட் கட்டணங்கள் போன்ற சில கட்டணங்கள் தள்ளுபடி செய்யப்படும். வங்கித் துறையினர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும் அதே நேரத்தில் நிறுவனத்தின் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளுக்கு இணங்குவதாக எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
அமைப்பு திறன்கள்
ஒரு பேச்சாளருக்கு நல்ல நிறுவன திறன்கள் இருப்பதை அவசியம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு இரண்டு அல்லது மூன்று பரிவர்த்தனைகள் தேவைப்படும் போது, வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை கவனமாக கவனித்துக்கொள்வதற்கு ஒரு பேச்சாளர் பல்பணிக்கு தகுதியுடையவராக இருக்க வேண்டும். இழப்புக்கள் விளைவாக ஏற்பட்டால் ஒழுங்கற்றதாக இருப்பதால் வங்கி பணம் செலவாகும்.
