ஆத்னாவின் லாரன் வர்கஸ்: ஒரு சமூக அமைப்பாக மாறியது

இந்த நாட்களில், ட்விட்டர், சமுதாய மன்றங்கள் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற தளங்களில் வாடிக்கையாளர் சேவை ஒரு சில இடங்களுக்கு இணையாக உள்ளது என்பது தெளிவாகிறது. சில தொழில்களுக்கு, இது ஒரு முழு உலகமும் - அவை தெரிந்திருக்கவில்லை அல்லது ஆராய்வதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. எனவே இந்த சூழ்நிலையில் என்னென்ன நிறுவனம் இருக்கிறது? இந்த நேர்காணலில், Aetna இன் லாரன் வர்கஸ், ப்ரெண்ட் லியரி உடன் இணைந்து ஒரு சமூக அமைப்பையும், உங்கள் சமூகத்தின் ஆரோக்கியத்தை அளவிடுவதற்கான முக்கியத்துவத்தையும் பற்றி விவாதிக்கிறார்.

$config[code] not found

* * * * *

சிறு வணிக போக்குகள்: உங்கள் பின்னணியில் கொஞ்சம் எங்களுக்குத் தர முடியுமா?

லாரன் வர்கஸ்: நான் பாரம்பரியப் பொது உறவுகளால் என் பயிற்சியை ஆரம்பித்தேன். அந்த நேரத்தில் பாதுகாப்பு மன்றத்தில் ஒரு பெரிய CMO, விமானப்படை பரிவர்த்தனை சேவை, நான் சமூக ஊடகங்களை ஆய்வு செய்ய அனுமதிக்கிறேன் மற்றும் அது இராணுவத்திற்கு என்ன அர்த்தம் என்று எனக்கு மிகவும் நன்றியுடன் இருந்தது. நான் கடந்த ஏழு ஆண்டுகளில் இராணுவம் மற்றும் விமானப்படை பரிவர்த்தனை சேவையிலிருந்து தொடங்கி Radian6 க்குத் தொடர்ந்த சமுதாய வியூகங்களை நிறைய இடமாற்றம் செய்ய முடிந்தது, அங்கு நான் சமூகத்தின் இயக்குநராக இருந்தேன்.

இப்போது நான் ஆத்னாவோடு இருக்கின்றேன், நாங்கள் உண்மையில் நிலத்தில் இருந்து தொடங்கி சமூகங்களை வளர்த்து வருகிறோம், ஏற்கனவே உள்ள சமூகங்களில் ஒரு ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட தொழிற்துறை எவ்வாறு பங்கேற்கிறது, உரையாடல்களைத் தூண்டுகிறது, வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறது, உண்மையிலேயே இந்த இடத்தில் உண்மையில் பங்குபெறும் ஒரு சமூக அமைப்பாகிறது மற்றும் ஒரு சமூக உறுப்பினராகவும் மாறுகிறார்.

சிறு வணிக போக்குகள்: ஒரு சமூகம் வளர்ந்து வரும் வித்தியாசம் என்னவென்றால், நீங்கள் இரண்டு வருடங்களாக ரேடியனில் இருந்தபோது, ​​ஒரு சமூகத்தைத் தொடங்கிவிட்டீர்களா?

லாரன் வர்கஸ்: பொதுவாக, Radian6 அதை பின்னால் வேகத்தை நிறைய இருந்தது. இது விளையாட்டு ஒரு வெற்றியடைந்தது என்று தெரிந்தும், விண்வெளி வெளியே பெற தயாராக தொழில்நுட்ப ஆர்வலராகவும் மக்கள் நிறைய இருந்தது Aetna, நான் ஒரு உண்மையில் புதிதாக நிறுவனம் என்று, ஆனால் அவர்கள் பல்வேறு வழிகளில் கண்டுபிடிப்பு வரும்.

அமைப்பும் நிறுவனங்களும் இடையிலான எல்லைகள் உண்மையில் உடைந்து போயுள்ளன Aetna போன்ற நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் வித்தியாசமானது. நீங்கள் உண்மையான நேர உரையாடல்களில் உண்மையிலேயே பங்கு பெறுகிறீர்கள். ஒரு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட சூழலில், ஒரு நிறுவனத்திற்கு மிகவும் ஸ்கிரிப்ட் செய்யப்பட்டிருக்கிறது, மிகவும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டிருக்கிறது, மிகவும் செயல்முறை இயக்கப்படுகிறது, இது புதியது. இது ஒரு கலாச்சார மாற்றம்.

சிறு வணிக போக்குகள்: மிகப்பெரிய சவால்கள் என்னவென்றால், Aetna போன்ற நிறுவனத்திற்கு வரும் போது, ​​ஒரு சமூக மூலோபாயத்தை ஒன்றாக சேர்ப்பதற்கு?

லாரன் வர்கஸ்: Aetna நிச்சயமாக பல்வேறு பங்குதாரர்கள் ஒரு கூட்டம் மற்றும் கூறுகள் அவர்கள் நுகர்வு எப்படி பல்வேறு அளவு உள்ளது. இது மிகவும் செயல்முறை உந்துதல் நிறுவனமாகும், எனவே நீங்கள் அங்கு தொடங்க வேண்டும். தற்போது இருக்கும் கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகள் அனைத்தையும் கண்டறிதல்; என்ன உருவாக்க வேண்டும் மற்றும் மணல் பெட்டியை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும், அதனால் மக்கள் உருவாக்கும் என்று உணர முடியும், மேலும் எல்லைகளை எங்கே சரியாக உள்ளார்கள் என்பதை அவர்கள் அறிந்திருக்கிறார்கள்.

ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட தொழிற்சாலைகளுக்கு மிகப்பெரிய தொன்மங்களில் ஒன்று, நிதி அல்லது ஆரோக்கியம், இராணுவம் அல்லது அரசாங்கம் என்றால், நீங்கள் எந்த இடத்திலிருந்தும் பங்கேற்க முடியாது என்பதற்கான பல கட்டுப்பாடுகள் உள்ளன என்று நான் நினைக்கிறேன். அது அவசியம் அல்லது உண்மையாக இருக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கவில்லை. நீங்கள் கடைபிடிக்க வேண்டிய விதிகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும் வரை, உங்கள் மணல் பெட்டிக்கு வெளிச்சம், வானம் எல்லை. நீங்கள் அந்த எல்லைகளை கொண்டு செல்ல வேண்டும் என்று - பின்னர் நீங்கள் அந்த மணல் பெட்டியில் விளையாடி ஒரு வேடிக்கை நேரம் முடியும்.

சிறு வணிக போக்குகள்: பாரம்பரிய நிறுவனங்கள் இந்த சமூகத்தை இந்த முழு யோசனையையும் தழுவி எவ்வளவு முக்கியம்?

லாரன் வர்கஸ்: இது நம்பமுடியாத முக்கியம் என்று நான் நினைக்கிறேன். அமைப்பு சமூக பங்கேற்பு மற்றும் சமூக கருத்துக்களை பல்வேறு மட்டத்தில் தழுவி வேண்டும்.

சமூக ஊடகம் ஒரு பட்டு இருக்க முடியாது; அது ஒரு பொதுத்துறை துறைக்கு தள்ளப்படக்கூடாது. Aetna போன்ற ஒரு அமைப்பில், நாம் பங்கேற்க வேண்டும் என்று பல வேறுபட்ட சமூகங்கள் உள்ளன, ஏற்கனவே எங்களுக்கு பற்றி பேசி அல்லது சுகாதார பாதுகாப்பு உரையாடல்கள் பற்றி பேசுகிறாய். நாம் அந்த முழு சமூக அமைப்பையும் முழுவதுமாக பரப்ப வேண்டும். நாம் ஒரு பாரம்பரிய மனநிலையிலிருந்து விலகி, 'நாம் அதை உருவாக்குவோம், அவர்கள் வருவார்கள்' அல்லது எல்லாவற்றையும் ஸ்கிரிப்ட் செய்ய வேண்டும் மற்றும் மிகவும் கீழிறங்கி இருக்க வேண்டும்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் "சமூக உடல்நலம் குறியீட்டு" என்ற சொல்லைப் பயன்படுத்தி நான் கேள்விப்பட்ட முதல் நபரே. இது எதை அர்த்தப்படுத்துகிறது?

லாரன் வர்கஸ்: நான்கு வெவ்வேறு தூண்களிலிருந்தே சமூகத்தை முன்னோக்கிப் பார்க்க வழி கண்டுபிடித்தேன். முதலில் பிரண்ட்ஸ் / நிச்சயதார்த்தம் என்பது மிகவும் சுய விளக்கமாக உள்ளது. இது வழக்கமாக நிறுவனங்கள் தங்கள் சமூக இருப்பை அளவிடுவதற்கு வரும்போது தொடங்கி நிறுத்துவதாகும்.

இரண்டாவது தூண் தொழில் ஈடுபாடு. உங்கள் தயாரிப்பு, பிராண்ட், சேவை அல்லது அமைப்பு ஆகியவற்றின் நேரடியான குறிப்பிற்கு வெளியே நடக்கும் பகிர்த உரையாடல் போன்ற உங்கள் உரையாடல்கள், இவை அனைத்தும் உரையாடல்களாகும்.

மூன்றாவது தூண் உள்ளடக்க காலம் மற்றும் உருவாக்கம் ஆகும். உங்கள் சமூகத்திற்காகவும் உங்கள் சமூகத்தில் எங்குப் பங்கேற்கிறதென்பதுவும், அவர்கள் எப்படி பகிர்ந்துகொள்கிறார்கள் மற்றும் பிரதிபலிப்பார்கள் என்பதையும், செயல்முறை மற்றும் செயல்முறையின் உள்ளடக்கம் ஆகிய இரண்டிலும் என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் உண்மையில் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

நான்காவது மற்றும் இறுதி தூண் உள் நிச்சயதார்த்தம். எந்தவொரு வெளிப்புற பங்கேற்புக்கும் முன் இது வரும். நீங்கள் ஒரு பிரத்யேக சமூகத்தை வைத்திருக்கிறீர்களா அல்லது சமூகம் சார்ந்த தலைப்பிலான உரையாடல்களைக் கொண்ட குழுவாக இருப்பீர்கள். எல்லோரும் நீங்கள் ஒரு சமூக இருப்பை உருவாக்கி, எல்லாம் நன்றாக இருக்கும் என்பதால், அது அடிக்கடி கண்காணிக்கப்படுகிறது.

ஒவ்வொரு தூணிலும் 3 முதல் 5 அளவீடுகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த எடையைக் கொண்டுள்ளன. தூண் எடை சதவீதத்தைப் பெறுவதற்கு அந்த மெட்ரிக்ஸ் சராசரியாக இருக்கும். ஒவ்வொரு தூணும் அதன் சொந்த எடை கொண்டது. நீங்கள் நான்கு தூண்களை ஒன்றுசேர்க்கிறீர்கள், நீங்கள் உங்கள் சமூக சுகாதார குறியீட்டுடன் வருகிறீர்கள். அந்த வழியில் நீங்கள் ஒரு மேக்ரோ இருந்து நுண்ணிய நிலைப்பாட்டிற்கு பார்க்க முடியும், சமூகத்திற்கு உதவுகிறது என்ன ஊசி மற்றும் என்ன உந்துதல் நகரும்.

அளவீட்டை தீர்மானிக்க எந்த குக்கீ கட்டர் அணுகுமுறை இல்லை, அது உண்மையில் உங்கள் வணிக இலக்குகள் என்ன சார்ந்துள்ளது. உண்மையில் நீங்கள் உணர்வைத் தேடுகிறீர்களா, பதிவிறக்கங்களின் எண்ணிக்கை, மாற்று விகிதம், சிக்கல் தீர்வை வகைகள் மற்றும் பிற பல்வேறு அளவீடுகள் ஆகியவற்றை ஓட்டப் போகிறீர்கள்.

சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் அறிய வரி எங்கே செல்ல முடியும்?

லாரன் வர்கஸ்: நீங்கள் @vargasl இல் ட்விட்டரில் என்னைப் பின்தொடரலாம். அல்லது RootReport.com க்கு செல்வதன் மூலம் பதிவுகள் சிலவற்றைப் பார்வையிடலாம் மற்றும் உரையாடல்களையும் தலைப்பையும் மேலும் ஆழத்தில் ஆராயலாம்.

இந்த நேர்காணலானது, ஒரு சிந்தனைத் தொடரில் தொடர்ச்சியான உரையாடல்களில் ஒன்று, மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் வல்லுநர்கள் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, கீழே சாம்பல் பிளேயரில் வலது அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். எங்கள் நேர்காணல் தொடரில் நீங்கள் மேலும் பேட்டி காணலாம்.

உங்கள் உலாவி ஆதரிக்கவில்லை ஆடியோ உறுப்பு.

இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.

5 கருத்துரைகள் ▼