ஆய்வு: தீவிர ஆன்லைன் ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் இணையத்தில் பாதி தங்கள் கொள்முதல் செய்ய

இணையத்தின் மிக அர்ப்பணிப்புள்ள கடைக்காரர்கள் இணையவழி அனுபவத்தை உதாசீனப்படுத்தி, கடையில் அனுபவத்தை மறுவரையறை செய்கின்றனர்.

முதல் முறையாக, யூபிஎஸ் "ஆன்லைன் ஷாப்பர் இன் பல்ஸ்" கணக்கெடுப்பு மூன்று வாரம் காலப்பகுதியில் ஆன்லைனில் இரண்டு முதல் மூன்று பொருட்களை வாங்கும் சராசரி நுகர்வோர் இப்போது அவரது அல்லது அவரது கொள்முதல்களில் பாதிக்கும் மேலானதைக் காட்டுகிறது. ஆய்வறிக்கை மளிகைக் கடைகளை வாங்குவதை விலக்கிக் கொண்டது.

$config[code] not found

இப்போது அதன் ஐந்தாவது ஆண்டில், யுபிஎஸ்ஸின் "ஆன்லைன் ஷாப்பரின் புல்ஸ்" ஆன்லைன் ஷாப்பினை அதிகரிப்பது அதிகரிக்கும் அளவை வெளிச்சத்திற்கு கொண்டுவருகிறது.

சமீபத்திய ஆன்லைன் ஷாப்பிங் டிரெண்ட்

"நுகர்வோர் தங்கள் சாதகமான தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்தி திறமை மற்றும் ஷாப்பிங் போது தகவல் சேகரித்து செழித்து," யுபிஎஸ் தலைமை மார்க்கெட்டிங் அதிகாரி தெரசா பிங்க்லி கூறினார். "இந்த ஆண்டு UPS ஆய்வு 45 சதவீதம் ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் வேட்டையாட துணிகளை நேசிக்கிறேன் மற்றும் பெரும் ஒப்பந்தங்கள் கண்டுபிடித்து, மற்றும் அந்த உடல் அனுபவங்கள் அந்த அனுபவத்தில் ஒரு முக்கிய பங்கு தொடர்ந்து. சவாலானவர்கள் தங்கள் விருப்பங்களை நிறைவேற்றுவது சிறந்தது என்பதை சவால் செய்கிறது. "

ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கான ஸ்மார்ட்போன் பயன்பாடு 10 புள்ளிகள் அதிகரித்து 77 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது என்றும், சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் தங்களின் ஆன்லைன் வலைத்தளங்கள் மொபைல் இணக்கத்தன்மையுடன் இருப்பதை உறுதி செய்ய ஒரு காரணம் இது என்றும் ஆய்வு கூறுகிறது. ஒரு பெரிய மொபைல் கடை ஷாப்பிங் அனுபவத்தை எதிர்கொண்டதாக ஆன்லைன் எண்ணிக்கையிலான ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் (73 சதவிகிதம்) பதிவு செய்துள்ளனர். சமூக ஊடகங்கள் ஷாப்பிங் முடிவுகளைத் தாக்கத் தொடர்கின்றன. பதிலளித்தவர்களில் 23 சதவிகிதத்தினர் சமூக ஊடக தளங்களின் மூலம் கொள்முதலை நிறைவு செய்ததாக தெரிவித்தனர்.

மேலும் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது டிஜிட்டல் மற்றும் நபர் வாங்கும் வாய்ப்புகளுக்கு இடையில் எளிதான மாற்றங்களை தேடுவதால் கடையில் கருத்துக்கள் விரைவாக மாறி வருகின்றன என்ற உண்மையை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை மேம்படுத்துவதற்கான தேவையை இந்த ஆய்வறிக்கை சுட்டிக்காட்டுகிறது, ஸ்டோர் மட்டும் வாங்குவதற்கு 20 சதவீதம் குறைவாக இருப்பதாகக் குறிப்பிடுகிறது. இருப்பினும், குறுக்கு-சேனல் பரிவர்த்தனைகள், அவை அடிப்படையில் ஆன்-ஸ்டோர் மற்றும் குறைந்தபட்சம் ஒரு ஆன்லைன் சேனலைப் பயன்படுத்தி கொள்முதல் செய்கின்றன, அவை அனைத்து கொள்முறையில் 38 சதவீதத்திற்கும் கணக்கில் உள்ளன. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் எனவே ஒரு சமநிலை வேலைநிறுத்தம் மற்றும் முன்னுரிமை வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வாய்ப்புகளை இருவரும் வழங்க வேண்டும்.

இந்த ஆய்வு மேலும் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களில் 58 சதவிகிதம் சிறு தொழில்கள் வியாபாரத்தின் நல்ல புகைப்படங்களை, தொழில்முறை விமர்சனங்கள் மற்றும் விரிவான தயாரிப்பு விவரங்களைக் கொண்டிருப்பதாகக் கருதுகிறது.

"தொழில் ஒரு நம்பமுடியாத வேக விகிதத்தில் மாறி வருகிறது. வாங்குபவர்கள் என்ன வேண்டுமானாலும், தைரியமாக புதிய நுட்பங்களை முயற்சி செய்வதற்கும் நெருக்கமாக கேட்பது சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இந்த போட்டியிடும் தொழில் நுட்பத்தில் போட்டியிடும் நன்மைகளை வழங்க முடியும். யுபிஎஸ் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களிடமும் ஒரு தடையற்ற, உற்சாகமளிக்கும் அனுபவத்தை வழங்குவதாக உள்ளது.

இங்கு யுபிஎஸ்ஸிலிருந்து மின்வணிகத்தில் முழு விளக்கப்படம் பாருங்கள் (PDF).

படம்: யுபிஎஸ்

1 கருத்து ▼