உங்கள் சில்லறை விற்பனையை அதிகரிக்க இது ஒரு விஷயம்

சில்லறை கொள்முதல் நடத்தை மீது மிகப் பெரிய விளைவு என்ன? Mindtree Shopper Survey 2016 படி, இது விற்பனை நபர்கள்.

விற்பனையாளருடன் தொடர்பு கொள்பவர்களுக்கான விற்பனையாளர்கள் 43 சதவிகிதம் அதிகம் வாங்கலாம் என்று ஆய்வு அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன. இன்னும் என்னவென்றால், அவர்களின் பரிமாற்றங்கள் சராசரியாக 81 சதவிகிதம் அதிகமாக இருக்கின்றன. கடைசியாக, ஆனால் குறைந்தது அல்ல, அவை மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களாக மாறும். ஒரு எளிமையான காரியத்தை செய்வது - உங்கள் விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிக தொடர்பு கொண்டிருப்பது - உங்கள் சில்லறை விற்பனையை உயர்த்துவதற்கு அதிசயங்கள் செய்யும்.

$config[code] not found

வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் போட்டிக்காக மாற ஏன் ஒரு பெரிய காரணம் - ஆனால் 10 கடைக்காரர்கள் நான்கு அவர்கள் ஒரு வேண்டும் போது ஒரு விற்பனையாளரை கூட கண்டுபிடிக்க முடியாது. அவர்கள் ஒரு கடையில் இருந்து விலகி, போட்டியாளரிடம் இருந்து வாங்குவதை ஏன் கேட்கிறார்கள், 46 சதவீதம் அவர்கள் கூறுகிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் தேடும் பிராண்ட் / தயாரிப்பு கிடைக்கவில்லை; 34 சதவிகிதம் வாங்குவது எந்த தயாரிப்புக்குத் தெரியாது என்று சொல்கிறார்கள்; மற்றும் 39 சதவீதம் அவர்கள் தேவைப்பட்டால் உதவி பெறவில்லை என்று, அல்லது அவர்கள் செய்தால், வழங்கப்பட்ட தகவல் பயனுள்ளதாக இல்லை என்று.

வாடிக்கையாளர்களுடன் உங்கள் விற்பனை மக்கள் தொடர்புகளை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது மற்றும் உங்கள் சராசரி விற்பனை அதிகரிக்கலாம்? இங்கே சில சில்லறை விற்பனை குறிப்புகள் உள்ளன.

விற்பனையாளர்களுக்கான சில்லறை விற்பனையான உதவிக்குறிப்புகள்

விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் கடையில் நுழையும்போது தொடர்பு கொள்ளுங்கள். ஆமாம், அவர்கள் வெறுக்கிறார்கள் போன்ற பல வாடிக்கையாளர்கள் செயல்படுகிறார்கள் - ஆனால் அவர்கள் பின்னர் ஒரு கேள்வி இருந்தால், அவர்கள் முதல் நுழைந்த போது அவர்கள் "கோபம்" யார் விற்பனையாளரை தேட வாய்ப்பு உள்ளது. உண்மையில், ஆய்வு வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு சில்லறை விற்பனை அங்காடியில் விற்பனையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதில் ஆர்வம் கொண்டுள்ளனர் எனக் கூறுகின்றனர்.
ஒரு விற்பனையாளர் உதவியை எதிர்பார்த்துக் கொண்டிருக்கும் அறிகுறிகளை அங்கீகரிப்பதற்காக, விற்பனையாளர்களைப் பயிற்றுவிப்பார். விற்பனையாளர்கள் பொதுவாக விஷுவல் குறிப்புகளில் தங்கியுள்ளனர், கடைக்காரர்கள் இழந்த அல்லது குழப்பிப் பார்த்தால், கடைக்கு சுற்றி நோக்குவதோடு அல்லது ஒரு கை அசைப்பதைப் பார்க்கிறார்கள். இருப்பினும், விற்பனையாளரின் பார்வை இல்லாத வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி கிடைக்காது. உங்கள் கடையில் "குருட்டுப் புள்ளிகளை" குறைக்க முயற்சிக்கவும், விற்பனையாளர்கள் தொடர்ந்து தரையிறங்குவதோடு தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்கள் புறக்கணிக்கப்படுவதில்லை.
விரைவில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுதல். கடைக்காரர் உதவியைப் பெறாமல் ஒரு நியாயமான நேரத்தை காத்திருந்தால், அவர்கள் உங்களுடைய கடையை விட்டுவிடுவார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுதல் என்பது, வணிகப் பணிகளை மீளப்பெறும் அல்லது வடிவங்களை பூர்த்தி செய்வது போன்ற ஒரு முன்னுரிமை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பயிற்றுவிப்பாளர்களைப் பயிற்றுவிப்பதன் மூலம் பயிற்சியளிப்பதன் மூலம் வேகத்தை அதிகரிப்பது - உதாரணமாக விற்பனையாளர் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு உதவி செய்தால், இன்னொருவர் காத்திருப்பார், மற்ற விற்பனையாளர்கள் கவனமாக இருக்கவும் உதவியாகவும் இருக்க வேண்டும்.
உடனடியாக அவர்களுக்கு உதவ முடியாவிட்டாலும், வாடிக்கையாளர்களை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள். விற்பனையாளர் ஒருவர் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் பிஸியாக இருந்தால், அவருக்கு உதவி தேவைப்படுகிற மற்றொரு தோற்றம், விற்பனையாளர் இரண்டாவது வாடிக்கையாளரை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும், "நான் உன்னுடன் இருப்பேன்; உங்கள் பொறுமைக்கு நன்றி. "விற்பனையாளர்களின் கவனத்தை பெற்றிருப்பதை அறிந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும்.
புதிய தயாரிப்புகள், பிராண்டுகள், மாதிரிகள் மற்றும் நீங்கள் விற்கிறவற்றின் அம்சங்களைப் பற்றி தொடர்ந்து பயிற்சி அளிக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு (வலைத்தளங்கள் / ஆன்லைட் மதிப்பாய்வுகளுக்குப் பிறகு) தயாரிப்புத் தகவல்களின் இரண்டாவது மிகப்பெரிய ஆதாரமாக இந்த ஆய்வாளர்கள் தெரிவிக்கிறார்கள், எனவே வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் திருப்பும்போது உங்கள் பணியாளர்கள் அறிந்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். விளையாட்டு பொருட்கள், நுகர்வோர் எலக்ட்ரானிக்ஸ், மற்றும் வீட்டு அலங்கார / அலங்கார பொருட்கள் பற்றி தகவலின் ஆதாரமாக விற்பனையாளர்கள் குறிப்பாக முக்கியம் என்று ஆய்வு அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன. நீங்கள் பெரிய டிக்கெட் மற்றும் இது போன்ற சிக்கலான பொருட்களை விற்பனை செய்தால், உங்கள் விற்பனையாளர்கள் சில ஆழமான பயிற்சி தேவைப்படலாம்.
கூடுதல் தயாரிப்புகளுக்கான பரிந்துரைகள் செய்வதன் மூலம் விற்பனையாளர்களை "உயர்வு" செய்ய ஊக்குவிக்கவும். உங்கள் கடைகளின் தயாரிப்புகளைப் பற்றிய விரிவான அறிவைப் பெறுவதன் மூலம் அவற்றை நிரப்புதல், தொடர்புடைய அல்லது பதிலீட்டுப் பொருட்களைப் பற்றி நல்ல ஆலோசனைகளை வழங்க உதவுகிறது. விற்பனையாளர்களிடம் பேசிய பிறகு வாங்கிய பிராண்ட்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் மாதிரிகள் பற்றி 20% வாடிக்கையாளர்கள் கணக்கெடுப்பு செய்தனர்.