பல தொழில் முனைவோர் ஒரு வியாபாரத்தை ஆரம்பிக்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட ஆர்வத்தைச் சுற்றி ஒரு பெரும் ஆர்வம் கொண்டவர்கள். மக்கள் ஒரு இலக்கு இலக்கை அடைய உதவுகிறார்கள். அவர்கள் தவறான கேள்வியைத் தொடர்ந்து கேட்கிறார்கள் என்பதால் ஒரு சிக்கல் வணிகத்தில் வளர்கிறது.
"என் பரபரப்பான யோசனை மற்ற மக்களுக்கு உதவ முடியுமா?"
இந்த கேள்வி தொழிலதிபர் மையமாக உள்ளது மற்றும் வாடிக்கையாளர் என்ன விரும்புகிறாரோ அதை சுற்றி சுழலும் இல்லை. ஒரு நபர் ஒரு யோசனை மற்றும் அதன் தீர்வு பற்றி உணர்ச்சி தான் காரணம் மக்கள் அதை கொடுக்க வேண்டும் என்று அர்த்தம் இல்லை.
$config[code] not foundஒரு வணிகத்திற்கு ஒரு பொழுதுபோக்கை மாற்ற முயலுகையில், இது பெரிய தவறைச் செய்தியாளர்களாக உள்ளது. அவர்கள் விரும்புவதை ஒரு நாடு சம்பாதிக்க வேண்டும் என்று அவர்கள் கனவு காண்கிறார்கள். ஒரு தொழிலதிபர் தங்கள் பணியைப் பற்றி உணர்ச்சி பூர்வமாக இருக்க வேண்டும் என்று நினைக்கும் நல்ல உத்தரவு பற்றிய ஒரு தவறான விளக்கம் இதுவாகும்.
இது உண்மையாக இருந்தாலும், ஒரு சிறந்த பார்வையாளர் ஒரு தொழிலதிபர் வாடிக்கையாளர் என்ன செய்ய விரும்புகிறார் என்பது பற்றி உணர்ச்சிவசப்பட வேண்டும். எனவே, கேட்க சிறந்த கேள்வி:
"வாடிக்கையாளர் நான் உற்சாகமாக உள்ள ஒரு வலியை தீர்க்க பணம் இருந்தால் எனக்கு ஆச்சரியமாக உள்ளது?"
இந்த கேள்வி வாடிக்கையாளர் என்ன விரும்புகிறது என்பதை கவனம் செலுத்துகிறது, தொழில் என்ன தேவை என்பதை அல்ல. வாடிக்கையாளர் தங்கள் பிரச்சினையை தீர்ப்பது பற்றி மட்டுமே அக்கறை செலுத்துகிறார், தொழில்முனைவோரின் ஆர்வம் அல்ல. இந்த கேள்விக்கு பதில் எந்த வணிக கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்ன முக்கிய உள்ளது. அவர்கள் வைட்டமின்கள் வாங்குவதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளர்கள் எப்பொழுதும் வலி நிவாரணிகளை வாங்குகிறார்கள்.
கேட்க பிற தவறான கேள்விகள்
இந்த தயாரிப்பு உங்கள் நிறுவனத்திற்கு உதவுமா?
மீண்டும், பெரும்பாலான வாய்ப்புகள் யாரையும் எதிர்கொள்ள அல்லது குழப்பம் இல்லை என ஆம் கூறுவேன். துரதிருஷ்டவசமாக, அவர்கள் உண்மையிலேயே எடுக்கும் நடவடிக்கையை இது பிரதிபலிக்கக்கூடாது.
அதற்கு பதிலாக கேட்க: இந்தத் தேவையை பூர்த்தி செய்ய முடியுமா என்றால் இந்த நிறுவனத்திற்கு மதிப்பு என்ன?
இந்த கேள்விக்கு, தொழிலதிபர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை நிர்ணயிப்பார், அவற்றின் தேவையை தீர்க்கும் நாணய மதிப்பு.
நீங்கள் தயாரிப்பு வாங்குவதில் ஆர்வமாக உள்ளீர்களா?
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்கள் வெறுமனே ஆமாம், ஏனென்றால் அவர்கள் ஏற்கத்தக்கவர்களாக இருக்க வேண்டும், எதிர்மறையாக இல்லை. என்ன வாய்ப்புக்கள் மற்றும் அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பது இரண்டு வெவ்வேறு விஷயங்கள்.
அதற்கு பதிலாக கேட்க: நான் எங்கே உங்கள் ஆர்டரை அனுப்ப முடியும்?
இது ஒரு மிகுந்த நெருக்கடி மற்றும் இப்போது நடவடிக்கைக்கு தள்ளுகிறது. அது உடனடியாக எந்த மறைமுக ஆட்சேபனையும் எழுப்பும்.
நான் எப்போது மீண்டும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?
பெரும்பாலான வாய்ப்புகள் எதிர்காலத்தில் ஒரு தேதியை கொடுக்கும், பின்னர் மீண்டும் பதிலளிக்காது.
அதற்கு பதிலாக கேட்க: நான் உங்களை எதிர்காலத்தில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா? அப்படியானால், இப்போது எதிர்மறையானது என்னவாக இருக்கும்?
இது ஒரு வாய்ப்பை அளிக்காது, அதனால் எதிர்காலத்தில் வீணாகிவிடாது. இதுவும் சுயமரியாதைக்கு மற்றொரு அழைப்புக்கு தகுதியுடையது, இப்போது வாங்குவதைக் கையாள்வதில் என்ன உட்பார்வை அளிக்கிறது.
நீங்கள் என்ன கேள்விகளை கேட்கிறீர்கள்? நீங்கள் உண்மையில் பதில்களைக் கேட்கிறீர்களா?
Nextiva வழங்கிய இந்த கட்டுரையை, உள்ளடக்க விநியோகம் விநியோக ஒப்பந்தத்தின் மூலம் மீண்டும் வெளியிடுகிறது. அசல் இங்கே காணலாம்.
கேள்வி பதில்
2 கருத்துகள் ▼
