டல்லாஸ், டிஎக்ஸ் (செய்தி வெளியீடு - செப்டம்பர் 11, 2009) கடந்த ஆண்டு AT & T தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360SM அறிமுகம் வெற்றிகரமாக அமைந்தது AT & T * இன்று AT & T Tech ஆதரவு 360 டெஸ்க்டாப் Helpdesk நிமிடங்கள் 15 முதல் 50 ஊழியர்கள் சராசரியாக நடுத்தர தொழில்கள் கிடைக்கும் அறிவித்தது.
சேவையானது ஆன்லைனில் சிறந்த ஆன்லைன் கணினி ஆதரவு, நிறுவல் உதவி மற்றும் பிசி செயல்திறன் ஒரு நாளைக்கு 24 மணிநேரமும், அதிக வேக இணைய இணைப்பு மூலம் ஏழு நாட்களுக்கு ஒரு வாரம் வழங்குகிறது. கூடுதலாக, இந்த மாதம் தொடங்கி, நடுத்தர வணிகங்கள் AT & T அனைத்து வாடிக்கையாளர் கணினிகள் முழுவதும் பகிர்ந்து கொள்ள முடியும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 Helpdesk நிமிடங்கள் ஒரு தொகுதி வழங்கும். இந்த வருடாந்திர தொகுதி-தற்காலிக சந்தா தொகுப்புகள், குறைந்தபட்சம் $ 250 மாதத்திற்கு 200 மாதாந்திர நிமிடங்களுக்கு நிறுவனம்-அங்கீகாரம் பெற்ற கணினிகளின் எந்தவொரு கூட்டுத்தொகையாக தொடங்கும்.
$config[code] not foundசிறு வியாபாரங்களுக்கு கடந்த இலையுதிர்காலம் துவங்கியதிலிருந்து, தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை ஜூலை மாதத்தில் 100,000 புதிய வாடிக்கையாளர் மைல்கல்லை எட்டியுள்ளது. கூடுதலாக, தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 வாடிக்கையாளர் திருப்தி மிகவும் அடித்தார், 92 சதவீதம் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் சேவை "மிகவும் திருப்தி" என்று கூறி. "தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 க்கு மிகப்பெரிய பதிலானது, ஐடி கேள்விகளைக் கையாளுதல் மற்றும் சிக்கல்களை சிறு தொழில்களுக்கு மிகப்பெரியதாக ஆக்குகிறது என்பதால், பலர் குறைந்த அல்லது ஐடி ஆதரிக்கும் ஊழியர்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை," என்று AT & T இன் வணிக மேம்பாட்டின் துணைத் தலைவர் எப்ராஹிம் கேசவாரஸ் கூறினார்.. "கூடுதலாக, தற்போதைய கடினமான பொருளாதார சூழ்நிலைகளில், சில சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள், ஊழியர்களை சேர்க்க அல்லது பிரச்சினைகள் ஏற்பட்டுள்ளதால், தளத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவை பார்வையிடுவதற்கு செலவு செய்ய உள்ளன.
"தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 தொலைதூர தொழில்நுட்ப உதவியுடன் சிறிய மற்றும் நடுத்தர வியாபார வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகிறது. இது, தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை வீட்டிற்கு கொண்டுவருவதற்கான செலவுகளை குறைக்க உதவுகிறது, ஒரு தள சேவை இருப்பிடம் அல்லது நேரத்தை சரிசெய்யும் பிரச்சினைகள் தங்களைத் தாங்களே எடுத்துக்கொள்கின்றன, சிறந்தது - தங்கள் வியாபாரங்களை நடத்துகிறது, "என்று கெஷ்வார்ஸ் கூறினார். "சேவை சமாதானத்தை வழங்குகிறது மற்றும் எளிதான, மலிவு மற்றும் நம்பகமான 24/7 தொழில்நுட்ப தொழில்நுட்ப ஊழியர்களுக்கு மாற்றாக உள்ளது." IT ஊழியர்களைக் கொண்டிருக்கும் சிறிய மற்றும் நடுத்தர வியாபாரங்களுக்கான தொழில்நுட்ப தொழில்நுட்பத்திற்கான உதவுகிறது, வாடிக்கையாளர் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் வலைத்தளங்களை கட்டமைப்பது, நெட்வொர்க்குகளை அமைத்தல் அல்லது அந்த பில்லிங், கணக்கியல் அல்லது பிற முக்கிய மென்பொருள் மற்றும் பயன்பாடுகள் ஒழுங்காக இயங்குகின்றன.
AT & T தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 ஐ டி-சான்றிதழ், யு.எஸ். சார்ந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களைப் பயன்படுத்துகிறது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தரத்தை உறுதிப்படுத்தவும், பாதுகாப்பை ஊக்குவிக்கவும், அனைத்து அழைப்புகள் மற்றும் தொலைநிலை அணுகல் தொடர்புகளும் பதிவு செய்யப்படுகின்றன. பல சந்தர்ப்பங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் முன்னர் அவர்களுக்கு உதவிய அதே தொழில்நுட்பத்துடன் பணிபுரிய முடியும். கம்ப்யூட்டர் ஹார்டுவேர் மற்றும் மென்பொருள் சிக்கல்களை தொலைதூரத்துடன் இணைப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் கணினிகளை அணுகுவதன் மூலம், சிக்கலைக் கண்டறிவது மற்றும் சரியான செயலைச் செய்வது பயிற்சி பெற்ற தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள். இருப்பினும், இந்த சேவையானது, PC க்களை விட அதிகமான ஆதாரங்களை வழங்குகிறது, மேலும் 350 தரநிலை வணிக மென்பொருள் பயன்பாடுகள், ஏராளமான அச்சுப்பொறிகள், Wi-Fi ரவுட்டர்கள் மற்றும் AT & T ஹை ஸ்பீட் இண்டர்நெட் பிசினஸ் எடிஷன் ஆகியவற்றின் உதவியுடன் சிறு வியாபாரங்களுக்கான ஒரு புள்ளியை வழங்குகிறது. "சிறிய வணிகங்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 அறிமுகப்படுத்தப்பட்டபோது AT & T முன்னோக்கி இருந்தது, இப்போது பெரிய வியாபாரத்திற்கு சேவை வழங்குவதன் மூலம் அந்த கண்டுபிடிப்புகளை விரிவுபடுத்துகிறது" என்று யாங்கீ குழுமத்தின் ஸ்டீவ் ஹில்டன் கூறினார். "தொழில்நுட்பம் பெருகிய முறையில் சிக்கலானதாக இருக்கும்போது, AT & T இந்த சுமையை நிவர்த்தி செய்வதன் மூலம் எளிமையான, குறைந்த விலை அணுகுமுறையை IT சவால்களைச் சமாளிக்க உதவுகிறது. சிறிய மற்றும் நடுத்தர தொழில்கள் நிறைய வணிக ஆதரவு தேவை, மற்றும் ஒரு நம்பகமான மூல தொடர்பு மற்றும் IT ஆதரவு தங்கள் தொழில்நுட்பம் உரையாற்ற மிகவும் எளிது சவால் செய்கிறது. " விலை மற்றும் சேவை விருப்பங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 என்பது ஒரு முறை சேவை விருப்பங்களில், கணினி மட்டத்தில் உள்ள சந்தாக்களில் கிடைக்கக்கூடியது, இப்போது பல நிமிடங்களில் கம்பெனி பல கணினிகளில் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். ஒரு முறை சேவை கொள்முதல் விருப்பங்கள் லேப்டாப் மற்றும் டெஸ்க்டாப் கணினி செயல்திறன் tuneups அல்லது மென்பொருள் பயன்பாடு பயிற்சி மற்றும் வயர்லெஸ் உள்ளூர் பகுதி நெட்வொர்க் அமைப்பு மற்றும் ஆதரவு போன்ற பிற சேவைகள் அடங்கும். வாடிக்கையாளர் பிசிக்களுக்கான வன்பொருள், மென்பொருள் மற்றும் நெட்வொர்க் இணைப்புகளுக்கான வரம்பற்ற ரிமோட் அணுகல் ஆதரவுடன் ஒவ்வொரு கணினிக்கும் சந்தா திட்டங்கள் வந்துள்ளன. வருடாந்திர சந்தா சேவை திட்டங்கள் கணினிக்கு மாதத்திற்கு $ 19 முதல் 28 டாலர்கள் வரை இருக்கும் - கணிசமாக குறைந்தது, ஒரே ஒரு கணினிக்கான ஆன்-சைட் சேவை அழைப்பின் விலை. கூடுதலாக, நடுத்தர வணிகங்கள் இப்போது தங்கள் வர்த்தகத்தில் உள்ள பதிவு பெற்ற பிசி முழுவதும் பகிர்ந்து கொள்ளலாம் மாத மாத தொகுதிகள் ஒரு ஆண்டு சந்தா வாங்க புதிய விருப்பத்தை வேண்டும். 3 வருட சந்தாவை வாங்கும் போது அவர்கள் இன்னும் அதிகமாக சேமிக்க முடியும். ஆர்வமுள்ள சிறிய மற்றும் நடுத்தர தொழில்கள் http://tech360.att.com அல்லது 1-866-644-8031 என அழைப்பதன் மூலம் மேலும் தகவல் அல்லது ஒழுங்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவு 360 சேவை பெற முடியும். நடுத்தர நிறுவனங்கள் எந்தவொரு கேள்வியுடனும் தங்கள் நியமிக்கப்பட்ட AT & T கணக்கு மேலாளரையும் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது சேவையை ஆர்டர் செய்யலாம். அனைத்து AT & T சிறு வணிக தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றிய மேலும் தகவலுக்கு, www.att.com/SmallBusinessInsite ஐப் பார்வையிடவும். AT & T தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் AT & T பிராண்டின் கீழ் AT & T இன் துணை நிறுவனங்களும் துணை நிறுவனங்களும் வழங்கப்படுகின்றன அல்லது வழங்கப்படுகின்றன, AT & T இனால் அல்ல. AT & T பற்றி AT & T இன்க். (NYSE: T) ஒரு பிரதான தகவல்தொடர்பு நிறுவனமாகும். அதன் துணைநிறுவனங்கள் மற்றும் கூட்டுறவு நிறுவனங்கள் AT & T இயக்க நிறுவனங்கள் - அமெரிக்காவில் AT & T சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் உலகம் முழுவதும் வழங்குகின்றன. நாட்டின் மிக வேகமாக 3 ஜி நெட்வொர்க்கை உள்ளடக்கிய நெட்வொர்க் வளங்களின் சக்தி வாய்ந்த வரிசை, AT & T என்பது வயர்லெஸ், Wi-Fi, அதிவேக இண்டர்நெட் மற்றும் குரல் சேவைகள் ஆகியவற்றின் முன்னணி வழங்குநராகும். பெரும்பாலான நாடுகளில் வேலை செய்யும் மிக வயர்லெஸ் போன்களை வழங்கும் AT & T உலகளாவிய சிறந்த வயர்லெஸ் கவரேஜ் வழங்குகிறது. இது AT & T U-verseSM மற்றும் AT & T- ன் கீழ், மேம்பட்ட டிவி சேவைகளை வழங்குகிறது, "DIRECTVSM பிராண்டுகள். ஐபி அடிப்படையிலான வணிக தகவல்தொடர்பு சேவைகளின் நிறுவனம் உலகின் மிகவும் மேம்பட்ட ஒன்றாகும். உள்நாட்டு சந்தைகளில், AT & T's மஞ்சள் பக்கங்கள் மற்றும் YELLOWPAGES.COM நிறுவனங்கள் அடைவு வெளியீட்டு மற்றும் விளம்பர விற்பனைகளின் தலைமையில் அறியப்படுகின்றன. 2009 ஆம் ஆண்டில், AT & T மீண்டும் தொலைத் தொடர்பு நிறுவனத்தில் உலகின் மிகவும் பாராட்டப்பட்ட நிறுவனங்களின் ஃபோர்டுன்யூ ® இதழ் பட்டியலில் 1 வது இடத்தைப் பிடித்தது. AT & T இன்க் பற்றி மேலும் தகவல் மற்றும் AT & T துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் கூட்டு நிறுவனங்கள் வழங்கிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் http://www.att.com இல் கிடைக்கும்.
