ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளர் என்னை சமூக ஊடகம் மூலம் ஏமாற்றம் அனுபவிக்கும் போது, நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன், நான் கொஞ்சம் குழப்பி இருக்கிறேன். ஏன்? ஏனெனில் நான் உதவி செய்ய முடியாது, சிறு வியாபார உரிமையாளர்களே வணிகத் தொகுதியின் பிரிவானது என்று நினைக்கிறேன் மிகவும் சமூக ஊடக வெற்றிக்கு ஏற்றது. ஒரு சிறு வியாபார உரிமையாளரை விட தங்கள் பார்வையாளர்களிடம் எப்படி பேசுவது என்பது எனக்குத் தெரியும். சிறிய வணிக உரிமையாளரை விட வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்கிறவர் யார்? அதே தினசரி போராட்டங்களை வாழ்ந்து, சுவாசிக்கிறவர் யார்? யாரும் இல்லை.
$config[code] not foundஆனால் நான் அதை உணர்கிறேன் என்று சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் சிக்கலில் தங்களைக் கண்டறிவது இல்லை. SMB களுக்கான சிக்கல்கள் மிகவும் வேறுபட்டவை. பெரும்பாலும் அவர்கள் சமூக ஊடகங்களை செயல்படுத்துவதில் உள்ளனர்.
கீழே சிறு வணிக உரிமையாளர்களுக்கு பொதுவாக நான்கு சமூக ஊடக தவறுகள் உள்ளன மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு சுற்றியே உங்களைச் சுற்றியுள்ள சூழல்களில் முடியும். நீங்கள் செய்தபின், இந்த சமூக மீடியாவை நீங்கள் பெற்றுள்ளீர்கள்.
1. அவர்கள் ஒரு ஐக்கியப்பட்ட பிரசன்னத்தை உருவாக்கவில்லை.
சமூக ஊடகங்கள் அதன் சொந்த தீவாக இருக்கும்போது அல்லது நீங்கள் செய்கின்ற எல்லாவற்றிலிருந்தும் துண்டு துண்டாக இருக்கும்போது வேலை செய்யாது. உண்மையில் பயன் பெற, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்ய வேண்டும். உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளமானது ட்விட்டரில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஆதரிக்க வேண்டும், நீங்கள் YouTube இல் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஆதரிக்க வேண்டும், நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஆதரிக்க வேண்டும். ஒருங்கிணைந்த இருப்பை உருவாக்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பிராண்டை நம்புவதற்கு, அவர்கள் தேடும் தகவலைக் கண்டறியவும், அவர்களுக்கு மிகவும் பயன் தரக்கூடிய ஈடுபாட்டின் வடிவத்தை எடுக்கவும் உதவுகிறார்கள். நீங்கள் ட்விட்டரைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், ஆனால் அதை நீங்கள் வேறு எதையாவது இணைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் கேள்விக்குள்ளாக்குகிறீர்கள் என்றால் அந்த கணக்கு உங்களுக்கு சொந்தமானது அல்லது அவர்கள் உங்களுடன் உங்களுடன் ஈடுபடுவதாக இருந்தால். உங்கள் தொடுதல் புள்ளிகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் அதே "உணர்வு" பெற விரும்புகிறார்கள். உங்களுடைய இருப்பிடம் ஒருங்கிணைக்கப்படாவிட்டால், அவற்றை நீங்கள் கலப்பு சமிக்ஞைகளை அனுப்பலாம்.
2. அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைப்பதில்லை.
நான் உணர்வுபூர்வமாக அர்த்தம் இல்லை, அதாவது உடல். சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் பார்க்கும் மிகப்பெரிய தவறு ஒன்று, மக்கள் பேசுவதற்கு, அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்காக, தங்கள் நாளின் அழிவைப் பற்றி ஏதோவொன்றைப் பற்றிக் கூறுவதற்கு, வாடிக்கையாளர்கள். அவர்கள் ZIP குறியீட்டை, ஹேஸ்டேக், உணர்ச்சி அல்லது முக்கிய சொற்கள் மூலம் தேட அனுமதிக்கும் ட்விட்டரின் மேம்பட்ட தேடல் அம்சங்களைப் பயன்படுத்துவதில்லை. ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதி அல்லது வட்டி குழுவுக்கு உள்ளடக்கத்தை இலக்கு வைத்து அவர்களின் பேஸ்புக் நிலையை புதுப்பித்தல்களில் இருந்து இன்னும் அதிகமாக கிடைக்கவில்லை.
நீங்கள் கொலம்பஸ், ஓஹியோவில் உள்ள பிஸ்ஸாரியாவாக இருந்தால், நீங்கள் உணவிற்கான பீஸ்ஸாவைப் பற்றி பேசுவதைப் பற்றி உங்கள் பகுதியில் உள்ள மக்களைக் கண்டறிய ட்விட்டரின் மேம்பட்ட தேடலைப் பயன்படுத்த வேண்டும். நீங்கள் அவர்களை கண்டுபிடிக்கும்போது, முயற்சி செய்யும்படி அவர்களை அழைக்கவும் உங்கள் பிஸெசியா பதிலாக பெரிய சங்கிலிகளில் ஒன்று இருந்து மற்றொரு சலித்து இரவு உத்தரவு செலவு. சமூக ஊடகத்தில் ஒரு செயல்திறன்மிக்க வணிகவாக இருக்கும் வழிகள் உள்ளன. இந்த SMBs அவுட் முயன்று வாய்ப்புகள் உள்ளன.
3. அவர்கள் கருவிகள் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
இல்லை. உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை நீங்கள் தானாகவே கையாள வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கவில்லை, ஆனால் சமூக ஊடகங்கள் இன்னும் சமாளிக்கக்கூடிய மற்றும் அதை உங்கள் நாளில் பொருத்துவதற்கு உதவும் வகையில் கருவிகள் உள்ளன.
உதாரணமாக, HootSuite போன்ற ஒரு கருவி நீங்கள் முன்பே இல்லாமல் பதிவுகள் பகிர்ந்து கொள்ள முடியும் என்று நீங்கள் முன்கூட்டியே ட்வீட் திட்டமிட உதவும். இது பல கணக்குகளை (தனிப்பட்ட + தொழில்முறை) நிர்வகிக்கவும் உங்கள் ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் புதுப்பிப்புகளை ஒருங்கிணைக்கவும் அனுமதிக்கும், எனவே இரு பொத்தான்களிலும் ஒரே இடத்தில் நீங்கள் இடுகையிடலாம்.
ட்விட்டரில் சேமித்த தேடல்களை உருவாக்குவதன் மூலம், விரைவான பிராண்ட் அல்லது முக்கிய குறிப்புகளை நீங்கள் கவனித்துக் கொள்ள வேண்டும், நீங்கள் எந்த முக்கியமான உரையாடல்களை இழக்கிறீர்களோ அதைப் பிரதிபலிக்கவும் உதவும். நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ள தலைப்புகளைப் பற்றி ட்வீட் செய்த உங்கள் பகுதியில் பயனர்களைக் கண்டறிய இது உதவும்.
Tweepz அல்லது Twitter Grader போன்ற சேவைகள், தொடர்புடைய பயனர்களைப் பின்தொடரும் மற்றும் உரையாடல்களைத் தொடங்குவதற்கான நல்ல தளங்களாகும்.
இந்த கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள், இணைந்திருக்க விரும்பும் பயனர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் விரைவாகவும், உரையாடல்களை விரைவாகப் பங்கேற்க உதவுவதற்கும் உதவலாம்.
4. அவர்கள் ஊழியர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கவில்லை.
நான் சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் நிறைய சமூக ஊடகங்களுடன் சோதனை செய்கிறேன். எனினும், நான் பல சிறிய வியாபாரங்களைப் பார்க்கவில்லை ஊழியர்கள் சமூக ஊடகங்களில் பங்கேற்றுள்ளனர். அவர்களுடைய முதலாளிகள் அதை ஊக்கப்படுத்துகிறார்களா அல்லது அவர்கள் அதை ஊக்குவிக்க நினைக்கிறார்களா என்பது எனக்குத் தெரியவில்லை. எவ்வாறாயினும், எந்தவொரு வியாபாரத்தின் உரிமையாளர் என்ற முறையில், உங்கள் பணியாளர்களை சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கு அதிகாரம் வழங்குவதாகும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்களிடமிருந்து கேட்க வேண்டும். அவர்கள் தங்கள் கதையை கேட்க வேண்டும், தங்கள் பெயர்களைக் கற்றுக் கொள்ளவும், அவர்களின் குரல்களை அறிந்து கொள்ளவும் வேண்டும். இது சரியாக செய்தால், உங்களுடைய ஊழியர்களுக்காக உங்கள் ஊழியர்கள் பெரும் ஆதரவாளர்களாகவும் பெரிய பார்வையாளர்களிடையே விழிப்புணர்வையும் நம்பிக்கையையும் வளர்த்துக்கொள்ள முடியும். ஆனால் முதலில் நீங்கள் அவர்களை அனுமதிக்க வேண்டும். அதாவது ஒழுங்காக ஈடுபடும் பணியாளர்களை கற்பிப்பதோடு, அந்த ஒருங்கிணைப்புக்கான வழிகாட்டுதல்களையும் அவர்களுக்கு வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் பிராண்டுகளை ஒழுங்காக பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதையும் நம்புகிறேன்.
இவை நான்காவது தவறுகள் சமூக ஊடகங்களுக்கு பொதுவானவை. நான் என்ன காணாமல் இருக்கிறேன் அல்லது நீ எங்குப் போராடுகிறாய்?
17 கருத்துகள் ▼
