அமெரிக்க சில்லறைத் தொழில் மாற்றம் ஒரு கடல் கடந்து செல்கிறது - சில சிறிய செங்கல் மற்றும் மோட்டார் விற்பனையாளர்கள் தங்கள் உயிர்களுக்கான ஆடைகளை அடைந்தனர். ஒரு சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர் பெருகிய முறையில் சீரான தண்ணீரில் போட்டியிட முடியும்? மெக்கின்சே & கம்பெனி சமீபத்தில் சில முக்கிய போக்குகள் சில்லறை வர்த்தகத்தை மாற்றியமைத்ததை அடையாளம் கண்டது.
கீழே சிறிய சில்லறை கடை உரிமையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானது என்று நான் நினைக்கிறேன்.
முக்கிய போக்குகள் சிறிய விற்பனையாளர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்
சில்லறை விற்பனை அதிகரிக்கும்
பொருளாதாரம் முன்னேற்றம் அடைந்தாலும், வேலையின்மை இன்னும் அதிகமாக உள்ளது, சராசரி நுகர்வோர் நம்பிக்கை குறைவாக உள்ளது. அடுத்த 5 ஆண்டுகளுக்கு (5 முதல் 7 சதவீதம் வருடாந்திர வளர்ச்சிக்கு முந்தைய ஆண்டுக்கு கீழே) ஆண்டுக்கு 3 முதல் 4 சதவிகிதம் அமெரிக்க சில்லறை விற்பனை வளர்ச்சி கணிப்பதாக பல தொழில்துறை கணிப்புகள் கணித்துள்ள போதினும், மெக்கின்ஸி மெதுவாக சில்லறை விற்பனை வளர்ச்சி ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு நீடிக்கும் என்று நம்புகிறார் சாதாரண. "
$config[code] not foundநுகர்வோருக்கு அதிக எதிர்பார்ப்புகள் உள்ளன
இணையவழி வளர்ச்சி மற்றும் மொபைல் வணிகம் (எம்-காமர்ஸ்) அறிமுகம் பங்குகளை உயர்த்தியுள்ளன. நுகர்வோர் விரைவான, எளிதான மற்றும் தடையற்றவர்களாக வாங்குதல் மற்றும் திரும்புவதை எதிர்பார்ப்பது - அவர்கள் எங்கு செய்கிறாரோ அதைத் தவிர.
கோடுகள் சில்லறை துறைகளுக்கு இடையில் மங்கலாகின்றன
வசதிக்காகவும், பெரிய பெட்டிகளிலும் புதிய உணவு பொருட்களை சேர்க்கும் வகையில் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் முன்பு தங்கள் பொருட்களில் விற்பனையாகாத பொருட்களின் விற்பனை மூலம் ஒருவரின் மதிய உணவு சாப்பிடுவது எப்படி ஒரு எடுத்துக்காட்டு.
சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் எவ்வாறு பிழைப்பார்கள்?
சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான மூன்று முக்கிய சந்தைகளை McKinsey அடையாளம் காட்டுகிறது:
குழந்தை பூம்ஸ்
அடுத்த 10 ஆண்டுகளில், மெக்கின்ஸி சொல்கிறார், 55 வயதைத் தாண்டிய 47 மில்லியன் அமெரிக்க குடும்பங்கள் சில்லறை செலவின வளர்ச்சியின் சிங்கப்பூரின் பங்கைக் கணக்கிடுகின்றன. உதாரணமாக, அவர்கள் அதிக அளவு செலவழிக்கும் வருவாய்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் வகையில், வீட்டு வேலைகள் 73 சதவிகிதம் மற்றும் ஆடை வளர்ச்சி 56 சதவிகிதம் ஓட்ட வேண்டும்.
ஹிஸ்பானிக் நுகர்வோர்
அமெரிக்காவின் நுகர்வோர் சில்லறை விற்பனையை அடுத்த பத்தாண்டுகளில் கிட்டத்தட்ட இரு மடங்காக கணக்கிடப்படுகிறது. அவர்கள் அனைத்து அமெரிக்க சில்லறை செலவினங்களில் கிட்டத்தட்ட ஐந்தில் ஒரு பங்கிற்கும் பொறுப்பாக இருப்பார்கள். ஆடை, காலணி மற்றும் குழந்தைகளின் தயாரிப்புகள் ஆகியவை ஹிஸ்பானிக் கடைக்காரர்களுக்கு சூடான வகையாகும்.
ஆயிரமாயிரம் நுகர்வோர்
13 முதல் 30 வயதிற்கு உட்பட்டவர்கள் அமெரிக்க நுகர்வோரில் வெறும் 15 சதவிகிதத்தை மட்டுமே கொண்டுள்ளனர், ஆனால் 2020 க்குள் மொத்த சில்லறை செலவில் கிட்டத்தட்ட மூன்றில் ஒரு பங்கைக் கொண்டிருப்பதாக மெக்கின்ஸி கூறுகிறார். கடுமையான பொருளாதார முறை இருந்தபோதிலும், கடந்த ஐந்து ஆண்டுகளில் மில்லினியர்களின் சில்லறை செலவினம் ஆண்டுக்கு 3 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது.
இந்த முக்கிய சில்லறை கடைக்காரர்களை நீங்கள் எவ்வாறு கவர்ந்திழுக்கலாம்?
McKinsey மூன்று திட்டங்களை முயற்சிக்கவும்:
உங்கள் மார்கெட்டிங் தனிப்பயனாக்கலாம்
விற்பனையாளரின் பரிந்துரையை விட சராசரியாக நுகர்வோர், பீர் பரிந்துரைகள் 10 மடங்கு அதிக எடையைக் கொண்டிருப்பதாக மெக்கின்ஸின் ஆராய்ச்சி கண்டறிந்துள்ளது.
சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் வணிக வணிகத்தை சந்தைப்படுத்தல் செய்வது ஒரு நல்ல தொடக்கமாகும், ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கடையை மதிப்பாய்வு மற்றும் மதிப்பீடு தளங்களில் மதிப்பாய்வு செய்வதை ஊக்குவிப்பதையும், பேஸ்புக்கில் அல்லது பிற சமூக ஊடக சேனல்களில் தங்கள் கொள்முதலைப் பகிர்ந்து கொள்வதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்கிறார்கள்.
கடந்த வாங்குதல் நடத்தைகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அடையவும் அல்லது சமூக ஊடகங்களில் ஒரு தயாரிப்பு விரும்பிய அல்லது பகிர்ந்துள்ள சமூக ஊடக பின்தொடர்பவர்களுக்கு இலக்குகளை வழங்குகிறது. மெக்கின்ஸியின் தரவு இருந்தாலும், நன்கு அறியப்பட்ட மற்றும் பயனுள்ள விற்பனையாளர்களின் சக்தியை புறக்கணிக்காதீர்கள். பழைய கடைக்காரர்கள், குறிப்பாக, உண்மையான நபர்களிடமிருந்து நபர் உதவி பெற விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் நினைவில் வைத்துள்ள விற்பனையாளர்கள், அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதை நினைவூட்டுகிறார்கள், புதிய பொருட்களை விற்பனை செய்வதில் அவர்கள் ஆர்வமுள்ளவர்களாக இருக்கிறார்கள்.
இது வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குகிறது.
சிறு சிந்தியுங்கள்
மெக்கின்ஸி பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இணையவழி மீது கவனம் செலுத்துவதால் வரும் தசாப்தத்தில் சராசரியாக சில்லறை விற்பனையின் தடம் குறைந்துவிடும் என்கிறார். சிறு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இதை ஆதரிக்கலாம்.
ஒரு சிறிய, ஆனால் மிகவும் கவனமாக திருத்தப்பட்ட மற்றும் கர்ட்டு கடையில் பொருட்களை ஒரு ஹாட்ஜ்-பாட்ஜ் ஒரு நடுத்தர இடம் விட வெற்றி அதிகமாக உள்ளது. உங்களால் ஒவ்வொரு சதுர அடிக்கும் லாபம் சம்பாதிக்கலாம். சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள் அல்லது சிறிய "பாப்-அப்" (தற்காலிக) இடங்கள் புதிய தயாரிப்பு கோடுகள் அல்லது கருத்தாக்கங்களை முயற்சிக்க வழிகள் என்று கருதுகின்றன.
ஒரு அனுபவத்தை உருவாக்குங்கள், ஒரு அங்காடி அல்ல
சில்லறை வணிகச் சூழல் பெருகிய முறையில் "அனுபவ ரீதியானது" என்று மெக்கின்ஸி குறிப்பிடுகிறார். மேலே குறிப்பிட்ட மூன்று மக்கள் குழுக்களுக்கு, செங்கல் மற்றும் மோட்டார் ஷாப்பிங் என்பது ஒரு சமூக செயல்பாடு ஆகும்.
உங்கள் சில்லறை வியாபாரத்தை பெரிய பெட்டி பேக் வெளியே நிற்க வேண்டும் என்றால், தனிப்பட்ட பொருட்கள், உங்கள் தயாரிப்புகள் ஆழமான அறிவு மற்றும் அனுபவம் மற்றும் மறக்கமுடியாத ஒரு அனுபவத்தை வழங்குகின்றன. உங்கள் கடையில் ஒரு புத்துணர்ச்சி பட்டியை சேர்ப்பதன் மூலம், ஆடை விற்பனையில் தையல் கடைக்கு அல்லது வகுப்புகள் வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் விற்கிற காமிராக்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைக் கற்றுக் கொள்வதன் மூலம், விற்பனையை செய்வதற்கு மேலேயும் அப்பால் சென்று வருவதும் வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் சில்லறை விற்பனைக்கு முக்கியமாக இருக்கும்.
ஷாட்டர்ஸ்டாக் வழியாக ஷாப்பிங் புகைப்பட
3 கருத்துரைகள் ▼
