நிறுவனங்களே தங்கள் சொந்தக் கொள்கையை கொண்டுள்ளன - நாம் பழக்கமாகிவிட்டோம் என்று பேசுகிறோம். உற்பத்தித்திறன் மற்றும் இலாபத்தன்மையை அதிகரிக்கும் முயற்சியில், தலைவர்கள் சிறந்த நடைமுறைகள் என்று ஒரு தொடரை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளனர்.
அவரது புதிய புத்தகத்தில், "பிய்யர்ஸ் லீடர்ஷிப்: மோசமான ஒரு மாபெரும் மாற்றீடாக" சிறந்த "வியாபார நடைமுறைகள் இன்று," சூசன் ஸ்காட் இந்த "சிறந்த நடைமுறையில்" திட்டங்களில் பலவற்றை கேள்விப்பட்டு, நல்லதை விட மோசமான தீங்கு விளைவிப்பதாக கோடிட்டுக் காட்டுகிறார்.
புத்தகம் பற்றி என்ன?
முதலாவதாக, இந்த புத்தகம் தலைமை நிர்வாகத்தைப் பொறுத்தவரையில் அல்ல, வணிகத்தில் எமது உரையாடல்களின் ஒட்டுமொத்த தரம் மற்றும் பயனைப் பற்றியது என நான் சொல்லுவேன். உண்மையான, நேர்மையான மற்றும் உண்மையான உரையாடல்கள் நல்ல தலைமையின் ஒரு பகுதியாகும்.
பல தலைவர்கள் நம்பியுள்ள சிறந்த நடைமுறைகள் பயனுள்ள உரையாடலை உண்மையில் தடுக்கின்றன. அப்படியானால், இந்த சிறந்த நடைமுறைகள் செல்ல வேண்டும்.
எப்படி சாக்லேட் சவாரி வர்த்தகத்தில் உதவ முடியும்
உங்கள் சிறந்த நடைமுறைகள் உங்கள் செயல்திறனைத் தடைசெய்திருக்கிறதா என்பதைப் பார்க்க, நீங்கள் ஒரு சிறப்பு நுட்பத்தை சுசான் "சுழல் கண்" என்று அழைக்க வேண்டும். ஸ்கைட் கண் என்பது ஹவாய் மீனவர் தனது இயற்கையான சூழலுக்குள் கலந்திருக்கும் போது ஸ்கைட் பார்க்கும் திறமையை விவரிக்க பயன்படுத்துகிறார். அதை நீங்கள் அவரை பார்க்க விரும்பவில்லை போது கூட squid பார்க்கும் திறனை தான்.
இந்த சிறந்த நடைமுறைகள் நீங்கள் பின்வாங்கிக் கொண்டிருக்கும் திறனை மூடி மறைக்கின்றன, ஆனால் நீங்கள் அதை இன்னும் பார்க்க முடியாது, ஏனென்றால் நடைமுறையில் மிகவும் பாதிக்கப்பட்டு, அதன் விளைவுகளை ஒன்றிணைத்து, மிகவும் சாதாரணமாக பார்க்கிறோம்.
இந்த புத்தகம் "ஸ்குட் ஐ ஐ" பயன்படுத்துகிறது. சூடானின் தலைவர்களிடம் கடுமையான உரையாடல்கள் கற்பிப்பதில் அவரது சூழலில் 6 கடுமையான நடைமுறைகளை வெளிப்படுத்தவும், வெளிப்படுத்தவும் பயன்படுத்தினார்.
புத்தகத்திலிருந்து இந்த உதாரணத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்: "360 டிகிரி பெயரிடப்படாத கருத்து 365 நேருக்கு நேர் கருத்துக்கு மாற்றவும்". இந்த அத்தியாயத்தில் சூசன் இவ்வளவு பிரபலமாக உள்ள 360 டிகிரி பின்னூட்ட செயல்முறை மீது கவனம் செலுத்துகிறார். இது ஒரு பிரச்சனை. உங்கள் அணி மேம்படுத்த வேண்டும் என்று நல்ல மற்றும் கெட்ட கருத்து இருவரும் இருந்து அநாமதேய மற்றும் துண்டிக்கப்பட்டது. அவர் முகம்-முகம் கருத்து அதை திருப்பி கூறுகிறார். இந்த வகையான உரையாடல்கள் உன்னத உயர்நிலை மற்றும் தைரியத்தை எடுத்துக்கொள்வதால், முதலில் அவை சவாலாக இருக்கலாம். சூசன் ஒரு சிறந்த விவாதம் வழிகாட்டி மற்றும் நீங்கள் இப்போதே இந்த உரையாடல்களுடன் தொடங்குவதற்கு பயன்படுத்தலாம்.
தற்போதைய நடைமுறையில் இருந்து ஒரு எதிர்காலத்திற்கும் சிறந்த நடைமுறைக்கும் நீங்கள் எடுத்துக்கொள்வதால், அத்தியாயங்களின் தலைப்புகள் சுவாரஸ்யமானவை. உதாரணத்திற்கு:
- ஸ்மார்ட்ஸ் பணியிலிருந்து, ஸ்மார்ட் ஹார்ட்டுக்கு பணியமர்த்துவதில் இருந்து
- கணக்கு வைத்திருப்பவர்களிடமிருந்து மாடலிங் கணக்குத்திறன் மற்றும் ஹோல்டிங் மக்கள் ஆகியோரைக் கொண்டிருக்கும்
- வாடிக்கையாளர் மையம் இருந்து வாடிக்கையாளர் இணைப்பு
இந்த புத்தகத்தை எடுப்பது யார்?
சூசன் ஸ்காட் வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் பார்ச்சூன் 500 நிறுவனங்களே என்பதால், இந்த புத்தகம் ஒரு நிறுவனத்தில் தலைமைத்துவ பதவிக்கு யாரும் பெரியதாக இருக்காது என்பதில் மிகவும் தெளிவாக தெரிகிறது. ஆனால் இந்த புத்தகம் பரந்த பார்வையாளர்களுக்கு நன்மையளிக்கிறது, ஏனெனில் இது தரமான உரையாடல்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. எனவே, மக்களுடன் தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் விஷயங்களைச் செய்ய வேண்டியவர் நீங்கள் என்றால், இந்த புத்தகம் உங்களுக்கு சிறந்தது. இதில் சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் அடங்குவர்.
நீங்கள் இந்த புத்தகத்தைப் பற்றி நேசிக்கிறீர்கள்
நீங்கள் சூசன் ஸ்காட் பிடிக்கும். அவரது எழுத்து, தனிப்பட்ட மற்றும் புள்ளிக்கு ஈடுபடும். அவளுடைய நுண்ணறிவுகளில் சத்தமாக சிரிக்க நான் கண்டேன். அவள் தைரியமாக இருக்கிறாள். அவள் தைரியமானாள், சில தலைவர்கள் தைரியமாக ஏதாவது செய்துவிட்டார்கள்; அவர்களது உரையாடல்கள் பழங்கால, பிரயோஜனமற்றவை, வெற்றுத்தனமானவை என்ற உண்மையை எதிர்கொள்ள வேண்டும்.
நான் இந்த புத்தகத்தின் மறுபார்வை நகலைப் பெற்றேன், உடனடியாக அதைப் படித்தேன். சூசன் தனது புத்தகத்தை வெளியிட்ட பல புள்ளிகளை நான் கண்டெடுத்தேன். நான் ஏற்கனவே எனது வியாபாரத்தை நிர்வகிக்கும் விதத்தில் முன்னேற்றம் கண்டேன், எனது உறவுகள் மற்றும் எனது உரையாடல்கள். இந்த புத்தகத்தை எடுத்துக் கொள்வதால், நீங்கள் இன்னொரு நாளில் வாழ்கிற பாடங்கள் இல்லாமல் வாழ முடியாது.
* * * * *
