2009 ஆம் ஆண்டில் சமூக மீடியாவை மீண்டும் எப்படி பயன்படுத்துவது என்பது பற்றி முதலில் (சிறு வணிக போக்குகள்) எழுதினேன். ஃபிரெஞ்ச்ஸ் தொழிற்துறை நிர்வாகிகள் சமூக ஊடகங்களைப் பற்றி விவாதித்த சில விஷயங்களை நான் பகிர்ந்து கொண்டேன், அவர்களது கவலைகள் உட்பட. போன்ற விஷயங்களை:
- அவர்கள் சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் இருந்து கிடைக்கும் வழிவகுக்கும் எண்ணிக்கை.
- முன்னணி தரம்.
- சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் திட்டங்களில் ROI (முதலீட்டு மீதான வருவாய்).
- வலைப்பதிவுகள் மற்றும் சமூக மீடியா தளங்களில் எதிர்மறை கருத்துக்கள் கையாள்வதில்.
அந்த கவலைகள் இன்னமும் இருந்தபோதிலும், கிளைகள் மற்றும் பள்ளத்தாக்குகள் முழுவதும் ஒரு அழகான இளம் நிகழ்வின் மூலம் வெற்றிகரமாக கடந்துவிட்டன. சமூக மீடியாவில் ஆற்றல் இருக்கிறது - ஒரு உண்மையான - மற்றும் மிகவும் கடினமான விளக்கவுரை உள்ளது. இது எப்போதும் மாறும் மற்றும் புதிய கருவிகள் மற்றும் புதிய தளங்களில் மூலம் தொடர்ந்து உருவாகிறது. மேலும், எங்களில் எவருக்கும் கீழே உள்ள விதிவிலக்குகளுடன் சில குறுகிய ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் கற்பனை செய்திருக்கலாம்.
இந்த சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் வல்லுநர்கள் தவிர வேறு எவரும் எவரும் இல்லை:
- பிரையன் சோலிஸ்
- சேத் கோடின்
- கேரி வாகர்ச்செக்
- மாரி ஸ்மித்
- கிறிஸ் ப்ரோகன்
- ஆன் ஹேன்லே
- சஷி பெல்லம்கொண்டா
- ஜே பேர்
- ஜெஃப் புல்லாஸ்
தனியுரிமை மற்றும் சமூக மீடியா
நான் பதவியை எழுதிய பிறகு ஒரு வருடம் அல்லது அதற்கு முன்னர், நான் franchisors உடன் இருந்த உரையாடல்கள் கண்டிப்பாக மாறின. அவர்கள் கேட்கும் விஷயங்கள், அவர்கள் சமூக ஊடகத்துடன் தொடர்புடையவை, இது போன்ற கேள்விகளை உள்ளடக்கியது:
- நாங்கள் ஒரு வலைப்பதிவை அமைக்க வேண்டுமா?
- நாம் பேஸ்புக் பக்கத்தை அமைக்க வேண்டுமா?
- ட்விட்டர் பற்றி என்ன? நாம் ஒரு ட்விட்டர் கணக்கைத் திறக்க வேண்டுமா?
என் பதில்கள் ஆம், ஆமாம், ஆமாம். மேலும், அவர்கள் இன்னும் இருக்கிறார்கள்.
அப்போதிலிருந்து, தனியுரிமைத் தொழிற்துறை (மொத்தமாக) சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் அதன் எண்ணற்ற பயன்பாடுகளுடன் மிகவும் வசதியாக உள்ளது. தொழில்முனைவோர் பத்திரிகைக்கான கட்டுரையாளர் ஜேசன் டேலி கூறுவதாவது:
"புதிய தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு மட்டுமல்லாமல் அவற்றைத் தழுவிக்கொள்வதற்கும் மட்டும் அல்ல, சமூக ஊடகங்களும் அவசியமா?
உரிமையாளர் நிர்வாகிகள் மற்றும் உரிமையாளர் மார்க்கெட்டிங் மேலாளர்கள் ஆகியோருடன் சமீபத்தில் பேசியதன் அடிப்படையில், ஜேசன் கவனிப்பு சரியானது. இப்போது, பதிலாக வார்த்தைகளை தொடங்குவதற்கு பதிலாக, வேண்டும் , "கடந்த வருடத்தில் நான் கேள்வி எழுப்பிய கேள்விகளையோ அல்லது பின்வருவனவற்றையோ இதில் அடங்கும்:
- எப்படி மாற்றங்களை அளவிட முடியும்?
- எங்கள் சமூக ஊடக ROI ஐ எப்படி கண்டுபிடிப்பது?
- மேலும் வாசகர்களுக்கு முன்னால் எங்களுடைய இடுகைகளை எப்படி பெறலாம்?
- ட்விட்டரில் நாம் எப்படி அதிக பின்தொடர்பவர்களைப் பெறலாம்?
- பேஸ்புக் ரசிகர்களை நாம் எவ்வாறு பெறலாம்?
சவால்
சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தும் உரிமையாளர்களுக்கான சவால்களில் ஒன்று உண்மையில் வணிக மாதிரியாகவே உள்ளது. ஒவ்வொரு தனியுரிமை இடம் தனித்தனியாக சொந்தமானது மற்றும் செயல்படுகிறது, இது தனியுரிமை மார்க்கெட்டிங் துறையினை கண்காணிக்கவும் கட்டுப்படுத்தவும் சவால் செய்கிறது.
அவரது Mashable இடுகையில், டெய்லர் ஹூலிக் மீண்டும்: குழு எழுதுகிறார்:
"உரிமையாளர்களின் எல்லைக்குள் சமுதாய ஊடகங்களை கருத்தில் கொள்ளும்போது, ஒரு வடிவமைப்பு எப்படி, எவ்வாறு அபிவிருத்தி செய்யப்படுகிறது, நிறைவேற்றப்படுகிறது மற்றும் திட்டங்களை பத்து மடங்கு அதிகரிக்கிறது என்பதற்கான கேள்விகள். மற்ற வணிக உரிமையாளர்களாக இல்லாமல், உரிமையாளர் தனது பிராண்டின் தொடர்ச்சியான விரிவாக்கமாக பல ஃபிரஞ்ச்சியர்களின் செயல்திறன் குறித்து கவலைப்பட வேண்டும். "
தனியுரிமை செயல்திறன் ஒரு சிக்கல், மேலும் உரிமையாளர்களால் அதை மேம்படுத்த வழிகளை கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கின்றனர். ஆனால், இன்னுமொரு சிக்கல் இன்னும் அதிகமானதாகக் காணப்படுகிறது, இது franchisors ஐ சமாளிக்க இன்னும் சவாலானது. இது நான் அழைக்க என்ன பிரச்சினை, "franchisee megaphones."
ஜான் மெட்ஸ், ஒரு பெரிய பல-இடம் உரிமையாளரான, மற்றும் Obamacare க்கு வெளிப்படையான எதிர்ப்பாளர், தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிகரித்த சுகாதார செலவினங்களை கடந்து செல்ல முடிவு செய்தபோது, ஃபிரான்சிசியே மெகாஃபோனின் ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டாகும். அது நன்றாக இருந்தது. டென்னி பேஸ்புக் பக்கம் அந்த சர்ச்சையின் போது என்ன தோன்றுகிறது என்று நீங்கள் கற்பனை செய்ய முடியுமா?
விஷயம், ஒரு உரிமையாளர் முரட்டுத்தனமாக செல்லும் போது, அவர் அல்லது அவர் வெறும் துப்பாக்கி; உரிமையாளர்களே பணியாளர்கள் அல்ல. அதனால்தான் குறிப்பிட்ட சமூக மீடியா கொள்கைகளை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டும் என்றால், மேலும் மேலும் உரிமையாளர்கள் தங்களைக் கேட்பார்கள்.
கணிப்பை: அனைத்து உரிமையாளர்களும் அடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் சமூக ஊடகக் கொள்கைகளை எழுதுவார்கள். சமூக ஊடக நெட்வொர்க்குகள் இடுகையிடும் போது, அவர்கள் என்ன செய்ய முடியும் மற்றும் என்ன செய்யக்கூடாது என்பதை பிரான்சீஸ்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும். அனைத்து பிறகு, அவர்கள் தங்கள் பிராண்ட்கள் குறிக்கும்.
அது வேலை செய்யும் போது
எல்.ஈ. மூல, எல்.ஈ. டி லைட் பிரிவின் ஒரே உரிமையாளர், சமீபத்தில் எல்இடி லைட்டிங் சவாலுக்கான பேஸ்புக் ரசிகர்களுக்கு அவுட். போட்டியானது 20,000 டாலர் மதிப்புள்ள எல்.ஈ.ஈ லைட்டிங் தொகுப்புகளை வென்றதற்கான வாய்ப்புக்காக, தங்கள் காலாவதியான, சிக்கலான லைட்டிங் அமைப்புகளின் பேஸ்புக் வழியாக ஒரு வீடியோவை சமர்ப்பிக்க U.S. மற்றும் கனடா முழுவதும் அனைத்து ஸ்டேஜிங், ஸ்டூடியோ, நிறுவும் மற்றும் பெருநிறுவன தியேட்டர் தொழில் வல்லுனர்களை ஊக்கப்படுத்தியது.
வீடியோ சமர்ப்பிப்புகள் வெள்ளத்தில் மூழ்கியதால், ஒரு குழு வல்லுநர்கள் முதல் ஐந்து இறுதிப் போட்டியாளர்களை தேர்ந்தெடுத்தனர். பேஸ்புக் ரசிகர்கள் பின்னர் பெரும் பரிசு வென்ற வாக்களித்தனர். ஓஹியோவின் சின்சினாட்டி ஷேக்ஸ்பியர் நிறுவனம் (CSC) அவர்களின் படைப்பு மற்றும் நகைச்சுவை வீடியோவுக்கு வெற்றியாளராக நியமிக்கப்பட்டது மற்றும் அவற்றின் எரிசக்தி-வடிகட்டுதல் நிலை விளக்குகளை மாற்றுவதற்கு விரும்பிய எல்.ஈ. லைட்டிங் தயாரிப்பையும் பெற்றது.
இந்த வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்தை ஒன்றாக இணைத்த சாண்டர்சன் பி.ஆர்.ஓ.வின் தலைமை இயக்குனரான ரோட்டா சாண்டெர்சன், அவர்களது நிறுவனம் உண்மையான போட்டியை நடத்துவதற்கு பேஸ்புக் பங்காற்றியது, ஆனால் பின்னர் சமூக ஊடக பிரச்சாரத்திற்கான போட்டியைச் சுற்றியுள்ள அனைத்து பொது உறவுகளையும் இணைத்தது. "ட்விட்டர் போட்டி மற்றும் சுற்றியுள்ள செய்திகளை தங்கள் பேஸ்புக் பக்கத்திற்கு பகிர்ந்து கொள்ள பயன்படுத்தப்பட்டது. கூடுதலாக, போட்டியைச் சுற்றி எல்லா ஊடகங்களும் வெற்றி பெற்றன, அதன் வெற்றியாளர்கள் சமூக ஊடகங்களின் மூலம் மேலும் வெளிப்பாட்டைப் பெறவும் ரசிகர்கள் மற்றும் ஆதரவாளர்களை அதிகரிக்கவும் பகிர்ந்து கொள்ளப்பட்டனர், "சாண்டர்சன் என்னிடம் கூறினார்.
ஆனால், இந்த பிரச்சாரம் வேறொரு வழியில் வெற்றி பெற்றது.
"எங்கள் தற்போதைய விளக்குகள் அடிப்படையில் லைட்டிங் உலகின் SUV தான்," பிரையன் பிலிப்ஸ் கூறினார், CSC கலை இயக்குனர் உற்பத்தி, வெற்றி அறிவிக்கப்பட்ட பிறகு. "இந்த வாய்ப்பிற்காக நாங்கள் மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம், ஏனெனில் இது நம் வாழ்வையும் நமது கலைகளையும் ஆழமான, அர்த்தமுள்ள வகையில் மாற்றும்."
தனியுரிமை சமூக ஊடக இயற்கை மாறிவிட்டது.உரிமையாளர் அனைவருக்கும் இப்போது போர்டில் இருப்பது போல் தெரிகிறது.
பிரஞ்ச், உங்கள் சமீபத்திய சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் வெற்றி சில பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறேன்?
நேற்று நாளை புகைப்படம் Shutterstock வழியாக
10 கருத்துகள் ▼