CEO க்கு CMO: CMO வேலை எப்படி தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகளுக்கு ஒரு நல்ல Grooming மைதானம்

Anonim

ஹஸ்பஸ்போட் ஆரம்ப நாட்களில் இருந்து மைக் வோல்பை அறிமுகப்படுத்தியிருந்தேன், அவர் ஊழியர் எண் 5 ஆகிவிட்டார், மேலும் CMO ஆனது நிறுவனம் ஒரு டஜன் பீட்டா வாடிக்கையாளர்களை 15,000 வாடிக்கையாளர்கள், 1,000 ஊழியர்கள், வருவாய் $ 150 மில்லியனுக்கும், மற்றும் IPO ஒரு $ 1.7 பில்லியன் சந்தை தொப்பி.

ஆனால் CMO என்ற பல ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, கடந்த மாதம் அவர் லோலா.காம் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக நியமிக்கப்பட்டார் - ஒரு பயண நிறுவனம், பயண மேலாளருக்கும் பயணிகளுக்கும் எளிதாக வணிக பயணத்தை மேற்கொள்வதில் கவனம் செலுத்தியது. நான் CMO ல் இருந்து பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரியிடம் மாற்றம் செய்வதைப் பற்றி மேலும் அறிய பாஸ்டோனில் உள்ள லோலாவின் தலைமையகத்தில் மைக்கைப் பிடித்துக்கொண்டேன், ஒரு வேலை எப்படி அவரை மற்றொன்றிற்கு தயார்படுத்தியிருக்கலாம், இன்றைய சூழலில் என்ன துவக்கத்தில் முன்னணி வகிக்கிறது என்பதை எடுத்துக்கொள்வது எப்படி ஒரு தசாப்தத்திற்கு முன்புதான் HubSpot ஐ உருவாக்குவது போல இருந்தது.

$config[code] not found

உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட பதிப்பின் கீழே உள்ளது. முழு உரையாடலைக் கேட்க, கீழேயுள்ள வீடியோவைப் பார்க்கவும் அல்லது உட்பொதிக்கப்பட்ட SoundCloud பிளேயரில் கிளிக் செய்யவும்.

*****

சிறு வணிக போக்குகள்: நான் உங்களை பல வருடங்களாக அறிந்திருக்கிறேன், பல ஆண்டுகளாக ஒரு மார்க்கெட்டர், ஒரு CMO என நான் உங்களுக்குத் தெரிந்திருக்கிறேன். ஆனால் இப்போது நீங்கள் CEO இன் சால்வை எடுத்துள்ளீர்கள். நாம் அதை பற்றி சிறிது பேச போகிறோம். நான் உங்களிடம் கேட்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை என நினைக்கிறேன், ஆனால் நான் இதை கேட்க வேண்டும். உங்கள் தனிப்பட்ட பின்னணியை எனக்கு கொஞ்சம் கொடுங்கள்.

மைக் வோல்பே: நான் ஒரு உண்மையான நீண்ட நேரம் ஒரு விளம்பரதாரர் பணியாற்றினார். நான் அங்கு ஆரம்ப நிறுவன நிறுவனத்தில் ஒரு பகுதியாக இருந்தபோது, ​​ஐபிஓ மூலம் விற்பனை செய்யப்பட்டது. நான் சுமார் எட்டு மற்றும் ஒரு அரை ஆண்டுகள் அங்கு இருந்தேன். பின்னர் நான் இரண்டு வருடங்களாக Cybereason என்ற சைபர்சேஷனைக் கம்பியில் விற்பனை செய்தேன். நான் ஒரு மாதம் முன்பு Lola.com இல் சேர்ந்தேன். இது வேலையில் புதியது, ஆனால் தலைமை நிர்வாகி என நீங்கள் சொன்னது போல. இது ஒரு வித்தியாசமான ஒப்பந்தம். இது இதுவரை வேடிக்கையாக இருந்தது.

சிறு வணிக போக்குகள்: சரி, அதனால் நீங்கள் ஒரு CMO வருடம் ஆண்டுகள். ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆக ஒரு CMO முன்னோக்கு இருந்து நீங்கள் என்ன தயார்?

மைக் வோல்பே: நான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி வேலை, புரிந்து வளர்ச்சி மாதிரிகள் புரிந்து, பல்வேறு செல்ல முதல் சந்தை மாதிரிகள் மற்றும் எப்படி வெவ்வேறு வியாபாரங்கள் பொருந்தும் என்று நீங்கள் ஒரு CMO கற்று கொள்ள திறன்கள் நிறைய இருக்கிறது என்று நான் நினைக்கிறேன். நீங்கள் விற்பனை செய்யும் விலை என்ன என்பதைப் பொறுத்து, நீங்கள் விற்பனை செய்கிறீர்கள், எப்படி விற்கப் போகிறீர்கள் என்று நினைக்கிறீர்கள், எல்லாவற்றையும் சந்தைக்கு நீங்கள் எப்படிச் செய்ய வேண்டும் என்பதைப் பாதிக்கும். உங்களிடம் வலுவான மார்க்கெட்டிங் பின்னணி இருந்தால், நீங்கள் வெவ்வேறு மாறுபட்ட சந்தை மாதிரிகள் அனைத்தையும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். ஒரு வணிகர் மற்றும் மூலோபாயம் ஆகியவற்றை இணைக்க முடியும் என்று நான் கருதுகிறேன், ஒரு மார்க்கெட்டர் நீங்கள் நிறையப் பற்றி கற்றுக்கொள்வது ஒரு CEO ஆக உங்களுக்கு உதவுகிறது.

மற்றொன்று தொடர்பில் உள்ளது, வெளிப்புற தகவல்கள் மற்றும் PR போன்ற விஷயங்கள் மற்றும் உங்களது செய்தி என்னவென்றால், விற்பனை தொடர்புகள், மற்றும் உள்நிலையிலும். ஒரு தலைமை நிர்வாக அதிகாரி உள் குழு என்று நீங்கள் ஒரு பெரிய பங்குதாரர் மற்றும் அவர்கள் போன்ற விஷயங்கள் மற்றும் விஷயங்களை நன்றாக தொடர்பு எப்படி புரிந்து.

இறுதியாக, தலைமை மற்றும் நிர்வாகத்தின் பக்கத்தில், நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் பெரிய அணிகள் நிர்வகிக்கப்பட்டிருந்தால், அந்த திறன்களை நிறைய கற்றுக்கொள்ள உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்தது.

நான் சில விஷயங்களை நீங்கள் ஒரு நிபுணர் இல்லை என்று விஷயங்களை நிர்வகிக்கும் என்று வேறுபாடுகள் மாற வேண்டும். நான் பொறியியல் ஒரு நிபுணர் இல்லை. நான் தயாரிப்பு வடிவமைப்பு நிபுணர் அல்ல, ஆனால் நான் அந்த விஷயங்களை பொறுப்பாக இருக்கிறேன், நான் ஒரு நிபுணர் எவ்வளவு இல்லை என்று மற்ற பகுதிகளில் இது ஒரு பெரிய வித்தியாசம், மற்றும் ஒருவேளை உண்மையில் முக்கிய வேறுபாடு, நேர்மையாக இருக்க வேண்டும். சில மற்ற விஷயங்கள் உள்ளன, ஆனால் அது …

நான் உண்மையில் CMO வேலை CEOs ஒரு நல்ல சீர்ப்படுத்தும் தரையில் நினைக்கிறேன், ஆனால் அது நிச்சயமாக வேலை கிடைத்தால் மட்டும் தான் இல்லை. உலகில் சிறந்த CMO இருப்பது அவசியம் நீங்கள் CEO வேலை பெற போவதில்லை.

சிறு வணிக போக்குகள்: வலது. Lola.com பற்றி கொஞ்சம் பேசுங்கள்.

மைக் வோல்பே: நாங்கள் எளிதாக்குகிறோம் மற்றும் வியாபார பயணத்தை சிறப்பாக செய்கிறோம். பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் வணிக ரீதியிலான பயண வழியைக் கொண்டிருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன். ஏனென்றால், நிதி நிறுவனமானது சில அடிப்படை கொள்கைகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளை ஊழியர்களை தவறுதலாக செய்து, நிறுவனங்களின் பணத்தை மிஞ்சிப் போட வேண்டும் என்று விரும்புகிறது.

$config[code] not found

இது மற்ற நன்மை ஊழியர்கள் 24-7 விஐபி கான்சியெர்ஜ் ஆதரவு கிடைக்கும் என்று. பொதுவாக தொழில்கள் தங்கள் பணியாளர்களுக்கு வணிக பயணத்தின்போது விஷயங்கள் தவறாகப் போகும் போது நல்ல அனுபவங்களைக் கொண்டிருக்கும் ஆதரவை வழங்குவதற்கு ஒரு சிறிய பணத்தை முதலீடு செய்யத் தயாராக உள்ளனர், ஏனென்றால் எப்பொழுதும் தவறாக நடக்கிறது.

நாங்கள் இருவருமே அவ்வாறு செய்கிறோம், ஆனால் அந்த புதிய விஷயங்களை நாங்கள் புதிய பதிப்பாக இருக்கிறோம். சுறுசுறுப்பான பயண மேலாண்மை என்ன என்று நாங்கள் செய்கிறோம். நடைமுறையில் உள்ள அனைத்து அமைப்புகளும் செயல்படுத்த பல வாரங்கள் எடுக்கின்றன. அவர்கள் மிகவும் விலை உயர்ந்தவர்கள். அவர்கள் மிகவும் வளைந்து இல்லை. ஓ, நீங்கள் ஐந்து நிமிடங்களில் பயணக் கொள்கையை அமைக்கலாம். இது மிகவும் மாறும். இது உள்ளூர் நகரங்களில் உள்ள உள்ளூர் சந்தை நிலைமைகளுக்கு மாற்றியமைக்கிறது. இது முகாமைத்துவத்திற்கு மிகவும் சுறுசுறுப்பான அணுகுமுறையாகும். நாம் என்ன செய்கிறோம், எனவே நாம் சிறிய, வேகமாக வளர்ந்து வரும் நிறுவனங்கள், நாம் என்ன செய்கிறோமோ அதைப் போல நமது புதிய அணுகுமுறையுடன் இழுக்கப்படுகிறோம்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நான் ஆரம்பத்தில் இருந்து HubSpot இல் அறிந்தேன்.

மைக் வோல்பே: நீங்கள் வெளியில் இருந்து ஒரு ஆய்வாளர் மற்றும் தொழில் போன்ற விஷயங்களை வெளியே இருந்து HubSpot ஒரு ஆரம்ப பின்பற்றுபவர் இருந்தது. நீங்கள் உண்மையில் HubSpot கண்டுபிடிக்க முதல் ஆய்வாளர் இருந்தது. அதற்காக நீங்கள் பெரும் கடன் பெற வேண்டும்.

சிறு வணிக போக்குகள்: வாவ் …. ஆனால் நீங்கள் அங்கு தரையில் இருந்து ஆரம்பித்தீர்கள். இது இப்போது ஆண்டுகளுக்கு முன்பு தான், ஆனால் இப்போது லோலா. இங்கே ஒரு வடிவத்தை உருவாக்க நீங்கள் ஒரு பிட் செய்கிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் அதை தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எனச் செய்கிறீர்கள். என்ன வகையான விஷயங்கள் இப்போது தொடக்கத்தில் இருந்தன, அது ஹஸ்பாட் உடன் நாளில் திரும்பி வந்ததை எதிர்த்தது?

மைக் வோல்பே: நான் ஒத்த என்று விஷயங்களை ஒரு கொத்து நினைக்கிறேன், நிச்சயமாக அனைத்து சவால்களை பூஜ்யம் இருந்து ஒரு சென்று உண்மையில் உண்மையில், உண்மையில் ஆரம்ப நிலை பொருட்களை மிகவும் ஒத்ததாக உள்ளது என்று கண்டுபிடிக்க. நாம் நிச்சயமாக ஒரு காரியத்தை இப்போது செய்து வருகிறோம், அது தக்கது அல்ல, ஏனென்றால் அது ஒரு விஷயமே இல்லை, ஏனென்றால் நீங்கள் இழுக்க ஒரு கொத்து கிடைக்கும், மற்றும் தரையில் இருந்து விஷயங்களை பெற, மற்றும் விஷயங்களை போகிறது. நான் அந்த நாட்களில் ஹாப்ஸ்போட்டில் நினைவில் வைத்தேன்.

$config[code] not found

எந்தவொரு வெற்றிகரமான நிறுவனத்திலும், அது பின்னர் ஒரு மாதிரியாக மாறிவிட்டது, இந்த மாதிரியை நாம் எப்படி உருவகப்படுத்திவிட்டோம் என்று இப்போது 10 மடங்கு பெரியளவில் செய்கிறோம். பின்னர் நீங்கள் செயல்திறன் பற்றி கவலைப்பட, மற்றும் அளவிடுதல், மற்றும் அது போன்ற விஷயங்களை பற்றி கவலைப்பட ஆரம்பிக்கிறோம், ஆனால் நாங்கள் நிச்சயமாக அந்த முதல் கட்டத்தில் தான் இருக்கிறோம். நான் மிகவும் விரைவாக இரண்டாவது கட்டத்திற்கு செல்ல போகிறேன் என்று நினைக்கிறேன், ஆனால் நாங்கள் இன்னும் அங்கு இல்லை. நிச்சயமாக இதுபோன்ற விஷயங்களிலிருந்து நிறைய ஒற்றுமைகள் உள்ளன.

நான் வேறுபாடுகள் சில HubSpot ஆரம்ப நாட்களில் உள்ளன என்று, நாம் ஒரு மிக சீரான அமைப்பு இருந்தது, விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் எதிராக தயாரிப்பு ஒரு சமமான எண்ணிக்கை. இங்கே, லோலா.காம் நிறுவனத்தை நிறுவிய பால் ஆங்கிலம், அவர் கெயாக் நிறுவனத்தை உருவாக்கி, தயாரிப்பு மற்றும் பொறியியலாளருக்கு மிகவும் வலுவானவர். அவர் பயிற்சி மூலம் ஒரு பொறியாளர், தயாரிப்பு மற்றும் தயாரிப்பு வடிவமைப்பு மற்றும் கருத்துக்கள் நிறைய உள்ளது. அவர் இங்கே ஒரு மிகப்பெரிய மற்றும் பயனுள்ள தயாரிப்பு அமைப்பை உருவாக்கினார். ஆனால் நாங்கள் விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பக்கத்தில் கிட்டத்தட்ட எவ்வளவு கட்டப்பட்டிருக்கவில்லை.

நான் சொல்லியிருந்தால், தயாரிப்பு மற்றும் பொறியியல் பக்கத்தை உருவாக்குவது பற்றி நாங்கள் நன்றாகச் சொன்னோம், விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பக்கத்திற்குச் செல்ல நாங்கள் அதிகமான வேலைகளைச் செய்துள்ளோம், ஆரம்பத்தில் நான் ஹாப்ஸ்போட்டில் வந்தேன். மார்க் ராபர்ஜே வந்தார், விற்பனைக்குத் தலைமை தாங்கியவர், எனக்குப் பிறகு விரைவில் வந்தார். நான் அங்கு கொஞ்சம் கொஞ்சமாக சமச்சீர் இருந்ததாக நினைக்கிறேன். விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பக்கத்தில் செய்ய சில கேட்ச் கிடைத்துவிட்டது, அதனால் நான் கண்டிப்பாக ஒரு வித்தியாசம் என்று சொல்லலாம்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் சுவாரஸ்யமாகப் போகிறீர்கள், ஏனென்றால் நீங்கள் நீண்ட காலம் வாழ்ந்த மார்க்கெட்டிங்தான் இது. நீங்கள் மார்க்கெட்டிங் பக்கத்தில் பிடிக்க வேண்டியிருக்கிறது, ஆனால் இப்போது நீங்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தான். என்ன மாதிரியான சவால்கள் உங்களிடம் தனிப்பட்ட முறையில் கூறுகின்றன, "நான் மார்க்கெட்டிங் செய்ய வேண்டும் என்று எனக்கு தெரியும், ஆனால் நான் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி. எல்லாவற்றிலும் கவனம் செலுத்துகிறேன் "?

மைக் வோல்பே: இது மிகவும் சுவாரஸ்யமான சவால். நாங்கள் இதை முன்பே பேசிக்கொண்டிருந்தோம். என் நேரத்தை 80% உடன் இடைக்கால CMO என்று முடிக்க நான் மிகவும் உணர்வுடன் இருக்க வேண்டும் என்று நான் உணர்கிறேன். நான் அவர்கள் சுய போதுமான இருக்க முடியும் என்று அந்த அணி உருவாக்க என்று உறுதி செய்ய வேண்டும். நான் மற்ற எல்லா CEO வகை விஷயங்களையும் செய்வதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.

நல்ல செய்தி, இதுவரை, அது வாய்ப்பு நிறைய எந்த தொடக்க போல. வேலை செய்வதற்கான பற்றாக்குறை இல்லை என்று என் பட்டியலில் இருக்கும் பல விஷயங்கள் உள்ளன. நான் பலவந்தமாக தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தொடர்பான அனைத்து விஷயங்களுக்கும் இழுக்கப்பட்டு வருகிறேன், இது நல்லது, ஏனென்றால் சந்தைப்படுத்துவதில் எனது நேரத்தை ஒரு சிறுபான்மையாக செலவழிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருப்பதால், என்னை வேலைக்கு அமர்த்துவதற்கு சில நேரத்தை செலவழிக்க வேண்டுமென்று என்னை கட்டாயப்படுத்துகிறது விஷயங்களைப் பெறுங்கள்.

ஆனால் ஆமாம், நான் எந்த முதல் முறையாக தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, நீங்கள் வேண்டும் … ஒரு கெட்ட பழக்கம் உங்கள் செயல்பாட்டு நிபுணத்துவம் பகுதியில் சென்று அங்கு நிறைய நேரம் செலவிட வேண்டும். நான் நினைக்கிறேன் எந்த முதல் டைமர் என நினைக்கிறேன் என்று உண்மையில் நனவு வேண்டும்.

இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.

$config[code] not found 1