தர வாடிக்கையாளர் சேவை தொடங்கி முடிவடைகிறது என்றால் நுகர்வோர் எழுந்திருப்பதுடன், அவரது பொருட்களை இழுத்து, கதவைத் தட்டிக் கொண்டு, நீங்கள் குறிக்கோள் குறையவில்லை. நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான முழு நோக்கம் உங்கள் வாடிக்கையாளரை அந்த கதவுகளை மீண்டும் பெற வேண்டும் - அடிக்கடி முடிந்தவரை. அவள் ஒரு சில நண்பர்களைச் சேர்த்துக் கொண்டால், மிகவும் நன்றாக இருக்கும்.
நல்ல விளையாட
ஒரு காசோலை மையத்தில் ஒரு ஹெட்ஸ்ட்டைப் பின்னால் வைத்திருக்கிறீர்களா அல்லது ஒரு அழைப்பு மையத்தில் அமர்ந்திருக்கிறீர்களா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் - நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையானது அதே சில குணாதிசயங்களிலிருந்து ஒதுக்கப்பட்டிருக்கிறது: நட்பு வாழ்த்துக்கள், திறந்த நிலை கேள்விகள், பொருத்தமான மற்றும் சரியான நேரத்தில் பதில்கள் மற்றும் சுறுசுறுப்பான நிறைவு உங்கள் வாடிக்கையாளரைத் திரும்பப் பெற ஊக்குவிக்கிறது. செயல்முறைக்கு சில தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை நீங்கள் விற்கினால், அதுவும் நல்லது. வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி என நீங்கள் பணிபுரியும்போது, அது நல்லது.
$config[code] not foundபதில்களை வழங்கவும்
அவள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு தேவைப்படுகிறாள் என்பதால் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்களை அணுகிவிட்டார் - அவள் மற்றொரு படத்தில் இந்த ஆடை தேவை, அவளது நெட்வொர்க்கில் உள்நுழைவது அல்லது அவளுடைய செல் போன் வேலை நிறுத்தப்படுவதைத் தடுக்க முடியாது, மற்றும் மாற்றுத் திட்டத்தை பயன்படுத்திக் கொள்ள அவள் வந்தாள். இது உங்கள் சேவையை நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் வணிகத்தின் நற்பெயரை உருவாக்க அல்லது உடைக்கலாம். வாடிக்கையாளர் தேவைப்படும் பதில்களை வழங்க, நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் நீங்கள் நன்கு அறிந்தவராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு சிக்கல் நிறைந்த முறையில் மற்றும் அவரது பெரும் திருப்திக்கு தீர்வு காண்பீர்களானால், நீங்கள் வாழ்க்கைக்கு விசுவாசமான வாடிக்கையாளராகிவிட்டீர்கள் - உங்கள் நிறுவனம் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை உதவியாளரிடம் வேண்டுமென்றே விரும்புகிறது.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்மோதல் தீர்க்கவும்
சரியான வழியில் வழங்கப்பட்டால், "இல்லை" என்பது "ஆம்" என்று கூட ஒலிக்கும். ஒருவேளை உங்கள் வாடிக்கையாளரின் உத்தரவாதத்தை பழுது மற்றும் பழுதுபார்க்காமல் மட்டுமே உள்ளடக்கியது. இந்த தகவலை நீங்கள் வழங்கும் வழியில் அது எவ்வாறு பெற்றது என்பது பற்றி பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர் ஒருபோதும் மோதல் இருக்கக்கூடாது, அல்லது ஃபோர்ப்ஸ் அழைப்பது, "பூனை உதைப்பது". எல்லா செலவிலும் உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் சண்டையிடுவதை நிறுத்துங்கள், நீங்கள் உதவியிருக்கும் நபரின் காலணிகளில் உங்களை நீங்களே வைத்துக்கொள்ளுங்கள். விஷயங்களை முடிவில்லாத சொற்பொழிவு கேட்டு நீங்கள் எதையும் பெற முடியாது என்றால் நீங்கள் வித்தியாசமாக செய்ய வேண்டும், அவர் ஒன்று போவதில்லை.
விற்பனைக்கு பூட்டு
நீங்கள் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை விற்கவில்லை என்றால் - நீங்கள் ஒரு மேசைக்கு உட்கார்ந்திருந்தாலும், சுற்றுலா பயணிகள் மலேரியாவிற்காக வழிபாடு நடத்துவதற்கு வழிவகுக்கும் - நீங்கள் எப்படி நடந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை நீங்களே நடத்துகிறீர்களோ, அதை நீங்கள் எப்படி நடத்துகிறீர்கள் எப்பொழுதும் திரும்பவும். தொழில்முறை மற்றும் அறிவார்ந்த, ஆனால் மிக முக்கியமாக, நட்பு இருக்க வேண்டும். இது போன்ற புன்னகை, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் திரும்ப அழைத்துக்கொள்ளவும். உங்களிடம் ஊக்கங்கள் இருந்தால் - கூப்பன்கள் அல்லது அழைப்பிதழ்கள் சிறப்பு நிகழ்வுகள் - இப்போது அவற்றை வழங்க வேண்டிய நேரம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அவர்களது வருகைக்குரிய இனிமையான நினைவூட்டலுடன் விட்டுவிட்டு மீண்டும் மீண்டும் உங்களை மீண்டும் பார்க்க வேண்டும்.
