உங்களிடம் சொல்வதைக் கேட்காத மக்களின் கவனத்தை நீங்கள் எவ்வாறு பெற்றுக் கொள்வீர்கள்? அதாவது, வாழ்க்கை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் தரநிலை பள்ளி போன்றது அல்ல, உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பேசுவதற்கு அறையில் இருக்க வேண்டியதில்லை. ஒரு ஆன்லைன் ஆன்லைன் அல்லது ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை கட்டமைப்பதற்காக தன்னார்வ கோடை நிகழ்ச்சிகளில் இளைஞர்களைப் பயிற்றுவிப்பதில் இருந்து, தகவல் தொடர்பு செயல்முறை என்னை கவர்ந்திழுக்கிறது.
நீங்கள் சொல்வதைக் கேட்கும்போதும், உங்களிடமிருந்து வாங்குவதற்குமான பார்வையாளர்களை எவ்வாறு கவர்ந்திழுக்கிறீர்கள்?
வருமானவரி பத்திரிகைக்கு கிறிஸ்டன் ஜீவாகோ ஒரு எளிய எடுத்துக்காட்டு. 'அவர்கள் ஏன் உன்னை நேசிக்கிறார்கள்,' "உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நேர்காணல் செய்ய நீங்கள் யாரை நம்புகிறீர்கள்" என்று அவள் கூறுகிறாள். எளிய தீர்வுகளை மேற்பரப்புக்கு உயர்த்துவது எவ்வளவு வேடிக்கையானது அல்லவா?
எனவே சொல்வது சரிதானே?
விஷயங்களைச் செய்ய "சரியான" வழியைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கும் உங்கள் சிறு வணிகத்தில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் நகல், புதிய தயாரிப்பு மேம்பாட்டு யோசனைகள் மற்றும் பிற செயல்முறைகளுடன் வட்டங்களில் எத்தனை முறை நீங்கள் இயங்குகிறீர்கள்? உங்கள் ஊழியர்கள் பயன்படுத்த மாட்டார்கள், நீங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் வாங்க மாட்டார்கள் என்று விஷயங்களை ஆற்றல் வைக்க வேண்டும்?
நீங்கள் அவர்களின் மொழியை பேச முடியுமா? நீங்கள் மாய வார்த்தைகளை அறிந்திருந்தால் என்ன? சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களிடம் பேசுவதை நீங்கள் அறிந்திருந்தால் என்ன செய்வது?
வருவாய்க்கு ரோட்மாப் எழுதிய சியாவகாவின் கூற்றுப்படி, எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களிடம் நேர்காணல் மற்றும் உங்கள் தற்போதைய கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் எவ்வாறு பேச வேண்டும் என்பதை நீங்கள் கற்றுக்கொள்கிறீர்கள். வெற்றிகரமான உறவுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்வதோடு அந்த நடத்தை மீண்டும் செய்ய வேண்டும். நன்கு வைக்கப்படும் உரையாடல் மற்றும் நேர்மையான கருத்து போன்ற ஒன்றும் இல்லை.
நீங்கள் புரிந்து கொள்ளாதவர்களுக்கு சேவை செய்ய கடினமாக இருக்கிறது
நீங்கள் கேட்காத மக்களை புரிந்து கொள்ள இது கூட கடினமாக இருக்கிறது. கருத்து கணிப்பொறிக்கு அப்பாற்பட்டதை நீங்கள் உணர வேண்டும், அது தெரிந்துகொள்ளும் இடத்திற்கு உங்களைப் பெறுகிறது. இன்னும் உங்களுக்கு தெரியும், சிறந்த முடிவுகளை நீங்கள் செய்ய முடியும்.
தனிப்பட்ட முறையில், அது பொது பேசும் மற்றும் பயிற்சி வரும் போது, நான் என் புத்திசாலி சுருக்கெழுத்துக்கள், சான்றுகளை அல்லது பிடிக்க சொற்றொடர்களை (அவர்கள் ஒரு உரையாடலை தொடங்க உதவி என்றாலும்) என் ரசிகர்கள் 'கவனத்தை வைத்து என்று கற்று. தங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் அது சொந்த கதைகள், உண்மையான உற்சாகம் மற்றும் விஷயங்களை உடைத்து எளிய மற்றும் தெளிவான வழி அவர்களை கேட்டு கொண்டே.
நான் அவர்களிடம் பேசுவதற்கு முன்பு, அது வேறு விஷயம் என்று நான் கருதுகிறேன்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் எதைக் கற்பனை செய்தீர்கள், உங்கள் ஹஞ்ச் சரிபார்க்க என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுகின்றன?
Shutterstock வழியாக புகைப்படத்தை கவனத்திற்கு கொண்டு வருதல்
4 கருத்துரைகள் ▼
