ஒரு கணினி ஆதரவு நிபுணராக இருக்க வேண்டும்

ஒரு கணினி ஆதரவு நிபுணராக பணிபுரியும் ஒரு சவாலான வேலை, இது தொழில்நுட்ப மற்றும் சமூகத் திறன்களை ஒரு நிபுணத்துவம் கொண்டது. ஆதரவு நிபுணர்கள் தங்கள் கணினிகள், நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் சாதனங்கள் ஆகியவற்றுடன் பிரச்சினைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களைப் பின்தொடர்வதைப் பொறுத்து, அதே சமயத்தில் புரிந்து கொள்வது எளிது. கணினி ஆதரவு நிபுணராக நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், வெற்றியை உறுதி செய்ய நீங்கள் சில குணங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

$config[code] not found

தொழில்நுட்ப அறிவு

கணினி ஆதரவு நிபுணரின் முதன்மை பங்கு சரிசெய்தல் ஆகும். தொலைபேசியில் கணினி சிக்கல்களைக் கையாள நீங்கள் தொழில்நுட்ப அறிவின் மிகுதியான செல்வத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். உங்கள் மனதில் ஒரு லேப்டாப்பைத் தவிர்ப்பது அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளர் நெட்வொர்க் அமைப்பை உண்மையில் பார்த்துக் கொள்ளாமல் கற்பனை செய்து பார்க்க வேண்டும். நீங்கள் கல்லூரி அல்லது தொழில்நுட்ப திறன் இந்த திறன்களை கற்று கொள்ள முடியும், ஆனால் ஒரு குறைந்த நிலை ஆதரவு பிரதிநிதி தொடங்க நீங்கள் போகும் போது உங்கள் அறிவு அதிகரிக்க கூடும்.

தொடர்பாடல்

ஒரு கணினி ஆதரவு நிபுணர் என்ற கடினமான பகுதியாக ஒரு கணினியில் என்ன நடக்கிறது என்பதை கண்டறிவது அவசியமில்லை - இது மற்ற வரியில் நபர் அதை விளக்குகிறது. எல்லாவற்றையும் நீங்கள் அறிந்திருந்தால், கணினிகள் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள், உங்களுக்குத் தெரியக்கூடியதாக இருக்கும், நீங்கள் பேசும் நபர் கணினிகளுடன் பூஜ்ய அனுபவம் பெற்றிருக்கலாம். சரியான கேள்விகளைக் கேட்கவும், ஒரு நிபுணர் ஒரு நிபுணர் நிபுணருக்கு முக்கிய திறன்களைப் பின்பற்ற முடியும் என்று அறிவுறுத்தல்கள் செய்ய முடியும்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

படித்தல் மற்றும் எழுதுதல்

பல ஆதரவு நிபுணர்கள் மின்னஞ்சல் வழியாக வேலை செய்கின்றனர், மேலும் தொலைபேசியில் பணிபுரியும் நபர்கள் நேரத்தை உலாவும் படிப்படியான கையேடுகள் மற்றும் புதிய சிக்கல்களுக்கான சாத்தியமான தீர்வை வலைப்பக்கத்தில் உலாவும். கூடுதலாக, நீங்கள் கையாளக்கூடிய ஒவ்வொரு வழக்கின் எளிய அறிக்கையையும் எழுதலாம் அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளருடன் மின்னஞ்சலைப் பின்பற்றலாம். முந்தைய சிக்கல் தீர்க்கும் படிகளின் சிக்கல்கள் மற்றும் விரிவான கணக்குகளைத் தீர்க்க, தெளிவான வழிமுறைகளை எழுதுவதற்கு கூடுதலாக தொழில்நுட்ப ஆவணங்களையும் தகவலையும் நீங்கள் படிக்கலாம்.

சிக்கல் தீர்க்கும்

கணினிகள் உலகில், பிரச்சினைகள் மிகவும் எளிமையானவை. பல்வேறு மடிக்கணினிகள், திசைவிகள், மோடம்கள் மற்றும் மென்பொருள் அறைத்தொகுதிகள் உள்ளன என்பதால், ஏராளமான சிக்கல்களை ஏற்படுத்தக்கூடிய மில்லியன் கணக்கான சாத்தியமான சேர்க்கைகள் உள்ளன. ஒரு கணினி ஆதரவு நிபுணராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் என்ன செய்தாலும், அந்த செயல்கள் நெட்வொர்க் மற்றும் கணினியை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதையும் மற்றும் விஷயங்கள் தவறாக போய்விட்டன என்பதையும் உங்கள் வழியில் செய்ய வேண்டும். பல கணினி சிக்கல்கள் எளிய பயனர் பிழை ஆனால் ஒரு சில ஆக்கப்பூர்வமாக என்று உங்கள் திறனை சவால்.