செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) சிறிய வியாபாரங்களுக்கு அச்சுறுத்தலாக இருக்கலாம்.உண்மையில், Salesforce (NYSE: CRM) ஆல் நடத்தப்பட்ட கணக்கெடுப்பு கடந்த ஆண்டு 61 சதவீத சிறு வணிக உரிமையாளர்களை அவர்கள் ஏற்றுக்கொள்ளத் தயாராக இல்லை என்று கருதுகின்றனர். அவர்கள் தேவைப்பட்டதற்கு AI மிகவும் சிக்கலானதாக இருந்தது.
ஐஎன்ஸ்டீன் என்றழைக்கப்படும் அதன் AI மேடையில் அந்த உணர்வை மாற்றுவதை Salesforce விரும்புகிறது.
ஒரு சிறு வணிக உண்மையில் AI தேவை?
Small Business Trends Tony Rodoni, Salesforce இல் SMB விற்பனையின் நிர்வாக துணை தலைவர், AI பற்றி மற்றும் சிறு தொழில்களுக்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பேசியது.
$config[code] not foundபெரிய பிராண்டுகள் ஏற்கனவே பயன்படுத்துகின்றன
சிறிய நிறுவனங்கள் தயாராக உள்ளதா இல்லையா, பெரிய வர்த்தக நிறுவனங்கள் ஏவுகணைகளை பெரிய நிலப்பகுதிகளை ஏற்கனவே பயன்படுத்தி வருகின்றன.
"ஆப்பிள் ஸ்ரீ குரல் கட்டளைகளை அங்கீகரிக்க இயற்கையான மொழி செயலாக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறது. அமேசான், நெட்ஃபிக்ஸ் மற்றும் ஸ்பிடிஃபீ போன்ற நிறுவனங்கள் தங்கள் பட்டியல்களில் உள்ள உருப்படிகளை ஒருவரிடமும், அவற்றின் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பத்துடனும் எவ்வாறு தொடர்புபடுத்துகின்றன என்பதை புரிந்து கொள்ள இயந்திர கற்றல் பயன்படுத்தப்படுகிறது, "என்று அவர் கூறுகிறார்.
சிறிய நிறுவனங்கள் மூலம் AI ஏற்றுக்கொள்ளல்
சிறு தொழில்கள் அதே செய்ய முடியும். ஆனால் சிறிய தொழில்களின் தொழில்நுட்ப தத்தெடுப்பு வேகம் எப்போதும் வேகமாக இல்லை. வணிகப் புலனாய்வு மென்பொருட்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு போன்ற அம்சங்களைப் பயன்படுத்தி, சிறிய வியாபாரத்தில் 21 சதவீதத்தை மட்டுமே விற்பனைசெய்துள்ள சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் 2016 இணைக்கப்பட்ட சிறு வணிக அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது.
AI யை ஏற்றுக் கொள்ளாததன் மூலம் அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை Rodoni விளக்குகிறது.
"ஒவ்வொரு நிறுவனத்தையும், ஒவ்வொரு ஊழியரையும் சிறந்ததாகவும், விரைவாகவும், செயல்பாட்டு ரீதியாகவும் செயல்திறமிக்கதாகவும் அதிக உற்பத்தி செய்யும் ஆற்றலுக்கும் ஏஐ உள்ளது" என்று அவர் கூறுகிறார். "குறைந்த நேரம் மற்றும் வளங்களைக் கொண்ட சிறு வியாபாரங்களுக்கான, சிறந்த வேலைகளைச் செய்யக்கூடிய மற்றும் அடிப்படை பணிகளைத் தானாக இயங்குவதற்கான திறன் ஒரு வாழ்க்கை-பாதுகாப்பாக இருக்க முடியும். அதனால்தான் நாங்கள் ஐன்ஸ்டைனைத் தொடங்கினோம். "
உண்மையில், புதிய தொழில் நுட்பங்களை தத்தெடுப்பதற்கு ஆரம்பத்தில் இருக்கும் சிறு தொழில்கள் அவைகளை விட பெரியதாக இருக்கும். இந்த திடீர் விளைவுகளை Rodoni கூறியுள்ளது.
AI இன் நன்மைகள்
வளங்களை அதிகப்படுத்துதல் மற்றும் முன்னுரிமை நேரம் ஆகியவை செயற்கை நுண்ணறிவின் நன்மைகளில் இரண்டு மட்டுமே.
AI உடன், அவர்கள் நடக்கும் முன் வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்களை நீங்கள் கணிக்க முடியும். உங்களுடைய பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கு வாய்ப்பு அதிகம் உள்ள வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண ஏஐஐ உங்களுக்கு உதவும். உங்களுடைய மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் இன்னும் தனிப்பயனாக்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றி உங்களுக்கு அதிகமான தகவல்கள் உள்ளன.
AI இன் நன்மைகள் உங்கள் வியாபாரத்திற்கு உதவும் திறனை உள்ளடக்குகின்றன:
- உங்கள் மார்க்கெட்டிங் மின்னஞ்சல்களுக்கு அனுப்புவதற்கான நேரத்தை அவர்கள் பெரும்பாலும் படிக்கப்படும்போதே வருவதற்கு அனுமதியுங்கள்.
- உங்கள் ரசிகர்கள் எந்த முதலீட்டில் அதிக வருவாய் ஈட்டுவதை இலக்காகக் கொள்ள வேண்டும் என்பதைக் கவனியுங்கள்.
- உங்கள் குழாய்த்திட்டத்தில் விற்பனை அளவு கணக்கிட - முடிவுகள் வரும் வரையில் கூட.
- உங்கள் மிக முக்கியமான விற்பனை வழிவகைகளை முன்னறிவித்தல்.
விரிதாள்களின் மூலம் செலவழிக்கும் நேரத்தை செலவிடுவது, தடங்கள் அல்லது முறுக்குவதை மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை வேட்டையாடுவது, கைமுறையாக கடந்த காலங்களில் இருக்கலாம்.
இது வளர்ச்சிக்கு நல்லது
ராட்டோ AI க்கும் தொடக்கத்திற்கான வெற்றிக்குமான தொடர்பைக் கூறிவருகிறது.
"நான் AI வளர்ச்சிக்கான அவசியம் என்று நான் நம்புகிறேன்," என்று Rodoni கூறுகிறார். "ஒவ்வொரு ஒப்பந்தத்தின் பின்பும், ஒவ்வொரு ஆர்டரும் ஒவ்வொரு வாய்ப்பும் ஒரு வாடிக்கையாளர். AI நிறுவனம் மனிதர்களின் தொடர்பு மற்றும் இயந்திர நுண்ணறிவுகளை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நன்றாக இணைக்க உதவுகிறது. "
செயற்கை நுண்ணறிவு அளவிற்கு வேலை செய்கிறது, சிறிய கடைக்கு மற்றொரு வெற்றி. அது மட்டுமல்ல, இது சரியான வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்களை வழிநடத்துகிறது, மேலும் அவற்றை ஈடுபட உதவுகிறது. அதே நேரத்தில், இது மார்க்கெட்டிங், சேவை மற்றும் விற்பனை முழுவதும் பணிகளை தானியங்குகிறது.
உற்பத்திகளில் AI ஐ இணைத்துக்கொள்ளும் விற்பனையாளர்களைத் தேர்வுசெய்க
சிறு தொழில்கள் தங்கள் ஆரம்ப பயமுறுத்தல்களுக்கு மேல் வந்தவுடன், தங்கள் வணிகத்தில் AI ஐ ஒருங்கிணைத்து எதிர்பார்த்ததை விட எளிது. செயற்கை நுண்ணறிவின் அடிப்படையிலான தொழில்நுட்பத்தை நீங்கள் மாஸ்டர் செய்ய வேண்டியதில்லை. நீங்கள் AI இன் மாஸ்டர் மற்றும் அதன் தயாரிப்பு பிரசாதம் அதை இணைத்துள்ள விற்பனையாளர்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
ஐன்ஸ்டீனின் வழக்கில், இது Salesforce தளத்திற்கு ஒரு கூடுதல் இணைப்பு ஆகும்.
"ஐன்ஸ்டீனின் அழகை இது நேரடியாக Salesforce தளத்திற்கு உட்படுத்தப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் அதை பயன்படுத்தி அல்லது நன்மைகளை பார்த்து தொடங்க எதையும் செய்ய தேவையில்லை - அது வேலை, "Rodoni என்கிறார்.
படத்தை: விற்பனைக்குழு
மேலும்: Salesforce 5 கருத்துகள் ▼
