ஒரு சிறு வியாபார பயிற்சியாளராக கடந்த 15 ஆண்டுகளில், ஒரு தனிமனிதர் லீப் எடுத்துக் கொள்ளவும், அவர்களது சொந்த சிறு வணிகத்தை தொடங்கவும் ஒரு வெளிப்படையான "பாதுகாப்பான" கார்ப்பரேட் வேலையை ஏன் விட்டுக்கொடுப்பார் என்று பல காரணங்களைக் கேட்டிருக்கிறேன். மிகவும் பிரபலமான காரணங்களில் ஒன்று அவர்கள் தங்கள் சொந்த முதலாளி இருக்க வேண்டும் என்று. பல எல்லோரும் அவர்கள் முதலாளியாக இருந்தால் கடினமான மக்களுடன் அல்லது பெரிய நிறுவனங்களுடன் அடிக்கடி தொடர்புடைய அரசியலை சமாளிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை என்று நம்புகிறார்கள். நிச்சயமாக, அவர்கள் ஒரு மோசமான முதலாளி இருக்க மாட்டார்கள்! அது மட்டும் எளிய இருந்தால்!
$config[code] not foundதுரதிருஷ்டவசமாக, எந்த வியாபார உரிமையாளரும் மேற்கொண்ட மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்று நல்ல மக்களைக் கண்டறிந்து தக்கவைத்துக்கொள்கிறது. நீங்கள் பெறுகின்ற பெரியது, உங்களுக்கு மிகவும் சவாலானது, ஏனெனில் நீங்கள் அதிக மாறிகள் (அதாவது அதிகமான மக்கள்) இருப்பதால். எனவே நம்பிக்கையுடன், விரும்புவதற்கு பதிலாக, எந்தவொரு கடினமான நபருடனும் சமாளிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, அவற்றை திறம்பட சமாளிக்க சில வழிகளைக் கண்டுபிடிப்பது சிறந்தது. இது கடினமான ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், விற்பனையாளர்கள் போன்றவற்றை உள்ளடக்கியது. நீங்கள் வணிக உரிமையாளராக இருந்தால், நீங்கள் விரும்பியிருந்தாலும் இல்லையென்றாலும் நீங்கள் வணிகத்தில் இருக்கின்றீர்கள் என்பதை நினைவில்கொள்ளுங்கள்.
ஜிம் கொலின்ஸ் புத்தகத்திலிருந்து Good to Great என்ற ஒரு சிறந்த கருத்து, "நிறுத்துதல்" பட்டியல் அல்லது நான் "பட்டியலிட வேண்டாம்" பட்டியலைக் குறிப்பிடுவது. கிட்டத்தட்ட அனைவருக்கும், குறிப்பாக வணிக உரிமையாளர்களுக்கும், "செய்ய" பட்டியல் உள்ளது. கொலின்ஸ் இந்த "செயலை நிறுத்து" பட்டியலை திறம்பட உங்கள் நிறுவனத்தை இயக்கும் போது "செய்ய" பட்டியலை விட முக்கியமானது என்று வாதம் செய்கிறார்.
எங்கள் வணிக உரிமையாளர் வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் எப்போதும் தொடர்ந்து நினைவூட்டுவதே உரிமையாளரான அவர்களின் "சக்தி" ஆகும். நீங்கள் சொல்லும் விஷயங்களும் உங்கள் குழுவால் பெரிதும் மகிழ்ச்சி அடைந்தால், நீங்கள் உரிமையாளராக இருப்பதால் "முதலாளி."
கடினமான பணியாளர்களுடன் கையாள்வதில்
மனதில் இருந்தே, உங்கள் நிறுவனத்தில் கடினமான பணியாளர்களுடன் கையாளும் போது, சில "வேண்டாம்" அல்லது "செயல்களை நிறுத்து" என்று சிலர் இருக்கிறார்கள்:
1. சாக்கு
ஒவ்வொருவருக்கும் கெட்ட நாட்கள் மற்றும் தருணங்கள் உள்ளன, ஆனால் கடினமான நேரம் கடினமாக உள்ளது. துரதிருஷ்டவசமாக சிலர் மிகவும் கடினமான நபர்களாக உள்ளனர். ஒரு நிறுவனத்திற்குள்ளேயே "திறமையானவர்கள்" மற்றும் உரிமையாளரின் மோசமான நடத்தைக்கு சாக்குகளைச் செய்ய உரிமையாளரை இட்டுச்செல்லும் இந்த திறமைகளுக்கு அவர்கள் பிணைக்கப்பட்டு வருகின்றனர். உங்களைப் பற்றி நிறைய சாக்குகளை உண்டாக்குகிறீர்கள் என்றால், அதை நிறுத்தி கடினமான நபரிடம் பேசுங்கள். உங்கள் நிறுவனம் தங்கள் புறப்பாட்டைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளும் என்று மாற்றத் தயாராக இல்லை என்றால் இந்த நபருடன் நீங்கள் வழிகாட்ட வேண்டும் என்றால் வாய்ப்புகள் உள்ளன.
2. அதை புறக்கணியுங்கள்
ஆஸ்டிரிக்ஸ் அற்புதமான விலங்குகளாக இருந்தாலும், கடினமான பணியாளர்களுக்கு வரும் போது மணலில் உங்கள் தலையை வைத்திருப்பதன் மூலம் ஒரு வணிக உரிமையாளராக நீங்கள் ஒப்பிட விரும்பவில்லை. என்ன நடக்கிறது என்பதைப் புறக்கணித்துவிட்டு, குறிப்பாக உங்கள் முன்னிலையில் நடக்கும்போது, நீங்கள் அதைப் போல் தோன்றினால் இந்த உணர்வை நீங்கள் கொடுக்கும்.
3. யாராவது உங்களை முடிவு செய்ய அனுமதிக்கவும்
நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் உரிமையாளர், நீங்கள் ஒரு காரணத்திற்காக பெரிய பணத்தை செலுத்துகிறீர்கள் (எங்கள் வணிக உரிமையாளர் வாடிக்கையாளர்களின் பெரும்பாலானோர் இந்த வழியில் அவர்களைப் பார்க்கும்போது சிரிக்கிறார்கள்)! வேறு யாரும் அதைத் தடுக்கவும் அழுக்கு வேலையைச் செய்யவும் முயலுகையில், கடினமான நபர்களுடன் இந்த கடினமான விவாதங்களைக் கொண்டுவருவது உங்கள் வேலை.
4. இது உங்கள் சிறந்த மக்கள் விட்டு விடுங்கள்
நீங்கள் செயல்படவில்லையென்றால் அல்லது கடினமான நபரை சந்திக்கத் தயாரில்லை என்று தோற்றத்தை அளித்தால், உங்கள் சிறந்த மக்களை துரத்துவதைத் தவிர்ப்பீர்கள். அவர்கள் நல்லவர்கள் மற்றும் பிற விருப்பங்களைக் கொண்டிருப்பதால், உங்கள் சிறந்த மக்கள் இந்த முட்டாள்தனத்தோடு நீண்டகாலமாக இருக்க மாட்டார்கள். உங்கள் கடினமான மக்கள் சுற்றி தொங்கிக் கொண்டிருக்கும் நிலையில் நீங்கள் விரும்பவில்லை.
ஒரு சிறிய வியாபாரத்தில் மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்று, "கடினமான" நபரோ அல்லது குடும்பத்தாரோ பெரும்பாலும் குடும்ப உறுப்பினர்களே. இது வியாபாரத்தின் பகுதியாக இல்லாத குடும்ப உறுப்பினர்கள் இறுதியில் கடினமான நபர் நிறுவனத்தில் இருந்து காசோலை அல்லது நீக்கப்பட்டது.
இது உங்கள் வியாபாரத்தில் நடப்பதாக இருந்தால், வெளியே ஒரு சில வழிகாட்டல்களைத் தேடுங்கள். இந்த ஆண்டுகளில் நூற்றுக்கணக்கான சூழ்நிலைகளில் நாங்கள் ஈடுபட்டிருக்கிறோம், உங்கள் சொந்த விஷயத்தில் அது சமாளிக்க மிகவும் உணர்ச்சிவசப்பட்டு இருக்கிறது. புறநானூறில் கொண்டுசெல்லும் நோக்கம் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பது மட்டுமல்லாமல், அந்த முடிவை எவ்வாறு நிறைவேற்றுவது என்பதற்கு உதவுவதற்கும் மதிப்பில்லாதது.
கடினமான நபர்கள் குடும்பத்தில் இருந்தார்களா அல்லது இல்லையா எனத் தெரிந்து கொள்வதில் நிறைய வாய்ப்புகள் உள்ளன. மேலே உள்ள "செய்ய வேண்டாம்" பட்டியல் தெரிந்திருந்தால் ஒலிகளை நீங்கள் வேறுவிதமாக செய்ய ஆரம்பிக்கலாம்!
ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக வாடிக்கையாளர்கள் புகைப்படம்
கருத்துரை ▼
