சிறு வணிகங்களின் 32% சந்தைப்படுத்தல் மேம்படுத்த வேண்டும்

சவால்கள் சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் முகம் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட, ஆனால் மார்க்கெட்டிங் பல ஒரு முக்கியமான கவனம் உள்ளது. ShopKeep Small Business Pulse இல்: 2018 அறிக்கை, பதிலளித்தவர்களில் 32% அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் மேம்படுத்த வேண்டும் என்றார். அதிகரித்து வரும் விழிப்புணர்வு சிறு வணிக உரிமையாளர்களின் டிஜிட்டல் பிரசன்னம் மற்றும் அதை பராமரிக்க தேவையான சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் ஆகியவற்றை இந்த அறிக்கை வெளிப்படுத்துகிறது.

உதாரணமாக, கணக்கெடுப்பின்படி 57% பேர் தங்கள் வலைத்தளத்திலும் வலைப்பதிவிலும் தங்களுடைய வர்த்தகத்தைச் செயல்படுத்துவதாக நம்புகின்றனர், மற்றொரு 44% சமூக ஊடகத்தை ஒரு முக்கியமான கருவியாகக் கருதுகின்றனர். குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்த 12% அவர்கள் தங்கள் வியாபாரத்தை வளர்த்துக்கொள்ள தொடர்ந்து செல்வாக்கை பயன்படுத்துகின்றனர்.

$config[code] not found

டிஜிட்டல் தத்தெடுப்பு அதிக விகிதங்கள் இருப்பினும், ShopKeep வெளிப்படுத்திய செங்கல்-மற்றும்-மோட்டார் சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் இன்னும் முழுமையாக கப்பலில் இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, பதிலளித்தவர்களில் 23% மட்டுமே ஒரு மின்வணிக கூறுகளை தங்கள் நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு முக்கிய வணிக இலக்காக வளர்த்தனர். இது வணிகம் வணிகங்கள் சில அல்லது அனைத்து வர்த்தக நகர்த்த வேண்டும் என்று பொது ஒருமித்த முரண்படுகிறது.

அதிகாரப்பூர்வ ShopKeep வலைப்பதிவில் ஒரு பதவியில், CEO மைக்கேல் டிஸிமோன் மொபைல் முடக்குதலில் பிறந்த பிறகும் இந்த முரண்பாட்டை சுட்டிக்காட்டுகிறார். டிஸிமோன் விளக்குகிறார்: "டிஜிட்டல் பணப்பைகள் மற்றும் மொபைல் கொடுப்பனவுகளுக்கு வரும்போது சந்தையில் நிறைய குழப்பங்கள் இன்னும் உள்ளன. ShopKeep Small Business Pulse இல் 43% சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மொபைல் Wallet விருப்பங்களை கூட வழங்கவில்லை என்று கூறியுள்ளனர். "

இது உண்மையில் ஷாட்கீப் மேடையில் 25,000 சிறு தொழில்கள் மொபைல் போன்களை ஏற்றுக்கொள்ளும் பொருத்தமாக உள்ளது. டீஸோமோன் கூறுகையில், "கல்வி மேம்படுத்துவது, அதேபோல் ஒரு விசுவாசத் திட்டத்திற்கு மொபைல் செலுத்துகைகளை செலுத்துவது போன்ற ஊக்கங்களைச் சேர்ப்பது, எதிர்காலத்தில் அதிக தொழில்நுட்பத்தை இன்னும் கூடுதலாக பின்பற்றுவது போன்றது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்."

2018 ShopKeep சிறு வணிக துடிப்பு ஆய்வு

பிப்ரவரி 2018 ல் அமெரிக்க மற்றும் கனடாவில் உள்ள பல்வேறு பிரிவுகளில் குறைந்தபட்சம் ஒரு செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடையில் 1700 க்கும் மேற்பட்ட சிறிய வணிக உரிமையாளர்களை ShopKeep ஆய்வு செய்துள்ளது. சில்லரை வணிகத்தில் 50%, விரைவு சேவை உணவகங்கள் 21%, முழு-சேவை உணவகங்கள் அல்லது பார்கள் 8%, மற்றும் கலப்பு வணிகங்கள் அல்லது மற்றவர்கள் 21%.

வணிக அளவை பொறுத்தவரையில், பதிலளித்தவர்களில் 50% குறைந்தபட்சம் 1-3 முழுநேர பணியாளர்கள் மற்றும் 25% முழு நேர ஊழியர்களுக்கும் அதிகமாக உள்ளனர்.

கணக்கில் முக்கிய புள்ளிகள்

சவால்களை எதிர்கொள்ளும்போது, 49% வணிக உரிமையாளர்கள் இலாப நோக்கத்தை தங்களது பட்டியலில் பட்டியலிட்டுள்ளனர் என்றார். மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் 39% ஒரு பிரச்சனையாக இருந்தது, 37% தங்கள் சரக்குகளை நிர்வகிப்பது என்பது ஒரு சவாலாக இருந்தது. இத்தகைய இறுக்கமான தொழிலாளர் சந்தையில், பணியாளர்களை பணியமர்த்தல் மற்றும் நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றுள் 34% பேர் பதிலளித்தவர்களாக உள்ளனர்.

மொபைல் கட்டண தத்தெடுப்பு குறித்த கேள்விகள் முடிவுகளின் கலவையான பையை வெளிப்படுத்தின. கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் மொபைல் கட்டணம் செலுத்துவதில் சிறிது அதிகரிப்பு இருப்பதாக 24% பேர் தெரிவித்தனர். ஆனால் பெரும்பாலான பெரும்பான்மை அல்லது 68% அது அடிப்படையில் அதே போல் உள்ளது என்றார். 2016 ஆம் ஆண்டில் ஸ்மார்ட்போன் வாடிக்கையாளர்களின் கொள்முதலை 50 சதவீதமாகக் கணக்கில் கொடுப்பதாக மொபைல் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்த்தனர்.

இன்று, கணக்கெடுப்பு 56% வழக்குகளில் கட்டணம் செலுத்தும் முறைகளில் 25% க்கும் குறைவான மொபைல் கட்டண கணக்குகளை வெளிப்படுத்துகிறது. மற்றொரு 43% அவர்கள் மொபைல் கொடுப்பனவுகளை வழங்கவில்லை என்று கூறியுள்ளனர். மேலும் தீவிரமாக, வணிக உரிமையாளர்களில் 2% க்கும் குறைவாக, மொபைல் வாடிக்கையாளர்கள் 25-100% தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பரிவர்த்தனைகளில் கணக்கு வைத்திருப்பதாக தெரிவித்தனர்.

நீங்கள் இந்த ஆண்டு ShopKeep வணிக துடிப்பு ஆய்வு இருந்து தரவு மீதமுள்ள கீழே விளக்கப்படம் பாருங்கள் பார்க்கலாம்.