வாடிக்கையாளர் சேவை வேலைகள் நன்மை & தீமைகள்

வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொழிலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய அவர்களின் கேள்விகளைக் கொண்டு உதவி செய்வதில் கவனம் செலுத்துகின்றனர். யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் ஸ்டாடிஸ்ட்ட்களின்படி, ஆக்கிரமிப்பு நீண்ட நேரம் தேவைப்படலாம் மற்றும் சில குழப்பமற்ற வாடிக்கையாளர்களின் கோபத்திற்கு ஆளாகும் என்றாலும், வளர்ச்சி வாய்ப்புக்கள் சில பிற வேலைகள் மூலம் போட்டியிடும். கூடுதலாக, பயிற்சியானது பொதுவாக நிலைப்பாடுகளுக்கு அளிக்கப்படுகிறது, எனவே முந்தைய அனுபவம் அவசியம் இல்லை.

$config[code] not found

கல்வி

பல வாடிக்கையாளர் சேவை வேலைகள் ஒரு கல்லூரி கல்வியைப் பெற வேண்டியதில்லை, பெரும்பாலானவை ஒரு உயர்நிலைப்பள்ளி டிப்ளமோ படிப்பிற்கு மட்டுமே தேவைப்படுகின்றன. ஒரு கல்லூரிக் கல்வியைப் பெற முடியாத பணியாளர்கள் அல்லது வேறு ஏதாவது காரணத்திற்காக கல்லூரியில் கலந்துகொள்ள முடியாமல் போகலாம், வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகள் முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புடன் நிலையான வருமான ஆதாரத்தை வழங்குகின்றன. உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் நுழைவு நிலை நிலைகளில் தொடங்கலாம், ஆனால் பணிநிலைப் பணிகளைப் பற்றிய அறிவைப் பொறுத்த வரையில் நிர்வாக பதவிகளுக்கு காலப்போக்கில் வேலை செய்யலாம்.

வளர்ச்சி

வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொழிலாளர்கள் அடுத்த தசாப்தத்தில் சராசரியைவிட வேகமாக வளரும், BLS இன் படி. வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் விற்பனை, தொழில்நுட்ப பிரச்சினைகள் அல்லது பிற சேவை சிக்கல்கள் ஆகியவற்றிற்கு உதவ, பெரும்பாலான நிறுவனங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர் தேவை. வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களுக்கு மற்றொரு நன்மை பொருளாதார வீழ்ச்சியை எதிர்த்து நிற்கும் திறன் ஆகும். வாடிக்கையாளர்கள் சேவை நிலையங்களில் மந்தநிலைகள் மற்றும் பொருளாதார குறைபாடுகள் குறைவான விளைவைக் கொண்டுள்ளன, ஏனெனில் நிறுவனங்கள் அல்லது சேவைகளின் விற்பனை குறைந்துவிட்டாலும் நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொழிலாளர்கள் தேவைப்படும்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

வேலை நீளம்

வாடிக்கையாளர் சேவை தொழிலாளர்கள் வேலை செய்ய எடுக்கும் வரை வேலை செய்ய வேண்டும். சில நேரங்களில் ஊழியர்கள் மேலதிக நேரம், வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்கள் ஆகியவற்றை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை தேவைகளுக்கு உதவ வேண்டும். கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொழிலாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளரின் திட்டத்தின் கருணையில் உள்ளனர். உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் தொழில்நுட்ப உதவியை ஒரு மணிநேரத்திற்கு 6:25 மணிநேரத்திற்குள் அடைந்தால் - நேரம் முடிவதற்கு ஐந்து நிமிடங்கள் முன் - வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர் சிக்கலை தீர்க்க கடையின் இறுதி நேரம் 20 அல்லது 30 நிமிடங்கள் இருக்க வேண்டும்.

சுற்றுச்சூழல்

பல வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகளுக்கான பணி சூழலில் பணியிடத்தில் சிலருக்கு மேல்முறையீடு செய்யக்கூடாது. சேவை நிலைகள் வாடிக்கையாளருடன் சில வகையான தொடர்பு தேவை என்பதால், தொழிலாளர்கள் கோபமடைந்து வாடிக்கையாளர்கள் வருத்தப்படுகிறார்கள். குறிப்பாக தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் இது நிகழ்கிறது. கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர் சேவை நிலைகளின் பணி வேகம் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களின் வருவாயை அதிக வேகத்துடன் கூடிய வேகமானது. உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் அழைப்பு நிலையத்தில் உள்ள தொழிலாளர்கள் வேலை நாளில் நூற்றுக்கணக்கான அழைப்புகளை சமாளிக்கலாம்.