eMarketer தெரு சண்டையிலிருந்து சில புதிய சமூக தரவைப் பற்றி கருத்து தெரிவித்திருந்தது, இது சிறிய வியாபார உரிமையாளர்கள் சமூக ஊடகங்களின் தண்ணீருக்குள் நுழைவதற்கு முதல் காரணம் என்பதை அடையாளம் காட்டியது. அது என்ன என்று ஆர்வம்? நீங்கள்?
எந்த யூகங்களையும்?
தரவுகளின் படி, SMB கள் சமூக ஊடகங்களில் முதலிடம் வகிக்கின்றன (49 சதவிகிதம்) புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறியவும். இருபத்தி இரண்டு சதவிகிதத்தினர் சரியான மக்களுக்கு தகவல் சேகரிக்கும் திறனைக் கொண்டிருந்தனர், 16 சதவிகிதத்தினர் மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுவருவதில் ஆர்வம் காட்டினர், 14 சதவிகிதம் ROI மீது அதிக கவனம் செலுத்தினர். உண்மையில், இருப்பினும், சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் உண்மையிலேயே விரும்புவது என்னவென்றால், புதிய வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது கதவுகளால் நடைபயிற்சி செய்கிறார்கள்.
$config[code] not found
இது ஒரு சிறு வியாபார உரிமையாளராக இருந்தால், சமூக ஊடகம் மூலம் உங்கள் வியாபாரத்திற்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க நீங்கள் என்ன நடவடிக்கை எடுக்கலாம்?
1. கண்டுபிடித்துவிடலாம்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தளத்தைப் பார்வையிடும்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உள்நுழைந்து என்னென்ன சமூக வலைப்பின்னல்கள் அறிமுகப்படுத்தப்படுகின்றன என்பதை அறிந்துகொள்ளுங்கள். இப்போது நீங்கள் இதை அறியவில்லை என்றால், மேலே உள்ள இணைப்பில் நீங்கள் அதை கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது. அதே தகவலை பெற உதவும் வேர்ட்பிரஸ் செருகுநிரல்களும் உள்ளன. அது விலைமதிப்பற்ற தகவல்! உங்கள் தளத்தை பார்வையிடும்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உள்நுழைந்திருக்கும் நெட்வொர்க்குகளை அடையாளம் கண்டுகொள்ளுங்கள், நீங்கள் என்ன தளங்களை உருவாக்குகிறீர்கள், உங்களிடம் இருப்பு இருக்க வேண்டும், நீங்கள் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும், எந்த தளங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று கூறுகிறது. உங்கள் பயனர்கள் ஏற்கனவே உங்களிடம் சொல்லும்போது ஏன் யூகிக்கிறீர்கள்?
கண்டுபிடிப்பதற்கான ஒரு பகுதியாக பல்வேறு சமூக நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் கோப்பகங்களில் உங்கள் வணிக விவரங்களை அனைத்தையும் உறுதிப்படுத்துவதையும் உறுதிப்படுத்துகிறது. நீங்கள் ஃபோர்ஸ்கொயரில் சுறுசுறுப்பாக ஈடுபட விரும்பினால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைத் தேடும். நீங்கள் சரியான தகவலை கண்டுபிடிக்க வேண்டும். அதே பேஸ்புக், Google இடங்கள், முதலியன எங்கு சென்றாலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் சமூக ஊடகங்களை உங்களைக் கண்டுபிடிக்க பயன்படுத்தலாம், நீங்கள் பட்டியலிடப்பட விரும்பவில்லை, ஆனால் தொடர்ச்சியாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது. முன்னர் சொன்னது போல், இந்த செயல்முறையை நிர்வகிக்க உதவும் Knowem நல்லது. கடினமான வேலை அல்ல, சிறந்தது.
2. சமூக உரையாடல்களில் விழிப்புணர்வு
ட்விட்டர் தேடலைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் பிராண்ட் நன்மை பெறும் "தேடல்கள்" என்ற தேடலை அடையாளம் காணவும். உதாரணமாக, நான் அடிக்கடி இரவு உணவைப் பெற ட்விட்டரைப் பயன்படுத்துகிறேன், எனது கார் சோதனை செய்யப்படுவதற்கும், மகிழ்ச்சியான மணி நேரம் செல்ல ஒரு இடத்தைக் கண்டுபிடிக்கவும் பயன்படுத்துகிறேன். உங்கள் முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு ஒரு தேடலைச் செய்து, அதை ஒரு குறிப்பிட்ட சுற்றுப்புறத்தில் வடிகட்டுவதன் மூலம், நீங்கள் என்னைக் கண்டுபிடித்து, உங்கள் வியாபாரத்தைப் பார்க்க எனக்கு ஊக்கமளிக்கலாம். அது பெரியது.
ஆனால் ட்விட்டர் பயன்படுத்த வேண்டாம்! உங்கள் பிராண்டின் அல்லது உங்கள் தொழிற்துறையின் குறிப்புகள் கண்காணிக்க Google Alerts (இலவசம்) அல்லது Trackur (கட்டண மற்றும் இலவச விருப்பங்கள்) போன்ற சேவைகளைப் பயன்படுத்தி, வலைப்பதிவுகள், மன்றங்கள் மற்றும் பிற இடங்களினூடாக தொடர்புடைய உரையாடல்களைத் தொடர உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கவும். இணைக்கப்பட்ட பதில்களுக்கு சென்று உங்கள் தொழில் அல்லது தலைப்பு பற்றிப் பேசும் நபர்களைத் தேடுங்கள். பல்வேறு சமூக ஊடக சேனல்களில் தினமும் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய விஷயங்களைப் பற்றி உரையாடல்களை மக்கள் கொண்டிருக்கிறார்கள். அவர்களை கண்டுபிடித்து, கவனியுங்கள்.
3. கூகிள் ஆன்லைன் விமர்சனங்கள்
நீங்கள் இப்போது தெரிந்திருக்கலாம் என, ஆன்லைன் விமர்சனங்களை மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் கை கை. பிராண்ட்கள் குறித்த வணிகத் தகவலை அவர்கள் சந்திக்க விரும்புவாரா இல்லையா என்பதைக் குறிப்பதற்காக பயன்படுத்திக் கொள்வதன் பேரில்தான் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்கள் சமூக ஊடக சேனல்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உங்கள் அதிகாரத்தையும் சமூக முறையீடுகளையும் அதிகரிக்க, ஒவ்வொரு சிறு வணிக வாடிக்கையாளர்களிடமும் தங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றிய விமர்சனங்களைப் பெற வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிப்பதில் தீவிரமாக இருக்க வேண்டும்.
இதை எப்படிச் செய்யலாம்?
- விற்பனை புள்ளியாக, கொள்முதல் மின்னஞ்சல்கள், வருடாந்திரங்கள், முதலியன விற்பனைப் புள்ளிகள் போன்ற பல வாடிக்கையாளர் தொடர்பு புள்ளிகளுக்கு மதிப்பாய்வுக்கு நபர்களைக் கேட்கவும்
- வாடிக்கையாளர்கள் மதிப்புரைகளை விட்டுக்கொள்வதை எளிதாக்கவும், உங்கள் வலைத் தளத்தில் உள்ள ஒரு பக்கம், பழக்கத்தை ஊக்குவிப்பதோடு வாடிக்கையாளர்களுக்கு செல்ல விரும்பும் இடங்களுடனான இணைப்புகளை இணைக்கவும் கூடும்.
- உங்கள் எதிர்மறையான விமர்சனங்களை நிர்வகிக்கவும், ஈடுபடுவதன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் சரியான வழியைக் கண்டறியவும்.
புதிய வழித்தடங்களைக் கண்டறிய சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் வர்த்தகத்தின் திறனை ஒரு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய அனைத்து சிறிய விஷயங்களும் இவை.
4. பிளாக்கிங் தொடங்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சமூக ஊடகங்களில் இருக்கிறார்கள், அவர்களுக்கு முன்னால் வந்துள்ள எந்த கடற்பாசி விட வேகமாக உள்ளடக்கத்தை மற்றும் பிராண்ட் தொடர்பு வரை. அதனால் நீ என்ன செய்கிறாய் கொடுத்து அவர்களுக்கு? உங்கள் பிராண்டின் அதிகாரப்பூர்வ, பயனுள்ள, மற்றும் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் ஒரு கருத்தை அவர்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். அல்லது நீங்கள் பக்கவாட்டில் நிற்கிறீர்களா, முடக்கு?
நீங்கள் பிளாக்கிங் இல்லையென்றால், தொடங்குங்கள். நீங்கள் சில உத்வேகம் தேவைப்பட்டால், இங்கே 20 உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் கருத்துக்கள் உள்ளன 2012. நீங்கள் அதை செய்ய முடியும். அது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கும்.
சமூக ஊடகங்களில் இருப்பது உங்கள் மிகப் பெரிய காரணம் என்ன? நீங்கள் பின்னால் இருக்கிறீர்களா?
5 கருத்துரைகள் ▼
