நீங்கள் விற்பனையை மூடிவிட்டு, உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் வழங்கப்பட்டிருக்கிறீர்கள், உங்கள் வேலை முடிந்துவிட்டது என்று நீங்கள் நினைக்கலாம், ஆனால் அது வழக்கு அல்ல. நீங்கள் எதிர்காலத்தில் விற்பனை செய்வதில் குறைவான நேரத்தையும் பணத்தையும் செலவிட விரும்பினால், நீங்கள் இன்னும் சில வேலைகளை செய்ய வேண்டும்.
தொடர்ந்து ஒரு டன் வேலை இல்லாமல் வருவாய் அதிகரிக்கும் உங்கள் டிக்கெட் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்கள். உண்மையில், வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதம் 5 சதவிகிதம் அதிகரித்து உங்கள் இலாபங்களை 25 முதல் 95 சதவிகிதம் அதிகரிக்க முடியும்.
$config[code] not foundபெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தோல்வியடைந்தால்
வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு ஒவ்வொரு வியாபாரத்திலும் இருப்பதால், பல நிறுவனங்கள் நிறுவனம் ஆரம்ப விற்பனை செய்யப்படும்போது விரைவாக பந்தை கைவிடுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள், தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் மகிழ்ச்சியடைந்தாலும் கூட, அந்த பிராண்ட் அந்த உறவை வளர்ப்பதற்கு முயற்சி செய்யாவிட்டால் ஒரு பிராண்டுடன் உறவு தொடர எந்த காரணமும் இல்லை.
மிகச் சிறிய தொழில்கள் அந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருத்தமானதாக இருக்க எவ்வளவு நம்பமுடியாத எளியவை உணரவில்லை: ஒரு எளிய பிந்தைய விற்பனை மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரம் வாடிக்கையாளரின் மனதில் முன்னணியில் பிராண்ட் வைத்திருக்க முடியும். அவள் வாங்க தயாராக இருக்கும் போது, அவள் இன்பாக்ஸில் ஒரு சிறப்பு சலுகை கிடைத்தால் அவள் அவ்வாறு செய்வதற்கு அதிகமாக இருக்கும்.
வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கத் தவறிழைக்கும் மற்றொரு வழி, கருத்துக்களைக் கேட்பதற்கு புறக்கணிக்க வேண்டும். வாங்குவதற்குப் பிறகு எளிய கணக்கை அனுப்புவது உங்கள் பிராண்டு வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை எவ்வாறு சந்திப்பது (அல்லது இல்லை) என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும். நீங்கள் அந்த அம்சத்தில் தோல்வியடைந்தால், நிலைமையை சரிசெய்ய உங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது, வாடிக்கையாளரை மகிழ்ச்சியுடன் வளர்த்து, உங்கள் பிராண்டிற்கு விசுவாசத்தை ஊக்குவிப்பீர்கள். நீங்கள் கவலைப்படாவிட்டால், அவளைப் பற்றி நீங்கள் கவலையில்லை என்று அவள் உணரவில்லை, போட்டியிடம் செல்ல சந்தோஷமாக இருப்பார்.
நீண்ட கால உறவுகளுடன் வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு தக்கவைப்பது?
இங்கே எளிய தீர்வு உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பற்றி கவலை தான். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் பேசுவதன் மூலம் உங்கள் பிராண்ட் வாக்குறுதிகள் வரை நீடித்திருப்பதை உறுதிப்படுத்தி, எதிர்காலத்தில் நீங்கள் எவ்வாறு சிறப்பாக செயல்படுகிறீர்கள் என்று விசாரிக்கவும்.
அதற்கு அப்பால், நீங்கள் பொருத்தமான நிலையில் இருக்க வேண்டும். உங்கள் வலைப்பதிவின் உள்ளடக்கம், உங்கள் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் உங்கள் கவனத்தை ஈர்க்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் உங்களுடனான இடைத்தொடர்பு ஆகியவற்றைக் கையாளுங்கள்.
கடந்த காலத்தில் உங்களிடமிருந்து வாங்கிய ஒருவரிடம் மார்க்கெட்டிங் ஒரு புதிய வாடிக்கையாளருக்கு மார்க்கெட்டிங் அல்ல. நீங்கள் அந்த "பார்வையாளர்களின்" பார்வையாளர்களிடம் பேசினால் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளராக அவரை ஏற்றுக்கொள்வதோடு, எதிர்காலத்தில் அவரைப் பணியாற்றுவதை எதிர்பார்த்துக் கொண்டிருப்பதைப் போலவும் உங்களுக்கு சிறந்த முடிவு கிடைக்கும். அவர் ஏற்கனவே உங்களிடமிருந்து வாங்கியதை நிறைவு செய்வதற்கான தயாரிப்புகளுக்கான பரிந்துரைகள் செய்யுங்கள். அவள் வாங்குவதை எப்படி விரும்புகிறாள் என்று அவளிடம் நேரடியாகக் கூப்பிடுங்கள். ஒரு நபரைப் போல் உணரவும், ஒரு விற்பனை அல்ல எனவும் கொள்ளுங்கள்.
அடுத்த விற்பனை முதல் விற்பனை இடைவெளி பாலமாக முன்கூட்டியே முயற்சி ஒரு சிறிது கொண்டு, நீங்கள் ஆண்டுகளாக நீடிக்கும் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு உறவு அமைக்க வேண்டும். அவளது தேவைகளையும் நலன்களையும் உன்னுடைய எல்லாவற்றிற்கும் முக்கியமாக வைத்துக்கொள், அவள் உனக்கு ஒரு பிராண்ட் தூதராக ஆகிவிடுவாள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக வாடிக்கையாளர் புகைப்படம்
2 கருத்துகள் ▼
