HubSpot (NYSE: HUBS) உரையாடல்கள் வெளியீடு அறிவித்துள்ளது, உள்வரும் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை மேடையில் CRM பகுதியாக ஒரு புதிய கூட்டு கருவி.
ஹாஸ்ப்பட் உரையாடல்கள்
இந்த சுலபமாக பயன்படுத்தக்கூடிய அம்சம் வரம்பற்ற அரட்டைகள் மற்றும் அரட்டை செயல்பாடுகளுடன் வணிக பயனர்களுக்கு வழங்குகிறது, அத்துடன் குழுக்கள் மற்றும் அரட்டைகளை ஒரு வசதியான இடத்திலிருந்து அலைகளை நிர்வகிக்க அனுமதிக்கிறது. உரையாடல்கள் கருவி அதிநவீன இலக்கு மற்றும் வழிவகுக்கும் வழிவகைக்கும் அனுமதிக்கிறது, இது சரியான நேரத்தில் சரியான நபர்களுக்கு விற்பனை குழுக்களை இணைக்கிறது.
$config[code] not foundபல நேரங்களில், சிறு வயதிலேயே சிறு வணிகங்களுக்கு, சகாக்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் நூல்கள் மூலம் சப்தமிடலானது நேரத்தைச் சிதைத்துவிடும். HubSpot இன் உரையாடல் கருவி ஒரு ஒருங்கிணைந்த மற்றும் சமாளிக்கக்கூடிய இன்பாக்ஸை உருவாக்கி, சிறு வியாபார பயனர்களுக்கான கூட்டுப்பண்புகள், சுலபமாக பயன்படுத்தக்கூடிய நேரடி அரட்டை மற்றும் chatbots ஆகியவற்றை உருவாக்குகிறது, எனவே அவர்கள் இணைத்து தொடர்பு கொள்ளவும், திறமையுடன் தங்கள் நேரத்தை நிர்வகிக்கவும், இறுதியில் தங்கள் வியாபாரத்தை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறார்கள்.
HubSpot நிறுவனத்தில் நிறுவப்பட்ட நிறுவனமான CTM, Dharmesh Shah, உத்தியோகபூர்வ HubSpot கம்பெனி நியூஸ் வலைப்பதிவில் ஒரு இடுகையில் கருத்துரைத்தது:
"வாடிக்கையாளர்களாக, நாங்கள் வாங்கியுள்ள நிறுவனங்களின் அதிக எதிர்பார்ப்புகள் உள்ளன. எங்கள் உறவு வரலாற்றை தெரிந்து கொள்வதன் மூலம் தொழில்கள் எப்போதுமே நம் எதிர்பார்ப்புக்கு உரியதாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறோம். வணிகங்கள் அந்த எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்ய கடினமாக இருந்தது, குறிப்பாக ஒருங்கிணைக்கப்படாத வேற்று கருவிகளுடன்.
"HubSpot இன் உரையாடல்கள் வாடிக்கையாளர்களின் ஒரே ஒரு பார்வை மற்றும் தகவல்தொடர்புகளின் அனைத்து சேனல்களிலும் ஒரு ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட 'இன்பாக்ஸை' நிறுவனங்களுடன் வழங்குவதன் மூலம் இந்த சிக்கலைத் தீர்க்கின்றன. ஒரு நிறுவனம் அதன் வாடிக்கையாளர்களுடனான ஒவ்வொரு தொடர்பையும் சூழ்நிலை மற்றும் இறுதியில், மகிழ்ச்சிகரமானது என்று உறுதிசெய்ய உதவுகிறது. சிறந்த பகுதியாக அது இலவசமாக கிடைக்கும் என்று, "ஷா கூறினார்.
சிறு வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனும், உண்மையான நேரத்தில் எதிர்பார்ப்புகளுடனும் இணைக்க உரையாடல்களின் நேரடி அரட்டை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தலாம். பல்வேறு குழுக்களில் சரியான நபர்களுக்குத் தானாகவே chatters ஐ இணைக்க கருவி பயன்படுத்தப்படலாம்.
உரையாடல்கள் இன்பாக்ஸில் பகிரப்பட்ட மின்னஞ்சல் பெயர்களைக் கவர்வது, வெளிப்படைத்தன்மையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் முழுமையான புதிய நிலைக்கு குழுப்பணி எடுத்துக் கொள்ளுதல் போன்ற முக்கியமான செய்திகள் அல்லது மின்னஞ்சல்களைப் பிளவுகள் மூலம் பிளேட்டுகள் மூலம் மறைக்க முடியாது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் உரையாடல்களின் chatbots பில்டர் மூலம் அளவிடப்படலாம், இது பயனர்கள் புத்தகக் கூட்டத்திற்கு உதவுகிறது, தடங்கள் தகுதி பெறுகிறது, மற்றும் பொது வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகளுக்கு பதில்களை வழங்குவதற்கும் மேலும் பலவற்றை வழங்குகிறது.
உரையாடல்கள் என்பது HubSpot CRM இன் ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். விற்பனை மையம், மார்க்கெட்டிங் மையம் மற்றும் சேவை மையம் உள்ளிட்ட அனைத்து HubSpot இன் பிரசாதம் பயனர்களுக்கு கிடைக்கும்.
படம்: HubSpot
