ஐடி கம்பெனி கிளாஸ்-ரெடி சேவை வழங்குநர் ஆனது மகளிர் வலியுறுத்தலுக்கு நன்றி

சில நேரங்களில், உங்கள் பிள்ளையின் ஆலோசனையை எடுத்துக் கொள்வது நல்லது.

இது ஸ்டானா ஸ்டீன், ஹை ஸ்டாண்டர்ட் டெக்னாலஜி, இன்க் இன் நிறுவனர் மற்றும் தலைவரான ஹூஸ்டன், டெக்சாஸில் உள்ள ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனம், கிளவுட் தயாரிக்கப்பட்ட நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவைகள் வழங்குவதற்காக பாரம்பரிய IT தீர்வுகளை வழங்குவதைக் கருத்தில் கொண்டபோது அவர் உணர்ந்தபோது உணர்ந்தார்.

"இந்த கிளவுட் காரியத்தை நாம் பெற வேண்டும்," என்று அவளுடைய மகள் (நிறுவனம் நிறுவனத்தின் இயக்குநராக இருப்பார்) தலைப்பில் ஒரு விவாதத்தின் போது உறுதியுடன் கூறினார்.

$config[code] not found

"நான் என் முன்பதிவுகளை வைத்திருந்தேன்," ஸ்டீன் ஸ்மால் பிசினஸ் ட்ரெண்ட்ஸில் ஒரு தொலைபேசி பேட்டியில் கூறினார். "பழக்கத்திற்கு வராத தொழில்நுட்பங்களைப் பற்றி நான் நிறையப் பேசினேன். நான் என் மகளிடம் சொன்னேன், முதலில் என்ன நடக்கிறது என்று பார்க்கலாம். நான் அவளுடைய வலியுறுத்தலின் பேரில் அவளை தள்ளி வைத்தேன். "

வாடிக்கையாளர்கள் மேகத்தை பற்றி அவளிடம் நெருங்கி வர ஆரம்பித்தபோது, ​​ஸ்டீபன் கைவிரல் புள்ளி வந்தது.

"மேகத்தைப் பற்றி கேட்டு வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நான் திரும்பப் பெற ஆரம்பித்தேன், மைக்ரோசாப்ட், அமேசான் மற்றும் கூகுள் போன்ற மேகக்கணி சார்ந்த தயாரிப்புகள் போன்ற நிறுவனங்களைக் கண்டேன்" என்று அவர் கூறினார். "நான் இந்த கிளவுட் காரியத்திற்கு ஏதோ ஒன்று இருக்கிறது என்று நினைக்கிறேன். 'அந்த நேரத்தில், நாங்கள் மைக்ரோசாப்ட் சென்று, சான்றிதழ் பெற்று, வாடிக்கையாளர்களை கவனித்துக் கொண்டோம். இப்போது, ​​ஒவ்வொரு முறையும் நாம் கிளவுட் மேடையில் ஒரு வாடிக்கையாளரைக் கொண்டுவருகிறோம், அது அவரது யோசனை என்று என் மகள் எனக்கு நினைவூட்டவில்லை! "

உயர் தரநிலைகள் அதன் தொடக்கத்தை எப்படி பெற்றன

ஸ்டீன் நிறுவனம் 2002 ஆம் ஆண்டில் தனது நேர்மையான "சேவைகளை" வழங்குவதற்கான விருப்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

"நேர்மையான ஒரு IT நிறுவனத்தை தொடங்க விரும்பினேன், வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையை தெரிவித்தேன்" என்று அவர் கூறினார். "எங்கள் பகுதியில் உள்ள பல ஐடி நிறுவனங்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்பதை நான் கண்டறிந்தேன். நாங்கள் அந்த வகையில் மரியாதை காட்ட விரும்பினோம், இது நிறுவனத்தின் பெயரில் 'உயர் தரநிலைகளை' நாங்கள் சேர்த்த காரணம்.

சேவைகள் உயர் தரநிலைகள் வழங்குகின்றன

அதிக தரநிலைகள் என்பது ஹூஸ்டன் பகுதியில் அதிக அளவில் சேவை செய்யும் மைக்ரோசாஃப்ட் சில்வர் மிட்மார்க்கெட் கிளவுட்-தயாராக நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவைகள் கூட்டாளியாகும். HIPAA மற்றும் PCI இணக்கமான பாதுகாப்பு சேவைகளை வழங்குவதில் நிறுவனம் கவனம் செலுத்துகிறது.

இருப்பினும், ஸ்டீனை மேற்கோளிட்டு, "ஐடிக்கு செய்ய வேண்டிய எதையும் நாங்கள் செய்வோம்."

நிறுவனம் தற்போது ஏழு ஊழியர்களை (Steen இன் வலியுறுத்துகின்ற மகள் உட்பட) பயன்படுத்துகிறது.

மாற்றம் கிளையன் எதிர்ப்பு கையாளுதல்

வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் எதிர்ப்பானது வழக்கமாக இரு பிரிவுகளிலிருந்து எழுகிறது, இரு வேறு காரணங்களுக்காக: தங்கள் பணி பழக்கங்கள் மற்றும் செலவினங்களைப் பற்றி நிர்வாகிகள் மாறுவதை எதிர்க்கும் ஊழியர்கள்.

"கிளவுட் மேலுக்கான நகர்வுகள் தங்கள் வேலைகளை கடினமாக்கும் மற்றும் புதிய விஷயங்களை புதிய வழிகளில் கற்றுக் கொள்வது அவசியம் என்று ஊழியர்கள் பயப்படுகிறார்கள்" என்று அவர் கூறினார். "எங்கள் பணி, மேகத்தின் நலன்களைப் பற்றிக் கல்வி கற்பதுதான், மாற்றம் செய்வது அவர்களின் வேலைகளை எளிதாக்கும் மற்றும் விரைவாக செய்வதை உறுதிசெய்வதாகும்."

நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகளுக்கு, அது பணம் பற்றி தான்.

"CFO கள் மற்றும் CEO க்கள் மேகக்கணிடம் எவ்வாறு நிதி தரவுகளை பாதிக்கின்றன, குறிப்பாக அணுகக்கூடிய மற்றும் அதைக் காணக்கூடியவையாக இருப்பதைப் பற்றி கவலை தெரிவிக்கின்றன" என்று அவர் கூறினார்.

செயல்படுத்த செலவுகள் பற்றிய கவலைகளும் உள்ளன.

"தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகளும் வணிக உரிமையாளர்களும் மேகம் அடிப்படையிலான மென்பொருளை சொந்தமாகக் கருதுகின்றனர் மற்றும் அது வழக்கில் இல்லை என்று உணர்ந்துள்ளனர்" என்று அவர் கூறினார். "நிர்வகிக்கப்படும் சேவைகளுக்கு ஒவ்வொரு மாதமும் செலுத்த வேண்டிய கட்டணம் ஒரு ROI முன்னோக்கிலிருந்து சிறப்பாக உள்ளது என்பதை நாங்கள் விளக்கி இருக்க வேண்டும். ஒரு நிலையான சேவையகத்தை அல்லது தரவு நகர்த்தல் மூலம் வாங்குவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் பெரிய செலவினங்களை அவர்கள் செலுத்தவில்லை. அவற்றை நீண்ட கால முதலீடாக பார்க்கும்படி நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். "

ஸ்டீன் அவள் மேகம் நகரும் தங்கள் அச்சம் மீது வாடிக்கையாளர்கள் பெற கல்வி நம்பியுள்ளது என்கிறார்.

"தரவு மையங்கள் செயல்படுவதை எப்படி விளக்குகிறோம், தரவுகளை எவ்வாறு பாதுகாப்பது மற்றும் குறியாக்கம் ஆகியவை எங்கள் விஷயத்தில் ஆதரவு தரும் புள்ளிவிவரங்களை எவ்வாறு பாதுகாக்கின்றன," என்று அவர் கூறினார். "நாங்கள் கிளவுட் நகரும், வேலையில்லாமல் நீக்குவது எப்படி குழு ஒத்துழைப்பையும் ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் எப்போது அணுகல் வழங்குகிறது வாடிக்கையாளர்கள் அறிவொளியை. வணிக உரிமையாளர்கள் ஷேர்பாயிண்ட் சூழலில் ஒரு ஆவணத்தில் எவ்வாறு ஒரு குழுவினர் வேலை செய்ய முடியும் என்பதைப் பார்க்கும் போது, ​​பொதுவாக அவற்றை ஒரு ஆம் மீது தள்ளுவதற்கு அது எடுக்கும். "

மேகம் சிறிது நேரம் சுற்றி வருகிறது என்பதால், அதை நகர்த்துவதற்கான யோசனைக்கு மக்கள் மிகவும் வசதியாக உள்ளனர் என்று ஸ்டீன் கூறினார்.

"ஒரு கிளையன்னை வழக்கமாக 30 முதல் 60 நாட்கள் வரை எடுக்கும்." "ஆனால் வாடிக்கையாளர் தலையில் இருக்கும் இடத்தைப் பொறுத்து, அது இரு வாரங்களுக்குள் இருக்கக்கூடும்."

வாடிக்கையாளர்கள் பேரழிவு சில வகையான அனுபவிக்கும் போது அந்த செயல்முறை அடிக்கடி துரிதப்படுத்தப்படுகிறது, தரவு இழப்பு விளைவாக ஒரு சர்வர் விபத்து அல்லது வாடிக்கையாளர் அவர் அலுவலகத்தில் வெளியே போது தகவல் அணுக முடியாது உணர்ந்து கூட.

"மேகமிற்கு செல்ல முற்றிலும் மறுத்த ஒரு சட்ட நிறுவனம் எங்களுக்கு இருந்தது" என்று ஸ்டீன் கூறினார். "நிறுவனம் ஒரு ஃபிஷிங் திட்டத்தின் மூலம் ransomware பாதிக்கப்பட்ட ஆனது. கோப்புகள் குறியாக்கப்பட்டன, அவற்றை மீட்டெடுப்பதற்காக நிறுவனம் மீட்கும் பணத்தை செலுத்த வேண்டியிருந்தது. நாம் ஒரு அழைப்பு வந்த போது தான். "

நிறுவனம் ஒரு நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவைகள் வாடிக்கையாளராக இருந்ததை சுட்டிக்காட்ட அவர் விரைவிலேயே "இது முதன்முதலாக அந்த மின்னஞ்சலைப் பெற்றிருக்கவில்லை."

வாடிக்கையாளர்கள் மாற்றுவதற்கு வாடிக்கையாளர்களை சமாதானப்படுத்துவதற்காக அவர் அடிக்கடி இலவச பயிற்சிக்கான வடிவத்தில் சலுகைகளை பயன்படுத்துகிறார் என்று ஸ்டீன் கூறினார்.

"நாங்கள் உள்ளூர் மைக்ரோசாப்ட் சில்லறை கடை மூலம் இலவச பயிற்சி அளிக்கிறோம்," என்று அவர் கூறினார். "இது எங்களுக்கு எந்த செலவும் இல்லை, நாங்கள் பயிற்சிக்கு கடையில் நெருக்கமாக வேலை செய்கிறோம். சில சமயங்களில் நான் பேசுகிறேன். "

கிளவுட் டிரான்சிஷன் கால அட்டவணை, செலவுகள்

ஸ்டீன் ஒரு பயனருக்கு ஒரு மணி நேரத்திற்கு ஒரு மணி நேரம் ஆகலாம் என்று பயிற்சி அளித்தார், அதில் பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது. ஒரு நபருக்கு $ 350 செலவாகும், இது அனைத்து அம்சங்களையும் உள்ளடக்குகிறது: மைக்ரோசாஃப்ட் உரிமம் ஒரு வருடம், தரவு இடம்பெயர்வு மற்றும் பயிற்சி.

பல ஊழியர்களுடனான மத்திய நிறுவன நிறுவனங்கள், ஐந்து நபர்களின் செலவினத்தை அதிகரிப்பதைக் காண முடிந்தது, ஆனால், ஸ்டீனின் கூற்றுப்படி, 20 பயனர்களுடன் ஒரு நிறுவனத்திற்கான செலவுகள், எடுத்துக்காட்டாக, $ 2,000 ஆக சிறியதாக இருக்கலாம்.

மாற்றம் செயல்முறை தொடங்குகிறது எங்கே

பொதுவாக, ஸ்டீன் ஒரு அஞ்சல் PO சூழலை அல்லது உள்ளக பரிமாற்ற சேவையகத்தை உள்ளடக்கியது என்பதை மின்னஞ்சல் மூலம் நகர்த்துவதன் மூலம் தொடங்குகிறது.

"நாங்கள் மின்னஞ்சலில் தொடங்குவதற்கு காரணமாக வாடிக்கையாளருக்கு குறைந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதுதான்," என்று அவர் கூறினார். "இது வாடிக்கையாளர் முன் இல்லாத புதிய அம்சங்களை உள்ளடக்கியது, மேலும் அவை வேலை செய்யும் வழியில் மாற்றப்பட தேவையில்லை. நிறுவனம் அவுட்லுக் பயன்படுத்தி வருகிறது என்றால், உதாரணமாக, அது அவ்வாறு செய்ய தொடர்கிறது. இது அவர்களின் நேரத்தைச் சுமத்தியது அல்ல, 'இந்த மேகம் உண்மையில் மிகவும் எளிதானது' என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள். அது அடுத்த படியாக அவர்களை எடுத்துக் கொள்கிறது. "

கிளவுட் தயார் செய்யப்பட்ட நிர்வகப்படுத்தப்பட்ட சேவைகள் வழங்குநர்கள் சவால்கள் சவால்கள்

மேகம் ஒரு வாடிக்கையாளர் நகரும் போது முதன்மை சவால் ஒரே நேரத்தில் பல மாற்றங்களை செய்ய முயற்சி, ஸ்டீன் கூறினார்.

"இந்த புதிய தொழில்நுட்பத்தை வாடிக்கையாளரை மூழ்கடிக்க நாங்கள் விரும்பவில்லை," என்று அவர் கூறினார். "எங்கள் சவால் மெதுவாக செயல்முறை மூலம் அவர்களை நகர்த்த வேண்டும், படி படிப்படியாக. நாங்கள் அவற்றை மின்னஞ்சலில் பெற்று, பின்னர் காலப்போக்கில் பிற தயாரிப்புகளுக்கு முன்னேற வேண்டும். "

தீர்மானம்

ஒரு மேகம்-தயாராக நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவைகள் வழங்குநர் ஆனது ஸ்டீன் தனது சொந்த முன்னால் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை வைக்கிறது என்று ஒரு உயர் தர சேவை வழங்கும் தனது பார்வை உணர முடிந்தது. அவள் மகள் கடன் கொடுக்க வேண்டியிருந்தாலும் கூட அவள் நன்றியுடையவள்.

படம்: WereDown.com

மேலும் அதில்: மெளலா கிளவுட் தயார்நிலை, ஸ்பான்சர்