வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை ஈடுபடுத்துவதற்கு சமூகத்தின் அதிகாரத்தை அதிகமையாக்குவதற்கு அதிகமானவர்கள் முக்கியம் என்றாலும், பேஸ்புக், ட்விட்டர் மற்றும் பிற நெட்வொர்க்குகள் உள்ள முக்கிய காரணங்களைப் பற்றி நீங்கள் மறந்துவிடக் கூடாது - அவர்களுடன் இலாபகரமான உறவுகளை உருவாக்கவும். ஜான் லாசன், இணைய புத்தகம் மற்றும் புதிய புத்தகம் "கிக் அஸ் சோஷியல் காமர்ஸ்" எழுதியவர், நீங்கள் ஏன் கிளிக் செய்வது, ஏன் நீங்கள் இன்றைய சமூகத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், விற்பனைக்கு பிடிக்கும்.
$config[code] not foundஉரையாடலின் திருத்தப்பட்ட பதிப்பின் கீழே உள்ளது. டிரான்ஸ்கிரிப்ட் கீழே பிளேயரில் முழு பேட்டி கிளிக் கேட்க.
* * * * *
ஜான் லாசன்: நான் ஈபேயில் என் வியாபாரத்தை ஆரம்பித்தேன், அது 2001-ல் இருந்தது. அதைப் பற்றி நான் தீவிரமாக உணர்ந்தேன், 2004-ல் என் வேலையை விட்டு விட்டேன். EBay, அமேசான், எங்கள் சொந்த வலைத்தளம், மற்றும் இணையவழி ஆகியவற்றில் பல மில்லியன் டாலர்களை விற்பனை செய்துள்ளேன், நான் எப்பொழுதும் உணர்ச்சிவசப்பட்டேன்.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஆனால் இப்போது நாங்கள் சமூக வணிகம் பற்றி பேசுகிறோம். ஒருவேளை இணையவழி பின்னால் என்ன வித்தியாசம் பற்றி கொஞ்சம் சொல்லலாம், இன்று சமூக வணிகம் என்ன?
ஜான் லாசன்: உனக்கு தெரியும், நீ இங்கே ஒரு நல்ல பாலம் செய்திருக்கிறாய் என்று நான் நினைக்கிறேன். ஏனெனில் நேர்மையாக, சமூக வணிகம், இன்று நமக்கு தெரியும் என, ஒரு தளம் இல்லை - ஆனால் கால "சமூக", சரியான? அமேசான் எப்போதும் சமூக வணிகம் பற்றி, அமேசான் உண்மையில் தொடங்கியது ஏனெனில் ஒரு நபர் ஏதோ ஒன்று வாங்கியது பற்றி ஒரு விமர்சனம் எழுதினார், மற்றும் அது சமூக, உங்களுக்கு தெரியும்? அது வியாபாரம்.
எனக்கு, ஈபே அதே வழியில் இருந்தது. இன்றைய சமுதாயத்திற்காக நான் கற்றுக் கொண்ட கொள்கைகள் நிறைய இருக்கின்றன, பழைய தளத்திலிருந்து, ஒரு தளத்திற்கு முன்னர் நான் கற்றுக்கொண்டேன். எனவே, இன்று, சமூகம் உண்மையிலேயே ஒரு தளத்தை உண்மையில் நீங்கள் அந்த செய்தியை பரப்ப முடியும். அது உண்மையில் இணையவழி தொடங்கிய போது, எனக்கு, ஈபே சமூக தளம் மற்றும் மக்கள் ஈபே அரட்டை அறைகளில் இருந்தது.
வர்த்தகம் எப்போதும் சமூகமானது. இன்று நாம் என்ன செய்தாலும், நம் வாடிக்கையாளர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் மார்க்கெட்டிங் நிச்சயதார்த்தத்தை செய்ய முடியும் என்று ஒரு தளம் உள்ளது. அது ஒரே வித்தியாசம்.
சிறு வியாபார போக்குகள்: "என்னை-வியாபாரம்" பற்றி நீங்கள் பேசும் புத்தகத்தில் நீங்கள் அந்த வார்த்தையை விளக்க முடியுமா?
ஜான் லாசன்: சமூக ஊடகங்கள் எங்களுக்கு மிகவும் வீணான பொதுமையாக்கியுள்ளது. எனவே, நாம் எப்பொழுதும் என்னைப் பற்றி தான் இருக்கிறேன். நான் ஒரு சுயசரிதை எடுத்துக்கொள்கிறேன், அது தான் எனக்கு. நான் ஒரு பயணத்தில் சில இடங்களுக்குப் போகிறேன், அது என்னைப் பற்றியது. நான் இந்த உணவு சாப்பிடுகிறேன், நான் அதை எடுத்துக் கொள்கிறேன், இங்கே நான் என்ன சாப்பிடுகிறேன்! இது பயனருக்கு மிகவும் வீணாகிவிட்டது.
உண்மையில், அந்த நபர்களை நாங்கள் உண்மையில் வியாபாரம் செய்ய எங்களால் முயல்கிறோம் என்றால், உண்மையில் எங்களுடனான வியாபாரம் செய்யுங்கள், பிறகு 'என்னை-வியாபாரம்' என்று குறிப்பிடும் போது, அது அவர்களைப் பற்றியும், உன்னையும் பற்றி அல்ல. எனவே, நாங்கள் சமூக ஊடகங்களில் எதை உணவளிக்கிறோம் என்பதை கிட்டத்தட்ட விளையாடுகிறோம். 'என்னை-வியாபாரம்' என்றால் என்ன என்பதை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும், மார்க்கெட்டிங் நலனுக்காக அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஒரு சமூக வர்த்தக நிலைப்பாட்டில் இருந்து சிறந்த சமூக தளங்களில் சில யாவை?
ஜான் லாசன்: உனக்கு என்னவென்று தெரியுமா? யாரும் இல்லை என்று நான் சொல்ல விரும்புகிறேன். இந்த கேள்வியை நீங்கள் சேர்க்க விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் இன்று நீங்கள் இதைக் கேட்டால், 'ஓ, பேஸ்புக்கில் சராசரியாக 1.3 பில்லியன் மக்கள் இருக்கிறார்கள், ஒவ்வொரு நாளும் 700 மில்லியன் மக்கள் பதிவு செய்கிறார்கள், நான் பேஸ்புக் சிறந்த, சரியானது என்று சொல்லலாம்?
ஆனால் அது அவசியமில்லை. நான் bandanas விற்பனை போது, என்னை உண்மையில் bandanas ஆர்வமாக மக்கள் கண்டுபிடிக்க சிறந்த இடம், மோட்டார் சைக்கிள்கள் பற்றி ஒரு அரட்டை குழு, அல்லது ஸ்கேட்போர்டிங் பற்றி ஒரு அரட்டை குழு இருக்கும்.
எனவே, இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் எங்கே சார்ந்துள்ளது. நம்மில் சிலருக்கு இது Pinterest இல் இருக்கலாம். B2B அல்லது B2C போன்ற மற்றவர்களுக்காக, இது இன்னும் இணைக்கப்பட்டிருக்கும். எனவே, முதலில் நான் செய்ய வேண்டியது என்னவென்றால், இந்த தளங்களில் உரையாடல்களைக் கேட்டு, உரையாடல் நடக்கும் இடத்தைக் கண்டுபிடிக்கவும். பின்னர், நீங்கள் அந்த உரையாடலுக்குள் குதிக்கவும், கேட்கவும். நீங்கள் பேசுவதற்கு முன் அவர்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் கேட்க வேண்டும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இது சமூக சேனல்களுக்கு வரும் போது எல்லோரும் நிறைய அழகான ஆர்வலராக இருக்கிறார்கள். ஆனால் எல்லோருக்கும் வணிகப் பகுதிக்கு மாற்றுவது எவ்வளவு கடினம்? பல முறை, நீங்கள் சமூக பக்கத்தில் சிக்கி இருக்கிறீர்கள், மேலும் விற்பனைக்கு சிறந்த வழி அவசியம் என்று தெரியவில்லை.
ஜான் லாசன்: எனவே, நம் எல்லோரும் தவறான மனப்பான்மையுடன் தொடங்கி இருக்கலாம். நாங்கள் தவறான வியாபாரத் திட்டத்துடன் தொடங்கினோம். எனக்கு தெரியும், அவர்கள் எனக்கு தெரியும் மக்கள் இருந்து மக்கள் வாங்க என்று பழைய பள்ளி மார்க்கெட்டிங் இருந்து கற்று, போன்ற, மற்றும் நம்பிக்கை. அது உண்மைதான். ஆனால் பிரச்சனை என்னவென்றால், அந்த அறிக்கையில் இருந்து எடுத்தது 'போன்றது.' இப்போது, யாரும் எங்களுக்குத் தெரியாது, யாரும் எங்களை நம்பவில்லை. எனவே, நீங்கள் கண்டுபிடிக்க போகிறீர்கள் முதல் விஷயம். 'சரி, நான் இந்த மக்களை விரும்புகிறேனா, என் நிறுவனத்தை எப்படி நம்புவது, என் நிறுவனத்தை நம்புவது?'
பார், அமேசான் விளையாட்டின் மிகக் குறைந்த விலை அல்ல. நீங்கள் எப்போதாவது சென்று, அமேசானில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பார்ப்பது நல்லது, ஒருவேளை நீங்கள் அதை எங்காவது குறைவாக காணலாம். ஆனால் ஒப்பந்தம், மக்கள் அமேசான் நம்பிக்கை. எனவே, மிகவும் "பிடிக்கும்," அல்லது குறைந்த விலையாக இருப்பதற்காக ஒரு இனம் செய்வதை நிறுத்துங்கள். நீங்கள் மிகவும் நம்பகமானவராக இருக்க வேண்டும். மக்கள் உங்களை நம்பினால், உங்களுடன் பணத்தை செலவிடுவார்கள்.
சிறு வியாபார போக்குகள்: நீங்கள் முக்கியமான அளவீட்டைப் பற்றி கொஞ்சம் பேச முடியுமா, மக்களை சமூக வணிகத்துடன் தொடர்புகொள்வதில் முக்கியமாகக் காட்டும் குறிகாட்டிகள்?
ஜான் லாசன்: எண் ஒன்று மிகவும் எளிது, சரியானதா? நீங்கள் "கிக் ஆஸ் சமூக வர்த்தக" முறையில் இருக்க விரும்பினால், என்ன நினைக்கிறீர்கள்? நீங்கள் பணப் பதிவுப் படி "சா-சிங்!" கேட்க வேண்டும் என்று விரும்புகிறேன். நீங்கள் நடந்து கொண்டிருக்கும் விஷயங்கள் மூலம் மேல் வரி மற்றும் கீழே வரி - நீங்கள் செல்லும் பரிவர்த்தனை மதிப்பு கண்டுபிடிக்க முடியும்.
அவர்கள் உங்களை நேசித்தால் யார் கவலைப்படுகிறார்கள்? அவர்கள் என்னை நேசிக்கிறார்களா என எனக்கு உண்மையில் கவலை இல்லை. அவர்கள் என்னுடன் பணத்தை செலவு செய்யவில்லை என்றால், நான் என் நேரத்தை வீணடிக்கிறேன். எனவே, அது ஒன்று தான். ஆனால் ஒரு பக்கத்தில் நேரம் போன்ற மற்ற விஷயங்கள் முக்கியமானவை, மேலும் உங்களுடைய சமூகத்தில் நிறைய அழைப்பு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வதையும் உறுதிப்படுத்துகிறது. உங்கள் அனைத்து சமூக, ஆனால் அது நிறைய, குறைந்தது ஒரு ஐந்தாவது.
அழைப்புகள்-க்கு-செயல்களைச் செய்ய வழிகளைப் பற்றி சிந்திக்கத் தொடங்கவும். உங்களுடனும் உங்கள் பிராண்டுடனும் ஈடுபடும் நபர்கள் மிகப்பெரிய மற்றும் மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்றாகும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இந்த புத்தகம் தகவல் நிறைய உண்மையில் முழு உள்ளது. இது 200 + பக்கங்கள். புத்தகத்தை வாசித்த பிறகு மக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
ஜான் லாசன்: புத்தகம் உண்மையில் இரண்டு தனித்துவமான பகுதிகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு பகுதி "இறைச்சி" என்று அழைக்கப்படுகிறது, இது அடிப்படையில் உங்களுடன் வாங்குவதற்கு மக்களை எவ்வாறு வற்புறுத்துவது என்பதற்கான கட்டமைப்பு ஆகும். நீங்கள் எந்த மேடையில் இருந்தாலும், நீங்கள் எங்கு செல்கிறீர்கள், எங்கு செல்கிறீர்கள், நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள், அல்லது அதை எப்படிச் செய்கிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தேவை. நீங்கள் இந்த கொள்கைகளை எடுத்தால், அவர்கள் வேலை செய்வார்கள்.
புத்தகம் இரண்டாவது பாதியில் அழைக்கப்படுகிறது "குழம்பு," நான் உண்மையான தளங்களில் சென்று எங்கே - வேர்ட்பிரஸ் - நிறைய மக்கள் உண்மையில் அங்கு மிகப்பெரிய சமூக சேனல் உண்மையில் சமாளிக்க ஏனெனில், அது இன்னும் மதிப்புமிக்க தான். பின்னர் நான் பேஸ்புக், Pinterest மற்றும் அனைவருக்கும் செல்கிறேன்.
ஆனால் மக்கள் என்னைப் பார்த்து, 'ஓ, நான் Pinterest ஐச் செய்ய விரும்புகிறேன்' என்று புத்தகத்தின் பின்புறம் செல்ல விரும்புகிறேன். உண்மையில் நீங்கள் முதலில் "இறைச்சி" பெற வேண்டும், ஏனென்றால் அது உண்மையில் ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும். நான் சமூகத்தில் படித்துள்ள மற்ற புத்தகங்களிலிருந்து வேறுபாடு என்று நினைக்கிறேன்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இந்த புத்தகத்தில் இந்த எல்லா தகவலையும் எங்கு பெறலாம்?
ஜான் லாசன்: புத்தகங்கள் விற்கப்படும் எந்த இடத்திலும் புத்தகம் பெற முடியும். எனவே, அமேசான் எந்த ஆன்லைன் புத்தகம் கடை மற்றும் நிச்சயமாக, நீங்கள் பெற முடியும் "கிக் ஆஸ் சமூக வர்த்தக." என்று தேடல், "கிக் ஆஸ் சமூக வர்த்தக," அது வரும்.
புத்தகத்தின் கையெழுத்துப் பிரதி ஒன்றை மக்கள் விரும்பினால், நீங்கள் Bit.ly/KickAssSocialBook ஐ செல்லலாம், நான் அதை தனிப்பயனாக்குகிறேன், கையெழுத்திடலாம், மற்றும் பத்து சதவிகிதத்தினர் செயிண்ட் யூட்ஸின் சிறுவர் மருத்துவமனைக்குச் செல்வார்கள். எனவே, கையொப்பமிடப்பட்ட நகலை நீங்கள் பெறுவீர்கள், நீங்கள் ஒரு பெரிய தொண்டுக்கு உதவலாம்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
1
