ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளராக வாழ்க்கை நம்பிக்கையைப் பற்றியது. நம்பிக்கையானது நுகர்வோர் பெரிய பெட்டிகளுக்குப் பதிலாக நமக்கு வசதியாக கொள்முதல் செய்வதற்கும், அவற்றை எப்படி திரும்பப் பெறுவது என்பதற்கும் நாம் எப்படி உணர்கிறோம். மற்றும் சமூக ஊடக உலகின் மூலம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கண்களில் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கான புதிய வழிகளை நாங்கள் வென்றுள்ளோம். ஆனால் நீ அவற்றைப் பயன்படுத்துகிறாயா?
SMB கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கையை ஏற்படுத்த சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தும் ஆறு வழிகளில் கீழே உள்ளன.
$config[code] not found
1. வாடிக்கையாளர்களை கூட்டாளிகளாக மாற்றுங்கள்
வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் சேவை செய்யும் மக்களுக்கு இடையே மிக நீண்ட காலமாக இருக்கும் கண்ணுக்கு தெரியாத சுவரை உடைக்க சமூக ஊடகங்கள் வேலை செய்கின்றன. வலைப்பதிவுகள் மற்றும் சமூக நெட்வொர்க்குகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் நுகர்வோர் மேலும் நெருக்கமாக பேசுவதற்கும், விற்பனை செய்யாமல் தகவலை பகிர்ந்து கொள்வதற்கும், தங்கள் வணிக சம்பந்தமான விஷயங்களில் வாடிக்கையாளரின் ஆலோசனையை பெறவும் முடியும். இதனைப் பயன்படுத்திக் கொள்பவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை மதிப்பெண்களிலிருந்து கூட்டாளிகளாக மாற்றலாம். வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் வியாபாரத்திற்குள் ஆழமாக கொண்டு வருவதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்வதன் மூலம் உங்கள் நம்பிக்கை மற்றும் விசுவாசத்தை நீங்கள் பெறுவீர்கள். நீங்கள் அவர்களின் கருத்தை மதிப்பிடுவீர்கள் என்பதை அவர்கள் காட்டுகிறார்கள், உங்கள் வணிகத்திற்கு அவர்கள் எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை நீங்கள் காட்டுகிறீர்கள். இதன் விளைவாக, அவர்கள் மாறிவிடுவார்கள் பகுதியாக உங்கள் நிறுவனம் எப்போதும்.
2. ஆன்லைன் விமர்சனங்களை உருவாக்குங்கள்
மேலும் பல ஆய்வுகள் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை மற்றும் நுகர்வோர் நம்பிக்கை இடையே தொடர்பு காட்டும். உதாரணமாக, கடந்த வருடம் ஒரு 15 மைல் கணக்கெடுப்பு கணக்கில் 25 சதவீத நுகர்வோர் மதிப்பீடுகள் மற்றும் மறுஆய்வு தகவல்களை ஒப்புக் கொண்டனர் செய்யப்பட்டது கொள்முதல் செய்யலாமா இல்லையா என்பதைப் பற்றிய அவர்களது முடிவு. இது தாக்கத்தை ஏற்படுத்தவில்லை. அவர்கள் அதை கருத்தில் கொள்ளவில்லை. அதை செய்தார். அந்த எண்கள் கீழே போகின்றன, இல்லை.
விமர்சனம் புரட்சியைப் பயன்படுத்தாத ஒரு நிறுவனமாக நீங்கள் இருந்தால், எளிய சத்தியம் நீங்கள் கொண்ட போட்டியாளருக்காக கடந்து செல்லப் போகிறீர்கள். சமூக ஊடகங்கள் செய்த மிக சக்திவாய்ந்த விஷயங்களில் ஒன்று முக்கியமான நுகர்வோர் அதை தேடும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக அளவில் கிடைக்க உதவுவதாகும். ஒரு SMB என, நம்பிக்கை நிறுவும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் விமர்சனங்களை மதிப்பாய்வு, அதே போல் நீங்கள் பெறும் விமர்சனங்களை மற்றும் மேலாண்மை மற்றும் பதில். உங்கள் விற்பனைச் சுழற்சியில் விமர்சனங்களை உருவாக்குங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் வணிக பற்றி குரல் பெற ஊக்குவிக்க. எதிர்மறை விமர்சனங்களை மறைக்கும் பற்றி கவலைப்பட வேண்டாம்; நீங்கள் சரியாக அவற்றை கையாளும் வரை, அவர்கள் உண்மையில் உங்கள் நம்பிக்கை மற்றும் நம்பகத்தன்மைக்கு உதவுகிறார்கள்.
3. சமூக ஆதாரங்களை நிறுவுதல்
நம்பிக்கை மற்றும் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை இடையே உறவு காட்டும் அதே ஆய்வுகள், வாடிக்கையாளர்கள் காட்டும் எதிர்பார்க்க இணையத்தில் உங்கள் பிராண்ட் குறித்த சில தகவல்களைக் கண்டறிய முடியும். அவர்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை என்றால், அது ஏன் இல்லை என்று அவர்கள் ஆச்சரியப்படுவார்கள். மற்றும் ஒரு நல்ல வழியில் இல்லை.
நுகர்வோர் உங்கள் வியாபாரத்தைப் பற்றிய விமர்சனங்களைப் பார்க்க விரும்புவதைப் போலவே, நீங்கள் ஒரு வலைத் தளம் மற்றும் ஒரு பிரத்யேக ஆன்லைன் இருப்பை வைத்திருப்பதை பார்க்க வேண்டும். அவர்கள் உங்களுக்கு பேஸ்புக் பக்கம் இருப்பதை காண விரும்புகிறார்கள். அல்லது ஒரு ட்விட்டர் கணக்கு. அல்லது ஒரு வலைப்பதிவு. ஹேக், அவர்கள் நீங்கள் கருத்து தெரிவிக்கும் அதே வலைப்பதிவில் கருத்து நீங்கள் பார்க்க வேண்டும். இந்த எல்லா செயல்களும் சமூக ஆதாரமாக, நீங்கள் கவனமாக வாடிக்கையாளர்களின் கண்களில் "நியாயமானது" என்றும் உங்கள் நம்பகத் தரத்தை கட்டியெழுப்பவும் செய்யும். இன்றைய சந்தையில் எதிர்பார்ப்பு வணிகங்கள் இந்த தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. நீங்கள் இல்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் இருந்தால், அதை கண்டுபிடிக்க முடியாது, அவர்கள் ஏன் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை வரையப்பட்ட. நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களாகவும், மேலும் நீங்கள் கண்டறிந்த அதிக இடங்களிலுமே அதிகமாகக் காணப்படுவதுடன், உங்கள் பிராண்டையும் அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.
4. கொள்முதல் பிறகு தொடர்ந்து
சமூக ஊடகம் கூடுதல் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு புள்ளிகளை வழங்குகிறது, இது பிராண்டில் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு மீண்டும் வேலை செய்கிறது. இது ஒரு பின்-கொள்முதல் மின்னஞ்சல் செய்தி அம்சங்களை விளக்கும் அல்லது அமைக்க, அல்லது ஒருவரின் அனுபவத்தை சோதிக்க ஒரு ட்வீட் என்பதை, நீங்கள் தொடர்ந்து பின்பற்ற மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மீது சரிபார்க்க ஒரு வழி சமூக ஊடக பயன்படுத்த முடியும், மேலும் நீங்கள் காட்ட போகிறோம் தங்கள் டாலர்கள் மதிப்புள்ள ஒரு நிறுவனம் உங்களை நீங்களே. கண்காணிப்பு கருவிகள் மற்றும் விழிப்பூட்டல்கள் மூலம் தானியங்கியாக இருக்க முடியும் என்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வளையத்தில் தங்குவதற்கு இது ஒரு வலுவற்ற வழி.
5. கருத்துக்களுக்கு நன்கு பதிலளிக்கவும்
ஏய், அது அங்கு அனைத்து மழையை மற்றும் பட்டாம்பூச்சிகள் இல்லை. நீங்கள் சமூக ஊடக உலகில் நுழையும்போது வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் புகழ் பாடும் பாடல்களைக் காண போகிறோம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை பணிக்கு அழைத்துச் செல்ல விரும்புகிறார்கள். உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி பேசுவதற்கு குறைவான விடயங்களைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களிடம் அமைதியாகவும், வெளிப்படையாகவும் பதிலளிப்பதன் மூலம், நீங்கள் உங்கள் கருத்தை மதிக்கிறீர்கள் என்று காட்டிக் கொள்கிறீர்கள் மற்றும் விமர்சனத்தை எடுத்துக்கொள்வதற்கு நீங்கள் பயப்படத் தேவையில்லை.
6. மதிப்பு கொண்டு வாருங்கள்
கடந்த வாரம் நான் ஒரு நிறுவனம் வலைப்பதிவை நீங்கள் ஒரு சிறந்த வணிக உரிமையாளர் எப்படி துவக்க எப்படி பகிர்ந்து. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதன் மூலம், பெரிய மற்றும் சிறிய, உங்கள் தேவைகளைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்ளவும், உங்கள் நிறுவனம் எவ்வாறு உதவ முடியும் எனவும் அந்த இடுகையின் மையம் உள்ளது. நாணயத்தின் மறுபுறம், உள்ளடக்கத்தை வழங்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் போராட்டங்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், நீங்கள் அவர்களுடனான நம்பிக்கையை வளர்ப்பீர்கள். சமூக ஊடகங்கள் வணிகங்கள் கல்விக்கு கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் அதிக விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்க உதவுகின்றன, விற்பனைக்கு இல்லை. இதன் விளைவாக, எங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்த்து வைப்பதற்கு மட்டுமல்லாமல், தங்கள் பணப்பையைத் தட்டாமல் வைத்திருக்க உதவுகிறோம்.
ஒரு சிறிய வியாபார உரிமையாளராக, உங்கள் வணிகமானது ஒரு பெரிய வியாபாரத்தை விட நம்பிக்கையை நம்பியுள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளை நீங்கள் தீர்க்க முடியும் என்று நீங்கள் நம்பினால், நீங்கள் காலையில் சுற்றி இருப்பீர்கள், அவர்கள் மற்ற நிறுவனங்களைத் தேடுவார்கள். அதிர்ஷ்டவசமாக சமூக ஊடகங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கு இன்னும் அதிக தொடுதிரைகளைக் கொண்டுள்ளோம். பட கடன்: ஜோஹன்வான் / 123RF பங்கு புகைப்படம்
19 கருத்துரைகள் ▼
