Robocalls மீது Google வழக்குத் தாக்கல் செய்த அதே கலிபோர்னியா மார்க்கெட்டிங் நிறுவனம், அதற்கு எதிரான ஒரு குற்றச்சாட்டு தொடர்பான மற்றொரு புகாரைக் கொண்டுள்ளது.
கலிஃபோர்னியாவில் உள்ள டஸ்டின் உள்ளூர் கலங்கரை விளக்கு, குறைந்தது 250 புகார்களை (நாங்கள் கணக்கிட்டுள்ளோம்) Yelp.com, ComplaintsBoard.com, Pissedconsumer.com, மற்றும் RipoffReport.com போன்ற இணையதளங்களில் பதிவுசெய்துள்ளன. இது வட கரோலினாவில் தாக்கல் செய்யப்பட்ட ஒரு வர்க்க நடவடிக்கைக்கு முகம் கொடுக்கிறது.
$config[code] not foundவாடிக்கையாளர்கள் அதன் சேவைகளை ஒப்பந்தங்களுக்குள் நுழைவதற்கு Google ஐ பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதாக கருதுகின்ற வகையில் சிறிய வணிகங்களை தவறாக வழிநடத்துவதாக சில புகார்கள் கூறுகின்றன. கடுமையான விற்பனையான தந்திரோபாயங்கள், மறுபயன்பாட்டு அழைப்புகள், மோசமான சேவை மற்றும் அதிருப்தி கொண்ட வாடிக்கையாளர்களால் ரத்து செய்யப்படும் சிரமம் ஆகியவை பிற புகார்கள்.
ஒரு Yelp விமர்சகர், ஆடம் ஹெச், நிறுவனம் தனது வணிகத்திற்கு பல தொலைபேசி அழைப்புகளை செய்ததாக புகார் கூறியது - அதை நிறுத்த வேண்டுமென்ற பின்னரும்:
"கடந்த மூன்று நாட்களுக்கு ஒரு நாளைக்கு மூன்று முறை என்னைத் தொடர்புபடுத்துவதை நிறுத்துமாறு நான் இந்த நிறுவனத்திடம் கேட்டேன். அவர்கள் Google ஐ சேர்ந்தவர்கள் என்று பாசாங்கு செய்கிறார்கள், அவர்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை. அவர்கள் 8 மணிநேரத்திற்கு முன்பு என்னை அழைத்திருக்கிறார்கள், நான் சட்டத்திற்கு விரோதமாக நம்புகிறேன். அவர்கள் அழைக்கும் ஒவ்வொரு முறையும், அவர்கள் என்னை தொடர்பு இல்லை தொடர்பு தொடர்பு பட்டியலில் சேர்க்க வேண்டும் என்று. "
நிறுவனத்தின் தொலைதொடர்பு நுட்பங்களை பற்றிய குற்றச்சாட்டுகள் வட கரோலினா வழக்குகளில் புகார் செய்யப்பட்டுள்ளன. நிறுவனம் "நாடு தழுவிய நுகர்வோருக்கு தேவையற்ற தொலைபேசி அழைப்பு அழைப்புகளை வழங்குவதில் சட்டவிரோத நடைமுறையில்" ஈடுபட்டதாக நிறுவனம் கூறுகிறது.
மற்றொரு பொதுவான புகார் நிறுவனம் உயர் தர சேவைகளை வழங்குவதாக ஆனால் துணை இணைய தளங்களை வழங்கியதாக கூறப்படுகிறது. புகார்கள் வாரியத்தில் வெளியிடப்பட்ட ராபர்ட் மாத்யூஸ் கூறினார்:
"உள்ளூர் கலங்கரை விளக்கம் என்பது வலைத்தளங்களை உருவாக்கும் ஒரு நிறுவனம் ஆகும். நாங்கள் எங்கள் நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தை மறுசீரமைக்க வேண்டுமெனக் கேட்டுக்கொண்டோம், ஆனால் பணத்தை எடுத்துக்கொள்வதைத் தவிர வேறெதுவும் செய்யவில்லை. நாங்கள் அவர்களின் இணையதளத்தில் வாடிக்கையாளர்களாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளோம் மற்றும் அவர்கள் எங்கள் பெயரில் நேர்மறை கருத்துக்களை வைத்துள்ளனர். இந்த நிறுவனத்தை நம்பாதே. "
கூகுள் தேடல் முடிவுகளில் முதல் பக்க வேலை வாய்ப்பு உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்ட உள்ளூர் கலங்கரை விளக்கம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மற்ற அறிக்கைகள் உறுதிப்படுத்துகின்றன. ஒரு நிறுவனம், ஹோம் சோலூஷன்ஸ் NW இன்க் Ripoff அறிக்கை வெளியிட்டது:
"எனது முக்கியத்துவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட 90 நாட்களுக்குப் பிறகு Google இன் முதல் பக்கமாக என் நிறுவனம் இருக்கும் என்று கூறப்பட்டது. இது 7 மாதங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏராளமான மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் முறைப்பாடுகளுக்குப் பிறகு நாங்கள் வழங்கிய பிரதான சேவையை Google இல் காணலாம். "
உள்ளூர் லைட்ஹவுஸ் ஆன்லைன் பதிவுகள் படி, புகார்களை பல தீர்க்க உள்ளது. இருப்பினும், இந்த மாதத்தில் புதிய புகார்கள் தாக்கல் செய்யப்பட்டன.
பெட்டர் பிசினஸ் பீரோவுடன் (BBB) 100 க்கும் அதிகமான புகாரை தாக்கல் செய்திருந்தாலும், உள்ளூர் கலங்கரை விளக்கம் தற்போது ஒரு தரவரிசையில் உள்ளது. தரவரிசைகள் ஒரு வியாபார நடவடிக்கை எடுக்கும் காலம் மற்றும் வணிக நடைமுறைகள் எவ்வளவு வெளிப்படையானவை போன்ற காரணிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கின்றன. நிறுவனத்திற்கான BBB சுயவிவரம் 12 எதிர்மறை வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்களைக் காட்டுகிறது, இரண்டு நேர்மறை மற்றும் ஒரு நடுநிலைடன். (பிபிபி BBB தரவரிசைகளை நிர்ணயிப்பதில் புகார்களை மற்றும் விமர்சனங்களை ஏற்றுக்கொள்கிறது, ஆனால் கணக்கில் மதிப்புரைகளை எடுக்கவில்லை.)
உள்ளூர் லைட்ஹவுஸ் அதன் வலைத்தளத்தை Google இல் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தாது என்று மறுப்பு தெரிவிப்பதாக உள்ளது. மறுப்பு அறிக்கை கூறுகிறது, "உள்ளூர் லைட்ஹவுஸ் என்பது ஒரு சுயாதீன நிறுவனம் மற்றும் கூகிள், யாகூ அல்லது பிங் உட்பட முக்கிய தேடுபொறிகளுடன் தொடர்புடையதாக இல்லை."
இருப்பினும், கடந்த வாரம் பெடரல் நீதிமன்றத்தில் வழக்குத் தொடுத்த வழக்கில், Google கூகுள் சார்பில் தெரிவிக்க வேண்டுமென்ற கோரிக்கையை நிறுத்த வேண்டும் என்று கோரிக்கை விடுத்துள்ளதாகவும் கூகிள் கூறியுள்ளது. Google இன் வழக்கு (கீழே உட்பொதிக்கப்பட்டது) கடிதங்கள் இருந்த போதிலும், "… எதிர்ப்பாளர் இந்த நாளுக்கு தவறான மற்றும் தவறான தொலைத் தொடர்பு அழைப்புகளை தொடர்ந்தது."
Google Robocalls வழக்குShutterstock வழியாக புகைப்படத்தை அகற்றவும்
1 கருத்து ▼
