எந்த வியாபாரத்தின் முக்கிய பகுதியும் உங்கள் சக பணியாளர்களுடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் திறன் ஆகும். உங்கள் சக தொழிலாளர்கள் நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று புரிந்துகொள்வது தெளிவான மற்றும் திறமையான தகவல் தொடர்பு. மோசமான தொடர்பு குழப்பம், மோதல் மற்றும் தவறான அல்லது முழுமையற்ற முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
தயக்கமின்றி அல்லது தயக்கமின்றி தவிருங்கள். தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் பேசுங்கள். உங்கள் அமைதியை ஒரு அமைதியான, மரியாதையான தொனியில் தெரிவிக்கவும்.
உங்கள் உடல் மொழி ஜாக்கிரதை. உக்கிரமான அல்லது அச்சுறுத்தும் உடல் மொழி உங்கள் சக ஊழியர்கள் சங்கடமான உணர முடியும்.
குறுக்கீடு வேண்டாம். உங்கள் சக பணியாளர்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கு முன்னர் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதை கவனமாகக் கேளுங்கள். எப்போதும் அவரது பங்களிப்பை தள்ளுபடி செய்வதற்கு பதிலாக ஒரு சக பணியாளரை கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் சக ஊழியர்கள் உங்களுக்கு உறுதிப்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் மற்றவர்களிடம் கேட்டால், நீங்கள் தகவலைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்த கேள்விகளைக் கேட்கவும்.
நீங்கள் ஒரு குழுவில் உறுப்பினராக இருந்தால், உங்கள் சக பணியாளர்களை உங்கள் தொடர்பு விவரங்களை கொடுக்கவும், அதனால் அவர்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்களை தொடர்புகொள்ளலாம்.
குறிப்பு
ஒரு தகவல்தொடர்பு திறன் பயிற்சி பாடநெறியில் பதிவு செய்யுங்கள். மற்றவர்கள் சொல்வதைப் பற்றி எப்போதும் கவனமாக கேள். உரையாடலில் நீங்கள் ஈடுபட்டிருப்பதை அறிந்திருப்பதால் உங்கள் சக தோழர்களுடன் கண் தொடர்பு வைத்துக் கொள்ளுங்கள்.
எச்சரிக்கை
உரத்த உடல் மொழி அல்லது குரல் குரல் தொனியில் உரையாடலில் எதிர்மறையான அணுகுமுறையை ஒருபோதும் உருவாக்க வேண்டாம்.
