எப்படி வளர ஒரு வணிக அளவிட, அதை திறம்பட செலவு?
பல சிறு வியாபார உரிமையாளர்களை எதிர்கொள்ளும் சவால் இதுதான். நீங்கள் உங்கள் வணிகத்தை வளர வேண்டும், ஆனால் உங்கள் சொந்த வழியிலிருந்து வெளியே வர முடியாது என சில நேரங்களில் உணர்கிறது.
ஆட்டோமேஷன் பயன்படுத்தி எப்படி ஒரு சிறிய வணிக அதை செய்ய எப்படி கண்டுபிடிக்கப்பட்டது.
வாஷிங்டன் டி.சி. வணிக நிறுவனமான DC மஸ்குடோ ஸ்குட் நிறுவனத்தை நிறுவிய டேமியன் சான்செஸ், சிறு வியாபார போக்குகளின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அனிட்டா காம்பெல் உடன் இணைந்தார், ஒரு வணிகப் பணிகளைத் தன்னியக்கமாகப் பயன்படுத்த அவரது பயணத்தை விவரிக்கும் ஒரு பிரத்யேக ஒரு பேட்டியில். அதிசயமாக, டாமியன் ஒரு முழுநேர தீயணைப்பு வீரர் ஆவார், ஆனால் பக்கத்திலேயே ஒரு சிறிய, ஆனால் மூன்று சிறு தொழில்களால் இயக்க முடியாது. ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஒரு பெரிய குழு இல்லாமல், அவர் கூறுகிறார், அவர் அதை செய்ய முடியாது.
$config[code] not foundஅவர் தன்னியக்கத்தை பயன்படுத்தி நன்றாக செய்து, அவர் மற்றும் அவரது வணிக Infusionsoft நடத்திய சமீபத்திய ICON15 மாநாட்டில் ICON விருது மூன்று இறுதி ஒன்று என்று பெயரிடப்பட்டது.
அவரது நிறுவனத்தின் பரிணாம வளர்ச்சி மற்றும் முதலீட்டிற்கு வருவாய் (ROI) பற்றி ஒரு சிறு வணிகத்தைத் தானே உருவாக்குவது பற்றிப் படியுங்கள்.
* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: டி.சி. கொசுடு ஸ்குட் என்றால் என்ன?
டாமியன் சான்செஸ்: இது ஒரு பொது சுகாதார பூச்சி கட்டுப்பாடு நிறுவனம். நாங்கள் உண்ணி மற்றும் கொசுக்களில் நிபுணத்துவம் பெற்றோம். நாங்கள் முதன்மையாக குடியிருப்பு இல்லங்களுக்கு சேவை செய்கிறோம் மற்றும் நாங்கள் ஒப்பந்தங்களையும் செய்யலாம்.
நீங்கள் ஒரு பகுதியாக என்ன செய்ய வேண்டும்?
டாமியன் சான்செஸ்: நாம் ஒருங்கிணைந்த பூச்சி மேலாண்மை மூலோபாயம் உள்ளது. நாம் தண்ணீரின் ஆதாரங்களை முயற்சி செய்கிறோம். கொசோவோ மக்களைக் குறைப்பதற்கு செயற்கையான செயல்களைச் செய்வதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குகிறோம். ஆனால் ஒருமுறை தள பயன்பாடுகளைப் போன்ற எல்லாவற்றையும் செய்தோம், நீரை நீக்குகிறோம், தனிப்பட்ட குணநலன்களில் கொசுக்களின் தொல்லைகளை உண்மையில் குறைக்க வடிவமைக்கப்பட்ட நிரல்களும் உள்ளன.
கொசு கட்டுப்பாட்டு தொழிலில் நீங்கள் எவ்வாறு ஈடுபட்டீர்கள்?
டாமியன் சான்செஸ்: நான் தெற்கு கலிபோர்னியாவில் இருந்து நகர்ந்தேன். வீட்டுச் சந்தையின் மேல் எங்கள் வீட்டை விற்றுவிட்டோம், அதனால் எனக்கு பணம் இருந்தது, ஒரு நல்ல காரியக்காரனாக இருக்க விரும்பினேன். 2008 ஆம் ஆண்டில் இது எல்லாம் முதலீடுகள் போய்ச் சேரும் அளவுக்கு பயங்கரமானது.
"நான் ஒருவேளை ஒரு வியாபாரத்தை ஆரம்பிக்க வேண்டும்" என்றுதான் நான் நினைத்தேன். "நான் அப்படிச் செய்ய முடியும் என்று எனக்குத் தெரியும்" என என் அப்பா எவ்வளவு கடினமாக உழைக்க வேண்டும் என்று எனக்கு கற்றுக் கொடுத்தார். நானும் ஒரு முழுநேர துப்பாக்கிதாரி நான் வாரத்தில் 56 மணி நேரம் வேலை செய்கிறேன். எனக்கு 24 மணிநேர மாற்றங்கள் உள்ளன. என் நாளில் நாள் முழுவதும் வேலை செய்ய முடியும்.
அதனால் தான் நாங்கள் வியாபாரம் தொடங்க முடிந்தது. ஆனால் என் நண்பர் ஒருவரிடம் இது பற்றி என்னிடம் சொன்னது வரை அந்த முக்கியத்துவத்தை நான் அடையாளம் காணவில்லை. நான் அதை ஆராய்ந்து பார்த்தேன், யாரும் அந்த பகுதிக்கு சேவை செய்யவில்லை என்பதை உணர்ந்தேன். ஆர்க்கின்னை அழைக்காதீர்கள், "நீங்கள் எறும்புகளுக்கு சிகிச்சை செய்யும் போது அது வேலை செய்யுமா?" என்ற ஒரு சேவையை யாரும் அறிந்திருக்கவில்லை. அதேசமயம், "இந்த வேலை செய்யுமா?" என்ற கேள்வி எனக்கு கிடைத்தது. வேகத்தைத் தொடங்குகிறது.
நான் இரண்டு மற்ற நிறுவனங்களை சொந்தமாக வைத்திருக்கிறேன். ஒன்று ஸ்டெர்லிங் லைட்டிங் என்று அழைக்கப்படும் உற்பத்தி நிறுவனமாகும். நாம் எல்.ஈ. டி விளக்குகள் மற்றும் நடிகர்கள் பித்தளை பொருள்களை உற்பத்தி செய்கிறோம்.
அது மிகவும் பருவமழையாக இருப்பதால் டி.சி. கொசுக்யூ ஸ்க்வாடிக்கு ஒரு முழுமையான வியாபாரத்தை ஆரம்பித்தேன். முழுநேர ஆண்டு வேலைகளை வழங்குவதற்காக, நாங்கள் கிறிஸ்மஸ் இல்லுமினேஷன்ஸ் என்ற நிறுவனம் ஒன்றை உருவாக்கியுள்ளோம். விடுமுறை நாட்களில் நாங்கள் கிறிஸ்துமஸ் லைட்டிங் முறைகளை விற்று, நிறுவ மற்றும் சேவை செய்கிறோம்.
அந்த கிறிஸ்துமஸ் இல்லுமினேஷன்ஸ் வியாபாரத்திற்கு நீங்கள் எவ்வாறு ஆரம்பிக்க வேண்டும்?
டாமியன் சான்செஸ்: பொதுவாக அக்டோபர் மூன்றாம் வாரம் பற்றி. செப்டம்பர் தொடக்கத்தில் விளம்பரங்களைச் செய்வோம், அதைத் தொடங்குவோம்.
இது ஒரு வருவாய் வணிகமாகும். எனவே, ஒவ்வொரு வருடமும் புதுப்பிக்கப்படும் மக்களைப் போலவே, மக்களுக்கும் தங்கள் சேவைகளை புதுப்பித்துக்கொள்கிறோம்.
வியாபாரத்தில் நீங்கள் எட்டாவது வருடத்தில் இருக்கிறீர்கள். Infusionsoft முழுவதும் எப்படி வந்தது, அதைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் நோக்கம் என்ன?
டாமியன் சான்செஸ்: நான் அதை தடுமாறினேன்.
நான் ஒரு சீரற்ற வலைப்பதிவு இருந்தது, மற்றும் நான் கான்ஸ்டன்ட் தொடர்பு ஒரு பதிலாக தேடும். நான் இந்த மற்ற விருப்பங்களை படித்து, பின்னர் நான் இந்த ஒரு என்று வாசிக்க, "… இந்த விஷயம் Infusionsoft என்று, அது ஒரு CRM மேலும் தான். "
நான் அதை வாசித்தபோது, "ஓ, அது சுவாரசியமானது" என்று நான் சொன்னேன்.
நான் அவர்களின் தளத்தில் கிளிக் மற்றும் நான் ஒவ்வொரு வீடியோ பார்த்து அந்த மாலை எட்டு மணி நேரம் கழித்து நினைக்கிறேன். நான் அதை அனைத்து குடிக்கிறேன்.
எனக்கு என்ன விற்று, எனக்கு இருந்த கேள்விகள் எனக்குத் தெரியும். எனவே அவர்கள் ஒரு கேள்வியைக் கேட்டு, "ஆனால் எங்களுக்கு ஒரு பதில் இருக்கிறது." அது என்னை விற்றுவிட்டது. நான் கேட்டேன், "நீங்கள் கேள்வி தெரிந்தால், நான் உன்னுடன் போகப் போகிறேன், ஏனென்றால் யாராவது என் பிரச்சினைகளைப் பற்றி சரியான கேள்விகளைக் கேட்கவில்லை."
அதனால் நான் Infusionsoft உடன் கையெழுத்திட முடிந்தது எப்படி. முதலில் நாங்கள் ஒரு வணிக மேலாண்மை தீர்வாக முதலில் அதை உருவாக்க முடிந்தது, பின்னர் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் இரண்டாவது இருந்தது.
எப்படி இன்று நீ ஆட்டோமேஷன் பயன்படுத்துகிறாய் - எங்களுக்கு ஒரு உதாரணம் கொடுக்க முடியுமா?
டாமியன் சான்செஸ்: நாம் ஒரு சேவையை அடிப்படையாகக் கொண்ட வணிகமாக இருக்கிறோம், ஒவ்வொரு ஆண்டும் புதுப்பிப்புகளை செய்கிறோம். எனவே நாம் ஆயிரக்கணக்கான மக்களைக் கொண்டிருப்பது, மிகக் குறுகிய காலத்தில் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
நாங்கள் அட்டவணையை கட்டியமைத்து சேவையை வழங்குகிறோம். எனவே நாங்கள் Infusionsoft உடன் ஒருங்கிணைந்த வணிக வண்டியை நடைமுறைப்படுத்தி பயன்படுத்தினோம், மேலும் எங்கள் அனைத்து சேவைகளையும் நாங்கள் தயாரித்தோம் மற்றும் அதை வண்டியில் வைத்தோம்.
சொத்துக்களின் அளவு மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் பல்வேறு தனித்துவமான பண்புகளை அடிப்படையாக கொண்ட புதுப்பிப்புகளுக்கான பின்தொடர்தல் தொடர்கள். அவர்கள் வண்டியை அந்த பகுதிக்கு ஒரு இணைப்பைப் பெற்றுக்கொள்கிறார்கள், இதனால் அவர்கள் தங்களை காப்பாற்றிக் கொள்ளவும், விற்பனை செயல்முறை மூலம் செல்லவும் முடியும். பின் தொடர்ந்த காட்சிகள் திரைக்குப் பின்னால் நடக்கும்.
முடிக்க வேண்டிய பணியை வைத்திருக்கும் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரும் தானாக அறிவிக்கப்படுவார்கள், பின்னர் அந்த பணியை முடிக்க முடியும். அதாவது, முழுமையான அமைப்பை நாங்கள் எவ்வாறு உருவாக்கியிருக்கிறோம் என்பதை பணிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு மக்களை பிளக் மற்றும் விளையாட முடியும்.
அந்த வணிகத்தில் உண்மையில் எத்தனை பேர் வேலை செய்கிறார்கள்?
டாமியன் சான்செஸ்: உச்ச பருவத்தில் 45 முதல் 50 வரையான மக்கள் வரை செல்லலாம், மற்றும் நாங்கள் குளிர்காலத்தின் வழியாக 15 வருடங்கள் ஆகும்.
உண்மையில் ஆட்டோமேஷன் அமைப்பை எத்தனை பேர் பயன்படுத்துகிறார்கள்?
டாமியன் சான்செஸ்: எங்கள் அலுவலக ஊழியர்கள் அனைத்தையும் Infusionsoft மற்றும் நம்பகத்தன்மையை நம்பியிருப்பது Infusionsoft இல் உள்ள அறிக்கையின் அம்சங்களை நம்பியுள்ளது. ஆனால் அதில் உண்மையில் உள்ளவர்கள் மட்டுமே விற்பனை மற்றும் எங்கள் அலுவலக ஊழியர்கள். எங்கள் தொழிலாளர் சக்தி மற்ற திட்டங்களைப் பயன்படுத்துகிறது.
நாளை நீ இன்ஷ்யூஷன்ஸ்பௌஸை விட்டொழித்தால், உன் வணிகத்தில் என்ன நடக்கும்?
டாமியன் சான்செஸ்: நான் திவாலாகிவிடுவேன் என்று நினைக்கிறேன்.
நாம் வணிகத்தின் பின்புறம் முடிந்த அனைத்தையும் Infusionsoft சுற்றி சுழல்கிறது. அது பயன்பாட்டை எவ்வாறு கட்டியுள்ளது என்பதையும், எங்களது செயலாக்கத்தை எவ்வாறு செய்வது என்பதையும் சார்ந்து இருப்பதால், அதை முயற்சித்து வேறு ஏதாவது ஒன்றைச் செல்ல மிகவும் கடினமானதாக இருக்கும்.
நான் மற்ற CRM திட்டங்களை டன் பார்த்தேன், மற்றும் நாம் எங்கள் வியாபாரத்தை இயங்க முடியாது நாம் Infusionsoft இல்லாமல் ரன் வழி. இது எங்கள் செயல்பாட்டிற்கு ஒருங்கிணைந்ததாகும்.
எத்தனை நேரம் அல்லது பணம் தானியங்குதல் சேமிக்கப்பட்டது என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா?
டாமியன் சான்செஸ்: நான் உருவாக்கிய ஒப்பீட்டைப் பார்க்கும்போது, அது ஒரு $ 10-க்கு ஒரு மணிநேர ஊழியர் ஒரு வருடத்திற்கு $ 22,000 டாலர்களை செலவழிக்கிறது. மூன்று வருட காலப்பகுதியில், நீங்கள் $ 68,000 சுற்றி பார்க்கிறீர்கள், நான் மூன்று ஆண்டுகளுக்கு ஒரு $ 10-ஒரு மணிநேர ஊழியருடன் வந்திருப்பதாக நினைக்கிறேன்.
Infusionsoft க்கு முன்பு, இந்த ஃபைலிங் பெட்டிக்கு 100 வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிக நன்றாக வேலை செய்தேன். ஆனால் கோப்புகளை மிகப்பெரியது மற்றும் பெட்டிகள் பெரியதாகிவிட்டன, மற்றும் எங்கிருந்தோ நாம் அளவிடப்பட்டோம் … நாம், midyear இல் துவங்கியது Infusionsoft க்கு மாற்றுவதற்கு முன், நாங்கள் ஒரு வருடத்திற்கு முன்னதாகவே இயங்கினோம். 2010 ஆம் ஆண்டு பழைய தாக்கல் பாக்ஸ் முறையை நாம் கடந்துவிட்டோம் என்று ஏற்கனவே அறிந்திருந்தோம். மாற்றங்களைச் செய்ய நாங்கள் முயன்றோம், எனவே 2012 ஆம் ஆண்டில் அது செயல்படுத்தப்பட்டது.
இன்றுவரை, நாங்கள் Infusionsoft இல் $ 58,000 செலவழித்தோம், பணியமர்த்தல் நேரத்தையும், உரிமம் பெறும் உரிமையையும் செய்ய வேண்டும். எனவே இப்போது ROI இப்போது Infusionsoft எண்கள் முன் - நாம் கிட்டத்தட்ட ஒரு 530 சதவீதம் அதிகரிப்பு இருக்கிறோம்.
$config[code] not foundநான் பத்து மேலும் 10-மணிநேர ஊழியர்களை பணியமர்த்துவதைவிட சிறப்பாக செயலாற்றுவதைச் சமன்படுத்துகிறேன், ஏனென்றால் உழைப்பு அதிகரிப்புடன் நீங்கள் அதே வகையான வளர்ச்சியைப் பார்க்க முடியாது.
இது ஒரு குழுவினருக்கு ஒரு சான்று. நாம் எல்லோரும் ஒன்றாக இணைந்து செயல்படுகிறோம், ஒரு பார்வை பார்த்து, அதை செயல்படுத்துகிறோம். நான் அதற்கு அடிப்படையாக இருக்கிறேன், ஆனால் உண்மையிலேயே அது என் குழுவினரின் முயற்சிகளோடு ஒன்றாக இணைந்து செயல்பட முடிகிறது, அதை நாங்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ள முடிகிறது, அது எங்கள் வணிகத்திற்கு மிகவும் ஏற்றதாக இருக்கிறது.
என்றால் மற்ற வணிக உரிமையாளர்களுக்கான ஆலோசனைக் குறிப்பு உங்களுக்கு கிடைத்தது, ஆலோசனை என்ன?
டாமியன் சான்செஸ்: என் அப்பா எப்போதாவது சொன்னார், "நான் ஒரு விஷயத்தை உங்களுக்கு கற்பித்தால், எப்படி கடினமாக உழைக்க வேண்டும் என்று உனக்கு கற்றுக்கொடுப்பேன்." நான் எப்போதும் கேட்டேன்.
நீங்கள் ஒரு தொழிலை ஆரம்பிக்கும்போது, கடின உழைப்பு அடிப்படையில் ஒரு தேவை.
நீங்கள் சரியான முறைமைகள் இல்லை என்றால், கடின உழைப்பு இறுதியில் நீங்கள் கொல்லும். நீங்கள் வியாபாரத்தை முயற்சித்து வளர கடினமாக உழைக்க ஆரம்பிக்கிறீர்கள், ஏனென்றால் உண்மையில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தும் போது, உங்கள் கவனத்தை உண்மையில் நீங்கள் மக்களை செருகக்கூடிய அமைப்புகளை கட்டமைக்க வேண்டும்.
நீங்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லையெனில், உங்களிடம் அளவிடுதல் இல்லை. அளவிடுதல் இல்லாமல், உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க முடியாது. உன்னால் வெளியே எரியும் வரை நீ வேலை செய்யப் போகிறாய், வேலை செய்யப் போகிறாய். ஒரு தொழில்முனைவோருக்கு மிகப்பெரிய ஆபத்து இது - நீங்கள் கடினமாக உழைக்க வேண்டும் என்று முடிவெடுக்கவும், வியாபாரத்தை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டிய இடத்தில் இருக்கும் அமைப்புகளை எப்போதும் வைக்காதீர்கள்.
* * * * *
ஒரு சிறு வியாபாரத்தைத் தானே சுலபமாக்கும் இந்த நேர்காணலானது சிந்தனை-தூண்டுபவர்களின் நிர்வாகிகள், தொழில் முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபார வல்லுநர்கள் ஆகியோரின் இன்றைய ஒரு பேட்டியில் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். இந்த நேர்காணல் அரிசோனா, பீனிக்ஸ், ICON15 மாநாட்டில் பதிவு செய்யப்பட்டது. டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது.
படங்கள்: சிறு வணிக போக்குகள் எடுக்கப்பட்டன; DC கொசுவிக் ஸ்க்வாட் ஸ்கிரீன்ஷாட்
மேலும்: Infusionsoft 2 கருத்துரைகள் ▼
