உங்கள் நிறுவனத்திற்கான வணிகத் தகவல்தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பது சிறிய பணி அல்ல.
வீட்டிலிருந்து அல்லது ஒரு வளர்ந்து வரும் வியாபாரத்தில் பணிபுரிகிறோமா அல்லது முழு வணிகத்தில் பணிபுரியும் ஊழியரோ, உங்கள் வணிகத் தகவல் தொடர்பு அமைப்பு என்பது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, வழங்குநர்களிடமிருந்தும், வேறு எவருடனும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.
உங்கள் வியாபாரத் தகவல்தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளின் பட்டியல் இங்கே உள்ளது.
$config[code] not foundதகவல்தொடர்புகளின் முக்கியமான முக்கியத்துவத்தை புரிந்து கொள்ளுங்கள்
ஒரு வியாபார தகவல்தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பது இலகுவாக எடுக்கப்பட வேண்டிய ஒன்று அல்ல. எனவே, ஒரு வழங்குநரை எடுக்க வேண்டாம், ஏனென்றால் இது ஒரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட பெயரைக் கொண்டிருக்கிறது அல்லது நீங்கள் வந்த முதல் நிறுவனம். நீங்கள் சிறந்த மதிப்பு மற்றும் உங்கள் வணிக தேவைப்படும் அம்சங்கள் பெறுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த சில ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள்.
எங்கு இருந்து தொடர்பு கொள்ள முடியும்
சில சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் இன்று ஒரு இடத்திலிருந்து வியாபாரத்தை செய்து வருகின்றனர். மேலும் மேகம் தகவல்தொடர்பு முறையுடன், அண்டவி போன்ற சில VoIP வழங்குநர்களால் வழங்கப்படும், பல்வேறு வணிகங்களில் இருந்து உங்கள் வணிகத் தகவல்தொடர்பு முறையை அணுகலாம். உங்கள் அலுவலகத்தில் நீங்கள் தங்கியிருக்க வேண்டியதில்லை.
நல்ல ஆதரவுடன் ஒரு வழங்குநரைக் கண்டறிக
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஒரு தகவல் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான காரணிகளில் ஒன்றாகும். எனவே மற்ற வணிக உரிமையாளர்களுடன் பேசவும், மதிப்புரைகளைப் படிக்கவும், மற்றும் சில அமைப்புகளை வழங்குபவர்களுக்கான சிறந்த ஆதரவைக் கண்டறிய சில ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள்.
அந்த ஆதரவு வழங்கப்படுவதை நீங்கள் எவ்வாறு விரும்புகிறீர்கள் என்பதை மையமாகக் கொள்ளுங்கள்
மேலும் குறிப்பாக, நீங்கள் வழங்கும் ஆதரவை வழங்குகிறீர்கள் என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் அவர்கள் உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதை உறுதிசெய்யவும். பேஸ்புக், லைவ் அரட்டை அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் நீங்கள் தொலைபேசியிலும் சிலர் ஆதரவிலும் ஆதரவளிப்பதைப் போலவே சிலர் உங்களை தொடர்புகொள்வார்கள் "என்று அன்னைவாவிக்கு விற்கப்படும் வினி மஸ்ஜீடி, சிறு வணிக போக்குகளின் தொலைபேசி பேட்டியில் கூறினார். எனவே, ஒரு நிறுவனத்துடன் ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், அதைப் பார்த்து, நிறுவனத்தில் உள்ள மக்களைக் கேட்டுக் கொள்ளுங்கள் "என்று அவர் கூறினார்.
சேவை ரீப்ஸ் அடிப்படையிலான இடத்தில் கேட்கவும்
தொலைபேசியில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைப் பெற விரும்புவோருக்கு மஸ்ஜிதி கூறுகிறார், முகவர்கள் இடம் பெரும்பாலும் ஒரு முக்கிய காரணியாக உள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதிகள் யு.எஸ் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட புவியியல் பகுதியை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதை உறுதிசெய்ய விரும்பினால், குறிப்பாக உங்கள் ஆராய்ச்சி செய்யும் போது அதைக் கேட்கவும்.
அவர்களது வாடிக்கையாளர் சேவை திணைக்களம்
இந்த எல்லா தகவல்களையும் பெற சிறந்த வழிகளில் ஒன்றே நேரடியாக நிறுவனங்களை அழைக்க வேண்டும். தகவலைச் சேகரிக்க இதைப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் கணக்கில் உங்கள் சொந்த அனுபவத்தையும் எடுத்துக்கொள்ளலாம். மஸ்ஜிதி பின்வருமாறு கூறுகிறார்: "அவர்களுடைய வாடிக்கையாளர் சேவையை அழையுங்கள், அது என்னவென்று பார்ப்போம். நீங்கள் உண்மையிலேயே நீண்ட காலமாகக் காத்துக்கொண்டிருக்கிறீர்களா அல்லது இப்போதே தொலைபேசிக்கு பதில் சொல்கிறீர்களா? உங்கள் தொடர்பு முறைமையில் சிக்கல் இருக்கும்போது நீங்கள் 45 நிமிடங்கள் வரை காத்திருங்கள். நீங்கள் அனுபவிக்க வேண்டிய கடைசி விஷயம். "
கிடைக்கும் சேவைகளின் நல்ல யோசனைக்கு கடைக்குச் செல்
புதிய தொழில்நுட்பம் காரணமாக சமீப ஆண்டுகளில் வணிகத் தொடர்பு அமைப்புகள் சந்தை விரிவடைந்துள்ளது. எனவே தேர்வு செய்ய நிறைய விருப்பங்கள் உள்ளன. ஒரு குறிப்பிட்ட வழங்குனரைப் பற்றி நீங்கள் கேட்டதும், கேட்டதும், மற்ற நிறுவனங்களுக்கும் அதேபோன்றவற்றைச் செய்து அவற்றை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள்.
கட்டுப்படியாகக்கூடிய வணிக விருப்பங்கள் உட்பட விலைகளுடன் ஒப்பிடுக
சந்தை விரிவடைந்ததால், விலை விருப்பங்கள் உள்ளன. VoIP சேவைகள் பெரும்பாலும் சிறிய வியாபாரங்களுக்கு மிகவும் மலிவுமான விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. எந்த வணிக முடிவையும் போல, விலை உங்கள் உறுதிப்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும்.
மறைக்கப்பட்ட செலவுகள் கண்டறிய சில நேரம் எடுத்து
ஆனால் ஒவ்வொரு சேவையின் விலையும் முக மதிப்பில் நீங்கள் எடுத்துக்கொள்ளக்கூடாது. சில வழங்குநர்கள் அறிமுக விலை வழங்குதல் அல்லது நீண்ட கால ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டால் மட்டுமே சில விலையை வழங்குவார்கள். குறைந்த விலை விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன்பு அந்தக் காரணிகளைப் பாருங்கள்.
மறுபரிசீலனைகளைப் படியுங்கள் மற்றும் எச்சரிக்கை அறிகுறிகளைத் தேடுங்கள்
பல்வேறு நிறுவனங்களைப் பற்றிய தகவல்களுக்கு மதிப்பீடுகள் ஒரு சிறந்த ஆதாரமாக இருக்கலாம். ஆதரவு அல்லது நம்பகத்தன்மையைப் பற்றி மக்கள் கவலைப்படுகிறார்களா என்றால், உங்களுடைய சிறந்த தேர்வுகள் விரைவாகத் தேடலாம் மற்றும் எச்சரிக்கை அறிகுறிகளைப் பாருங்கள்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் தேவைகளை புரிந்து கொள்ளுங்கள்
பல வேறுபட்ட அம்சங்கள் மற்றும் திட்டங்களின் வகைகள், எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் ஏதோ ஒன்று இருக்கிறது. அதாவது வணிகத்தின் உங்கள் வகைக்கு மிகவும் பொருந்தக்கூடிய ஒரு திட்டத்தைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும். உங்களுக்கு மொபைல் விருப்பங்கள் தேவைப்பட்டால், அந்த அம்சங்களைக் கொண்ட திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் தொலைநகலில் உள்ள திறனைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், அதில் அடங்கும் ஒரு திட்டத்தைத் தேர்வுசெய்யவும். நீங்கள் விரும்பும் அம்சங்களைப் பற்றி சிந்தித்து, குறிப்பிட்ட வழங்குநர்களை பல்வேறு வழங்குநர்களிடமிருந்து ஒப்பிடுங்கள்.
உங்கள் வியாபாரத்தின் அளவைப் பொருத்துகின்ற ஒரு கணினியைக் கண்டறியவும்
வெவ்வேறு வியாபார அளவுகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக இருக்கும் திட்டங்களும் உள்ளன. நீங்கள் ஒரு சில பணியாளர்களை வைத்திருந்தால், உங்களுக்கு நூற்றுக்கணக்கான அமைப்புகளை அமைக்கலாம். ஆனால் நீங்கள் ஒரு கெளரவமான அளவிலான குழுவை வைத்திருந்தால், நீங்களே வீட்டிலேயே வேலை செய்தபோது நீங்கள் வைத்திருந்த கணினியுடன் ஒட்டாதீர்கள்.
ஆனால் அளவிடக்கூடிய தீர்வுகளைத் தேடுங்கள்
ஆனால் உங்களுக்கு தேவையானதை விட அதிகமான பணம் செலுத்த விரும்பவில்லை என்றாலும், உங்கள் வியாபாரத்துடன் வளரக்கூடிய தீர்வு ஒரு திட்டவட்டமான பிளஸ் ஆகும். கோடுகள் அல்லது குழு உறுப்பினர்களைச் சேர்க்கும் திறனை உங்களுக்குக் கொடுக்கிறது. அல்லது குறைந்தபட்சம், நீங்கள் அந்த கால எல்லைக்குள் அதை வெளியேற்ற திட்டமிட்டால் நீண்ட கால ஒப்பந்தத்திற்கு கையெழுத்திடாதீர்கள். மஸ்ஜிதி கூறுகிறார்: "பல தொழில்கள் சிறியதாக தொடங்கி சில ஆண்டுகளுக்குள் நூற்றுக்கணக்கான ஊழியர்கள் உள்ளனர். எனவே, பத்து பணியாளர்களுக்காகவோ குறைவாகவோ வடிவமைக்கப்பட்ட தொலைபேசி அமைப்பு உங்களுக்குத் தேவையில்லை. நீங்கள் வளரக்கூடிய ஒரு ஆதரவாளரை நீங்கள் ஆதரிக்க வேண்டும். "
எப்படி அடிக்கடி மேம்படுத்தல்கள் வழங்கப்படுகின்றன என்பதை அறிக
தொழில் துறையில் மிகவும் அதிகமான வளர்ச்சியுடன், நீங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் சிக்கி இருப்பதால் உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் புதிய அம்சங்களை இழக்க விரும்பவில்லை. எதையும் கையொப்பமிடலுக்கு முன்பு, நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் புதிய அம்சங்களைப் பற்றி கேளுங்கள், எப்படி அடிக்கடி தங்கள் தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்தலாம்.
சிறிய அம்சங்களைப் பிடிக்காதே
உங்கள் வணிக தகவல்தொடர்பு அமைப்புக்கு வரும்போது சிறிய அம்சங்கள் கூட பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தலாம். உதாரணத்திற்கு, அன்ட்விவாவின் வாடிக்கையாளர்களில் பலர், வெளிச்செல்லும் அல்லது எளிதாக செய்திகளை மாற்றும் திறனை மிகவும் பாராட்டியுள்ளனர் என்று மஸ்ஜீதி கூறுகிறார். உங்களுடைய தற்போதைய கணினியுடன் ஒரு சிறிய பேட் பீஸ் இருந்தால், அல்லது அதை நீங்கள் செய்ய விரும்பும் சிறியது, அதைப்பற்றி கேட்கும்போது அதை வழங்குபவர்களைக் கவனிப்போம். சிறிய விவரங்கள் எதுவும் இல்லை.
உங்கள் கணினி மொபைல் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்
மொபைல் தகவல்தொடர்பு அமைப்புகள் இப்போது பிரபலமாகின்றன, அவற்றில் பல கிளவுட் அடிப்படையிலானவை. நெட்வியாவை போன்ற நிறுவனங்கள் வணிக உரிமையாளர்கள் எங்கிருந்தும் தங்கள் வணிகக் கோணங்களில் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளும் மொபைல் பயன்பாடுகள் வழங்குகின்றன.
ஒரு தனி வணிக வரி போன்ற விருப்பங்களை பாருங்கள்
சில தொழில்முனைவோர், வியாபார நடவடிக்கைகளுக்கு தனி எண் இருப்பதால் பெரிய பிளஸ் இருக்க முடியும். மஸ்ஜிடி, குறிப்பிட்ட நபர்கள், தங்கள் தனிப்பட்ட எண்ணை வழங்குவதைத் தவிர்ப்பதற்கு உதவுவதால், அவர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் செல்போனை உபயோகித்துள்ளாலும் கூட, தனித்தனியான வரியில் வணிக அழைப்புகளை மேற்கொள்ளும் மற்றும் பெறும் திறனைப் பாராட்டியுள்ளனர்.
எந்த புதுமையான புதிய அம்சங்களையும் ஆராயுங்கள்
வெவ்வேறு தொடர்பு அமைப்புகள் பயன்படுத்த எண்ணற்ற வழிகள் உள்ளன. எனவே ஒரு அம்சம் அல்லது நீங்கள் விரும்பும் திறன் இருந்தால், அது வழங்குவதற்கான ஒரு வழங்குனராக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டுக்கு, சில வணிக நிறுவனங்கள் நெகடிவ்வி இன் விஎக்ஸ்எக்ஸ் அம்சத்தை மிகவும் பாராட்டியுள்ளன என மஸ்ஜிதி கூறுகிறார், இது ஒரு உண்மையான தொலைநகல் இயந்திரம் இல்லாதபோதும், மெய்நிகர் ஆவணங்களை தொலைநகல்களாக அனுப்ப அனுமதிப்பது.
அனலிட்டிக்ஸ் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள்
Analytics மற்றொரு பயனுள்ள அம்சமாக இருக்கலாம். நீங்கள் தற்போது அவற்றைப் பயன்படுத்தாவிட்டாலும், உங்கள் வணிகத்தை பல்வேறு வழிகளில் உதவ முடியும். எனவே அது மதிப்புள்ள ஒரு காரணி.
உங்கள் வியாபாரத்தை அதிகரிக்கும் தரவு சேகரிக்கவும்
Analytics தகவல் உங்கள் செயல்பாடுகளை விரிவாக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் தரவு உங்களுக்கு வழங்க முடியும். Masjedi இந்த உதாரணம் வழங்கினார்:
"நீங்கள் ஒரு உலர்ந்த துப்புரவாளர் மற்றும் நீங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் 5 மணிக்கு நெருக்கமாக இருப்பின், ஆனால் நீங்கள் சனிக்கிழமைகளில் 7 வரை ஏதேனும் ஒரு காரணத்திற்காக வருகிறீர்கள் என்பதையும், சனிக்கிழமைகளில் ஒரு கூடுதல் இரண்டு மணிநேரத்தை திறக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் அறிவீர்கள், " அவன் சொன்னான்.
பணியாளர்களுக்கு பயிற்சியளிக்க பதிவுசெய்யப்பட்ட அழைப்புகள் பயன்படுத்தவும்
பல தொலைபேசி அமைப்புகள் நீங்கள் பதிவு அழைப்புகள் விருப்பத்தை கொடுக்கின்றன. நீங்கள் தொலைபேசி சேவையை மதிப்பிடுவதற்கு இந்த அம்சத்தைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் பணியாளர்களை பயிற்றுவிக்கவும் உங்கள் சேவையை மேம்படுத்தவும் அழைப்புகள் பயன்படுத்தலாம்.
உங்கள் குழுவை மேம்படுத்துவதற்கு தொழில்நுட்பத்தைப் படியுங்கள்
நீங்கள் பணியாளர் பழக்கங்களின் மீது ஒரு கண் வைத்திருக்க அழைப்பு பதிவு மற்றும் பகுப்பாய்வு பயன்படுத்தலாம். அன்றாட நாள் செலவழிப்பதைத் தேவையில்லாத அழைப்பில் அணி உறுப்பினர்கள் பார்க்க விரும்பவில்லை. எனவே அனைவருக்கும் பணிபுரியும் வகையில் தரவுகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.
ஒவ்வொரு சிறிய மேம்பாட்டிற்கும் உங்கள் வழங்குனரை நம்பாதீர்கள்
VoIP மற்றும் இதே போன்ற சேவைகளின் மற்றொரு முக்கிய நன்மை, பயனர்கள் தங்கள் சேவையின் பகுதிகளை அவற்றின் சொந்தமாக மேம்படுத்திக்கொள்ளும் திறனை வழங்குகின்றன. நீங்கள் சேவையோ உதவி செய்யவோ முடியாது என்று இது அர்த்தப்படுத்தாது. உங்களுடைய வெளிச்செல்லும் செய்தியை அல்லது சிறிய ஒன்றை நீங்கள் புதுப்பித்துக்கொள்ள விரும்பினால், நீங்கள் இருப்பிடமாக இல்லாமல் உங்கள் இடத்திற்கு ஒரு நிறுவனத்தை அழைப்பதை இல்லாமல் செய்யலாம். அதனால் உங்களுக்கு முக்கியமான ஒன்று என்றால், உங்கள் கணக்கில் உங்கள் சொந்த பகுதியை நிர்வகிக்கும் விருப்பத்தை வழங்கும் வழங்குநரைக் கண்டறியவும்.
ஆனால் நீங்கள் அதை தேவைப்படும் போது அவர்கள் உதவி செய்யுங்கள்
ஆனால் உங்கள் சேவைக்கு நல்ல சேவை இன்னும் அவசியம். உங்கள் வழங்குநர் திறந்திருக்கும் மற்றும் உங்களிடம் தேவைப்படக்கூடிய எல்லாவற்றிற்கும் உதவுகிறது என்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள், முன்பே பதிவுசெய்யப்பட்ட தொலைபேசி மெனுவில் விருப்பங்களின் ஒரு சிறிய தொகுப்பு மட்டும் அல்ல.
ஷான்ஸ்டாக் வழியாக கேன்ஸ் புகைப்படம்
மேலும்: Nextiva 3 கருத்துரைகள் ▼
