டேவ் ஜெர்ஹார்ட் ஆஃப் ட்ரிட்: மார்க்கெட்டிங் போட்களைப் பயன்படுத்துதல் வலைத்தளத்தின் முன்னணி படிவங்களைப் பெறுவதற்கு

ஏப்ரல் மாதம் பேஸ்புக் தனது அரட்டைத் தளத்தை மீண்டும் அறிவித்தபின்னர் போட்களைச் சுற்றி ஒரு டன் பேச்சு இருந்தது. இப்போது பேஸ்புக் மெஸஞ்சருக்கு 11,000 க்கும் அதிகமான போட்களை சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களின் ஆதரவை மையமாகக் கொண்ட போட்களுக்கான அசல் பயன்பாடு வழக்குகள் - நீங்கள் எதையாவது உதவுகிறீர்கள், அல்லது ஒரு நிலை மேம்படுத்தல் அல்லது ஒரு விமானத்தை மாற்றிக்கொள்ள வேண்டிய தேவை இருக்கிறது. மார்க்கெட்டிங் போட்களை உருவாக்கும் ஒரு மெசேஜிங் பயன்பாட்டு மேடை இப்போது இழுத்து, வலைத்தள பார்வையாளர்களுடன் இணைக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவற்றை மாற்றுவதற்கு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு உதவியாக உள்ளது.

$config[code] not found

ட்ரேடிக்கு மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர் டேவ் ஜெர்ஹார்ட், நவீன வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் பங்கு மார்க்கெட்டிங் போட்களைப் பற்றி கலந்துரையாடுகிறார், மற்றும் இணைய மாதிரியை நிரப்புவதற்கு முன்னணி மார்க்கெட்டிங் போட்களை எவ்வாறு உற்சாகப்படுத்துவது என்பது கடந்த ஒரு காலத்தை உருவாக்குகிறது.

உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட பதிப்பின் கீழே உள்ளது. முழு உரையாடலையும் கீழே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்ய.

* * * * *

மார்க்கெட்டிங் அரட்டை போட்களை பயன்படுத்துதல்

சிறு வணிக போக்குகள்: டேவ் டிரைவிற்கான மார்க்கெட்டிங் இயக்குனராக உள்ளார். நாம் நிறைய பற்றி பேச போகிறோம் மற்றும் நாம் மார்க்கெட்டிங் பற்றி குறிப்பாக பேசி போகிறோம். ஆனால் இன்று வரை டேவ் நன்றி கூறி எனக்கு நன்றி. உங்கள் தனிப்பட்ட பின்னணியை கொஞ்சம் கொஞ்சமாக கொடுங்கள்.

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: நான் டிரைவியில் மார்க்கெட்டிங் நடத்துகிறேன். நாங்கள் பாஸ்டனில் ஒரு தொடக்கமாக இருக்கிறோம். விற்பனையாளர்களுக்கான செய்தி பயன்பாடாக இருக்கிறோம். இழுவைக்கு முன் HubSpot இல் இருந்தேன்; கான்ஸ்டன்ட் தொடர்புக்கு சில நேரம் செலவழித்தார். அதனால் நான் சாஸ் நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் என் தொழில் வாழ்க்கையின் முதல் ஏழு ஆண்டுகளை கழித்தேன், அவர்கள் அனைவருமே மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தில் கவனம் செலுத்தினார்கள்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் ஓட்டத்தில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஒரு சிறிய ஆழமான டைவ் கொடுங்கள்.

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: இழுவை ஒரு செய்தியிடல் பயன்பாடாக உள்ளது மற்றும் குறிப்பாக விளம்பரதாரர்கள் ஒருவரது உரையாடல்களை அளவிட உதவுவதில் கவனம் செலுத்துகிறோம்.

நீங்கள் ஒரு வியாபாரியாகவோ அல்லது யாரோ வலைத்தளத்தில் ஒரு நுகர்வோராக இருந்தாலும் எல்லோரும் நேரடியாக அரட்டையடிப்பைப் பயன்படுத்துகின்றனர். ஆனால் நேரடி அரட்டை வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. மற்றும் pushback எப்போதும் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை பக்கத்தில் உள்ளது; 'ஓ இது நமக்கு மட்டுமல்ல. நான் என் விற்பனை பிரதிநிதிகள் ஆதரவு கேள்விகளை மக்கள் பேசி தங்கள் நேரம் செலவழிக்க விரும்பவில்லை. யாரும் நம் இணையதளத்திற்கு வரமுடியாது மற்றும் எங்களிடம் பேச விரும்பவில்லை. நான் தகுதியற்ற மக்களுடன் சமாளிக்க விரும்பவில்லை.

எனவே நேரடி அரட்டை மற்றும் செய்தி உண்மையில் சந்தைப்படுத்துதல்களுக்கு ஒரு விருப்பம் இல்லை, ஆனால் நாம் இழுவை அந்த கவனம் தொடங்கும். இது எங்கள் நோக்கம், அந்த சிக்கலை தீர்ப்பதில் ஒருவரிடமிருந்து ஒரு உரையாடலைப் பெறுவது. மேலும் நான் ஒருவருடன் உரையாடலைக் கூறுவதன் காரணம் காரணம், நீங்களும் நானும் வணிகங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதே இந்த வழிமுறையாகும்.

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: இந்த வேடிக்கையான விஷயம் என்னவென்றால், விற்பனையாளர்களாக நாம் வெறுக்கிற எல்லா வழிமுறைகளையும் பயன்படுத்துகிறோம். நான் ஒரு வலை தளத்தில் சென்று ஒரு படிவத்தை நிரப்பவும், பின்னர் ஒரு பதிலை பெற காத்திருக்கவும் அல்லது ஏதாவது ஒரு நீண்ட படிவத்தை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் போது நான் தனிப்பட்ட முறையில் எனக்கு பிடிக்காது. நான் விற்பனை பிரதிநிதிகள் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் hounded போது நான் வெறுக்கிறேன்.

ஆனால் நாம் எங்களது வேலைகளுக்குச் செல்கிறோம். நாம் வெறுக்கிற எல்லா விஷயங்களையும் நாம் செய்கிறோம். அது ஒரு கருவியாக இல்லை என்பதால், அதைச் செய்வதற்கு ஒரு சிறந்த வழி இருக்கிறது என்று நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே நாம் அந்த விஷயங்களைப் பிடிக்காதவர்கள் என்று நாம் அறிந்தாலும், நாம் எங்களது வேலைகளுக்குச் செல்கிறோம், நாங்கள் அதை செய்கிறோம், ஏனெனில் அது ஒரே வழிதான்.

சிறு வணிக போக்குகள்: எனவே மார்க்கெட்டிங் போட்களை விளையாட்டு எப்படி மாற்றுவது?

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: இயந்திர கற்றல் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு மிக அதிக சக்தி வாய்ந்ததாக உள்ளது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் கொண்டுள்ள உறவுகளின் மிக முக்கிய பகுதியாக இது கொடுக்க வேண்டும்.எனவே யாராவது உங்கள் தளத்தில் காட்ட வேண்டும் மற்றும் ஒரு முற்றிலும் அநாமதேய பார்வையாளர் போன்ற சிகிச்சை வேண்டும் ஏன் எந்த காரணமும் இல்லை. உதாரணமாக நமது வலைத்தள முகவரியை பார்க்கிறோம். நாளொன்றுக்கு 1000 செய்திகளைக் கொண்டாலும், 80 சதவீதத்தினர் எமது மக்களே, இதே கேள்விகளை கேட்கிறார்கள். இப்போதே, அந்த கேள்விகளுக்கு சிறந்த பதில்களைப் பெற உதவும் ஒரு போனை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம், ஆனால் சரியான நபருக்கு சரியான செய்தியைப் பெறுகிறோம். இந்த அளவுகோலில் முழுமையான ஒன்று. நீங்கள் இப்போது எங்கள் வலைத்தளத்தில் சென்று நீங்கள் ஒரு கேள்வி தட்டச்சு போட்களை நீங்கள் அடைய முயற்சி யார் நீங்கள் கேட்க போகிறோம். இது விற்பனை? அது ஆதரிக்கிறதா? நீங்கள் ஒரு கேள்வியைக் கொண்ட ஒரு வாடிக்கையாளரா? பின்னர் போட் நீங்கள் சரியான நபர் வழியில் உதவ போகிறது, அது இப்போது வேலை என்று விற்பனை பிரதிநிதி உங்களை பெற நடக்கிறது.

எனவே, போட்களை மார்க்கெட்டிங் தகுதியுடைய தடங்கள் (MQL கள்) மற்றும் விற்பனை இலக்கான 9SQL கள் ஆகியவற்றிற்கு பதிலாக ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் வித்தியாசமாக செல்லலாம் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்; ஆனால் MQL கள் மற்றும் SQL கள் பலகையில் தரநிலையாக உள்ளன. நீங்கள் ஏன் இந்த விஷயங்களை முதன்முதலில் கண்டுபிடித்தீர்கள் என்று நினைத்தால், அது மக்களுக்கு மேலும் தகுதி பெறும். எனவே விற்பனை பிரதிநிதிகள் எல்லோருடனும் தங்கள் நேரத்தை வீணடிக்க மாட்டார்கள். எனவே நீங்கள் 13 அல்லது 14 புலங்களில் உள்ள இந்த படிவத்தை பூர்த்தி செய்து இந்தப் பக்கத்திற்குச் செல்கிறீர்கள், எனவே நீங்கள் தகுதி வாய்ந்தவராக இருக்கின்றீர்கள், ஏனெனில் நீங்கள் இந்த எல்லா நிபந்தனைகளையும் சந்திக்கிறீர்கள். நீங்கள் இந்த நிறுவனத்தின் வகை, இந்த நிறுவனத்தின் அளவு, மற்றும் எங்களுக்கு அதை செய்ய ஒரு சிறந்த வழி வேலை என்று உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு உரையாடல் கொண்ட மற்றும் போட் என்று பொருட்களை சில எளிதாக்க உதவும். அதனால் எதிர்காலம் இல்லை என்று நாம் நினைக்கிறோம். மேலும் MQL கள் இல்லை. எல்லா விஷயங்களும் ஒரு உரையாடலில் நடக்கும்.

சிறு வியாபார போக்குகள்: நீங்கள் மனிதர்களை மாற்றுவதற்கு போட்களைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறவில்லை, ஆனால் மனிதர்கள் இருக்கும் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துவதோடு, வாடிக்கையாளருடன் சரியான நபருக்கான தகுதியைப் பெறுவதையும் நீங்கள் செய்கிறீர்கள்.

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: இது பற்றி நாம் சிந்திக்கிறோமா? செயற்கை நுண்ணறிவு இந்த பாட்டை சக்தியளிப்பதால் தான் வேடிக்கையாக இருக்கிறது. இது நிச்சயமாக மனிதர்களுக்கு பதிலாக இல்லை. உண்மையில் அது பங்கு பெறுகிறது ஏனெனில் அது விற்பனை பிரதிநிதிகள் மட்டுமே அந்த சூடான தடங்கள் பேச முடியும். ஆதரவு பிரதிநிதிகள் தங்கள் உரையாடல்களை முன்னுரிமை செய்யலாம், இதன்மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் உண்மையில் குழப்பமடைகிறார்கள். எனவே, இந்த சிறிய வரவேற்பு போன்றது உங்களை விற்பனை பிரதிநிதி என மார்க்கெட்டிங் நபர் என உதவுகிறது, ஒரு ஆதரவாளராக சரியான உரையாடல்களை முன்னுரிமை செய்வதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்க முடியும். இந்த முழு நிறுவனத்தின் முழுவதும் நடக்கும்.

வாடிக்கையாளர் அனுபவம் புதிய மார்க்கெட்டிங் என்பதால் நிறைய விஷயங்களை நாம் சொல்லி வருகிறோம், அதாவது இன்று உலகில் எல்லோருக்கும் எந்தவொரு வலைத்தளத்திற்கும் எந்த வியாபாரத்திற்கும் எந்த வியாபாரத்திற்கும் ஒவ்வொரு வியாபாரத்திற்கும் ஒவ்வொரு தொடர்பும் உள்ளது.. ஆனால் அடிக்கடி இன்று உங்கள் கேபிள் கம்பெனிக்கு எத்தனை முறை நீங்கள் அழைக்கிறீர்கள் என்பது தெரியாது, நீங்கள் எந்தவித சூழலுடனும் ஐந்து வெவ்வேறு மக்களிடம் பேசுகிறீர்கள். அது 2016 இல் இருக்க முடியும் என்று வேடிக்கையான வகையான.

எனவே, அரட்டை போட்களைப் பயன்படுத்தி, ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்திற்குள்ளேயே சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்தி, வாடிக்கையாளர் வெற்றிகரமான மேலாளர் என்பது தயாரிப்பு அல்லது தயாரிப்புக்குள்ளான ஒரு தயாரிப்பு செய்தியாக இருந்தாலும் சரி, விற்பனையைப் பற்றிய ஒரு கேள்வியைக் கொண்டிருக்கிறாரா என்று யாராவது நினைக்கிறீர்களா?

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் என்னிடம் நின்று சொன்னது வேறு விஷயம், யாரோ ஒருவர் அந்த தேவையற்ற வடிவங்களை பூர்த்தி செய்வதற்கு ஒரு தளத்தை பார்வையிட வருவதற்கு பதிலாக, நீங்கள் உங்கள் தளத்தை பார்வையிடும் ஒரு உலகத்தை பார்க்கிறீர்கள், அந்த வலி மூலம் இனி. அரட்டை பாட்டைச் சேர்ந்த சில தொடர்புகளால், நிறுவனத்துடன் ஒரு உரையாடலைப் பெற சரியான நபருக்கு நபர் பெற போதுமான சூழலை வழங்கும்.

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: ஆமாம், ப்ரெண்ட் போல உங்களைப் பழக்கப்படுத்திக்கொள்ள விரும்புகிறோம், ஏனென்றால் ப்ரெண்ட் ஜிமெயில் டாட் காம் என்று இல்லாமல், இது ஒரு முன்னணி மற்றும் நீங்கள் ஒரு படிவத்தை பூர்த்தி செய்யும் போது நீங்கள் என்னவாக இருக்கின்றீர்கள். நாம் கொடுக்கும் எடுத்துக்காட்டுகளில் ஒன்று தீவிரமானது ஆனால் அது ஒரு புள்ளியை நிரூபிக்கிறது. ஆப்பிள் ஸ்டோர் ஆச்சரியமாக இருக்கிறது, ஏனெனில் நீங்கள் அங்கு செல்லலாம் மற்றும் நீங்கள் விரும்பும் எதையும் விளையாடலாம், நீங்கள் ஒரு நாளுக்கு ஏதாவது முயற்சி செய்யலாம். ஆனால் நீங்கள் ஆப்பிள் கடையில் நடந்து நீங்கள் ஒரு மேக்புக் விளையாடி மற்றும் நீங்கள் அதை பயன்படுத்த தொடங்கியது முன் தங்கள் விற்பனை பிரதிநிதிகள் ஒன்று வந்து நீங்கள் முன் வந்து இந்த வடிவத்தை நிரப்ப வேண்டும் என்று கற்பனை! நீ ஏன் இப்படி இருக்கிறாய்? நான் இப்போது உங்கள் கடையில் இருக்கிறேன். நான் ஒரு படிவத்தை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்? இந்த கணினியை முயற்சிக்க நீங்கள் தகுதியுள்ளவரா என்பதை உறுதிசெய்ய …

இன்று பெரும்பாலான மக்களின் வலைத்தளங்களில் இது அனுபவம். மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் இந்த உலகில் செயல்படுவதில்லை, அங்கு இலவசமாக தகவல் இல்லை, ஆனால் அது 2016 மற்றும் பல பல வணிகங்கள் ஏற்கனவே ஸ்லாக் அல்லது ட்ரெல்லோ அல்லது பஃபர் அல்லது குபீப் போன்ற நிறுவனங்களின் விற்பனையை விற்பனையாக விற்பனை செய்துள்ளன என்பதை அச்சு உடைத்துவிட்டன. அந்த நிறுவனங்கள் அனைத்தும் நவீன வியாபாரத்தைப் போல உணரும் விற்பனையோ அல்லது மார்க்கிங் செயல்முறைகளையோ கொண்டிருக்கின்றன, எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் அதைக் கொண்டு வர உதவ விரும்புகிறோம்.

சிறு வணிக போக்குகள்: எப்படி எல்லோரும் இழுவை பயன்படுத்த? ஒரு முழுமையானதா? அல்லது HubSpot போன்ற ஏதாவது இணைந்து?

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: நிச்சயமாய் ஒரு இழுபறியை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் இப்போது நாம் ஏற்கனவே விற்பனை மற்றும் பிற கருவிகளில் இயங்கும் வணிகங்களை இலக்காகக் கொண்டிருக்கிறோம். எனவே, நாம் HubSpot உடன் ஆழமான ஒருங்கிணைப்பு உள்ளது. நாங்கள் அங்கு அந்த நபர்களுடன் மிகவும் நெருக்கமாக இருக்கிறோம். மேலும் Zapier, வேர்ட்பிரஸ், பிரிவில் ஒருங்கிணைப்பு வேண்டும். அடிப்படையில் நாங்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் அனைத்து கருவிகளோடு ஒருங்கிணைக்க இழுவை கட்டி வருகிறோம் மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக அமர்ந்துள்ள அந்த மெசேஜிங் லேயராக இருக்க விரும்புகிறோம்.

சிறிய வணிக போக்குகள்: அதனால் கீழே வரி … ஒரு SMB மார்க்கெட்டிங் போட் பயன்படுத்தி பெட்டியில் வெளியே சரியான பெறுகிறார் மிகப்பெரிய நன்மை என்ன?

டேவ் ஜெர்ஹார்ட்: நீங்கள் மக்களுடன் மேலும் உரையாடல்களைப் பெறலாம். நான் கீழே வரி என்று நினைக்கிறேன். நாள் வர்த்தகத்தின் முடிவில் மக்களால் இயங்கும். நான் கடந்த ஐந்து ஆண்டுகளில் அல்லது எங்கள் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் யோசனை காதலில் விழுந்து நாம் வகையான வகையான நாம் தனிப்பட்ட இணைப்பு இழந்தது. நீங்கள் உங்கள் வணிகத்தை வளர உதவுவதற்காக உண்மையான மக்களுடன் உண்மையான உரையாடல்களை நீங்கள் இழுக்கலாம். நீங்கள் உண்மையில் வணிக விஷயங்களை மாற்ற விரும்பும் விதத்தை மாற்றியமைக்கும் விதத்தை மாற்றுகிறீர்கள். அவர்கள் படிவங்களை பூர்த்தி செய்ய விரும்பவில்லை. அவர்கள் விற்பனை பிரதிநிதிகளுடன் பேச விரும்பவில்லை. அவர்கள் தங்கள் சொந்த விஷயங்களை கண்டுபிடிக்க முடியும் மற்றும் அவர்கள் ஒரு வேண்டும் போது ஒரு கேள்வி கேட்க.

சிறு வணிக போக்குகள்: எனவே அடிப்படையில் போட்களை இனி வாடிக்கையாளர் சேவை இல்லை. அவர்கள் உரையாடலின் தொடக்கத்தில் இருக்கிறார்கள்.

டேவ் கெர்ஹார்ட்: நாம் இந்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, விற்பனை மற்றும் சந்தைக்கு கொண்டு வர வேண்டும். நாம் என்ன செய்கிறோம் என்பது தான்.

இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.

கருத்துரை ▼