முன்னணி டெஸ்க் வரவேற்பாளர் விவரம்

எந்தத் தொழிற்துறையிலும் ஒரு முன்னணி மேசை வரவேற்பாளர் பார்வையாளர்களுடனான முதல் தொடர்பு. வாடிக்கையாளர்கள், நோயாளிகள் மற்றும் பார்வையாளர்கள் எல்லோரும் ஒரு வரவேற்கத்தக்க வரவேற்புடன் வரவேண்டும், அவர்கள் எதை வேண்டுமானாலும் உதவுவதில் ஒரு உண்மையான மற்றும் நேர்மையான ஆர்வத்துடன் உதவுவார்கள். வரவேற்பாளரின் பங்கு உங்கள் வணிகத்தின் அடிப்பகுதிக்கு முக்கியமானது என்பதால், உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள ஒரு சில பண்புகளை வெளிப்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

$config[code] not found

திறன்

திறமையான முன் மேசை வரவேற்பாளர் கிளையன் மற்றும் பணியாளர் கோரிக்கைகளை தைரியமாக நிறைவேற்றும் ஒருவர். அவர் நேரடியாக உத்தரவுகளை, வேண்டுகோள் கடிதங்கள் மற்றும் கால அட்டவணைகளை வழங்க வேண்டும். வரவேற்பாளருக்கு வலுவான தொடர்பு திறன்கள் இருக்க வேண்டும், மற்றும் நோயாளியின் பதிவுகளை வைத்திருப்பது பற்றி, ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட ஊழியர்களுக்கு பொருட்கள் விநியோகம் மற்றும் திட்டமிடல் மோதல்களை சரிசெய்ய வேண்டும்.

விவரம் சார்ந்த

பல மக்கள் ஒரு முன்னணி மேசை வரவேற்பாளர் ஒவ்வொரு நாளும் சந்திக்கிறாள், அவள் ஒழுங்கமைக்கப்பட வேண்டும், அவளுடைய அனைத்து வேலைகளிலும் விரிவாகவும் இருக்க வேண்டும். உதாரணமாக ஒரு கிளையன் ஒரு தனித்த மூலப்பொருளுக்கு ஒவ்வாமை இருந்தால், ஒரு ஸ்பா வரவேற்பாளர் ஒரு சிகிச்சையாளரை எச்சரிக்க வேண்டும். ஒரு குழந்தையின் அடுத்த வரவேற்பு முன் மருத்துவ டிரான்ஸ்கிரிப்டுகள் மாற்றப்படும் என்று ஒரு குழந்தை மருத்துவர் வரவேற்பாளர் உறுதி வேண்டும். வெளியேறும் மற்றும் உள்வரும் பொருட்கள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகள் பற்றிய குறிப்புகளை வைத்து வரவேற்பாளர்கள் பொறுப்பானவர்கள், மற்றும் தகவலை சரியான பணியாளர்களுக்கு வழங்கும்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

நட்பு தேவதை

வரவேற்பாளரை அடிக்கடி ஒரு அமைப்புக்கு வாயிலாக அழைக்கப்படுகிறார். ஒரு சந்திப்பின்றி முன் மேசைக்கு முன்னால் யார் அதைத் தீர்மானிக்கிறார், பார்வையாளர்கள் முதலில் கவனித்துக்கொண்டும், அவற்றின் கோரிக்கைகளை அவசரமாகவும் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். இது ஒரு புன்னகையுடன் செய்யப்பட வேண்டும், ஏனென்றால் நீங்கள் ஒரு முதல் பத்தாவது பதிவைப் பெறுவீர்கள், முதலில் ஒரு நல்ல எண்ணத்தை உருவாக்க, பிரின்ஸ்டன் பல்கலைக்கழகத்தில் ஆராய்ச்சியாளர்கள் கூறுகின்றனர். மற்றவர்களுக்கு உதவுவதில் ஒரு உற்சாகமான அணுகுமுறை மற்றும் உண்மையான அக்கறை கொண்டவர்கள் பார்வையாளர்களை வரவேற்பார்கள், மேலும் மீண்டும் வியாபாரம் செய்வதற்கு வாய்ப்பு அதிகம்.

அறிவுடையவர்கள்

தொழில் குறித்த ஒரு பரந்த அறிவை ஒரு முன்னணி மேசை வரவேற்பு வேலைக்கு முக்கியம். சேவைகள், தயாரிப்புகள், விலையிடல் மற்றும் கிடைக்கும் தன்மை ஆகியவற்றைக் கொண்ட கேள்விகளை வரவேற்பாளர் அழைப்பு, மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பார்வையாளர்களைத் தொடர்புபடுத்தலாம். உதாரணமாக, ஒரு ஜிம்மை வரவேற்பாளர் சிறப்பு உறுப்பினர் தள்ளுபடி தேதி வரை இருக்க வேண்டும்; ஒரு மருத்துவர் அலுவலக வரவேற்பாளர் எந்த காப்பீட்டுத் திட்டங்களை ஏற்றுக் கொண்டார் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்; மற்றும் ஒரு முன் மேசை ஹோட்டல் receptionist மிகவும் கால் போக்குவரத்து பெற எந்த அறைகள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.