இணையவழி கப்பல் பெரிய மற்றும் சிறிய வியாபாரங்களின் ஒரு பகுதியாக மாறியது, இந்த சூழலில் போட்டியிடுவது வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உறுதிப்படுத்துவதற்கான இலவச வருவாய் போன்ற ஊக்கத்தொகைகளை வழங்குகிறது.
ஷிப்போவில் இருந்து 2018 ஆம் ஆண்டின் கப்பல் அறிக்கையின் படி, வர்த்தகர்கள் இணையவழியில் அமேசான் என்ற மிகப்பெரிய துணிச்சலைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள இன்னும் செய்ய வேண்டியுள்ளது. ஆனால் 75% க்கும் மேற்பட்ட விற்பனையாளர்கள் கப்பல் செலவுகளை தங்கள் மிகப்பெரிய சவாலாக அடையாளம் கண்டுள்ளனர், இது முந்தைய ஆண்டு முதல் 7% அதிகரித்துள்ளது.
$config[code] not foundகப்பல் சவாலானதைக் கண்ட சில்லறை விற்பனையாளர்களில் பெரும்பான்மையான சிறு வணிகங்களை உருவாக்குவதன் மூலம், இந்த சந்தையில் உரையாற்றுவதற்காக ஷிப்பர்ஸ் ஒரு சிறந்த வாய்ப்பு உள்ளது.இது மூன்றாவது வருடாந்திர கணக்கெடுப்பில் பேசும் புள்ளிகளில் ஷிப்போ அறிக்கைகள் ஒன்றாகும்.
ஷிப்போ வலைப்பதிவில், ஹெலன் ஃபங் இந்த மிகச் சுட்டிக்காட்டினைக் குறிப்பிடுகிறார். Phung கூறுகிறார், "இது கப்பல் துறையில் ஒரு இனம் அமைக்க: நிறுவப்பட்ட கப்பல் கேரியர்கள் சிறிய சில்லறை புதிய சேவைகளை உருவாக்கும், அதே சந்தை உரையாற்ற நோக்கமாக கப்பல் தொடக்க எண்கள் வளர்ந்து வருகிறது."
இணையவழி வளர்ச்சி
இந்த அறிக்கையில் ஷாபோ கூறுகையில், இணையவழி விற்பனை 2017 ஆம் ஆண்டில் $ 2.3 டிரில்லியிலிருந்து 2021 ஆம் ஆண்டில் $ 4.8 டிரில்லியனாக உயரும். இந்த வளர்ச்சியானது, அதிகமான வணிகங்கள் தமது கப்பலை மேம்படுத்துவதற்கு தேவைப்படும், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகள் அதிகரித்து வருவதால் நுகர்வோர் பொருட்கள்.
SMB ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் கப்பல், வருமானம் மற்றும் அடுத்த நாள் வழங்கல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் முன்னெடுக்கின்ற முயற்சிகளை இந்த அறிக்கை அளவிடின்றது. கூடுதலாக, அமேசான் முன்னிலையில் கப்பல் சுற்றி நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சந்திப்பு, இல்லையா என்பதை சந்திக்க, அல்லது இந்த எதிர்பார்ப்புகளை மீறுகிறதா என்பதை அறிய இணையவழி.
ஷிபோ செப்டம்பர் முதல் அக்டோபர் 2018 வரையிலான கணக்கெடுப்பு நடத்தியதுடன், 300 சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் 500 நுகர்வோருடன் கூகிள் கணக்கெடுப்பு மூலம் பங்குபெற்றது.
மற்ற சிறு வணிக கப்பல் புள்ளிவிபரம்
இணையவழி வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்பு அதிகரித்து, இலவச கப்பல் அறிக்கையின் படி தங்கத் தரமாக மாறியுள்ளது.
இந்த ஆண்டு கணக்கெடுப்பில், 34% வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் இலவச கப்பல் வழங்கினால் மட்டுமே அவர்கள் ஆன்லைன் விற்பனையாளரிடமிருந்து ஏதாவது ஒன்றை வாங்குவதாகக் கூறினர். இது வாடிக்கையாளர்களில் மூன்றில் ஒரு பங்கிற்கும் மேலானது, இது சேவை வழங்குதலைத் தொடங்குவதற்கு அதிக விற்பனையாளர்களை வழிநடத்தியுள்ளது.
தற்செயலாக போதுமான அதே சதவீதம் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் (34%) இப்போது இலவச கப்பல் விருப்பம் உள்ளது, மற்றொரு 35% அவர்கள் ஒரு பதவி உயர்வு பகுதியாக அதை வழங்கும் கூறி. இருப்பினும், ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மற்றொரு 27% இலவச வாடிக்கையாளர்களுக்கு இலவச கப்பல் வழங்குவதில்லை.
இலவச வருவாயைப் பெறும் போது நுகர்வோருக்கு அதிகமான எதிர்பார்ப்புகள் உள்ளன, ஏனெனில் அவை வேகமான, இலவச மற்றும் எளிதான செயல் தேவை. ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் இலவச வருமானத்தை வழங்காவிட்டால் வேறு எங்காவது ஷாப்பிங் செய்ய அவர்கள் தேர்வு செய்கிறார்கள்.
இந்த வழக்கில், 41% வாடிக்கையாளர்கள் இலவசமாக வருவாயைக் கொண்ட கடைகளில் மட்டுமே கடைக்குச் செல்வதாகவும், மற்றொரு 30% அவர்கள் இலவச வருமானத்தை வழங்காவிட்டால் அவர்கள் உலாவும் தளத்தை விட்டுவிடுவார்கள் என்று கூறியுள்ளனர்.
இது, மொத்த கொள்முதல் விற்பனையாளர்களுக்கான இலவச கப்பல் வழங்கும் சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கும், இந்த வருடம் 2017 ல் 17% லிருந்து 10% ஆக அதிகரித்துள்ளது. அதே நேரத்தில், வாடிக்கையாளர்களைக் கவர்ந்த சில்லறை விற்பனையாளர்கள், 56% முதல் 45% வரை 11% வீழ்ச்சியடைந்துள்ளனர்.
என்னென்ன ஒரே நாள் விநியோகங்கள் பற்றி?
ஒரே நாள் விநியோகங்கள் தொடர்பாக, வாடிக்கையாளர்கள் 15.1% ஒரே அல்லது அடுத்த நாள் பிரசவத்திற்கு மட்டுமே தேவைப்படுவதால் இன்னும் புரிகிறது. ஆனால் கிட்டத்தட்ட அரை அல்லது 44.2% அவர்கள் 2 முதல் 3 நாட்களுக்கு காத்திருக்கலாம் எனவும் மற்றொரு 40.7% அவர்கள் 4 முதல் 7 நாட்கள் காத்திருக்க முடியும் என்றார்.
தீர்மானம்
வாழ்வில் பெரும்பாலான விஷயங்களைப் போலவே முக்கிய தகவல்தொடர்புகள் உள்ளன. ஒரு நிறுவனம் பக்கத்தில் தொகுப்பு பூர்த்தி பற்றிய தகவல்களை கொண்ட ஷிப்போ அறிக்கைகள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் ஒரு நீண்ட வழி செல்கிறது.
அமேசான் இந்த அறிக்கையில் கொடுக்கப்பட்ட எடுத்துக்காட்டு ஆகும், இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் அதன் தயாரிப்புப் பக்கங்களில் தங்கள் தொகுப்பைப் பெறுகையில் தெரிவிக்கின்றனர். மறுபுறத்தில், சிறிய விற்பனையாளர்களில் 30% மட்டுமே அவர்களின் தயாரிப்புப் பக்கங்களில் எதிர்பார்த்த விநியோக தேதிகளைப் பகிர்ந்து கொண்டது
சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மிகவும் மெதுவாக இருப்பினும் கவரும். இந்த கணக்கெடுப்பு 2017 இலிருந்து 1 முதல் 5 சதவிகிதம் அதிகரிக்கிறது, கப்பல் செலவுகள், சராசரியான பூர்த்தி நேரத்தை, உருப்படியை வழங்குவதற்கான கேரியர் மற்றும் உருப்படியை கப்பல் செய்யும் போது வழங்குவது.
நீங்கள் ஷிப்பி இருந்து 2018 மாநில கப்பல் அறிக்கை (PDF) மாநில பதிவிறக்க முடியும்.
படம்: ஷிப்போ
2 கருத்துகள் ▼
