பேஸ்புக் லிண்டா லீ: வாடிக்கையாளர் சேவை ஒரு முக்கிய காரணம் வாடிக்கையாளர்கள் சிறிய வணிகங்களுடன் இணைவதற்கு Messenger ஐ பயன்படுத்துகின்றனர்

பொருளடக்கம்:

Anonim

வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வணிகத்திற்கும் இடையில் செல்லும் ஒவ்வொரு செய்தியையும் ஒவ்வொரு நாளும் ஒரே நேரத்தில் செய்திகளைப் பயன்படுத்தி பில்லியன் கணக்கான செய்திகளைப் பாய்ச்சும். இந்த ஆண்டு முதல் முறையாக ஒரு சிறு வியாபாரத்துடன் இணைக்கப்பட்ட பேஸ்புக், 330 மில்லியன் மக்கள் ஆற்றிய சமீபத்திய ஆய்வின் படி.

காரணம் வாடிக்கையாளர்கள் Messenger ஐ பயன்படுத்துகின்றனர், மற்றும் தாக்கம்

இது ஒரு நம்பமுடியாத எண்ணாகும், இது மெஸ்ஸில் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளாதவர்களுக்கு, அது விரைவில் முடிந்தவரை மிகச் சிறந்த வழிமுறையை கண்டறிவதைத் தொடங்குகிறது.

$config[code] not found

லிண்டா லீ, பேஸ்புக் மெஸர்ஸிற்கான மூலோபாய கூட்டுக்கள், படிப்பிலிருந்து என்னைப் பற்றிக் கூறுகையில், சிறு வணிகர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளுடன் தூதர் அரட்டை ஒன்றை எவ்வாறு இணைத்துள்ளார்கள், வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு விற்பனையாளர்கள் எவ்வாறு மெஸஞ்சரில் வருகிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய சில எடுத்துக்காட்டுகள்.

எங்கள் உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட உரை கீழே உள்ளது. கீழே உள்ள பதிக்கப்பட்ட SoundCloud பிளேயரில் முழு பேட்டி கிளிக் கேட்க.

* * * * *

சிறு வணிக போக்குகள்: ஒருவேளை நீங்கள் உங்கள் சொந்த பின்னணி சிறிது கொடுக்க முடியும்.

லிண்டா லீநீங்கள் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, பேஸ்புக்கில், குறிப்பாக தூதர் மற்றும் தூதரக மேடையில், இங்கே மூலோபாய கூட்டுறவைப் பயன்படுத்துகிறேன். வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்களது பயனர்கள், ரசிகர்கள் மற்றும் வாசகர்களை Messenger தளத்தில் இணைத்து, நாங்கள் இன்றுவரை கட்டியுள்ள எல்லா கருவிகளையும் அம்சங்களையும் இணைத்து கொள்வதற்கும் வணிகங்களுடன் நெருக்கமாக உதவுவதும், வேலை செய்வதும் எங்கள் குறிக்கோள் ஆகும்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் சமீபத்தில் வணிகத்தில் எப்படி பயன்படுத்துகிறீர்கள், குறிப்பாக சிறு வணிகங்களைப் பயன்படுத்துவது குறித்து ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டிருக்கிறீர்கள். சில முடிவுகளைப் பற்றி பேசுவதற்கு முன், ஒருவேளை நீங்கள் கணக்கில் பின்னணி பின்னணியை கொடுக்கலாம், மேலும் ஏன் அதை இப்போது செய்ய முடிவு செய்திருக்கிறீர்கள்.

லிண்டா லீ: மொத்தத்தில் நாம் செய்திகளைப் பார்க்கும்போது, ​​அதிகரித்து வருகிறது … நாங்கள் கமிஷன் ஒரு படிப்பை மேற்கொண்டோம் - அது 2016 ல் என்று நம்புகிறேன் - நுகர்வோர்களிடையே செய்தியிடல் நடத்தை நன்றாக புரிந்துகொள்வதற்கு இது ஒரு பிட் இன்னும் ஆழமாக எடுத்தது. குறிப்பாக அவர்கள் வர்த்தகத்துடன் இணைக்க விரும்பும் விதத்தில். அந்த கணக்கெடுப்பில், 63 சதவீத மக்கள் கணக்கெடுப்பு செய்தனர், கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில் தொழில்களின் செய்தியினை அதிகரித்துள்ளனர், மேலும் அதற்கு அப்பால் கூட, 67 சதவீதமானவர்கள் அடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளில் இன்னும் கூடுதலான செய்திகளை வெளியிடுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கின்றனர்.

$config[code] not found

2017 ஆம் ஆண்டில் நாங்கள் நியமித்த சமீபத்திய ஆய்வில் 330 மில்லியன் மக்கள் முதல் முறையாக தூதர்களுடன் முதல் முறையாக உரையாடல்களை ஆரம்பித்தனர். நான் நினைக்கிறேன், மறுபடி, நீங்கள் மின்சக்தி மற்றும் மின்னஞ்சல்களை இந்த வழியில் தூதர்கள் பயன்படுத்தும் இணைப்புகளை எளிதாக்குகிறது.

சிறு வணிக போக்குகள்: முதல் முறையாக மெசஞ்சரில் ஒரு சிறிய வணிகத்துடன் 330 மில்லியன் மக்கள் இணைந்துள்ளனர். அது ஒரு அழகான பெரிய எண் போல தோன்றுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் பேஸ்புக் மெசஞ்சரில் சிறிய வியாபாரங்களுடன் தொடர்புகொண்டு தொடர்புகொண்டுள்ள சில விஷயங்களைப் பற்றி ஒருவேளை கொஞ்சம் பேசலாமா?

லிண்டா லீ: வணிகங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இடையே இந்த வகையான உரையாடல்களை தூதர் பயன்படுத்தி பற்றி பெரிய விஷயங்களை உண்மையில் நீங்கள் அவ்வாறு செய்ய முடியும் பல்வேறு வழிகளில் உள்ளது. இந்த உரையாடல்களைப் பெறுவதில் வணிகங்களுக்கு எளிமையான மற்றும் எளிதான வழி, தங்கள் பேஸ்புக் பக்கத்தில் செய்தித் திருப்புவதன் மூலம் செய்யப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் பேஸ்புக்கில் ஒரு சிறிய வியாபாரப் பக்கத்திற்கு செல்லவும் போது, ​​அவர்கள் அந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள அந்த பொத்தானைக் காணலாம், "செய்தி இப்போது" அல்லது "எங்களுக்கு செய்தி" என்று கேள்விகளைக் கேட்கலாம். இது உண்மையில் நாம் பார்க்கிற பல்வேறு கேள்விகளைப் பயன்படுத்துகிறோம், நாங்கள் பயன்படுத்தும் வழக்குகள் எனக் குறிப்பிடுகிறோம். சில விசேஷ சேவைகள் அல்லது தயாரிப்புகள் பற்றிய கூடுதல் விவரங்கள் அல்லது விவரக்குறிப்புகள் தேவைப்படும் இடங்களில் சிலவற்றைப் பொறுத்து பதில் கிடைக்கும். பின்னர் வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்புப் பிரச்சினைகளை கையாள்வது பற்றியும் இது இருக்கிறது. ஒருவேளை அவர்கள் ஏற்கனவே ஒரு தயாரிப்பு அல்லது ஒரு சேவையை வாங்கியிருக்கலாம், அவர்களுக்கு ஒரு கேள்வி அல்லது ஒரு சிக்கல் இருக்கிறது. வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக வர்த்தகத்திற்குத் திரும்புதல் மற்றும் அவர்களிடமிருந்து அந்த தனிப்பட்ட மறுமொழியை மீண்டும் பெற முடியும் என்பதற்கு இது மிகவும் எளிதான வழியாகும்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் மெசஞ்சர் குறியீடுகள் மற்றும் அவர்கள் எப்படி பயன்படுத்துகிறீர்கள் பற்றி சிறிது பேச முடியுமா?

லிண்டா லீ: மக்கள் ஒரு வியாபாரத்துடன் இணைப்பதில் எளிதாகப் போகும் எளிதாக இருப்பதால், நாங்கள் உண்மையில் தூதர் குறியீடுகளைப் பற்றி மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளோம். தெரியாதவர்களுக்கு, மெஸ்ஸல் குறியீடுகள் ஒரு வாடிக்கையாளர் Messenger ஐ திறக்கும், கேமரா இடைமுகத்திற்கு செல்லக்கூடிய ஸ்கேனபிள் QR- வகை குறியீடுகள், மற்றும் நீங்கள் அந்த குறியீட்டைப் பற்றிக் கொள்ளலாம், ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் அவற்றின் சொந்த குறிப்பிட்ட குறியீடு உள்ளது. நீங்கள் ஆஃப்-ஸ்டோர் செயல்படுத்தல் அல்லது ஒரு நிகழ்வை அல்லது சில வகையான விற்பனை நடக்கிறது என்றால், நீங்கள் அந்த குறியீட்டை பயன்படுத்தலாம், நீங்கள் கடைக்கு வந்தால், நீங்கள் ஆஃப்லைன் பிரச்சாரங்களைச் செய்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் பல குறியீடுகளை அமைக்கலாம், அவர்கள் அதை ஸ்கேன் செய்து அதை வரவேற்றனர். நீங்கள் அவர்களிடம் வியாபாரத்துடன் இருக்க விரும்பும் அந்த உரையாடலில் தொடக்க புள்ளியில் அவற்றை இயக்குகிறீர்கள். நீங்கள் பரிந்துரை அளவுருக்கள் எனும் குறியீட்டை அமைக்கலாம், மற்றும் இன்றைய கடையில் அந்த லோஷன் பற்றி நடக்கும் ஒரு விற்பனை என்றால், அந்த வாடிக்கையாளர் பார்க்கும் முதல் செய்தி வாடிக்கையாளரின் வருகை பற்றிய சில தகவல்கள் ஆகும். அந்த தயாரிப்பு.

அதனால் தான் பெரியது, இது ஆன்லைனில் மற்றும் ஆஃப்லைன் அனுபவங்களை ஒன்றாக இணைக்க உதவுகிறது, மேலும் உரையாடல்களுடன் தொடங்குவதற்கு மக்களுக்கு மிகவும் எளிதான வழியை வழங்குகிறது.

சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள், குறிப்பாக சிறு தொழில்கள், போட்களை கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கின்றன. எனவே நீங்கள் Messenger மற்றும் நபர்-க்கு நபர் தொடர்பு பற்றி பேசுகிறீர்கள், ஆனால் தூதர் உதவுகிறது நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பு கொள்ள போட்களின் சக்தி leverage எப்படி.

லிண்டா லீ: சரி, போட்களை சுற்றி இது உண்மையில் தான் இந்த வணிகங்கள் உதவி விசாரணை நடக்கிறது அல்லது அவர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் இருந்து வந்து பார்க்கும் உரையாடல்கள் எண்ணிக்கை நிர்வகிக்க உதவும். உங்கள் பேஸ்புக் பக்கம் உங்கள் செய்தியைத் திருப்பினால், எளிதானது, தானியங்கு பதில்கள், உடனடி மறுமொழிகள் நீங்கள் அமைக்க முடியும் என்பதால் ஒரு வாடிக்கையாளர் நீங்கள் செய்தியை அனுப்ப முயற்சி செய்தால், அது உங்கள் மணி நேரத்திற்குள் இருக்கும் அந்தச் செய்தி மீண்டும் பதில் அளித்து, நீங்கள் இருக்கிறீர்களோ என்று அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், மறுபடியும் ஒரு பதிலை எதிர்பார்த்தால் அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும். இது ஆட்டோமேஷன் ஒரு நிலை தான்.

இப்போது, ​​ஒரு தானியங்கி பொட் கட்டமைக்க அடுத்த படி எடுத்து ஆர்வமாக அந்த வணிகங்கள், என்று பதில்களை கொண்டு செல்ல மிகவும் எளிதான வழி. அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை அல்லது வியாபாரத்திற்கு உதவும் விஷயங்களில் சில மீண்டும் விசாரணைகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் விசாரணைகள் போன்ற வகைகளை நிர்வகிக்கின்றன. நீங்கள் வணிகங்களுக்குக் கிடைத்த முதல் ஐந்து அல்லது 10 கேள்விகளைக் கொண்டுள்ளீர்கள் என நினைக்கிறேன். நேரம் மற்றும் நேரத்தை மீண்டும் கேட்கவும். எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளம் ஆர்வமாக உள்ளதா அல்லது கேட்கப் போகிறதா என்பது உங்களுக்கு நன்றாகத் தெரியும். அந்த தானாக அந்த பதில்களை கையாள முடியும் ஒரு தானியங்கி பாட் மூலம் செயல்படுத்த போகிறது மிகவும் எளிதான வழிகள் மற்றும் வணிகங்கள் சிறிது நேரம் எடுத்து அல்லது தொடர்பு கொள்ள சில உயர் நிலை தேவை என்று அந்த விசாரணைகள் மீண்டும் பதிலளிக்க தீர்மானம்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நான் பேஸ்புக் மெஸஞ்சரைப் பற்றி நினைக்கும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் சேவையின் முன்னோக்கிலிருந்து இது எவ்வாறு உதவ முடியும் என நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள். ஆனால், ஒரு வாடிக்கையாளரை ஒரு வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு கொண்டு வருவது என்பதை அறிய முயற்சிக்கும்போது, ​​மார்க்கெட்டிங் முன்னோக்குகளிலிருந்து நிறுவனங்கள் ஊக்கமளிக்கும் வழிகள் உள்ளனவா?

லிண்டா லீ: உங்களிடம் ஏராளமான வழிகள் உள்ளன, அதில் நீங்கள் Messenger மற்றும் எங்களது பயன்பாட்டின் சிலவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். நாங்கள் வணிகங்கள், மீண்டும், அவர்களுக்கு கிடைக்கும் கருவிகள் பல்வேறு தெரியும் என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். எனவே நாம் ஃபேஸ்புக் பயன்பாட்டு முறைமைகள் மற்றும் விளம்பர கருவிகளின் இலக்கு திறன்களை உண்மையில் விளம்பரப்படுத்துதல், Facebook பிரச்சாரங்களை அமைக்கலாம், பேஸ்புக் Newsfeed இல், டிரைவ் உதவியைப் பெற முடியும் என்ற உண்மையிலேயே எளிதான வழி, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் Messenger அனுபவத்தில் கூடுதலான தயாரிப்புகளில் ஆர்வமாக இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களும்கூட.

நீங்கள் ஏப்ல்லில் ஃபிராங்க்ஸ்-ஹன்ட்டை அறிந்திருக்கலாம் என நினைக்கிறேன். அவர் உண்மையில் ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளர். அவர் ஒரு மாஸ்டர் பிசினஸ் கோச், மற்றும் அவர் தரையில் இருந்து வேலை ஒரு அற்புதமான வேலை மற்றும் அவரது மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களில் சில ஓட்ட Messenger மற்றும் பேஸ்புக் Newsfeed விளம்பரங்களை பயன்படுத்தி; அவள் கிடைக்கும் சில பயிற்சி அமர்வுகளையும், தயாரிப்புகளையும் சுற்றி அதிகமான கையெழுத்துக்களைப் பெறுங்கள். நல்ல வழிமுறைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களை நீங்கள் இந்த வழியில் பயன்படுத்தலாம்.

நீங்கள் அவுட் அனுப்பும் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளின் வகையுடன் தொடர்புடையதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். எனவே, நாம் சந்தைப்படுத்துதலுக்கும், சந்தைப்படுத்துதலுக்கும் வரும்போது, ​​வணிகத்துடன் தொடர்பு கொள்வதையும், அவர்கள் விரும்பும் சில விதத்தில் தெரிவுசெய்த அல்லது குறிக்கப்பட்ட பயனாளர்களாக இருக்க வேண்டுமென்பதையும், நாம் செய்ய வேண்டும், வியாபாரத்தில் இருந்து இந்த வகையான செய்திகளைப் பெறுவதற்கு.

சிறு வணிக போக்குகள்: தொழில்நுட்பம் அங்கு இருப்பதாக தெரிகிறது மற்றும் வாய்ப்பு இருப்பதாக தோன்றுகிறது, ஆனால் சில விஷயங்கள் அவர்கள் குதிக்க முன் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை ஏனெனில் நிறுவனங்கள் தங்கள் எல்லைகளை overstep இல்லை என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று வரி என்ன தூதுவருக்கு தூதுவாரை முழுமையாக்குவது?

லிண்டா லீ: நான் எப்போதும் தொடங்கும் கேள்வி நீங்கள் ஒரு சிக்கலை தீர்க்கிறீர்கள் என்று உறுதி செய்யும். நீங்கள் வேறு வார்த்தைகளில் சிக்கலைத் தேடும் தீர்வு அல்ல. குறிப்பாக இந்த சிறு தொழில்களுக்கு, அவர்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள், மேலும் நிறையப் பணம் வாங்குபவர்கள் மற்றும் அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்களாக இருப்பதை நிச்சயமாக நான் நம்புகிறேன். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவை என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது உண்மையில் உள்ளதா? உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் தொடர்புகொள்ளும் அல்லது தொடர்புகொள்வதற்கான வழிமுறையின் அடிப்படையில் இன்று என்ன இழப்பு? உதாரணமாக மின்னஞ்சல் எடுப்போம். சில மின்னஞ்சல்கள் மின்னஞ்சலை அனுப்புகின்றன, ஆனால் நிச்சயமாக, உங்கள் இன்பாக்ஸில் அந்த மின்னஞ்சல்களைப் பெறும் பல முறை உங்களுக்குத் தெரியும், அவர்கள் உங்கள் ஸ்பேம் பெட்டியில் செல்ல முற்படுகிறார்கள், அல்லது பதில் முகவரிக்கு பதில் அளிக்கவில்லை, எனவே உண்மையில் எளிதானது இல்லை மீண்டும் பதிலளிப்பதற்கு வழி. உண்மையில் அந்த தனிப்பட்ட இணைப்புகளை உருவாக்குவது பற்றி தான். வழிகளைக் கண்டுபிடிப்பது - குறிப்பாக உள்ளடக்கத்திற்கு வரும் போது - உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்புகிறீர்கள் என்று உறுதிசெய்து, மீண்டும், இது பொருத்தமானது, அது தனிப்பட்டது, அதுவும் ஈடுபாடு கொண்டது. உங்களுடன் அந்த உரையாடலைப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளரை அழைக்கிறார்.

நான் முதல் மற்றும் முன்னணி என்று கூறுவேன், நீங்கள் உங்கள் தொடக்க புள்ளியாக என்ன நல்ல சிந்தனை கொடுத்து உறுதி செய்து வருகிறது. நீங்கள் எதைத் தீர்க்கிறீர்கள்? இது முதலில் மக்கள் பற்றி தான். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் முதலில் வந்து உங்கள் தேவைக்கு ஒரு தீர்வைத் தேடுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறார்கள்.

சிறு வணிக போக்குகள்: நாங்கள் எங்கே இருக்கிறோம் - ஒரு சிறு வியாபார கண்ணோட்டத்தில் இருந்து - ஒரு வருடத்தில் அல்லது இருவருடன் தூதருடன் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்களா?

லிண்டா லீ: நாடு முழுவதும் சிறு வணிகர்கள் வணிகத் தொழிலை மீண்டும் தொடங்குவதற்கு தூதரை பயன்படுத்துகின்றனர். இது சிறு தொழில்களை உண்மையில் உதவுகிறது, உள்ளூர் நிறுவனங்கள் தங்களது இடங்களை நீட்டிக்கின்றன. இது அவர்களின் உள்ளூர் சமூகங்களுக்கு அப்பால் உலகளாவிய வியாபாரமாக மாறும். நாம் உண்மையில் உற்சாகமாக இருக்கிறோம்.

உங்கள் நிறுவனத்தின் அளவு, உங்கள் விளம்பரம் வரவு செலவுத் திட்டம் அல்லது உங்கள் தொழில் அளவு ஆகியவற்றைப் பொறுத்தவரை, தூதர் அந்த சந்திப்பில் இருப்பதாக நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம், சிறிய வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ச்சியான, ஈடுபடும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வகையில் எப்படி ஒரு முக்கிய கூறுபாடு இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறோம் வழி.

சிறு வணிக போக்குகள்: லிண்டா, நீங்கள் அவர்களின் சிறு வணிகத்திற்கு ஒரு தூதர் நிலைப்பாட்டில் இருந்து அவர்களுக்கு என்ன வழங்க வேண்டும் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறியலாம்? எப்படி அவர்கள் எழுந்து ஓடுகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் இன்னும் எங்கே போக வேண்டும்?

லிண்டா லீ: எங்கள் மேடையில் பற்றி பெரிய விஷயம் அது ஒரு முற்றிலும் திறந்த மேடையில் தான். எனவே அதை பயன்படுத்த கட்டணம் இல்லை. எங்களிடம் உள்ள எல்லா பெரிய பொருட்களிலும் நீங்கள் செல்லலாம். நாம் ஒரு பெரிய வலைத்தளம், messenger.fb.com, மற்றும் இது சிறிய வணிக மற்றும் டெவலப்பர்கள் சில நல்ல வளங்களை கொண்டுள்ளது, போகிறேன் மற்றும் மெசஞ்சரில் வாடிக்கையாளர்கள் இணைப்பதற்கான அனுபவம் அவுட் அமைக்க எப்படி வழிமுறைகளை மூலம். போட்களைப் பற்றி கேள்வி கேட்டேன்.ஏபிஐகள் மற்றும் செருகு நிரல்களின் மேலும் தொழில்நுட்ப அம்சங்களைப் பற்றிய மேலும் தகவல்களையும், தொழில்கள் தங்கள் அனுபவத்தில் மக்களை உண்மையில் இழுக்க பயன்படுத்தலாம்.

இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.

1